Pushwoosh ManyMoney AI

Aviso de recurso Beta

Como uma versão beta, a ManyMoney AI pode ocasionalmente apresentar erros, interrupções ou funcionalidades incompletas.

A ManyMoney AI ajuda você a trabalhar de forma mais rápida e eficiente na Pushwoosh, fornecendo suporte instantâneo para cada etapa do gerenciamento de campanhas. Desde a integração do SDK e configuração do seu aplicativo até a criação, automação e análise de campanhas de marketing, a ManyMoney AI guia você por todo o processo e simplifica até os fluxos de trabalho mais complexos.

O que você pode fazer com a ManyMoney AI?

Recuperação de informações e documentação

• Pesquise na documentação da Pushwoosh para encontrar rapidamente informações específicas, guias e melhores práticas.

Gerenciamento de aplicativos

• Crie, configure e gerencie aplicativos e configurações de plataforma (iOS, Android, Web, etc.).

Gerenciamento de campanhas e mensagens

• Envie, gerencie e analise mensagens em todos os canais suportados, incluindo push, e-mail, SMS, WhatsApp, etc.

Dados de usuários e segmentação

• Gerencie perfis de usuários, segmentação e informações de dispositivos.
• Crie e rastreie atributos e eventos de usuário personalizados.

Criação e gerenciamento de conteúdo

• Crie e gerencie predefinições para mensagens de push, e-mail, SMS e LINE.
• Crie mensagens in-app interativas e conteúdo de rich media.

Jornadas do cliente

• Crie, atualize e controle jornadas de usuário automatizadas.
• Acesse estatísticas detalhadas da jornada e dados de fluxo de usuários.
• Organize e gerencie fluxos de trabalho da jornada.

Análise e relatórios

• Visualize estatísticas detalhadas de mensagens e relatórios de entrega.
• Crie e gerencie painéis de análise personalizados.
• Exporte dados de mensagens e estatísticas de campanhas.
• Analise segmentos de usuários e comportamento de engajamento.

Solução de problemas

• Identifique e resolva possíveis problemas em campanhas antes do lançamento.
• Solucione falhas na jornada do cliente.
• Solucione problemas de entrega de mensagens.
• Resolva problemas de integração e do SDK.

Configuração avançada

• Gerencie usuários, grupos e permissões de acesso.
• Configure certificados de push, chaves FCM e domínios de e-mail.
• Configure integrações com serviços de terceiros (por exemplo, webhooks, Piano, Segment).
• Controle as taxas e limites de entrega de mensagens.

Ferramentas de desenvolvedor

• Registre dispositivos para testes de campanha.
• Defina regras complexas de segmentação de usuários.
• Configure mensagens baseadas em localização.
• Gerencie códigos promocionais e recompensas.

Recursos empresariais

• Gerencie o acesso e as permissões da equipe.
• Organize e alterne entre múltiplos aplicativos.
• Monitore o uso e os limites da conta.
• Configure e gerencie domínios de e-mail personalizados e configurações de envio.

Quais dados a ManyMoney AI pode coletar e processar?

Para fornecer a melhor assistência possível, a ManyMoney AI coleta e processa tipos específicos de dados. Ao selecionar Automação Completa nas configurações da ManyMoney AI, você consente que esses dados sejam tratados por subprocessadores autorizados.

O que é processado

Suas perguntas e prompts	As mensagens que você envia para a ManyMoney AI para solicitar informações, realizar tarefas ou solucionar problemas.
Parâmetros de chamada de ferramenta	Os dados que você fornece quando a ManyMoney AI precisa chamar as APIs da Pushwoosh em seu nome (por exemplo, ID do usuário, ID da campanha).
Respostas da API	Os resultados retornados dos serviços da Pushwoosh que a ManyMoney AI usa para gerar respostas precisas e relevantes.
Contexto da sua sessão	Informações como o código do seu aplicativo, URL da página atual e histórico de conversas que ajudam a personalizar e contextualizar as respostas.

