Pushwoosh ManyMoney AI

ملاحظة حول الميزة التجريبية

كنسخة تجريبية، قد يواجه ManyMoney AI أحيانًا أخطاء أو انقطاعات أو وظائف غير مكتملة.

يساعدك ManyMoney AI على العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة في Pushwoosh من خلال توفير دعم فوري لكل خطوة من خطوات إدارة الحملة. بدءًا من دمج SDK وتكوين تطبيقك إلى إنشاء وأتمتة وتحليل الحملات التسويقية، يرشدك ManyMoney AI خلال العملية بأكملها ويبسط حتى أكثر تدفقات العمل تعقيدًا.

ماذا يمكنك أن تفعل مع ManyMoney AI؟

استرجاع المعلومات والتوثيق

• ابحث في وثائق Pushwoosh للعثور بسرعة على معلومات محددة وأدلة وأفضل الممارسات.

إدارة التطبيقات

• إنشاء وتكوين وإدارة التطبيقات وإعدادات المنصة (iOS، Android، Web، إلخ).

إدارة الحملات والرسائل

• إرسال وإدارة وتحليل الرسائل عبر جميع القنوات المدعومة، بما في ذلك الإشعارات الفورية (push)، والبريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة (SMS)، وواتساب، إلخ.

بيانات المستخدم والتقسيم

• إدارة ملفات تعريف المستخدمين، والتقسيم، ومعلومات الجهاز.
• إنشاء وتتبع سمات وأحداث المستخدم المخصصة.

إنشاء المحتوى وإدارته

• إنشاء وإدارة الإعدادات المسبقة (presets) لرسائل الإشعارات الفورية (push)، والبريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة (SMS)، و LINE.
• بناء رسائل تفاعلية داخل التطبيق (in-app) ومحتوى وسائط غنية.

رحلات العملاء

• إنشاء وتحديث والتحكم في رحلات المستخدم الآلية.
• الوصول إلى إحصائيات الرحلة التفصيلية وبيانات تدفق المستخدم.
• تنظيم وإدارة تدفقات عمل الرحلة.

التحليلات والتقارير

• عرض إحصائيات الرسائل التفصيلية وتقارير التسليم.
• إنشاء وإدارة لوحات معلومات تحليلية مخصصة.
• تصدير بيانات الرسائل وإحصائيات الحملة.
• تحليل شرائح المستخدمين وسلوك التفاعل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• تحديد وحل المشكلات المحتملة في الحملات قبل إطلاقها.
• معالجة أعطال رحلة العميل.
• استكشاف مشكلات تسليم الرسائل وإصلاحها.
• حل مشكلات التكامل و SDK.

التكوين المتقدم

• إدارة المستخدمين والمجموعات وأذونات الوصول.
• إعداد شهادات الإشعارات الفورية (push)، ومفاتيح FCM، ونطاقات البريد الإلكتروني.
• تكوين التكاملات مع خدمات الطرف الثالث (مثل webhooks، Piano، Segment).
• التحكم في معدلات وحدود تسليم الرسائل.

أدوات المطورين

• تسجيل الأجهزة لاختبار الحملات.
• تحديد قواعد استهداف المستخدم المعقدة.
• إعداد الرسائل المستندة إلى الموقع.
• إدارة الرموز الترويجية والمكافآت.

ميزات المؤسسات

• إدارة وصول الفريق وأذوناته.
• تنظيم والتبديل بين تطبيقات متعددة.
• مراقبة استخدام الحساب وحدوده.
• إعداد وإدارة نطاقات البريد الإلكتروني المخصصة وتكوينات الإرسال.

ما هي البيانات التي يمكن لـ ManyMoney AI جمعها ومعالجتها؟

لتقديم أفضل مساعدة ممكنة، يجمع ManyMoney AI ويعالج أنواعًا محددة من البيانات. عند تحديد Full Automation في إعدادات ManyMoney AI، فإنك توافق على معالجة هذه البيانات من قبل معالجين فرعيين معتمدين.

