إحصائيات البريد الإلكتروني
في Pushwoosh، توفر تحليلات البريد الإلكتروني رؤى قيمة حول أداء رسائلك. يمكنك تقييم أداء كل بريد إلكتروني على حدة وتتبع الاتجاهات العامة عبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الفردية
Anchor link toيمكنك مراقبة أداء كل رسالة بريد إلكتروني داخل رحلة العميل مباشرة على لوحة Journey.
لعرض إحصائيات رسالة، افتح إعدادات اللوحة وقم بتشغيل إظهار المقاييس، أو مرر الماوس فوق عنصر الرسالة لرؤية الإحصائيات.
أسفل عنصر رسالة البريد الإلكتروني، سترى مقاييس مثل:
| الأهداف المحققة | يشير إلى عدد المستخدمين الذين وصلوا إلى هدف التحويل في هذه النقطة المحددة. |
| المفتوحة | عدد ونسبة المستخدمين الفريدين الذين فتحوا البريد الإلكتروني (يتم حساب كل مستخدم مرة واحدة). |
| CTR | يمثل النسبة المئوية للمستخدمين الذين نقروا على الرسالة. |
| التسربات | يمثل عدد الرسائل التي لم يمكن إرسالها. |
لعرض مفصل لفعالية الرسائل الفردية، انقر نقرًا مزدوجًا على عنصر رسالة على اللوحة. ستظهر نافذة إحصائيات تعرض المقاييس الرئيسية، مثل:
- عدد الرسائل المرسلة
- عدد الرسائل المفتوحة
- عدد النقرات
- عدد المستلمين الذين ألغوا اشتراكهم
لمعرفة أسباب التسربات وعدد التسربات لكل سبب، قم بتوسيع كتلة التسربات.
إحصائيات البريد الإلكتروني المفصلة
Anchor link toلعرض إحصائيات مفصلة لرسالة بريد إلكتروني، انقر على إحصائيات مفصلة في عنصر البريد الإلكتروني بالرحلة. بدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إليها من خلال الحملات ← رسائل لمرة واحدة. حدد موقع الرسالة التي تحتاجها وانقر عليها.
يوفر قسم إحصائيات البريد الإلكتروني رؤى مفصلة حول أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما يساعدك على تقييم فعاليتها وتحسين استراتيجيتك.
يتضمن هذا القسم:
- علامة تبويب الأداء: تعرض المقاييس الأساسية مثل المرسلة، المسلّمة، الفتحات الفريدة، إجمالي الفتحات، المستخدمون الذين نقروا (بما في ذلك تفصيلها في نقرات وإيرادات كتلة المنتج)، والأخطاء. كما يتميز برسم بياني ديناميكي يوضح اتجاهات كل مقياس بمرور الوقت، مما يتيح لك تتبع أداء الحملة ضمن نطاق زمني محدد واكتساب رؤى أعمق في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- علامة تبويب رؤى الشرائح: توفر مقاييس الأداء لكل شريحة جمهور مستهدفة في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
اختر نطاقًا زمنيًا
Anchor link toبشكل افتراضي، إذا لم يتم تحديد نطاق مخصص، يقوم قسم إحصائيات البريد الإلكتروني بتعديل عرض بياناته بناءً على الإطار الزمني المحدد لكل مقياس. على سبيل المثال، بالنسبة لمقياس المرسلة، يتم عرض البيانات من الإرسال الأول إلى الأخير، وبالنسبة لـ الفتحات الفريدة و إجمالي الفتحات، فإنه يعكس الفترة من الفتح الأول إلى الأخير، وهكذا. لعرض الإحصائيات لفترة محددة:
- انقر على اختر نطاقًا زمنيًا.
- حدد تواريخ البدء والانتهاء المطلوبة
- انقر على تطبيق.
تصدير قائمة المستلمين
Anchor link toيمكنك تنزيل بيانات مفصلة حول مستلمي حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن استخدام هذه البيانات لمزيد من التحليل أو التقسيم لتحسين الحملات المستقبلية.
