انتقل إلى المحتوى

الرسائل متعددة اللغات

فيديو يوتيوب: كن أقرب إلى جمهورك من خلال التحدث إلى المستخدمين بلغتهم الأم

ما هي الرسائل متعددة اللغات؟

Anchor link to

تتيح لك الرسائل متعددة اللغات إرسال إشعارات Push ورسائل أخرى تُعرض تلقائيًا باللغة المفضلة لكل مستخدم. من خلال توفير المحتوى بلغات متعددة، تضمن وصول الرسائل بطريقة تبدو طبيعية وذات صلة بكل مستخدم. إذا كانت لغة المستخدم لا تتطابق مع أي من اللغات المحددة، فسيتم عرض الرسالة باللغة الافتراضية التي قمت بتعيينها.

إنشاء رسائل متعددة اللغات

Anchor link to

يتيح لك Pushwoosh إرسال رسائل متعددة اللغات عبر قنوات اتصال مختلفة، بما في ذلك:

يساعدك هذا على تقديم محتوى مخصص للمستخدمين بلغتهم المفضلة، مما يجعله مفيدًا بشكل خاص للتطبيقات ذات الجمهور الدولي.

مثال: إنشاء إشعارات Push متعددة اللغات

Anchor link to

في نموذج إعدادات Push المسبقة (Push preset)، قم أولاً بإنشاء محتوى الرسالة الافتراضي، الذي يتم إرساله إلى جميع المستخدمين ما لم يتم توفير إصدار لغة أكثر تحديدًا. يمكنك بعد ذلك إضافة محتوى للغات إضافية لتخصيص الرسالة وفقًا لإعدادات لغة جهاز المستخدم.

على سبيل المثال، إذا كانت لغتك الافتراضية هي الإنجليزية ولكنك ترغب في الوصول إلى المتحدثين بالإسبانية والألمانية أيضًا، أضف تلك اللغات إلى إشعار Push الخاص بك. سيتلقى المستخدمون الذين لديهم إعدادات هاتف إسبانية أو ألمانية الرسالة بلغتهم المفضلة، بينما سيرى الآخرون الإصدار الإنجليزي الافتراضي.

لإضافة لغات إضافية، انقر على Plus في الجزء العلوي من المحرر. ستظهر قائمة باللغات، مما يتيح لك اختيار اللغات التي تحتاجها لإشعار Push الخاص بك.

واجهة اختيار اللغة تظهر زر Plus لإضافة لغات إضافية إلى محتوى إشعار Push

بعد ذلك، قم بإنشاء محتوى Push لكل لغة اخترتها. اعرف المزيد

معيار رمز اللغة

Anchor link to

قيمة Tag اللغة هي رمز من حرفين بحروف صغيرة وفقًا لمعيار ISO-639-1. الأجهزة التي تحتوي على قيم Tag لغة غير متوافقة مع ISO-639-1 ستتلقى رسالة Push باللغة الافتراضية.

تنفيذ الترجمة عبر API

Anchor link to

هذه الميزة متاحة أيضًا في واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا كمعلمة في طلبات /createMessage. لهذا، ستحتاج إلى مساعدة من فريق التطوير لديك. يرجى مشاركة هذا الدليل معهم للحصول على تعليمات مفصلة.

حالات استخدام الرسائل متعددة اللغات

Anchor link to

استخدم إشعارات Push ورسائل البريد الإلكتروني و SMS ورسائل LINE متعددة اللغات من أجل:

  • إطلاق المنتجات عبر مناطق متعددة بحملة واحدة
  • تشغيل عروض ترويجية مخصصة لمناطق أو أسواق معينة
  • إرسال رسائل ترحيبية أو تعريفية بلغة كل مستخدم الأصلية
  • إعلام الجماهير العالمية بالتحديثات الهامة أو تغييرات السياسة بمحتوى مترجم

أفضل الممارسات للرسائل متعددة اللغات

Anchor link to
  • حافظ على المحتوى ذا صلة ثقافيًا ومناسبًا من حيث اللهجة.

  • اختبر على أجهزة مضبوطة على لغات مختلفة قبل إطلاق الحملات.

  • تتبع مقاييس التفاعل حسب اللغة لتحسين الرسائل المستقبلية.

  • ضع في اعتبارك طول النص لكل ترجمة.

  • تجنب الاعتماد فقط على الترجمات الآلية أو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. قم دائمًا بمراجعتها بعناية أو استخدم مترجمين بشريين محترفين لضمان الدقة واللهجة والصلة السياقية.

الأسئلة الشائعة: الرسائل متعددة اللغات

Anchor link to

ما هي الرسائل متعددة اللغات؟

Anchor link to

تُعرض الرسائل متعددة اللغات تلقائيًا باللغة المفضلة للمستخدم بناءً على إعدادات أجهزتهم. على سبيل المثال، إذا كانت حملتك تدعم الإنجليزية والفرنسية والإسبانية، فإن المستخدم الذي تم ضبط جهازه على اللغة الفرنسية سيتلقى الإصدار الفرنسي.

ماذا يحدث إذا لم تكن لغة المستخدم متاحة؟

Anchor link to

سيتلقون الرسالة بلغتك الافتراضية المختارة.

هل يمكنني اختبار إشعارات Push متعددة اللغات قبل إرسالها؟

Anchor link to

نعم. يمكنك معاينة كل لغة في محرر المحتوى واختبار التسليم على أجهزة مضبوطة على لغات مختلفة.

هل يمكنني استخدام الترجمة الآلية لترجمة الرسائل؟

Anchor link to

يمكنك البدء بالترجمات الآلية أو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ولكن يوصى بشدة بمراجعتها يدويًا لضمان الجودة، خاصة للرسائل الهامة.