Erste Schritte mit Apple Wallet-Pässen

Apple Wallet-Pässe sind digitale Karten, wie z. B. Kundenkarten, Gutscheine, Veranstaltungstickets, Bordkarten und Kundenkarten, die Ihre Benutzer in der Wallet-App auf dem iPhone und der Apple Watch aufbewahren. Mit Pushwoosh können Sie einen Pass visuell im Control Panel gestalten, ihn teilen und dann jederzeit Updates pushen, ohne dass die Benutzer etwas neu installieren müssen.

Wenn Sie einen Pass ändern, benachrichtigt Pushwoosh jedes Gerät, das ihn hinzugefügt hat, und iOS ruft die neue Version leise ab. Der Barcode, das Guthaben, die Gate-Nummer oder das Ablaufdatum auf dem Telefon des Benutzers wird von selbst aktualisiert.

Was Sie mit Apple Wallet-Pässen tun können

Mit Apple Wallet-Pässen in Pushwoosh können Sie:

• Pässe visuell mit Farben, Feldern, Logo, Streifenbild und Barcode gestalten, ohne pass.json von Hand schreiben zu müssen.
• Kundenkarten, Gutscheine, Veranstaltungstickets, Bordkarten und generische Kundenkarten erstellen.
• Pässe an Benutzer als .pkpass-Datei, Installationslink oder QR-Code verteilen.
• Passinhalte aktualisieren und Änderungen an Geräte liefern, die den Pass hinzugefügt haben.
• Ein Passdesign an viele Benutzer ausgeben und gemeinsame Felder für jeden ausgestellten Pass von einem Ort aus aktualisieren. Siehe Wallet-Pass-Kampagnen erstellen.
• Passinhaber mit einem einmaligen Push, einer Passaktualisierung oder einer Customer Journey erreichen. Siehe Apple Wallet-Passinhaber benachrichtigen.

Voraussetzungen

Unterstützung durch Entwickler erforderlich

Die Ausstellung von Apple Wallet-Pässen erfordert ein Apple Developer-Konto und Signaturzertifikate. Teilen Sie diesen Abschnitt mit Ihrem Entwicklerteam, um die einmalige Einrichtung abzuschließen.

Bevor Sie Ihren ersten Pass gestalten, bestätigen Sie Folgendes:

• Apple Developer Program: Sie benötigen eine aktive Mitgliedschaft, um Pass-Typ-IDs zu registrieren und Signaturzertifikate zu erstellen. Registrieren oder verwalten Sie Ihr Konto
• iOS-Plattform: Ihre Anwendung muss in Pushwoosh mit iOS verbunden sein, bevor Sie ein Pass-Signaturzertifikat hinzufügen können. iOS einrichten

Beginnen Sie mit der Arbeit mit Apple Wallet-Pässen

Nachdem die Voraussetzungen erfüllt sind, arbeiten Sie diesen Ablauf durch:

1. Wallet-Pässe in Pushwoosh konfigurieren

   Bevor Sie Pässe gestalten können, muss Pushwoosh Ihr Apple-Signaturzertifikat für die Anwendung haben. Ihr Entwicklerteam erstellt es in Apple Developer und lädt es in Pushwoosh hoch. Dies ist eine einmalige Einrichtung pro Anwendung.

   So richten Sie das Signaturzertifikat ein

2. Den Pass gestalten

   Wählen Sie im Pass-Builder einen Pass-Stil, legen Sie Felder und Branding fest und überprüfen Sie die Live-Vorschau.

3. Einen signierten .pkpass generieren

   Sobald Sie den Pass erstellt und validiert haben, wählen Sie im Pass-Builder Generieren. Pushwoosh bereitet Bilder in den erforderlichen Auflösungen vor und signiert die Datei mit Ihrem Zertifikat.

4. Den Pass verteilen

   Senden Sie den Benutzern die .pkpass-Datei, den Installationslink oder den QR-Code. Siehe Den Pass mit Benutzern über Pushwoosh-Kanäle teilen. Wenn Benutzer den Pass zur Wallet hinzufügen, registriert sich ihr Gerät für zukünftige Updates.

5. Passinhalte aktualisieren

   Bearbeiten Sie den Pass im Pass-Builder oder über die API und speichern Sie ihn. Pushwoosh benachrichtigt registrierte Geräte, und iOS lädt die neue Version im Hintergrund herunter. Benutzer müssen den Pass nicht neu installieren.

6. Passinhaber benachrichtigen

   Sobald Benutzer den Pass zur Wallet hinzufügen, können Sie sie mit einem einmaligen Push, einer Passaktualisierung oder einer automatisierten Customer Journey erreichen.

