Обзор AI Assistant
AI Assistant (также называется ManyMoney AI) — это чат-ассистент, встроенный в панель управления Pushwoosh. Опишите, что вам нужно, обычным языком, и он найдет информацию в документации Pushwoosh, ответит на вопросы о вашем аккаунте, а после того как вы дадите согласие, будет вызывать API Pushwoosh, чтобы создавать сегменты, Journey, пресеты, кампании и многое другое от вашего имени.
Что меняется в вашем аккаунте, решаете вы. AI Assistant начинает работу только по вашему запросу, а перед большинством изменений показывает карточку, которую нужно проверить и подтвердить. Как работает подтверждение, см. в разделе Работа с AI Assistant.
Что может AI Assistant
Anchor link to| Область | Что он делает |
|---|---|
| Документация | Ищет в справочных статьях и руководствах Pushwoosh ответы на ваши вопросы. |
| Управление приложениями | Создает, настраивает и удаляет приложения и настройки платформ. Удаление приложения требует подтверждения, как и любое другое необратимое действие. |
| Кампании и пресеты | Создает пресеты и кампании для пушей, email, SMS и других каналов и управляет ими. Пресеты WhatsApp создаются в Meta WhatsApp Manager. AI Assistant может получить список пресетов, доступных для Journey, и использовать их там, но не может создавать или редактировать их. |
| Аудитория и сегментация | Создает и обновляет сегменты, управляет тегами и информацией об устройствах, отслеживает кастомные события. |
| Customer Journey | Создает, обновляет и контролирует автоматизированные Journey. |
| Контент | Создает In-App сообщения и Rich Media, а также генерирует или редактирует шаблоны email по запросу в чате. |
| Аналитика и отчетность | Получает статистику сообщений и отчеты о доставке, экспортирует данные кампаний, создает кастомные дашборды, а при подключенном Stripe — получает статистику доходов и подписок. |
| Файлы и отчеты | Экспортирует ответы и данные в файлы PDF, CSV или Markdown и присылает ссылку для скачивания. |
| Анализ данных | Выполняет расчеты по экспортированной статистике, например когорты, воронки и сводки по доходу, в изолированной среде без доступа к сети. |
| Устранение неполадок | Диагностирует проблемы с доставкой, Journey, сегментацией и интеграциями, в том числе проводит проверки перед запуском кампании. См. Устранение неполадок с помощью AI Assistant. |
| Администрирование аккаунта | Управляет пользователями, группами, правами доступа, сертификатами, доменами, интеграциями со сторонними сервисами, а также лимитами скорости доставки и частоты отправки (frequency capping) для каждого канала. |
| Инструменты для разработчиков | Регистрирует тестовые устройства для тестирования кампаний, настраивает геозоны для сообщений на основе местоположения и управляет пулами ваучеров и кодами. |
| Веб | Читает публичные веб-страницы, на которые вы даете ссылки, и ищет в интернете, если в документации Pushwoosh нет ответа на вопрос. |
| Память | Запоминает долговременные факты о вашем аккаунте между диалогами, например ваши предпочтения и бизнес-контекст. Попросите его забыть факт в любой момент. |
| Поддержка | Создает тикет в поддержку от вашего имени, когда вы его об этом просите. |
Лимиты использования
Anchor link toAI Assistant входит в тарифы Pushwoosh, и у каждого тарифа свой лимит запросов. Актуальные лимиты по тарифам см. на странице цен Pushwoosh. Если вы не видите AI Assistant в своей панели управления, обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру Pushwoosh.
Когда вы достигнете лимита своего тарифа, над полем ввода чата появится баннер, и вы не сможете отправлять сообщения, пока не предпримете действия. Нажмите View usage в баннере, чтобы открыть Billing в настройках аккаунта, затем откройте вкладку AI wallet.
Чтобы просмотреть использование или пополнить AI wallet, нужен доступ к биллингу. Если у вас его нет, обратитесь к человеку, который управляет биллингом вашего аккаунта Pushwoosh.