O que NÃO é coletado

Dados pessoais de usuários dos seus aplicativos Pushwoosh	A ManyMoney AI não coleta nem armazena as informações dos seus usuários finais, mas pode acessá-las temporariamente para ajudar a responder às suas solicitações. Essas informações permanecem privadas e seguras.
Credenciais sensíveis	Tokens de API e senhas são gerenciados separadamente pela Pushwoosh e não são expostos à ManyMoney AI.
Informações de faturamento	Detalhes de pagamento e dados financeiros são tratados com segurança e não são acessados pela ManyMoney AI.
Seu histórico de navegação	Apenas a URL atual do Painel de Controle da Pushwoosh é usada para compreensão contextual; nenhum histórico completo é rastreado.

Como seus dados são tratados

Importante

Suas conversas são armazenadas temporariamente e permanecem acessíveis até que você as exclua. Elas nunca são usadas para treinar modelos de IA.

Alguns dados podem ser retidos como parte do registro padrão do sistema, de acordo com as políticas de retenção de dados da Pushwoosh.

Seus dados são tratados em conformidade com as regras do GDPR e são protegidos durante a transferência por meio de criptografia. O acesso aos seus dados é controlado, o que significa que apenas você e sistemas autorizados podem acessá-los.

Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros. Você mantém o controle e pode retirar seu consentimento a qualquer momento nas configurações da ManyMoney AI.

Comece a trabalhar com a ManyMoney AI

Conceitos-chave

Entender alguns termos-chave ajudará você a obter melhores resultados ao usar a ManyMoney AI.

Chat da ManyMoney AI	A interface principal para interagir com a ManyMoney AI. Use-a para fazer perguntas, solicitar ajuda ou realizar ações dentro do seu projeto.
Contexto	Informações relevantes que a ManyMoney AI usa para interpretar sua solicitação.
Prompt	Qualquer entrada que você fornece (pergunta, instrução ou comando) para iniciar uma conversa ou solicitar informações. A qualidade do prompt afeta a precisão da resposta.

Passo 1. Conceda o consentimento

Para começar a usar a ManyMoney AI, você deve primeiro conceder seu consentimento nas configurações. Isso permite que a ManyMoney AI processe sua entrada e realize ações em seu nome.

Para conceder o consentimento:

1. Faça login na sua conta Pushwoosh.

2. Clique no botão AI Assistant.

3. No topo da janela de chat, clique em Settings.

4. Na janela de consentimento de processamento de dados, selecione Full Automation e clique em Apply.

Conceder o consentimento permite que a Pushwoosh use provedores de serviços de IA autorizados (subprocessadores) para:

• Processar suas consultas em linguagem natural.

• Gerar respostas, sugestões e exemplos de código.

• Executar chamadas de ferramentas através das APIs da Pushwoosh.

Importante

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do chat da ManyMoney AI. Basta abrir Settings na parte superior do chat e mudar para o modo General Assistant sempre que desejar.

Quando a Full Automation está desativada, você ainda pode:

• Fazer perguntas e receber explicações
• Navegar pela documentação e melhores práticas
• Obter orientações úteis

Com a Full Automation desativada, a ManyMoney AI não poderá acessar seus dados, criar campanhas ou otimizar sua conta.

Passo 2. Inicie a conversa

Para iniciar uma nova interação com a ManyMoney AI:

1. Clique no nome do chat no topo da janela da ManyMoney AI.

2. Selecione New conversation no menu suspenso.

Na entrada de chat, insira um prompt claro e específico descrevendo o que você precisa que a ManyMoney AI faça.

Passo 3. Verifique e valide os resultados.

Depois que a ManyMoney AI concluir uma ação ou fornecer uma resposta, revise os resultados para garantir que eles atendam aos seus requisitos. Confirme que quaisquer alterações, configurações ou conteúdo gerado estão corretos e alinhados com sua intenção.