لتصدير قائمة المستلمين:
- في قسم إحصائيات البريد الإلكتروني، انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) في الأعلى.
- من القائمة المنسدلة، حدد تصدير قائمة المستلمين.
- عند اكتمال التصدير، سيظهر إشعار مع زر تنزيل CSV. انقر على الزر لتنزيل بيانات المستلمين بتنسيق CSV.
البحث عن مستلم معين
Anchor link toاستخدم خيار البحث عن مستلم للبحث عن مستخدم معين داخل الحملة.
للقيام بذلك:
- في علامة تبويب الأداء، انقر على قائمة النقاط الثلاث.
- حدد البحث عن مستلم من القائمة المنسدلة.
- ابحث عن المستلم بواسطة HWID أو UserID
علامة تبويب الأداء
Anchor link toتوفر علامة تبويب الأداء تحليلًا متعمقًا لمقاييس حملة الرسائل الخاصة بك، مما يساعدك على تقييم الأداء والمشاركة واتجاهات التسليم بمرور الوقت. استخدم هذه البيانات لتحسين استراتيجية الرسائل الخاصة بك وتحسين النتائج.
هنا، يمكنك العثور على مقاييس مثل المرسلة، المسلّمة، الفتحات الفريدة، إجمالي الفتحات، و المستخدمون الذين نقروا، إلى جانب رسم بياني ديناميكي يصور اتجاهات كل مقياس.
المرسلة
Anchor link toيوفر مقياس المرسلة عدد الرسائل المرسلة خلال فترة زمنية محددة. استخدم هذه الرؤى لضبط توقيت وتكرار حملاتك لتحسين الأداء.
المسلّمة
Anchor link toيوفر مقياس المسلّمة رؤى حول عدد الرسائل التي تم تسليمها بنجاح إلى صناديق بريد المستلمين.
يتم تتبع التسليم بطريقتين، على غرار الفتحات:
- المسلّمة: العدد الإجمالي لعمليات التسليم الناجحة، بما في ذلك أي عمليات تسليم متكررة لنفس المستلم.
- المسلّمة الفريدة: عدد المستلمين الفريدين الذين تم تسليم رسالة واحدة على الأقل بنجاح إليهم.
الفتحات الفريدة
Anchor link toيُظهر مقياس الفتحات الفريدة عدد المستخدمين المميزين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني. يتم حساب كل مستخدم مرة واحدة، بغض النظر عن عدد المرات التي فتحوا فيها الرسالة.
إجمالي الفتحات
Anchor link toيُظهر مقياس إجمالي الفتحات العدد الإجمالي للفتحات، بما في ذلك الفتحات المتكررة من قبل نفس المستخدم. إذا فتح مستخدم واحد البريد الإلكتروني ثلاث مرات، فسيتم احتسابه كثلاث فتحات. يساعدك هذا المقياس على مقارنة النتائج مع المنصات التي تبلغ عن إجمالي الفتحات ولقياس مدى تكرار زيارة المستلمين للرسالة.
المستخدمون الذين نقروا
Anchor link toيوفر مقياس المستخدمون الذين نقروا رؤى قيمة حول كيفية تفاعل المستلمين مع الروابط في رسائلك. من خلال تحليل بيانات النقر، يمكنك تقييم تفاعل المستخدم، وتحديد عناصر الدعوة إلى الإجراء (CTA) الأكثر فعالية، وتحسين محتوى رسائلك لتحقيق أداء أفضل.
هنا يمكنك العثور على معلومات حول:
- المستخدمون الذين نقروا: إجمالي عدد المستخدمين الفريدين الذين نقروا على الروابط المضمنة في رسائلك. يساعد هذا في قياس تفاعل المستخدم وتحديد الروابط التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام.
