إدارة بيانات المستخدم باستخدام الوسوم (Tags)

فيديو يوتيوب: الوسوم (Tags) هي واحدة من أكثر الأدوات فائدة التي نقدمها. يعتمد الكثير من وظائف Pushwoosh المتقدمة على هذه الميزة. باستخدام الوسوم، يمكنك تجزئة جمهورك وإرسال إشعارات لحظية لبعض المستخدمين، وليس للآخرين.

الوسوم (Tags) هي واحدة من أكثر الأدوات فائدة التي نقدمها. يعتمد الكثير من وظائف Pushwoosh المتقدمة على هذه الميزة. باستخدام الوسوم، يمكنك تجزئة جمهورك وإرسال إشعارات لحظية لبعض المستخدمين، وليس للآخرين.

تحديد الوسوم التي سيتم استخدامها

أولاً، فكر في احتياجات عملك وقرر كيف تريد تجزئة جمهورك. هل تحتاج إلى استهداف المستخدمين بناءً على العمر، الموقع، سجل الشراء داخل التطبيق، إلخ؟ بمجرد أن تقرر منطق التجزئة، يمكن للمطورين إضافة الوسوم إلى كود تطبيقك. سيسمح لك هذا بعد ذلك بإرسال رسائل مستهدفة إلى المستخدمين.

تحتوي الوسوم على أي بيانات عشوائية تربطها بمستخدم أو جهاز معين. يتضمن ذلك اسم المستخدم، المعرف (ID)، المدينة، فريق كرة القدم المفضل، فئات الأخبار المفضلة، أو أي معلومة أخرى عن المستخدمين. دعنا نلقي نظرة فاحصة.

قيم الوسوم

يمكن أن تساعدك قيم الوسوم في جعل حملات الإشعارات اللحظية أكثر ذكاءً. كل وسم قادر على تخزين عدد غير محدود تقريبًا من القيم. بشكل أساسي، هذا يعني أن وسمًا واحدًا سيكون كافيًا لتسجيل نوع معين من المعلومات حول كل مستخدم نهائي في قاعدة بياناتك.

لا يتوفر سوى عدد قليل من الوسوم لكل حساب، ولكن بالنظر إلى المساحة شبه اللانهائية لكل وسم، فإن بضعة وسوم فقط كافية لجمع كمية هائلة من المعلومات حول المستخدمين وإعداد أنماط استهداف معقدة للغاية.

أنواع الوسوم

• Integer — يُستخدم للبيانات الصحيحة (كمية النقود المكتسبة في اللعبة، المستوى الذي تم الوصول إليه، العمر).
• String — يُستخدم للقيم النصية (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، المعرفات).
• List — نفس نوع String، ولكن قد يكون لكل مستخدم قيم متعددة معينة في وقت واحد (تفضيلات الموسيقى، فئات الأخبار، تفضيلات المطبخ).
• Boolean — نوع الوسم true / false.
• Date — يُستخدم لتواريخ التقويم. بشكل أساسي، هذا هو نوع وسم صحيح يخزن طوابع زمن Unix Epoch (يتم تحويلها تلقائيًا من/إلى التاريخ الميلادي).
• Price — يسمح بتعيين القيم وفقًا للعملة المحددة بتنسيق “*.XX” (https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_4217).
• Version — يُستخدم للتحكم في الإصدارات. مثال على التنسيق المسموح به هو w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build). القيمة القصوى لكل جزء من الإصدار هي 9999، لذا لا يمكن أن يكون رقم الإصدار الأقصى أكبر من 9999.9999.9999.9999.

عوامل تشغيل الوسوم

لكل نوع من أنواع الوسوم مجموعة محددة من عوامل التشغيل القابلة للتطبيق. تحدد عوامل تشغيل الوسوم العلاقة بين الوسم وقيمه لأغراض التجزئة.

