قائمة حظر البريد الإلكتروني
تعرض قائمة حظر البريد الإلكتروني كل عناوين البريد الإلكتروني التي توقف Pushwoosh عن مراسلتها بعد شكوى بريد عشوائي أو ارتداد قوي، عبر حسابك بالكامل. إعادة تنشيط عنوان هنا يزيله من القائمة لكل مشروع، وليس فقط للمشروع الذي فتحته منه.
لفتح القائمة، اذهب إلى الإعدادات (Settings)، ثم اختر قائمة حظر البريد الإلكتروني (Email suppression list).
تصفية القائمة والبحث فيها
Anchor link toاستخدم عوامل التصفية الموجودة فوق الجدول لتضييق نطاق القائمة:
- البحث حسب العنوان: تطابق تام لعنوان بريد إلكتروني واحد، وليس بحثًا جزئيًا.
- المصدر: أي مصدر، شكوى بريد عشوائي، أو ارتداد قوي.
- من و إلى: لتقييد النتائج بنطاق زمني.
انقر على تطبيق (Apply) لتشغيل عوامل التصفية، أو إعادة تعيين (Reset) لمسحها.
مراجعة العناوين المحظورة
Anchor link toيسرد الجدول العناوين المتطابقة، الأحدث أولاً، مع هذه الأعمدة:
- البريد الإلكتروني (Email): العنوان المحظور.
- المصدر (Source): شكوى بريد عشوائي أو ارتداد قوي.
- التاريخ (Date): وقت حدوث الحظر.
- السبب (Reason): سبب قابل للقراءة يعتمد على ملاحظات مزود البريد. يتم اقتطاع الأسباب الطويلة في الجدول. مرر مؤشر الماوس فوق صف لرؤية النص الكامل.
- مسجل في (Recorded in): المشروع الذي تم تسجيل الحظر فيه.
القائمة مقسمة إلى صفحات، 50 عنوانًا في كل صفحة. يظهر العدد الإجمالي للعناوين المحظورة أسفل الجدول.
إعادة تنشيط عنوان من القائمة
Anchor link to- انقر على إعادة تنشيط (Reactivate) في صف العنوان.
- إذا تم حظر العنوان بسبب شكوى بريد عشوائي، فحدد المربع الذي يؤكد أن المستلم قد جدد موافقته. هذا مطلوب لشكاوى البريد العشوائي، ولا يمكن المتابعة في إعادة التنشيط بدونه. تتخطى إعادة التنشيط الناتجة عن ارتداد قوي هذه الخطوة.
- اختياريًا، أضف تعليقًا (Comment) (حتى 255 حرفًا).
- انقر على إعادة تنشيط (Reactivate).
هذه هي نفس عملية إعادة التنشيط الموجودة في الملف الشخصي للمشترك: فهي تمسح وسم Bounced Email، وتعيد تسجيل جهاز البريد الإلكتروني إذا كانت شكوى قد أزالته، ويتم تسجيلها داخليًا حتى يتمكن الدعم من معرفة من أعاد تنشيط عنوانًا ومتى. انظر إعادة تنشيط عنوان بريد إلكتروني محظور لهذه التفاصيل.
تصدير القائمة كملف CSV
Anchor link to- قم بتصفية القائمة للعناوين التي تريد تصديرها.
- انقر على تصدير CSV (Export CSV) في أعلى الصفحة.
يقوم Pushwoosh بإعداد الملف في الخلفية. يظهر شعار في أعلى الصفحة أثناء تقدم عملية التصدير، ويظهر زر تنزيل CSV (Download CSV) فيه بمجرد أن يصبح الملف جاهزًا.