- معدل التحويل (المعدل): النسبة المئوية للمستلمين الذين نقروا على رابط وأكملوا إجراءً محددًا مسبقًا، مثل إجراء عملية شراء أو إرسال نموذج. يساعد هذا المقياس في تقييم فعالية روابطك والنجاح العام لحملتك في دفع إجراءات المستخدم.
يتضمن المستخدمون الذين نقروا أيضًا جدولًا مفصلاً يوضح أداء الروابط الفردية:
- عدد المستخدمين الفريدين الذين نقروا على كل رابط محدد.
- معدل التحويل: يتضمن كل رابط في الجدول معدل التحويل المقابل له، مما يتيح لك تقييم مدى فعالية الرابط في دفع إجراءات المستخدم.
تساعد هذه البيانات في تقييم تأثير الروابط المحددة في دفع إجراءات المستخدم.
يمكنك أيضًا تصدير معلومات مفصلة حول نقرات الروابط. للقيام بذلك:
- بجانب كل رابط، انقر على أيقونة التنزيل لتصدير بيانات النقر لهذا الرابط المحدد.
- سيتم إنشاء ملف CSV. بمجرد اكتمال التصدير، سيظهر إشعار اكتمل التصدير.
- انقر على زر تنزيل CSV في شريط الإشعارات لتنزيل الملف.
نقرات و إيرادات كتلة المنتج
Anchor link toأسفل جدول الروابط، يعرض قسم كتل المنتجات كيفية تفاعل المستلمين مع كل كتلة منتجات أضفتها إلى هذه الرسالة: كم عدد المستلمين الذين نقروا عليها، وكم أنفق هؤلاء المستلمون بعد ذلك.
يظهر رأس هذا القسم لكل رسالة تحتوي على كتلة منتجات. يعتمد ما يظهر تحته على ما إذا كان حسابك قد أعد أحداث التحويل:
-
بدون أحداث التحويل، يقرأ القسم: “لم يتم إعداد تتبع الإيرادات، لذلك لا يمكن إسناد الإيرادات إلى الكتل”، مع رابط إلى دليل الإعداد.
-
مع إعداد أحداث التحويل، تحصل على تفصيل لكل كتلة. يتم سرد كل إدخال حسب موقعه في البريد الإلكتروني (الكتلة p1، الكتلة p2، وهكذا) وإذا كانت الكتلة تستخدم مصدر التوصيات، الاستراتيجية التي نفذتها:
- النقرات: العدد الإجمالي للنقرات على تلك الكتلة.
- المستلمون: عدد المستلمين الفريدين الذين نقروا على تلك الكتلة.
- الإيرادات: المبلغ الإجمالي للمشتريات التي شارك فيها المستلمون الذين نقروا على تلك الكتلة.
الأخطاء
Anchor link toيوفر مقياس الأخطاء تفصيلاً مفصلاً لأداء تسليم البريد الإلكتروني، ويحدد الأخطاء والمشكلات التي حدثت أثناء عملية التسليم. تتيح لك هذه المعلومات تحليل الإخفاقات، وتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتحسين أداء الحملة بشكل عام.
أرسل Pushwoosh البريد الإلكتروني، لكن خادم بريد المستلم رفضه - ارتداد قاسي، أو ارتداد ناعم، أو شكوى بريد مزعج، أو ارتداد غير محدد. بالنسبة للارتدادات القاسية والشكاوى، يقوم Pushwoosh تلقائيًا بقمع العنوان حتى لا يتم إرسال بريد إلكتروني إليه مرة أخرى. لا تقمع الارتدادات الناعمة والارتدادات غير المحددة العنوان.
