إنشاء شرائح الذكرى السنوية

تسمح لك شرائح الذكرى السنوية (Anniversary segments) باستهداف المستخدمين الذين تتكرر تواريخهم الهامة - مثل أعياد الميلاد، أو أول تثبيت للتطبيق، أو تواريخ بدء الاشتراك - في نفس اليوم من كل عام. يمكّنك هذا من إنشاء حملات شخصية متكررة تحتفل بالمعالم الهامة مع المستخدمين.

كيفية إنشاء شريحة ذكرى سنوية

لإنشاء شريحة ذكرى سنوية:

1. اذهب إلى قسم الشرائح (Segments) وانقر على إنشاء شريحة (Create Segment) ← بناء شريحة (Build Segment).

2. انقر على إضافة فلتر حسب (Add filter by) ← الوسم (Tag) واختر وسم التاريخ المتعلق بالذكرى السنوية (على سبيل المثال، First Install أو birthday).

First Install هو وسم افتراضي. إذا كنت بحاجة إلى وسم مخصص مثل birthday، فأنشئ واحدًا قبل إنشاء الشريحة. اعرف المزيد.

3. في القائمة المنسدلة للإطار الزمني، انتقل إلى قسم ANNIVERSARY واختر أحد عوامل تشغيل الذكرى السنوية:
   • is today: المستخدمون الذين يتطابق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم
   • is in N days: المستخدمون الذين تحل ذكراهم السنوية بعد N يومًا (أدخل عدد الأيام)
   • is N days past: المستخدمون الذين مضى على ذكراهم السنوية N يومًا (أدخل عدد الأيام)

نصيحة

إن إعداد شريحة لتشمل المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام يسمح بالتفاعل معهم قبل أو بعد الذكرى.

4. أضف المزيد من الفلاتر حسب الحاجة لتضييق نطاق جمهورك بشكل أكبر.

5. اختياريًا، قم بتمكين Include all user devices لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

أمثلة على شرائح الذكرى السنوية

فيما يلي سيناريوهات عملية توضح كيفية استخدام شرائح الذكرى السنوية للتفاعل المستهدف.

احتفالات أعياد الميلاد

الهدف: إرسال تهاني أعياد الميلاد وعروض خاصة للمستخدمين في عيد ميلادهم.

كيفية الإعداد:

• نوع الوسم: تاريخ (Date)
• الوسم: Birthday
• عامل التشغيل: is today

حالة الاستخدام: إرسال رسائل عيد ميلاد شخصية مع أكواد خصم أو مزايا خاصة للاحتفال بالمستخدمين في يومهم الخاص.

الذكرى السنوية للتثبيت الأول

الهدف: إعادة التفاعل مع المستخدمين في الذكرى السنوية لأول تثبيت للتطبيق.

كيفية الإعداد:

• نوع الوسم: تاريخ (Date)
• الوسم: First Install
• عامل التشغيل: is today

حالة الاستخدام: الاحتفال بمعالم استخدام التطبيق عن طريق إرسال رسائل شكر أو مكافآت حصرية للمستخدمين الأوفياء.

تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية

الهدف: إرسال تذكير قبل أيام قليلة من تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع الوسم: تاريخ (Date)
• الوسم: SubscriptionRenewalDate
• عامل التشغيل: is in N days
• القيمة: 3

حالة الاستخدام: إخطار المستخدمين بتجديدات الاشتراك أو الذكرى السنوية القادمة، مع تقديم خصومات على التجديد المبكر أو عروض تحضيرية خاصة.

متابعة ما بعد الذكرى السنوية

الهدف: المتابعة بعد مرور تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع الوسم: تاريخ (Date)
• الوسم: Birthday
• عامل التشغيل: is N days past
• القيمة: 2

حالة الاستخدام: إرسال رسائل شكر بعد الاحتفال بعيد ميلاد أو طلب ملاحظات حول العروض الخاصة التي تم استبدالها.

نصائح لشرائح الذكرى السنوية

• بمجرد إنشاء شريحة ذكرى سنوية، قم بإعداد رحلة عميل متكررة لأتمتة حملات الذكرى السنوية.
• استخدم شرط “is in N days” لإرسال تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية أو تحضير المستخدمين للأحداث القادمة.
• ادمج شرائح الذكرى السنوية مع فلاتر أخرى مثل الوسوم (على سبيل المثال، فئة الاشتراك، الموقع) لرسائل أكثر تخصيصًا.
• أنشئ وسومًا مخصصة للتواريخ الهامة الخاصة بنشاطك التجاري مثل تواريخ بدء العضوية أو الذكرى السنوية لأول عملية شراء.