نظرة عامة على AI Assistant
AI Assistant (ويُسمى أيضًا ManyMoney AI) هو مساعد قائم على الدردشة مدمج في لوحة تحكم Pushwoosh (Control Panel). صف ما تحتاجه بلغة بسيطة، وسيبحث في وثائق Pushwoosh، ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بحسابك، وبعد أن تمنح الموافقة، يستدعي واجهات برمجة تطبيقات Pushwoosh لإنشاء الشرائح (segments) وJourneys والإعدادات المسبقة (presets) والحملات وغير ذلك نيابةً عنك.
أنت من يقرر ما يتغير في حسابك. لا يبدأ AI Assistant العمل إلا عندما تطلب منه ذلك، وقبل معظم التغييرات يعرض بطاقة لتراجعها وتوافق عليها. راجع العمل مع AI Assistant لمعرفة كيفية عمل الموافقة.
ما يمكن لـ AI Assistant فعله
Anchor link to| المجال | ما يفعله |
|---|---|
| الوثائق | يبحث في مقالات المساعدة والأدلة الخاصة بـ Pushwoosh للإجابة عن أسئلتك. |
| إدارة التطبيقات | ينشئ التطبيقات وإعدادات المنصات ويكوّنها ويحذفها. يتطلب حذف تطبيق تأكيدًا، مثل أي إجراء مدمّر آخر. |
| الحملات والإعدادات المسبقة | ينشئ ويدير الإعدادات المسبقة (presets) والحملات لـ push والبريد الإلكتروني وSMS وغيرها. تُنشأ الإعدادات المسبقة لـ WhatsApp في Meta WhatsApp Manager. يمكن لـ AI Assistant عرض الإعدادات المسبقة المتاحة لـ Journey واستخدامها هناك، لكنه لا يستطيع إنشاءها أو تحريرها. |
| الجمهور والتجزئة | ينشئ الشرائح ويحدّثها، ويدير العلامات (Tags) ومعلومات الأجهزة، ويتتبع الأحداث المخصصة. |
| Customer Journeys | ينشئ Journeys الآلية ويحدّثها ويتحكم فيها. |
| المحتوى | ينشئ رسائل in-app والوسائط الغنية (rich media)، ويُنشئ قوالب البريد الإلكتروني أو يحرّرها من مطالبة في الدردشة. |
| التحليلات وإعداد التقارير | يجلب إحصائيات الرسائل وتقارير التسليم، ويصدّر بيانات الحملات، وينشئ لوحات معلومات مخصصة، ومع ربط Stripe، يجلب إحصائيات الإيرادات والاشتراكات. |
| الملفات والتقارير | يصدّر الإجابات والبيانات كملفات PDF أو CSV أو Markdown ويرد برابط تنزيل. |
| تحليل البيانات | يجري حسابات على الإحصائيات المصدَّرة، مثل المجموعات (cohorts) ومسارات التحويل (funnels) وتجميعات الإيرادات، في بيئة معزولة (sandbox) بدون وصول إلى الشبكة. |
| استكشاف الأخطاء وإصلاحها | يشخّص مشكلات التسليم وJourney والتجزئة والتكامل، بما في ذلك عمليات التحقق قبل إطلاق حملة. راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام AI Assistant. |
| إدارة الحساب | يدير المستخدمين والمجموعات وأذونات الوصول والشهادات والنطاقات وتكاملات الجهات الخارجية، وحدود معدل التسليم وتحديد التكرار (frequency capping) لكل قناة. |
| أدوات المطورين | يسجّل أجهزة الاختبار لاختبار الحملات، ويُعدّ المناطق الجغرافية (geozones) للمراسلة المستندة إلى الموقع، ويدير مجموعات القسائم ورموزها. |
| الويب | يقرأ صفحات الويب العامة التي ترسل روابطها ويبحث في الويب عندما لا تغطي وثائق Pushwoosh سؤالًا ما. |
| الذاكرة | يتذكر حقائق دائمة عن حسابك عبر المحادثات، مثل تفضيلاتك وسياق عملك. اطلب منه نسيان أي حقيقة في أي وقت. |
| الدعم | يفتح تذكرة دعم نيابةً عنك عندما تطلب منه ذلك. |
حدود الاستخدام
Anchor link toAI Assistant مضمَّن في خطط Pushwoosh، ولكل خطة حد طلبات خاص بها. للاطلاع على الحدود الحالية حسب الخطة، راجع أسعار Pushwoosh. إذا لم يظهر AI Assistant في لوحة التحكم الخاصة بك، فتواصل مع مدير حسابك في Pushwoosh.
عند الوصول إلى حد خطتك، تظهر لافتة فوق مربع إدخال الدردشة، ولا يمكنك إرسال رسائل حتى تتخذ إجراءً. انقر على View usage في اللافتة لفتح Billing في إعدادات حسابك، ثم افتح علامة التبويب AI wallet.
لعرض الاستخدام أو إضافة رصيد إلى AI wallet، تحتاج إلى صلاحية الوصول إلى الفوترة. إذا لم تكن لديك، فاطلبها من الشخص المسؤول عن الفوترة في حساب Pushwoosh الخاص بك.