| الخطأ | الوصف | ماذا يحدث بعد ذلك |
|---|---|---|
| ارتداد قاسي عام | مرفوض بشكل دائم بدون سبب محدد. | يضيف Pushwoosh العنوان إلى قائمة القمع الخاصة بك - لن يتم إرسال بريد إلكتروني إليه مرة أخرى. |
| ارتداد قاسي صندوق البريد ممتلئ | صندوق البريد تجاوز الحصة المسموح بها ورفضه الخادم بشكل دائم. | يضيف Pushwoosh العنوان إلى قائمة القمع الخاصة بك. |
| ارتداد قاسي صندوق بريد غير نشط | صندوق البريد مغلق أو مهجور. | يضيف Pushwoosh العنوان إلى قائمة القمع الخاصة بك. |
| ارتداد قاسي مقموع | قام مزود الاستلام بالفعل بقمع هذا العنوان بعد إخفاقات دائمة سابقة. | يضيفه Pushwoosh إلى قائمة القمع الخاصة بك أيضًا. |
| ارتداد قاسي غير محدد | مرفوض بشكل دائم لسبب غير معروف. | يضيف Pushwoosh العنوان إلى قائمة القمع الخاصة بك. |
| ارتداد ناعم عام | مرفوض مؤقتًا بدون سبب محدد. | لا يتم قمع أي شيء؛ يعيد Pushwoosh المحاولة في الإرسال التالي. |
| ارتداد ناعم مرفق مرفوض | حظر خادم المستلم البريد الإلكتروني بسبب قيود المرفقات. | لا يتم قمع أي شيء؛ حاول الإرسال بدون المرفق. |
| ارتداد ناعم بريد مزعج | أشار خادم المستلم إلى البريد الإلكتروني على أنه بريد مزعج. | لا يتم قمع أي شيء؛ راجع المحتوى الخاص بك ومصادقة المرسل. |
| ارتداد ناعم رسالة كبيرة جدًا | تجاوز البريد الإلكتروني حد الحجم المسموح به للمستلم. | لا يتم قمع أي شيء؛ قلل أحجام الصور أو بسّط القالب. |
| ارتداد ناعم محتوى مرفوض | رفض خادم المستلم محتوى الرسالة. | لا يتم قمع أي شيء؛ راجع البريد الإلكتروني بحثًا عن مسببات البريد المزعج وانتهاكات السياسة. |
| ارتداد ناعم صندوق البريد ممتلئ | صندوق بريد المستلم ممتلئ الآن. | لا يتم قمع أي شيء؛ قد ينجح التسليم بمجرد توفر مساحة. |
| ارتداد ناعم غير محدد | مرفوض مؤقتًا لسبب غير معروف. | لا يتم قمع أي شيء؛ راقب الإخفاقات المتكررة. |
| ارتداد ناعم مهلة | استغرق خادم المستلم وقتًا طويلاً للرد. | لا يتم قمع أي شيء؛ يعيد Pushwoosh المحاولة في الإرسال التالي. |
| شكوى عامة | تم الإبلاغ عن شكوى لهذا العنوان. | يقوم Pushwoosh بإلغاء اشتراك المستلم ويقمع العنوان بشكل دائم. |
| شكوى إساءة استخدام | وضع المستلم علامة على البريد الإلكتروني كبريد مزعج. | يقوم Pushwoosh بإلغاء اشتراك المستلم ويقمع العنوان بشكل دائم - الشكاوى تضر بسمعة المرسل أكثر من غيرها. |
| ارتداد غير محدد | قبل الخادم البريد الإلكتروني ولكنه لم يؤكد التسليم أبدًا؛ النتيجة غير معروفة. | لا يتم قمع أي عنوان؛ راقب التكرارات المتكررة. |
لم يرسل Pushwoosh هذه الرسائل الإلكترونية على الإطلاق - كان العنوان موجودًا بالفعل في قائمة القمع الخاصة بك من ارتداد أو شكوى أو إلغاء اشتراك سابق، أو أن العنوان نفسه غير صالح.
| الخطأ | الوصف |
|---|---|
| عنوان بريد إلكتروني غير قانوني | العنوان ليس بتنسيق بريد إلكتروني صالح، لذلك تم رفضه قبل الإرسال. |
| البريد الإلكتروني مرتد | تم قمع العنوان بعد ارتداد دائم سابق. |
| شكوى بريد إلكتروني | تم قمع العنوان بعد شكوى بريد مزعج سابقة. |
| البريد الإلكتروني غير مشترك | اختار المستلم عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. لا تزال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات تُسلم إلى هذا العنوان. |
لمعرفة كيفية منع هذه المشكلات وتحسين قابلية التسليم، راجع أفضل ممارسات قابلية تسليم البريد الإلكتروني.
