إدارة بيانات المستخدم باستخدام العلامات (Tags)

فيديو يوتيوب: العلامات (Tags) هي واحدة من أكثر الأدوات فائدة التي نقدمها. يعتمد الكثير من وظائف Pushwoosh المتقدمة على هذه الميزة. باستخدام العلامات، يمكنك تقسيم جمهورك وإرسال إشعارات Push لبعض المستخدمين دون غيرهم.

العلامات (Tags) هي واحدة من أكثر الأدوات فائدة التي نقدمها. يعتمد الكثير من وظائف Pushwoosh المتقدمة على هذه الميزة. باستخدام العلامات، يمكنك تقسيم جمهورك وإرسال إشعارات Push لبعض المستخدمين دون غيرهم.

تحديد العلامات التي سيتم استخدامها

أولاً، فكر في احتياجات عملك وقرر كيف تريد تقسيم جمهورك. هل تحتاج إلى استهداف المستخدمين بناءً على العمر، الموقع، سجل الشراء داخل التطبيق، إلخ؟ بمجرد أن تقرر منطق التقسيم، يمكن للمطورين إضافة علامات إلى كود تطبيقك. سيسمح لك هذا بعد ذلك بإرسال رسائل مستهدفة إلى المستخدمين.

تحتوي العلامات على أي بيانات عشوائية تربطها بمستخدم أو جهاز معين. يتضمن ذلك اسم المستخدم، المعرف (ID)، المدينة، فريق كرة القدم المفضل، فئات الأخبار المفضلة، أو أي معلومة أخرى عن المستخدمين. دعنا نلقي نظرة فاحصة.

قيم العلامات

يمكن أن تساعدك قيم العلامات في جعل حملات الإشعارات (push campaigns) أكثر ذكاءً. كل علامة قادرة على تخزين عدد غير محدود تقريبًا من القيم. بشكل أساسي، هذا يعني أن علامة واحدة ستكون كافية لتسجيل نوع معين من المعلومات حول كل مستخدم نهائي في قاعدة بياناتك.

لا يوجد سوى عدد قليل من العلامات المتاحة لكل حساب، ولكن بالنظر إلى المساحة شبه اللانهائية لكل علامة، فإن علامتين فقط كافيتان لجمع كمية هائلة من المعلومات حول المستخدمين وإعداد أنماط استهداف معقدة للغاية.

أنواع العلامات

• Integer — تستخدم للبيانات الصحيحة (كمية النقود المكتسبة في اللعبة، المستوى المحقق، العمر).
• String — تستخدم للقيم النصية (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، المعرفات).
• List — مثل نوع String، ولكن قد يكون لكل مستخدم قيم متعددة معينة في وقت واحد (تفضيلات الموسيقى، فئات الأخبار، تفضيلات المطبخ).
• Boolean — نوع العلامة true / false.
• Date — تستخدم لتواريخ التقويم. بشكل أساسي، هذا هو نوع علامة عدد صحيح يخزن طوابع زمنية Unix Epoch (يتم تحويلها تلقائيًا من/إلى التاريخ الميلادي).
• Price — يسمح بتعيين القيم وفقًا للعملة المحددة بتنسيق “*.XX” (https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_4217).
• Version — تستخدم للترقيم. مثال على التنسيق المسموح به هو w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build). القيمة القصوى لكل جزء من الإصدار هي 9999، لذا لا يمكن أن يكون رقم الإصدار الأقصى أكبر من 9999.9999.9999.9999.

عوامل تشغيل العلامات

لكل نوع من العلامات مجموعة محددة من عوامل التشغيل القابلة للتطبيق. تحدد عوامل تشغيل العلامات العلاقة بين العلامة وقيمها لأغراض التقسيم.

• عوامل تشغيل علامة Integer: is, is not, are, not in, not set, any
• عوامل تشغيل علامة String: is, is not, are, not in, not set, any
• عوامل تشغيل علامة List: in, not in, not set, any
• عوامل تشغيل علامة Boolean: is (true/false), not set, any
• عوامل تشغيل علامة Date: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
• عوامل تشغيل علامة Price: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
• عوامل تشغيل علامة Version: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

ملاحظة

عوامل التشغيل “Not set” و “any” متاحة لجميع أنواع العلامات.

العلامات الخاصة بالتطبيق / غير الخاصة بالتطبيق

يصف هذا المعامل سلوك العلامات فيما يتعلق بالتطبيقات المختلفة في نفس الحساب. يمكن أن تحتوي العلامات الخاصة بالتطبيق على مجموعات مختلفة من القيم لكل تطبيق على نفس الحساب. على العكس من ذلك، تخزن العلامات غير الخاصة بالتطبيق نفس القيمة لجميع التطبيقات التي تستخدم هذه العلامة.

مثال

لنفترض أن لديك تطبيقين، تطبيق أخبار ولعبة، وتريد استهداف المستخدمين الذين وافقوا صراحة على تلقي الإشعارات منك فقط. لذلك، تقوم بإنشاء علامة منطقية (boolean) تسمى “Subscribed” وتعيين قيمة "true" للمستخدمين الذين يرغبون في تلقي الإشعارات منك، و "false" لأولئك الذين لا يرغبون في تلقي الإشعارات.

قامت إحدى المستخدمات، آنا، بتثبيت كلا التطبيقين. لا تمانع في تلقي إشعارات حول بعض الأخبار العاجلة، لكنها اختارت عدم تلقي أي إشعارات من تطبيق اللعبة.

إذا كانت علامة “Subscribed” خاصة بالتطبيق، فسيتم كل شيء كما هو مخطط له. ومع ذلك، في حالة كانت هذه العلامة غير خاصة بالتطبيق، فسيقوم كل تطبيق من تطبيقاتك بالكتابة فوق القيمة التي حددها التطبيق الآخر، مما قد يفسد استهدافك ويسبب الإحباط.

