إنشاء شرائح الذكرى السنوية

تسمح لك شرائح الذكرى السنوية باستهداف المستخدمين الذين تتكرر تواريخهم الهامة — مثل أعياد الميلاد، أو أول تثبيت للتطبيق، أو تواريخ بدء الاشتراك — في نفس اليوم من كل عام. يمكّنك هذا من إنشاء حملات مخصصة ومتكررة تحتفل بالمعالم الهامة مع المستخدمين.

كيفية إنشاء شريحة ذكرى سنوية

لإنشاء شريحة ذكرى سنوية:

1. اذهب إلى قسم Segments وانقر على Create Segment لفتح أداة بناء الشرائح.

2. انقر على Add filter by ← Tag واختر علامة التاريخ ذات الصلة بالذكرى السنوية (على سبيل المثال، First Install أو birthday).

First Install هي علامة افتراضية. إذا كنت بحاجة إلى علامة مخصصة مثل birthday، فأنشئ واحدة قبل إنشاء الشريحة. اعرف المزيد.

3. في القائمة المنسدلة للإطار الزمني، انتقل إلى قسم ANNIVERSARY واختر أحد عوامل تشغيل الذكرى السنوية:
   • is today: المستخدمون الذين يتطابق تاريخ ذكراهم السنوية مع تاريخ اليوم
   • is in N days: المستخدمون الذين تكون ذكراهم السنوية في غضون N يومًا (أدخل عدد الأيام)
   • is N days past: المستخدمون الذين مضى على ذكراهم السنوية N يومًا (أدخل عدد الأيام)

نصيحة

يسمح تكوين شريحة لتشمل المستخدمين قبل أو بعد تاريخ الذكرى السنوية بعدد معين من الأيام بإجراء تفاعلات قبل أو بعد الذكرى السنوية.

4. أضف المزيد من الفلاتر حسب الحاجة لتضييق نطاق جمهورك بشكل أكبر.

5. اختياريًا، قم بتمكين Include all of a user’s devices لاستهداف المستخدم عبر جميع أجهزته، وليس فقط الجهاز الذي تطابق مع شرط الشريحة. هذا يضمن أنهم يتلقون رسائلك على كل منصة يستخدمونها.

أمثلة على شرائح الذكرى السنوية

فيما يلي سيناريوهات عملية توضح كيفية استخدام شرائح الذكرى السنوية للتفاعل المستهدف.

احتفالات أعياد الميلاد

الهدف: إرسال تهاني أعياد الميلاد وعروض خاصة للمستخدمين في عيد ميلادهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: Date
• العلامة: Birthday
• عامل التشغيل: is today

حالة الاستخدام: إرسال رسائل عيد ميلاد مخصصة مع أكواد خصم أو مزايا خاصة للاحتفال بالمستخدمين في يومهم الخاص.

الذكرى السنوية للتثبيت الأول

الهدف: إعادة إشراك المستخدمين في ذكرى تثبيتهم الأول للتطبيق.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: Date
• العلامة: First Install
• عامل التشغيل: is today

حالة الاستخدام: الاحتفال بإنجازات استخدام التطبيق عن طريق إرسال رسائل شكر أو مكافآت حصرية للمستخدمين الأوفياء.

تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية

الهدف: إرسال تذكير قبل أيام قليلة من تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: Date
• العلامة: SubscriptionRenewalDate
• عامل التشغيل: is in N days
• القيمة: 3

حالة الاستخدام: إخطار المستخدمين بتجديدات الاشتراك القادمة أو الذكرى السنوية، مع تقديم خصومات على التجديد المبكر أو عروض تحضيرية خاصة.

متابعة ما بعد الذكرى السنوية

الهدف: المتابعة بعد مرور تاريخ مهم.

كيفية الإعداد:

• نوع العلامة: Date
• العلامة: Birthday
• عامل التشغيل: is N days past
• القيمة: 2

حالة الاستخدام: إرسال رسائل شكر بعد الاحتفال بعيد ميلاد أو طلب ملاحظات حول العروض الخاصة التي تم استردادها.

نصائح لشرائح الذكرى السنوية

• بمجرد إنشاء شريحة ذكرى سنوية، قم بإعداد customer journey متكررة لأتمتة حملات الذكرى السنوية.
• استخدم شرط “is in N days” لإرسال تذكيرات ما قبل الذكرى السنوية أو إعداد المستخدمين للأحداث القادمة.
• اجمع بين شرائح الذكرى السنوية وفلاتر أخرى مثل العلامات (tags) (على سبيل المثال، فئة الاشتراك، الموقع) للحصول على رسائل أكثر تخصيصًا.
• أنشئ علامات مخصصة (custom tags) للتواريخ المهمة الخاصة بالعمل مثل تواريخ بدء العضوية أو ذكرى الشراء الأولى.