تحديد سقف التكرار
Anchor link toأسفل المقاييس الرئيسية، يوضح صف تحديد سقف التكرار كيف أثر تحديد سقف التكرار على هذا البريد الإلكتروني:
- القمع: عدد الرسائل التي لم يتم إرسالها لأن المستلم قد وصل بالفعل إلى حده الأقصى لتحديد سقف التكرار.
- المستخدمون المتأثرون: عدد المستخدمين الفريدين الذين تم قمع رسالة واحدة على الأقل لهم بواسطة تحديد سقف التكرار.
خيارات التصدير والتقسيم في علامة تبويب الأداء
Anchor link toتصدير قائمة المستلمين
Anchor link toيمكنك تصدير قائمة بالمستلمين لكل مقياس (مثل، المسلّمة، الفتحات الفريدة، إجمالي الفتحات، أو النقرات) لتحليل سلوك المستخدم أو إنشاء حملات متابعة.
للقيام بذلك:
- انقر على قائمة النقاط الثلاث بجانب المقياس المطلوب (مثل، المرسلة، المسلّمة).
- حدد تصدير قائمة المستلمين لتنزيل قائمة بالمستخدمين لمزيد من التحليل.
إنشاء شريحة من المستلمين
Anchor link toيمكنك إنشاء شرائح مباشرة من مستلمي مقاييس محددة، مثل المرسلة، المسلّمة، الفتحات الفريدة، أو النقرات. تساعدك هذه الشرائح على تخصيص واستهداف حملات المتابعة بشكل أكثر فعالية.
لإنشاء شريحة:
- انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) بجانب المقياس المطلوب، مثل المرسلة، المسلّمة، أو النقرات.
- حدد إنشاء شريحة من المستلمين من القائمة المنسدلة.
- أعطِ شريحتك اسمًا واضحًا ووصفيًا.
ستكون الشريحة الجديدة متاحة للاستخدام في الحملات المستقبلية، مما يتيح استهدافًا أكثر دقة بناءً على سلوك المستخدم.
رؤى الشرائح
Anchor link toتوفر علامة تبويب رؤى الشرائح مقاييس أداء مفصلة لكل شريحة جمهور مستهدفة في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. بإضافة شرائح، يمكنك تتبع أداء الرسائل، ومقارنة مقاييس التفاعل، وتحسين استراتيجية الاتصال الخاصة بك.
كيفية إضافة شريحة
Anchor link toإذا لم يتم إضافة أي شرائح بعد، فسترى شاشة اكتشف رؤى الشرائح. لبدء تحليل أداء الشريحة:
- انقر على إضافة الشريحة الأولى.
- استخدم القائمة المنسدلة لتحديد شريحة.
- انقر على إضافة واحدة أخرى لتضمين شرائح إضافية للمقارنة.
- انقر على تطبيق لتأكيد اختيارك.
المقاييس الرئيسية
Anchor link toيتم عرض كل شريحة مع مقاييس الأداء التالية:
| المرسلة | العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى الشريحة. يساعد هذا في قياس الوصول الإجمالي لحملتك. |
| الفتحات الفريدة | عدد المستخدمين الفريدين الذين فتحوا البريد الإلكتروني في الشريحة، مما يشير إلى تفاعل المستخدم مع الرسالة. |
| CTR | النسبة المئوية للمستلمين الذين نقروا على رابط واحد على الأقل في البريد الإلكتروني. يشير CTR المرتفع إلى تفاعل قوي، بينما قد يشير CTR المنخفض إلى الحاجة إلى تعديلات في المحتوى أو التوقيت. |
العمل مع بيانات الشريحة
Anchor link to- تحديث جميع الشرائح: انقر على هذا الزر لتحديث أحدث بيانات الأداء لجميع الشرائح المدرجة.
