Primeros pasos con los pases de Google Wallet

Los pases de Google Wallet son tarjetas digitales, como tarjetas de fidelización, ofertas, tarjetas de regalo, entradas para eventos, tarjetas de embarque y billetes de transporte público, que los usuarios guardan en la aplicación Google Wallet.

Con Pushwoosh, puede diseñar un pase en el Panel de Control, enviarlo a los usuarios y actualizarlo en cualquier momento. Los cambios se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos guardados.

Qué puede hacer con los pases de Google Wallet

• Diseñar pases en el creador de pases
• Compartir el enlace para guardar o el código QR con los usuarios
• Actualizar los pases en cualquier momento. Google sincroniza los cambios en todos los dispositivos guardados
• Enviar mensajes a los titulares de los pases con un push de única vez, una notificación de actualización del pase o un Customer Journey

Requisitos previos

• Una cuenta de emisor de Google Pay & Wallet Console
• Un proyecto de Google Cloud con una clave de cuenta de servicio

Comience a trabajar con los pases de Google Wallet

Una vez que se cumplan los requisitos previos, siga este flujo:

1. Configurar Google Wallet en Pushwoosh

   Pida a su equipo de desarrolladores que conecte Google Wallet a su aplicación en Pushwoosh.

   Cómo configurar Google Wallet

2. Diseñar el pase

   Abra el creador de pases en Campaigns → Wallet Passes, elija un tipo de pase, añada su marca y campos, y compruebe la vista previa en vivo.

   Diseñar pases de Google Wallet en el creador de pases

3. Crear el pase

   Cuando el pase se vea bien, haga clic en Generar en el creador de pases.

4. Enviar el pase a los usuarios

   Comparta el enlace para guardar o un código QR desde Todos los pases. Consulte Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh. Para enviar un pase a cada usuario a gran escala, su equipo de desarrolladores puede utilizar la API de Google Wallet.

5. Actualizar el pase

   En Todos los pases, haga clic en Editar en el pase, o actualícelo a través de la API de Google Wallet. Cuando guarde, Google entregará la actualización a cada dispositivo que haya guardado el pase. Los usuarios no necesitan volver a guardarlo.

6. Enviar mensajes a los titulares de los pases

   Una vez que los usuarios guarden el pase, puede contactarlos con un push de única vez o un Customer Journey automatizado.

   Enviar mensajes a los titulares de los pases de Google Wallet

Ver y gestionar los pases existentes

En el Panel de Control, vaya a Campaigns → Wallet Passes y abra la pestaña Google Wallet. La tabla Todos los pases enumera todos los pases de la aplicación, incluyendo el nombre del pase, el estilo, el ID de Usuario al que está vinculado, su estado y cuándo se actualizó por última vez.

En la lista de pases, abra el menú de acciones (⋮) para:

• Editar: cambiar los valores y etiquetas de los campos, los colores, las URL del logotipo y de la imagen principal, el código de barras, los enlaces, las ubicaciones y la caducidad. El tipo de pase permanece bloqueado después de la creación. Cuando guarde, cada dispositivo que haya guardado el pase recibirá la actualización.

Actualizaciones de pases y notificaciones

Cuando guarda los cambios, el pase se actualiza en cada dispositivo que lo guardó. Si la opción Notificar sobre los campos modificados está activada (por defecto), Google también envía una notificación de Android a los titulares.

Las notificaciones son compatibles con los pases de fidelización, entradas para eventos y vuelos. Google genera el texto de la notificación automáticamente basándose en los campos modificados. Para los pases de eventos y vuelos, las notificaciones solo se activan si quedan menos de 3 horas para la hora de inicio, y Google las limita a 3 por pase cada 24 horas.

Para enviar su propio mensaje a los titulares de los pases, consulte Enviar mensajes a los titulares de los pases de Google Wallet.

• Enviar mensaje: abre el compositor de Push de Única Vez para enviar mensajes a los titulares de los pases. Consulte Enviar mensajes a los titulares de los pases de Google Wallet para conocer todas las formas de contactarlos.
• Código QR: muestra un código QR que codifica el enlace para guardar el pase. Los usuarios lo escanean para guardar el pase en Google Wallet y registrar su dispositivo para recibir actualizaciones.
• Copiar enlace de instalación: copia el enlace para guardar el pase para compartirlo en sus canales de mensajería. Más información.
• Invalidar: establece un pase activo como inactivo. El pase se mueve a la sección Pases caducados del usuario en Google Wallet. El registro permanece en Pushwoosh.
• Activar: vuelve a establecer un pase inactivo como activo. Esta opción aparece en el menú de acciones solo cuando el pase está inactivo. Restaura el pase en Google Wallet.
• Eliminar: invalida el pase en Google y elimina su registro en Pushwoosh. Google no permite eliminar a la fuerza un pase ya guardado en un dispositivo. Se vuelve inválido y se mueve a Pases caducados.

Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh

El enlace Añadir a Google Wallet es una URL normal (https://pay.google.com/gp/v/save/...). Al abrirlo en un dispositivo, se le pide al usuario que guarde el pase en Google Wallet. Puede utilizar este enlace en los mismos canales de Pushwoosh que ya utiliza para llegar a su audiencia:

• Correo electrónico: añada el enlace a un botón o a un enlace de texto en el editor de correo electrónico, por ejemplo, una llamada a la acción “Añadir a Google Wallet”.
• Notificaciones push: establezca el enlace como la acción de apertura de la notificación para que un toque abra el pase.
• SMS: incluya el enlace en el contenido del SMS.

Gestionar pases a través de la API

Todo lo que hace el creador de pases también está disponible programáticamente a través de la API de Google Wallet: crear, actualizar, listar, obtener un enlace para guardar, establecer el estado y eliminar pases.

API de Google Wallet

Ver los titulares de los pases en el User Explorer

Cuando un usuario guarda su pase, Pushwoosh lo lista en la pestaña Dispositivos y plataformas en el User Explorer.

1. Vaya a Audience → User Explorer y abra el perfil de usuario.
2. Abra la pestaña Dispositivos y plataformas.
3. Seleccione Google Wallet en la barra lateral.

En el perfil de la plataforma, puede revisar:

• Estado de la suscripción: por ejemplo, SUBSCRIBED
• Identificador de la plataforma: el identificador del pase que se muestra bajo el nombre de la plataforma
• Metadatos: Primera suscripción, Zona horaria y otros campos cuando estén disponibles
• Tags: tags de la plataforma, incluyendo cualquiera que haya establecido al emitir el pase

Más información