إنشاء نوافذ منبثقة للاشتراك وإلغاء الاشتراك
تعتبر رسائل In-App حاسمة في الحصول على موافقة المستخدم لإرسال إشعارات الدفع (push notifications). يمكنك أيضًا استخدامها لاستعادة أولئك الذين ألغوا اشتراكهم في إشعارات الدفع لأي سبب كان. يمكن أن يساعد إعادة التفاعل مع هؤلاء المستخدمين في تحسين الاحتفاظ العام بالمستخدمين وزيادة قيمتهم الدائمة لعملك.
يتيح لك محرر Pushwoosh In-App إنشاء رسائل In-App بسهولة، دون الحاجة إلى مهارات المطورين والمصممين. يمكنك إضافة رؤوس ونصوص وصور (بما في ذلك الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والصور المخزنة) وأزرار ونماذج وعناصر أخرى إلى لوحة العمل وتخصيصها ببضع نقرات فقط. يمكنك دمج رسائل In-App في رحلة عميل متعددة القنوات لتحقيق أقصى استفادة من اتصالاتك مع المستخدمين.
بناء قوالب استعادة الاشتراك وإلغاء الاشتراك في محرر Pushwoosh In-App
Anchor link toالأمر متروك لك سواء كنت ترغب في إنشاء رسائل In-App منفصلة لطلبات الاشتراك واستعادة إلغاء الاشتراك أو استخدام نفس الرسالة. إليك مثال على نافذة منبثقة يمكن أن تساعدك في تحقيق كلا الهدفين اعتمادًا على السياق:
أنشئ نافذة منبثقة لجزء من الشاشة في محرر In-App، ثم عد إلى هنا لأتمتة وقت ظهورها في تطبيقك.
أتمتة عرض رسالة In-App الخاصة بك في Customer Journey Builder
Anchor link toبعد إنشاء رسالة In-App الخاصة بك، يجب عليك أيضًا تكوين عرضها في التطبيق حتى يراها المستخدمون في اللحظة المناسبة. لإعداد نوافذ الاشتراك واستعادة إلغاء الاشتراك المنبثقة، تحتاج إلى إنشاء حملتين منفصلتين في Customer Journey Builder من Pushwoosh.
نافذة الاشتراك المنبثقة
Anchor link toلأتمتة عرض نافذة الاشتراك المنبثقة، يمكنك بناء رحلة عميل تبدأ بـ Trigger-based Entry. يعد حدث PW_DeviceRegistered الافتراضي مثاليًا لإعداد حملة اشتراك، حيث يتم إطلاقه عندما يقوم المستخدم بتشغيل التطبيق لأول مرة.
في المثال أدناه، سيرى المستخدمون نافذة الاشتراك المنبثقة فورًا بعد التشغيل الأول للتطبيق:
نافذة استعادة إلغاء الاشتراك المنبثقة
Anchor link toأما بالنسبة لحملة استعادة إلغاء الاشتراك، فنوصي بإنشاء رحلة عميل لـ Segment من المستخدمين الذين قاموا بتعطيل الإشعارات أو لم يفعلوها أبدًا في التطبيق.
أولاً، تحتاج إلى تكوين Tag مخصص لـ Push Alerts Enabled وبناء Segment من المستخدمين الذين لديهم تنبيهات معطلة:
بعد ذلك، يمكنك بناء رحلة عميل تبدأ بـ Audience-based Entry. حدد الـ Segment الذي أنشأته وقم بتعيين Entry schedule ← Recurring entry ← Periodically (على سبيل المثال، مرة واحدة في الشهر):
يمكنك أيضًا إضافة خطوة Wait for Trigger مع حدث PW_ApplicationOpen الافتراضي كمشغل بحيث تظهر النافذة المنبثقة بمجرد أن يفتح المستخدم التطبيق. نتيجة لذلك، ستبدو الرحلة كما يلي:
كل شهر، سيطلق Pushwoosh هذه الرحلة لـ Segment من المستخدمين الذين لديهم إشعارات معطلة.