من ناحية أخرى، قد تكون العلامات غير الخاصة بالتطبيق مفيدة إذا كنت ترغب في إجراء استهداف عبر التطبيقات وتتبع المستخدمين الذين لديهم نفس اسم المستخدم في تطبيقات مختلفة.

العلامات الخاصة بالمستخدم

جميع العلامات في Pushwoosh خاصة بالمستخدم حسب التصميم ويتم تعيينها لجميع أجهزة المستخدم عند تعيينها بواسطة UserID بدلاً من HWID.

العلامات الافتراضية

هذه العلامات متاحة من Pushwoosh بشكل افتراضي، لذلك لا يتعين عليك (وفي الواقع، لا ينبغي عليك) تعيينها يدويًا. يتم تعيين معظمها من التطبيق وإرسالها إلى خادمنا عبر registerDevice ومكالمات API أخرى، وبعضها يتم تعيينه بواسطة الخادم نفسه.

الاسم	النوع	مكان الإعداد	الوصف
Application Version	Version	SDK	الإصدار الحالي من التطبيق المثبت على الجهاز
Browser Type	String	SDK	عند تسجيل جهاز لمشروع الويب الخاص بك، يتم تتبع نوعه - محمول أو سطح مكتب - تلقائيًا
City	String	Server	آخر موقع جغرافي مسجل للجهاز
Country	String	Server	آخر موقع جغرافي مسجل للجهاز
Device Model	String	SDK	يشير إلى طراز الجهاز الذي تم تثبيت التطبيق عليه
First Install	Date	Server	يشير إلى الوقت الذي تم فيه تسجيل الجهاز لتلقي الإشعارات لأول مرة
In-App Product	List	SDK	المنتجات داخل التطبيق التي اشتراها مستخدم التطبيق
Last In-App Purchase Date	Date	SDK	تاريخ آخر عملية شراء داخل التطبيق تمت على الجهاز
Language	String	SDK	اختصار من حرفين صغيرين للغة الجهاز وفقًا لـ ISO-639-1؛ مأخوذ من إعدادات الجهاز
Last Application Open	Date	Server	وقت آخر تشغيل للتطبيق على الجهاز
OS Version	Version	SDK	إصدار نظام التشغيل الذي يعمل على الجهاز
Platform	String	SDK	المنصة التي يستخدم عليها المستخدم مشروعك.
Push Alerts Enabled	Boolean	SDK	يشير إلى ما إذا كانت تنبيهات الإشعارات مسموح بها في إعدادات الجهاز
SDK Version	Version	SDK	إصدار Pushwoosh SDK المطبق على الجهاز
Unsubscribed Emails	Boolean	SDK	يشير إلى ما إذا كان المستخدم قد ألغى الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من تطبيقك
Live Activity ID	String	SDK	يستخدم لإدارة الأنشطة المباشرة عن طريق ربط معرف النشاط المباشر (Live Activity ID) بالجهاز. يتم تنظيفه تلقائيًا بعد 12 ساعة.

العلامات المخصصة

هذا هو المكان الذي يأتي فيه إبداعك لتحقيق أهداف عملك المحددة. يمكن إنشاء علامات مخصصة بناءً على منطق التقسيم أو نمط الاستهداف المناسب لاحتياجات عملك الفريدة.

كيفية إعداد علامة مخصصة

تحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير

ستحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير الخاص بك لإعداد العلامات المخصصة.

للبدء، قم بإنشاء وتكوين العلامات في لوحة تحكم Pushwoosh:

1. اذهب إلى صفحة Tags في لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على Add tag.
2. قم بتسمية علامتك، واختر النوع، وقرر ما إذا كانت يجب أن تكون خاصة بالتطبيق أم لا.
3. انقر على Save Tag.

تحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير

في هذه المرحلة، تكون العلامة المخصصة جاهزة، لكنها ستتطلب من المطور الخاص بك تنفيذها في التطبيق لبدء جمع المعلومات من المستخدمين. يرجى مشاركة هذا الدليل مع فريق التطوير الخاص بك.

استخدام علامة المدينة (City) الافتراضية

يتم تحديد موقع الجهاز بناءً على عنوان IP الخاص به في اللحظة التي تم فيها تشغيل تطبيقك على هذا الجهاز لآخر مرة. يقوم GeoIP بإرسال بيانات الموقع إلى Pushwoosh، ويقوم Pushwoosh بحفظ الموقع المستلم من GeoIP كقيمة لعلامة المدينة (City) لجهاز معين.

في بعض الحالات، يختلف الموقع الذي يقدمه GeoIP عن اسم المدينة - على سبيل المثال، عندما يشير إلى منطقة من مدينة أو وحدة إدارية أخرى. يرجى توخي الحذر عند استخدام علامة المدينة (City) الافتراضية لأغراض التقسيم: تأكد من تحديد القيم المناسبة.

على سبيل المثال، إذا كنت ستستهدف المستخدمين من ميونيخ، فيجب عليك تغطيتها بمجموعة من قيم علامة المدينة (City)، بما في ذلك “Munich” نفسها (مع جميع القيم المقابلة، مثل المتغيرات المختلفة للتهجئة التي يمكن أن يعيدها GeoIP ويتم حفظها كقيم للعلامة) والعديد من المناطق المجاورة.

إحصائيات العلامات

بمجرد أن يقوم تطبيقك بتعيين قيم العلامات، يمكنك عرض وتحليل الإحصائيات حول هذه القيم، والتي يتم تقديمها في لوحة التحكم باستخدام إما مخطط دائري أو مخطط شريطي أو عرض جدول.