ما الذي تتم معالجته

أسئلتك ومطالباتك	الرسائل التي ترسلها إلى ManyMoney AI لطلب معلومات أو أداء مهام أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
معلمات استدعاء الأداة	البيانات التي تقدمها عندما يحتاج ManyMoney AI إلى استدعاء واجهات برمجة تطبيقات Pushwoosh نيابة عنك (مثل User ID، معرف الحملة).
استجابات API	النتائج التي يتم إرجاعها من خدمات Pushwoosh التي يستخدمها ManyMoney AI لإنشاء إجابات دقيقة وذات صلة.
السياق من جلستك	معلومات مثل رمز التطبيق الخاص بك، وعنوان URL للصفحة الحالية، وسجل المحادثة التي تساعد في تخصيص الاستجابات ووضعها في سياقها.

ما الذي لا يتم جمعه

بيانات المستخدم الشخصية من تطبيقات Pushwoosh الخاصة بك	لا يجمع ManyMoney AI أو يخزن معلومات المستخدمين النهائيين لديك، ولكنه قد يصل إليها مؤقتًا للمساعدة في الإجابة على طلباتك. تظل هذه المعلومات خاصة وآمنة.
بيانات الاعتماد الحساسة	تتم إدارة رموز API وكلمات المرور بشكل منفصل بواسطة Pushwoosh ولا يتم كشفها لـ ManyMoney AI.
معلومات الفوترة	يتم التعامل مع تفاصيل الدفع والبيانات المالية بشكل آمن ولا يصل إليها ManyMoney AI.
سجل التصفح الخاص بك	يتم استخدام عنوان URL الحالي للوحة تحكم Pushwoosh فقط للفهم السياقي؛ لا يتم تتبع أي سجل كامل.

كيف يتم التعامل مع بياناتك

هام

يتم تخزين محادثاتك مؤقتًا وتظل متاحة حتى تقوم بحذفها. لا يتم استخدامها أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات كجزء من تسجيل النظام القياسي، وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات في Pushwoosh.

يتم التعامل مع بياناتك بما يتوافق مع قواعد GDPR وهي محمية أثناء النقل من خلال التشفير. يتم التحكم في الوصول إلى بياناتك، مما يعني أنه لا يمكن الوصول إليها إلا من قبلك ومن قبل الأنظمة المعتمدة.

لا يتم بيع بياناتك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة أبدًا. تحتفظ بالتحكم ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت في إعدادات ManyMoney AI.

ابدأ العمل مع ManyMoney AI

المفاهيم الأساسية

سيساعدك فهم بعض المصطلحات الأساسية في الحصول على نتائج أفضل عند استخدام ManyMoney AI.

دردشة ManyMoney AI	الواجهة الرئيسية للتفاعل مع ManyMoney AI. استخدمها لطرح الأسئلة أو طلب المساعدة أو تنفيذ الإجراءات داخل مشروعك.
السياق (Context)	المعلومات ذات الصلة التي يستخدمها ManyMoney AI لتفسير طلبك.
المطالبة (Prompt)	أي إدخال تقدمه (سؤال، تعليمات، أو أمر) لبدء محادثة أو طلب معلومات. تؤثر جودة المطالبة على دقة الاستجابة.

الخطوة 1. منح الموافقة

لبدء استخدام ManyMoney AI، يجب عليك أولاً منح الموافقة في إعداداتك. يمكّن هذا ManyMoney AI من معالجة مدخلاتك وتنفيذ الإجراءات نيابة عنك.

لمنح الموافقة:

1. سجل الدخول إلى حساب Pushwoosh الخاص بك.

2. انقر على زر AI Assistant.

3. في الجزء العلوي من نافذة الدردشة، انقر على Settings.

4. في نافذة Data processing consent، حدد Full Automation، ثم انقر على Apply.

يسمح منح الموافقة لـ Pushwoosh باستخدام مزودي خدمة الذكاء الاصطناعي المعتمدين (المعالجين الفرعيين) من أجل:

• معالجة استفساراتك باللغة الطبيعية.

• إنشاء استجابات واقتراحات وأمثلة تعليمات برمجية.

• تنفيذ استدعاءات الأدوات عبر واجهات برمجة تطبيقات Pushwoosh.

هام

يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت في إعدادات دردشة ManyMoney AI. ما عليك سوى فتح Settings في الجزء العلوي من الدردشة والتبديل إلى وضع General Assistant وقتما تشاء.