- إضافة شريحة للمقارنة: قارن الأداء عبر شرائح متعددة لتحديد الاتجاهات وتحسين الاستهداف.
- زر التحديث الفردي: تحديث البيانات لشريحة معينة دون تحديث جميع الشرائح.
- إزالة الشريحة (أيقونة ✖️): حذف شريحة من القائمة إذا لم تعد هناك حاجة إليها.
المحتوى
Anchor link toيوفر قسم المحتوى في اللوحة اليمنى نظرة عامة شاملة على محتوى الرسالة وتفاصيل الحملة. تم تصميم هذا القسم لمساعدتك على تحديد العناصر الرئيسية لرسالتك بسرعة وإدارة الإعدادات ذات الصلة بكفاءة.
هنا يمكنك أن تجد:
معاينة الرسالة
Anchor link toاعرض تمثيلاً مرئيًا لمحتوى رسالتك، مثل تصميم البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع، للتحقق من كيفية ظهوره للمستلمين.
فتح رابط الإعداد المسبق
Anchor link toاستخدم رابط فتح الإعداد المسبق للوصول إلى الإعداد المسبق المستخدم للرسالة وتعديله.
معلومات الحملة
Anchor link to- سطر موضوع البريد الإلكتروني
- اسم المرسل: اسم العرض للمرسل كما يراه المستلمون.
- البريد الإلكتروني للمرسل: عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إرسال الرسالة منه.
تفاصيل التسليم
Anchor link to- الحالة: تشير إلى ما إذا كانت الرسالة قد تم إرسالها بنجاح (تم)، أو مجدولة، أو لا تزال قيد التقدم.
- تاريخ الإرسال: التاريخ والوقت المحددان اللذان تم فيهما تسليم الرسالة إلى المستلمين.
- خيارات الجدولة: تعرض خيار الجدولة المختار، مثل “الوقت الأمثل”.
- الشريحة المستهدفة: تحدد شريحة المستخدمين الذين تلقوا الرسالة. انقر على رابط الشريحة لعرض أو إدارة إعدادات شريحة معينة.
خصائص أخرى
Anchor link to- معرف الرسالة: معرف فريد للرسالة، مفيد للتتبع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- رمز الرسالة: رمز داخلي مرتبط بالرسالة المحددة المرسلة.
إذا كنت تصل إلى إحصائيات البريد الإلكتروني من سجل الرسائل، يمكنك عرض جميع خصائص الرسالة بالنقر على إظهار جميع الخصائص، بما في ذلك معرف الطلب — قيمة فريدة لتتبع هذا الإرسال المحدد، متاحة للرسائل المرسلة من لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات. الرسائل التي تم إنشاؤها بواسطة Journeys أو بواسطة مشغلات داخلية آلية (على سبيل المثال، الإرسالات المتكررة) لا تحتوي عليه. جدولة إرسال لتاريخ لاحق لا تؤثر عليه. راجع معرف الطلب للحصول على التفاصيل.
اكتساب رؤى حول اتجاهات أداء البريد الإلكتروني
Anchor link toنظرة عامة على المشروع
Anchor link toلتقييم الأداء العام لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، انتقل إلى الإحصائيات > نظرة عامة على المشروع. هنا، يمكنك عرض العدد الإجمالي لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمسلّمة والمفتوحة خلال فترة محددة، مما يتيح لك مقارنة أداء البريد الإلكتروني مع القنوات الأخرى.
