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优惠券

Pushwoosh 中的优惠券池允许您通过插入独特的优惠券代码来个性化推送、电子邮件、WhatsApp 和其他消息。优惠券池是共享通用设置(如名称和可选的到期日期)的代码集合。

创建优惠券池

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要创建新的优惠券池:

  1. 在 Pushwoosh 控制面板中,转到 内容 > 优惠券
  2. 点击 创建优惠券池

创建优惠券池界面,显示 Pushwoosh 仪表板中的新优惠券池创建表单

  1. 在打开的窗口中,上传包含您的优惠券代码的 .csv 文件。

用于上传优惠券代码的 CSV 文件界面,包含文件要求和格式规范

CSV 要求

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  • 文件必须包含一个名为 vouchers 的列。
  • 文件大小不得超过 10 MB
  • 如果文件包含重复的代码,则每个代码只会添加一个副本。
  • .csv 格式保存文件,并确保其编码为 UTF-8。
CSV 文件示例
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vouchers
WELCOME2025-A1
WELCOME2025-B2
WELCOME2025-C3
WELCOME2025-D4
WELCOME2025-E5
  1. 输入池的名称(最多 300 个字符)。
  2. (可选)启用 使用到期日期 来定义优惠券池的有效时长。以 GMT 为单位设置有效期。

优惠券池到期后:

  • 它将不再出现在 Customer Journey 中可用的优惠券池列表中。
  • 过期池中的优惠券将不会被发送。
  • 任何尝试使用它们发送推送消息的请求都将导致掉线,原因为:优惠券池已过期

优惠券池配置表单,显示促销代码的名称字段和到期日期设置

注意: 如果上传的文件包含大量优惠券,创建池可能需要长达 10 秒的时间。

向现有池中添加优惠券

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要向现有池中添加更多优惠券:

  1. 在优惠券池列表页面上,点击目标池旁边的三个点,然后选择 添加优惠券

向现有池中添加优惠券菜单,显示用于优惠券管理的三个点选项

  1. 上传包含优惠券代码的 .csv 文件。
  2. 点击 添加优惠券。池中已存在的任何重复项都将被跳过。

添加优惠券确认界面,显示 CSV 上传和重复项处理选项

通过 Customer Journey 发送优惠券

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您可以通过 Pushwoosh Customer Journey 中的各种消息渠道向用户发送独特的优惠券代码,包括推送电子邮件短信LINE应用数据WhatsApp

本示例展示了如何使用 Pushwoosh Customer Journey 通过推送通知发送优惠券。 请按照以下步骤操作:

  1. 创建一个包含占位符 {{voucher}} 的推送预设。该占位符可以放在标题、副标题或消息正文中。 创建带有优惠券占位符模板的推送通知预设,用于个性化促销代码

  2. 在 Customer Journey 中,添加一个推送元素并选择一个带有优惠券的预设。

Customer Journey 推送元素配置,显示用于个性化营销活动的优惠券集成选项

  1. 覆盖个性化 下,启用 使用优惠券 选项。选择您要使用的优惠券池。
  2. (可选)设置一个标签。此标签是一个自定义属性,当发送优惠券时,它将保存在用户的设备上。

发送的确切优惠券代码将存储在此标签中,以便您稍后在设备或用户个人资料下的查看订阅者部分中查看。 优惠券集成设置,显示“使用优惠券”开关和用于个性化促销代码的池选择

掉线原因

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消息发送过程中可能出现的错误:

池中已无优惠券所选池中的所有优惠券均已使用。请添加更多优惠券以继续。
优惠券池已过期该池的到期日期已过。无法再发送此池中的优惠券。