عند تعطيل Full Automation، لا يزال بإمكانك:

• طرح الأسئلة وتلقي التوضيحات
• تصفح الوثائق وأفضل الممارسات
• الحصول على إرشادات مفيدة

مع إيقاف تشغيل Full Automation، لن يتمكن ManyMoney AI من الوصول إلى بياناتك أو بناء الحملات أو تحسين حسابك.

الخطوة 2. ابدأ المحادثة

لبدء تفاعل جديد مع ManyMoney AI:

1. انقر على اسم الدردشة في الجزء العلوي من نافذة ManyMoney AI.

2. حدد New conversation من القائمة المنسدلة.

في مربع إدخال الدردشة، أدخل مطالبة واضحة ومحددة تصف ما تحتاجه من ManyMoney AI.

الخطوة 3. تحقق من النتائج.

بعد أن يكمل ManyMoney AI إجراءً أو يقدم استجابة، راجع النتائج للتأكد من أنها تلبي متطلباتك. تأكد من أن أي تغييرات أو تكوينات أو محتوى تم إنشاؤه دقيق ومتوافق مع نيتك.

إذا لم تكن النتيجة كما هو متوقع أو تتطلب تعديلات، يمكنك أن تطلب من ManyMoney AI تعديلها. قدم تفاصيل إضافية أو وضح طلبك لتوجيه ManyMoney AI في إنشاء نتيجة أكثر دقة.

إدارة المحادثات

تتيح لك قائمة Conversations إنشاء جلسات الدردشة النشطة والتبديل بينها وإدارتها. يمكن أن تمثل كل محادثة موضوعًا مختلفًا أو سياق حملة، مما يساعدك على الحفاظ على تنظيم اتصالاتك.

إنشاء محادثة جديدة

1. انقر على القائمة المنسدلة Conversations في الجزء العلوي من نافذة الدردشة.

2. حدد New conversation.

3. تفتح دردشة فارغة حيث يمكنك بدء استعلام جديد أو تدفق عمل.

نصيحة

استخدم محادثات منفصلة للحفاظ على تمييز المشاريع أو الموضوعات المختلفة. على سبيل المثال، “رحلة سلة التسوق المتروكة - أحذية” و “إعداد حملة الإعداد الأولي”.

التبديل بين المحادثات

1. افتح القائمة المنسدلة Conversations.

2. انقر على اسم محادثة موجودة للتبديل إليها. يظهر اسم المحادثة الحالية في شريط عنوان القائمة المنسدلة.

حذف محادثة

1. افتح القائمة المنسدلة Conversations.

2. مرر مؤشر الماوس فوق المحادثة التي تريد حذفها.

3. انقر على أيقونة سلة المهملات لإزالتها.

هام

يؤدي حذف محادثة إلى إزالة سجلها بشكل دائم. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

استراتيجيات كتابة المطالبات وأفضل الممارسات عند العمل مع ManyMoney AI

تساعد كتابة المطالبات الواضحة والمحددة ManyMoney AI على تقديم استجابات دقيقة وذات صلة وقابلة للتنفيذ. استخدم الاستراتيجيات التالية لتحسين تفاعلاتك ونتائجك.

كن محددًا في طلبك

تجنب المدخلات الغامضة. تمكّن الطلبات الواضحة والموجهة ManyMoney AI من الاستجابة بفعالية.

مطالبة فعالة	مطالبة أقل فعالية
”أنشئ شريحة للمستخدمين الذين تخلوا عن سلة التسوق في آخر 7 أيام."	"أصلح إشعاراتي."
"أرني إحصائيات الإشعارات الفورية لحملة ‘تخفيضات الصيف’ من 1 إلى 15 يونيو."	"أرني الإحصائيات."
"ساعدني في تصحيح سبب عدم تسليم إشعارات iOS الفورية."	"هناك خطأ ما.”

قدم السياق والمعرفات

قم بتضمين المعرفات الرئيسية (مثل رموز التطبيقات وأسماء الحملات ومعرفات UUID للرحلات وأسماء الشرائح) عند الإشارة إلى موارد محددة لمساعدة ManyMoney AI على تفسير طلبك بدقة.

مطالبة فعالة	مطالبة أقل فعالية
”توقفت رحلة ‘تدفق الترحيب’ (UUID: abc-123) عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني أمس الساعة 3 مساءً."	"رحلتي لا تعمل.”