• عوامل تشغيل وسم Integer: is, is not, are, not in, not set, any
• عوامل تشغيل وسم String: is, is not, are, not in, not set, any
• عوامل تشغيل وسم List: in, not in, not set, any
• عوامل تشغيل وسم Boolean: is (true/false), not set, any
• عوامل تشغيل وسم Date: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
• عوامل تشغيل وسم Price: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
• عوامل تشغيل وسم Version: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

ملاحظة

عوامل التشغيل “Not set” و “any” متاحة لجميع أنواع الوسوم.

وسوم خاصة بالتطبيق / غير خاصة بالتطبيق

يصف هذا المعلم سلوك الوسوم فيما يتعلق بالتطبيقات المختلفة في نفس الحساب. يمكن أن تحتوي الوسوم الخاصة بالتطبيق على مجموعات مختلفة من القيم لكل تطبيق على نفس الحساب. على العكس من ذلك، تخزن الوسوم غير الخاصة بالتطبيق نفس القيمة لجميع التطبيقات التي تستخدم هذا الوسم.

مثال

لنفترض أن لديك تطبيقين، تطبيق أخبار ولعبة، وتريد استهداف المستخدمين الذين وافقوا صراحة على تلقي الإشعارات اللحظية منك فقط. لذا، تقوم بإنشاء وسم منطقي يسمى “Subscribed” وتعيين قيمة "true" للمستخدمين الذين يرغبون في تلقي الإشعارات منك، و "false" لأولئك الذين لا يرغبون في تلقي الإشعارات.

قامت إحدى المستخدمات، آنا، بتثبيت كلا التطبيقين. لا تمانع في تلقي إشعارات حول بعض الأخبار العاجلة، لكنها اختارت عدم تلقي أي إشعارات من تطبيق اللعبة.

إذا كان وسم “Subscribed” خاصًا بالتطبيق، فسيتم كل شيء كما هو مخطط له. ومع ذلك، في حالة كان هذا الوسم غير خاص بالتطبيق، فسيقوم كل تطبيق من تطبيقاتك بالكتابة فوق القيمة التي حددها التطبيق الآخر، مما قد يفسد استهدافك ويسبب الإحباط.

من ناحية أخرى، قد تكون الوسوم غير الخاصة بالتطبيق مفيدة إذا كنت ترغب في إجراء استهداف عبر التطبيقات وتتبع المستخدمين الذين لديهم نفس اسم المستخدم في تطبيقات مختلفة.

وسوم خاصة بالمستخدم

جميع الوسوم في Pushwoosh خاصة بالمستخدم حسب التصميم ويتم تعيينها لجميع أجهزة المستخدم عند تعيينها بواسطة UserID بدلاً من HWID.

الوسوم الافتراضية

هذه الوسوم متاحة من Pushwoosh بشكل افتراضي، لذا لا يتعين عليك (وفي الواقع، لا ينبغي عليك) تعيينها يدويًا. يتم تعيين معظمها من التطبيق وإرسالها إلى خادمنا عبر registerDevice ومكالمات API أخرى، ويتم تعيين بعضها بواسطة الخادم نفسه.