علاوة على ذلك، في هذه الصفحة، ستجد تفصيلاً لمقاييس البريد الإلكتروني الرئيسية مثل:
- رسائل البريد الإلكتروني المرسلة
- رسائل البريد الإلكتروني الفريدة المفتوحة
- النقرات الفريدة على روابط البريد الإلكتروني
- ارتداد ناعم لرسائل البريد الإلكتروني
- ارتداد قاسي لرسائل البريد الإلكتروني
- شكاوى البريد الإلكتروني
لوحات المعلومات
Anchor link toلتحليل أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالتفصيل، استخدم لوحات المعلومات المدمجة مسبقًا البريد الإلكتروني والتطبيق في علامة تبويب الإحصائيات > لوحات المعلومات أو أنشئ لوحة معلومات مخصصة خاصة بك لتحليل أعمق.
لوحة معلومات البريد الإلكتروني
Anchor link toتوفر لك لوحة معلومات البريد الإلكتروني تحليلًا متعمقًا لأداء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعرض مقاييس مختلفة مثل عدد المشتركين، وإرسالات البريد الإلكتروني، والفتحات، والتسليمات، والمزيد.
أيضًا، يمكنك تخصيص لوحة المعلومات لتناسب احتياجاتك عن طريق إضافة أو إزالة مقاييس محددة، أو إنشاء لوحة معلومات مخصصة بالكامل لحملاتك. تعلم كيفية القيام بذلك هنا
لوحة معلومات التطبيق
Anchor link toتمكنك لوحة المعلومات من مقارنة أداء بريدك الإلكتروني مع القنوات الأخرى، مما يوفر رؤى حول مقاييس مثل المستلمين والمشتركين والمستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا، وما إلى ذلك، مقسمة حسب القناة. اعرف المزيد
الأسئلة الشائعة حول تحليلات البريد الإلكتروني
Anchor link toما هي تحليلات البريد الإلكتروني التي يوفرها Pushwoosh؟
Anchor link toيوفر Pushwoosh تحليلات بريد إلكتروني شاملة عبر مستويات متعددة، بما في ذلك أداء الرسائل الفردية، واتجاهات الحملة الكاملة، وإحصائيات البريد الإلكتروني على مستوى القناة. باستخدام لوحات معلومات البريد الإلكتروني المدمجة وأدوات إعداد التقارير، يمكنك مراقبة كيفية تفاعل المستخدمين مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتحسين بناءً على بيانات قابلة للتنفيذ.
هل يمكنني تصدير بيانات تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
Anchor link toنعم. يتيح لك Pushwoosh تصدير تحليلات بريد إلكتروني مفصلة، بما في ذلك:
- قوائم المستلمين المصفاة حسب حالة التسليم أو التفاعل
- بيانات نقر الروابط لكل رسالة
- تقارير CSV لمزيد من التحليل في الأدوات الخارجية
يمكنك أيضًا تصدير شرائح بناءً على سلوك المستخدم للمتابعات المستهدفة.
كيف يمكنني تقسيم وتحليل أداء البريد الإلكتروني حسب الجمهور؟
Anchor link toيمكنك إنشاء وتحليل شرائح الجمهور مباشرة من لوحة معلومات البريد الإلكتروني أو علامات تبويب الأداء. يمكن أن تستند الشرائح إلى حالة الرسالة (مفتوحة، منقورة، مرتدة) وتصديرها للاستهداف المتقدم ومقارنة الأداء عبر مجموعات المستخدمين.
كيف تحسن تحليلات البريد الإلكتروني أداء الحملة؟
Anchor link toتساعدك تحليلات البريد الإلكتروني على فهم كيفية أداء رسائلك في الاستخدام الواقعي: من نجاح التسليم إلى تفاعل المستخدم. باستخدام الرؤى من لوحات معلومات مقاييس البريد الإلكتروني، يمكنك:
- تحديد المحتوى عالي الأداء
- اختبار سطور الموضوع والدعوات إلى الإجراء
- تحسين توقيت وتكرار الإرسال
- تقليل معدلات الارتداد والشكاوى
يعزز هذا النهج القائم على البيانات معدلات الفتح والنقر والتحويلات.