Primeros pasos con los pases de Google Wallet

Los pases de Google Wallet son tarjetas digitales, como tarjetas de fidelización, ofertas, tarjetas de regalo, entradas para eventos, tarjetas de embarque y billetes de transporte, que los usuarios guardan en la aplicación Google Wallet.

Con Pushwoosh, puedes diseñar un pase en el Panel de Control, enviarlo a los usuarios y actualizarlo en cualquier momento. Los cambios se sincronizan automáticamente en cada dispositivo guardado.

¿Qué puedes hacer con los pases de Google Wallet?

• Diseñar pases en el creador de pases
• Compartir el enlace para guardar o el código QR con los usuarios
• Actualizar los pases en cualquier momento. Google sincroniza los cambios en cada dispositivo guardado

Requisitos previos

• Una cuenta de emisor de la Consola de Google Pay y Wallet
• Un proyecto de Google Cloud con una clave de cuenta de servicio

Empieza a trabajar con los pases de Google Wallet

Una vez que los requisitos previos estén listos, sigue este flujo:

1. Configura Google Wallet en Pushwoosh

   Pide a tu equipo de desarrolladores que conecte Google Wallet a tu aplicación en Pushwoosh.

   Cómo configurar Google Wallet

2. Diseña el pase

   Abre el creador de pases en Campañas → Pases de Wallet, elige un tipo de pase, añade tu marca y campos, y comprueba la vista previa en vivo.

   Diseñar pases de Google Wallet en el creador de pases

3. Crea el pase

   Cuando el pase se vea bien, haz clic en Generar en el creador de pases.

4. Envía el pase a los usuarios

   Comparte el enlace para guardar o un código QR desde Todos los pases. Consulta Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh. Para enviar un pase a cada usuario a gran escala, tu equipo de desarrolladores puede usar la API de Google Wallet.

5. Actualiza el pase

   En Todos los pases, haz clic en Editar en el pase, o actualízalo a través de la API de Google Wallet. Cuando guardes, Google entregará la actualización a cada dispositivo que haya guardado el pase. Los usuarios no necesitan guardarlo de nuevo.

6. Envía mensajes a los titulares de los pases

   Una vez que los usuarios guarden el pase, puedes contactarlos con un push único o un Customer Journey automatizado.

   Enviar mensajes a los titulares de pases de Google Wallet

Ver y gestionar pases existentes

En el Panel de Control, ve a Campañas → Pases de Wallet y abre la pestaña de Google Wallet. La tabla Todos los pases enumera cada pase de la aplicación, incluyendo el nombre del pase, el estilo, el ID de usuario al que está vinculado, su estado y cuándo fue actualizado por última vez.

En la lista de pases, abre el menú de acciones (⋮) para:

• Editar: cambiar los valores y etiquetas de los campos, los colores, las URL del logotipo y de la imagen principal, el código de barras, los enlaces, las ubicaciones y la caducidad. El tipo de pase se bloquea después de la creación. Cuando guardas, cada dispositivo que haya guardado el pase recibe la actualización.

Actualizaciones de pases y notificaciones

Cuando guardas los cambios, el pase se actualiza en cada dispositivo que lo haya guardado. Si la opción Notificar sobre campos modificados está activada (por defecto), Google también envía una notificación de Android a los titulares.

Las notificaciones son compatibles con los pases de fidelización, entradas para eventos y vuelos. Google genera el texto de la notificación automáticamente basándose en los campos modificados. Para los pases de eventos y vuelos, las notificaciones solo se activan si quedan menos de 3 horas para la hora de inicio, y Google las limita a 3 por pase cada 24 horas.

Para enviar tu propio mensaje a los titulares de los pases, consulta Enviar mensajes a los titulares de pases de Google Wallet.

• Enviar mensaje: abre el compositor de Push Único para enviar mensajes a los titulares de los pases. Consulta Enviar mensajes a los titulares de pases de Google Wallet para conocer todas las formas de contactarlos.
• Código QR: muestra un código QR que codifica el enlace para guardar el pase. Los usuarios lo escanean para guardar el pase en Google Wallet y registrar su dispositivo para recibir actualizaciones.
• Copiar enlace de instalación: copia el enlace para guardar el pase y compártelo en tus canales de mensajería. Más información.
• Invalidar: establece un pase activo como inactivo. El pase se mueve a la sección Pases caducados del usuario en Google Wallet. El registro permanece en Pushwoosh.
• Activar: vuelve a establecer un pase inactivo como activo. Esta opción aparece en el menú de acciones solo cuando el pase está inactivo. Restaura el pase en Google Wallet.
• Eliminar: invalida el pase en Google y elimina su registro en Pushwoosh. Google no permite forzar la eliminación de un pase ya guardado en un dispositivo. Se vuelve inválido y se mueve a Pases caducados.

Compartir el pase con los usuarios a través de los canales de Pushwoosh

El enlace Añadir a Google Wallet es una URL normal (https://pay.google.com/gp/v/save/...). Al abrirlo en un dispositivo, se le pide al usuario que guarde el pase en Google Wallet. Puedes usar este enlace en los mismos canales de Pushwoosh que ya utilizas para llegar a tu audiencia:

• Correo electrónico: añade el enlace a un botón o a un enlace de texto en el editor de correo electrónico, por ejemplo, una llamada a la acción “Añadir a Google Wallet”.
• Notificaciones push: establece el enlace como la acción de apertura de la notificación para que un toque abra el pase.
• SMS: incluye el enlace en el contenido del SMS.

Gestionar pases a través de la API

Todo lo que hace el creador de pases también está disponible programáticamente a través de la API de Google Wallet: crear, actualizar, listar, obtener un enlace para guardar, establecer el estado y eliminar pases.

API de Google Wallet

Ver titulares de pases en el User Explorer

Cuando un usuario guarda tu pase, aparece en el User Explorer como un dispositivo en la plataforma de Google Wallet. Abre un usuario y revisa sus dispositivos para confirmar que tiene un pase y ver los detalles vinculados:

• Plataforma: el dispositivo aparece como Google Wallet.
• HWID: el ID del objeto del pase.
• Etiquetas: las etiquetas del usuario y del dispositivo, incluyendo cualquiera que hayas establecido al emitir el pase.