الاسم	النوع	مكان التعيين	الوصف
Application Version	Version	SDK	الإصدار الحالي من التطبيق المثبت على الجهاز
Browser Type	String	SDK	عند تسجيل جهاز لمشروع الويب الخاص بك، يتم تتبع نوعه – جوال أو سطح مكتب – تلقائيًا
City	String	Server	آخر موقع جغرافي مسجل للجهاز
Country	String	Server	آخر موقع جغرافي مسجل للجهاز
Device Model	String	SDK	يشير إلى طراز الجهاز الذي تم تثبيت التطبيق عليه
First Install	Date	Server	يشير إلى الوقت الذي تم فيه تسجيل جهاز لتلقي الإشعارات لأول مرة
In-App Product	List	SDK	المنتجات داخل التطبيق التي اشتراها مستخدم التطبيق
Last In-App Purchase Date	Date	SDK	تاريخ آخر عملية شراء داخل التطبيق تمت على الجهاز
Language	String	SDK	اختصار من حرفين صغيرين للغة الجهاز وفقًا لـ ISO-639-1؛ مأخوذ من إعدادات الجهاز
Last Application Open	Date	Server	وقت آخر تشغيل للتطبيق على الجهاز
OS Version	Version	SDK	إصدار نظام التشغيل الذي يعمل على الجهاز
Platform	String	SDK	المنصة التي يستخدم عليها المستخدم مشروعك.
Push Alerts Enabled	Boolean	SDK	يشير إلى ما إذا كانت تنبيهات الإشعارات اللحظية مسموح بها في إعدادات الجهاز
SDK Version	Version	SDK	إصدار Pushwoosh SDK المطبق على الجهاز
Unsubscribed Emails	Boolean	SDK	يشير إلى ما إذا كان المستخدم قد ألغى الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من تطبيقك
Bounced Email	Date	Server	التاريخ الذي حدث فيه ارتداد قوي لعنوان البريد الإلكتروني هذا. يتم تخزينه كتاريخ لتمكين التجزئة المستندة إلى الوقت، على سبيل المثال، لاستبعاد المستخدمين الذين لديهم ارتدادات حديثة.
Live Activity ID	String	SDK	يُستخدم لإدارة الأنشطة المباشرة عن طريق ربط معرف النشاط المباشر (Live Activity ID) بالجهاز. يتم تنظيفه تلقائيًا بعد 12 ساعة.

الوسوم المخصصة

هذا هو المكان الذي يأتي فيه إبداعك لتحقيق أهداف عملك المحددة. يمكن إنشاء وسوم مخصصة بناءً على منطق التجزئة أو نمط الاستهداف المناسب لاحتياجات عملك الفريدة.

كيفية إعداد وسم مخصص

مطلوب مساعدة المطورين

ستحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير الخاص بك لإعداد الوسوم المخصصة.

للبدء، قم بإنشاء وتكوين الوسوم في لوحة تحكم Pushwoosh:

1. اذهب إلى صفحة Tags في لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على Add tag.
2. قم بتسمية الوسم الخاص بك، واختر النوع، وقرر ما إذا كان يجب أن يكون خاصًا بالتطبيق أم لا.
3. انقر على Save Tag.

مطلوب مساعدة المطورين

في هذه المرحلة، يكون الوسم المخصص جاهزًا، ولكنه سيتطلب من المطور الخاص بك تنفيذه في التطبيق لبدء جمع المعلومات من المستخدمين. يرجى مشاركة هذا الدليل مع فريق التطوير الخاص بك.

استخدام وسم المدينة الافتراضي

يتم تحديد موقع الجهاز بناءً على عنوان IP الخاص به في اللحظة التي تم فيها تشغيل تطبيقك على ذلك الجهاز لآخر مرة. يقوم GeoIP بإرسال بيانات الموقع إلى Pushwoosh، ويقوم Pushwoosh بحفظ الموقع المستلم من GeoIP كقيمة لوسم المدينة لجهاز معين.

في بعض الحالات، يختلف الموقع الذي يقدمه GeoIP عن اسم المدينة — على سبيل المثال، عندما يشير إلى منطقة من مدينة أو وحدة إدارية أخرى. يرجى توخي الحذر عند استخدام وسم المدينة الافتراضي لأغراض التجزئة: تأكد من تحديد القيم المناسبة.

على سبيل المثال، إذا كنت ستستهدف المستخدمين من ميونيخ، فيجب عليك تغطيتها بمجموعة من قيم وسم المدينة، بما في ذلك “Munich” نفسها (مع جميع القيم المقابلة، مثل المتغيرات المختلفة للهجاء التي يمكن أن يعيدها GeoIP ويتم حفظها كقيم للوسم) والعديد من المناطق المجاورة.

إحصائيات الوسوم

بمجرد أن يقوم تطبيقك بتعيين قيم الوسوم، يمكنك عرض وتحليل الإحصائيات حول هذه القيم، والتي يتم تقديمها في لوحة التحكم باستخدام إما مخطط دائري أو مخطط شريطي أو عرض جدول.