   Apple Wallet-Passinhaber benachrichtigen

Vorhandene Pässe anzeigen und verwalten

Gehen Sie im Control Panel zu Campaigns → Wallet Passes und öffnen Sie den Tab Apple Wallet. Die Tabelle Alle Pässe listet jeden Pass für die Anwendung auf, einschließlich seines Namens, Stils, der User ID, mit der er verknüpft ist, und dem Datum und der Uhrzeit der letzten Aktualisierung.

Öffnen Sie in der Passliste das Aktionsmenü (⋮), um:

• Bearbeiten: Passnamen und -beschreibung, Feldwerte und -bezeichnungen, Nachrichten, Farben, Barcode-Nachricht, Ablauf und Status sowie Standorte ändern. Pass-Stil und Bilder bleiben nach der Erstellung gesperrt. Wenn Sie speichern, erhält jedes Gerät, das den Pass hinzugefügt hat, das Update.

Updates werden als stille Push-Benachrichtigungen zugestellt

Wenn Sie eine Änderung speichern, signiert Pushwoosh den Pass neu und benachrichtigt jedes registrierte Gerät mit einem inhaltslosen Push. iOS ruft die neue Version von selbst ab – keine Neuinstallation erforderlich.

• Herunterladen: die signierte .pkpass-Datei herunterladen.
• QR-Code: einen Installations-QR-Code anzeigen, den Benutzer scannen können, um den Pass zur Wallet hinzuzufügen und ihr Gerät für Updates zu registrieren. In diesem Fenster können Sie auch Installationslink kopieren unter dem QR-Code verwenden.
• Installationslink kopieren: die Installations-URL kopieren, um den Pass in Ihren Nachrichtenkanälen zu teilen. Mehr erfahren.
• Nachricht senden: den einmaligen Push-Composer öffnen, um Passinhaber zu benachrichtigen. Wenn Sie ihn aus der Liste öffnen, zielt er auf den Passinhaber über die User ID. Siehe Apple Wallet-Passinhaber benachrichtigen für alle Möglichkeiten, sie zu erreichen.
• Löschen: den Pass entfernen. Kopien, die bereits auf Geräten installiert sind, erhalten keine Updates mehr und werden bei ihrer nächsten Aktualisierung ungültig.

Den Pass mit Benutzern über Pushwoosh-Kanäle teilen

Der Installationslink, den Sie im Builder kopieren (Installationslink kopieren), ist eine normale URL. Das Öffnen auf einem iPhone fügt den Pass zur Apple Wallet hinzu. Sie können diesen Link in denselben Pushwoosh-Kanälen verwenden, die Sie bereits nutzen, um Ihr Publikum zu erreichen:

• E-Mail: Fügen Sie den Link zu einem Button oder Textlink im E-Mail-Editor hinzu, zum Beispiel einen „Zur Apple Wallet hinzufügen“-Call-to-Action.
• Push-Benachrichtigungen: Legen Sie den Link als Öffnungsaktion der Benachrichtigung fest, sodass ein Tippen den Pass öffnet.
• SMS: Fügen Sie den Link in den SMS-Inhalt ein.

Ein Link pro Pass

Jeder Installationslink ist an einen einzelnen Pass gebunden (er enthält die Seriennummer und das Token dieses Passes), sodass ein Link für einen gemeinsamen Pass funktioniert, was für einen allgemeinen Gutschein oder ein Veranstaltungsticket praktisch ist. Um jedem Empfänger einen eigenen Pass zu geben, generieren Sie einen Pass pro Benutzer mit der PassKit API und senden Sie jedem Benutzer seinen eigenen Link. Wallet-Pässe werden nur auf Apple-Geräten installiert – iPhone und Apple Watch.

Pässe über API verwalten

Alles, was der Pass-Builder tut, ist auch programmatisch über die PassKit Designer API verfügbar: Pässe erstellen, aktualisieren, auflisten, herunterladen und löschen.

Apple Wallet PassKit API

Passinhaber im User Explorer anzeigen

Wenn ein Benutzer Ihren Pass zur Wallet hinzufügt, listet Pushwoosh ihn auf dem Tab Geräte und Plattformen im User Explorer auf.

1. Gehen Sie zu Audience → User Explorer und öffnen Sie das Benutzerprofil.
2. Öffnen Sie den Tab Geräte und Plattformen.
3. Wählen Sie Apple Wallet in der Seitenleiste.

Im Plattformprofil können Sie überprüfen:

• Abonnementstatus: zum Beispiel SUBSCRIBED
• Plattform-Identifikator: der Pass-Identifikator, der unter dem Plattformnamen angezeigt wird
• Metadaten: Erstes Abonnement, Zeitzone und andere Felder, falls verfügbar
• Tags: Plattform-Tags, einschließlich aller, die Sie bei der Ausstellung des Passes festgelegt haben

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