اكتب مطالبات مفصلة

صف بوضوح ما تحاول تحقيقه. قم بتضمين معلومات أساسية ذات صلة، والنتيجة المرجوة، وأي معلمات أو قيود محددة قد تؤثر على الاستجابة.

مطالبة فعالة	مطالبة أقل فعالية
”أنشئ شريحة للمستخدمين الذين شاهدوا منتجًا ولكن لم يشتروه في آخر 14 يومًا. الهدف هو استهدافهم برسالة بريد إلكتروني للمتابعة."	"ساعدني في استهداف المستخدمين.”

استخدم تسمية متسقة

نظم مساحة عمل Pushwoosh الخاصة بك بأسماء واضحة ومتسقة للأحداث والرحلات والعلامات والحملات لتجنب الالتباس.

أضف أوصافًا واضحة

قدم تسميات وملاحظات وصفية للأحداث المخصصة وشرائح المستخدمين والعلامات حتى يتمكن ManyMoney AI من تفسيرها بشكل صحيح.

تحقق دائمًا من النتائج

بعد تلقي استجابة أو رؤية إجراء تم تنفيذه، تحقق من الإخراج للتأكد من أنه دقيق ويلبي متطلباتك. راجع لوحات المعلومات أو الإعدادات أو السجلات إذا لزم الأمر.

افهم أنماط سير العمل

تتطلب بعض الإجراءات خطوات متعددة لإكمالها. اقرأ كل خطوة يقدمها ManyMoney AI ودع العملية تنتهي قبل المتابعة. إذا كان الإجراء يجري تغييرات دائمة (مثل حذف البيانات)، فراجعه بعناية قبل التأكيد.

قدم تأكيدًا صريحًا للعمليات المدمرة

بالنسبة للإجراءات ذات التأثير الكبير (مثل حذف البيانات أو تعديل الحملات الحية)، يتطلب ManyMoney AI عبارة تأكيد دقيقة.

مثال: إذا طُلب منك التأكيد بـ "DELETE_CAMPAIGN_ABC123"، فيجب عليك كتابة تلك العبارة بالضبط. سيتم رفض الردود مثل “نعم، احذفها”.

أمثلة على المطالبات والاستجابات

رحلة العميل

المطالبة

أنشئ رحلة تبدأ عندما يضيف العميل حذاءً إلى سلة التسوق الخاصة به ويغادر دون إتمام عملية الشراء

انتظر ساعة واحدة للتحقق مما إذا تمت عملية شراء - إذا حدث ذلك، أرسل رسالة شكر واخرج من الرحلة. إذا لم يحدث، أرسل تذكيرًا أول وانتظر 23 ساعة إضافية.

إذا أكمل العميل عملية الشراء خلال هذه الفترة، أرسل رسالة شكر واخرج. إذا لم يكن قد اشترى بعد، أرسل تذكيرًا ثانيًا مع خصم، وانتظر ساعة أخرى، ثم اخرج من الرحلة.

مثال على النتيجة من ManyMoney AI

بيانات المستخدم والتقسيم

المطالبة

أنشئ شريحة من المستخدمين الذين لم يفتحوا التطبيق في آخر 30 يومًا وقاموا بعملية شراء واحدة على الأقل في الماضي، باستثناء أولئك الذين ألغوا اشتراكهم في الإشعارات.

مثال على النتيجة من ManyMoney AI

المحتوى

المطالبة

أنشئ محتوى بريد إلكتروني لمتجر إلكتروني يهدف إلى إعادة تنشيط المشترين السابقين من خلال تقديم حوافز خاصة مثل الخصومات أو العروض الحصرية. الهدف هو تشجيع عمليات الشراء المتكررة وإعادة إشراك العملاء الذين لم يتسوقوا مؤخرًا. ركز على رسائل واضحة ومقنعة تسلط الضوء على قيمة العرض وتتضمن دعوة قوية لاتخاذ إجراء.

مثال على النتيجة من ManyMoney AI

التحليلات والتقارير

المطالبة

أنشئ تقريرًا شاملاً لمعدلات تسليم الرسائل ومعدلات الفتح ومعدلات النقر لجميع حملات الإشعارات الفورية التي تم إطلاقها في هذا التطبيق، مقسمة حسب نوع الحملة ومحتوى الرسالة.