Se o resultado não for o esperado ou exigir ajustes, você pode pedir à ManyMoney AI para modificá-lo. Forneça detalhes adicionais ou esclareça sua solicitação para guiar a ManyMoney AI na geração de um resultado mais preciso.

Gerenciar conversas

O menu Conversations permite criar, alternar e gerenciar suas sessões de chat ativas. Cada conversa pode representar um tópico ou contexto de campanha diferente, ajudando a manter sua comunicação organizada.

Criar uma nova conversa

1. Clique no menu suspenso Conversations no topo da janela de chat.

2. Selecione New conversation.

3. Um chat em branco se abre, onde você pode iniciar uma nova consulta ou fluxo de trabalho.

Dica

Use conversas separadas para manter projetos ou tópicos diferentes distintos. Por exemplo, “Jornada de Carrinho Abandonado – Sapatos” e “Configuração da Campanha de Onboarding”.

Alternar entre conversas

1. Abra o menu suspenso Conversations.

2. Clique no nome de uma conversa existente para alternar para ela. O nome da conversa atual é mostrado na barra de título do menu suspenso.

Excluir uma conversa

1. Abra o menu suspenso Conversations.

2. Passe o mouse sobre a conversa que deseja excluir.

3. Clique no ícone de lixeira para removê-la.

Importante

Excluir uma conversa remove permanentemente seu histórico. Esta ação não pode ser desfeita.

Estratégias de prompting e melhores práticas ao trabalhar com a ManyMoney AI

Escrever prompts claros e específicos ajuda a ManyMoney AI a fornecer respostas precisas, relevantes e acionáveis. Use as seguintes estratégias para melhorar suas interações e resultados.

Seja específico com sua solicitação

Evite entradas vagas. Solicitações claras e direcionadas permitem que a ManyMoney AI responda de forma eficaz.

Prompt eficaz	Prompt menos eficaz
”Crie um segmento para usuários que abandonaram o carrinho nos últimos 7 dias."	"Corrija meus pushes."
"Mostre-me as estatísticas de notificações push para a campanha ‘Promoção de Verão’ de 1 a 15 de junho."	"Mostre-me as estatísticas."
"Ajude-me a depurar por que minhas notificações push do iOS não estão sendo entregues."	"Algo está errado.”

Forneça contexto e identificadores

Inclua identificadores-chave (como códigos de aplicativo, nomes de campanha, UUIDs de jornada e nomes de segmento) ao se referir a recursos específicos para ajudar a ManyMoney AI a interpretar sua solicitação com precisão.

Prompt eficaz	Prompt menos eficaz
”A jornada ‘Fluxo de Boas-Vindas’ (UUID: abc-123) parou de enviar e-mails ontem às 15h."	"Minha jornada não está funcionando.”

Escreva prompts detalhados

Descreva claramente o que você está tentando alcançar. Inclua informações de fundo relevantes, o resultado pretendido e quaisquer parâmetros ou restrições específicas que possam afetar a resposta.

Prompt eficaz	Prompt menos eficaz
”Crie um segmento para usuários que visualizaram um produto, mas não compraram nos últimos 14 dias. O objetivo é segmentá-los com um e-mail de acompanhamento."	"Ajude-me a segmentar usuários.”

Use nomes consistentes

Organize seu espaço de trabalho na Pushwoosh com nomes claros e consistentes para eventos, jornadas, tags e campanhas para evitar confusão.

Adicione descrições claras

Forneça rótulos e notas descritivas para eventos personalizados, segmentos de usuários e tags para que a ManyMoney AI possa interpretá-los corretamente.

Sempre verifique os resultados

Após receber uma resposta ou ver uma ação ser executada, verifique o resultado para garantir que esteja correto e atenda aos seus requisitos. Revise painéis, configurações ou logs, se necessário.

Entenda os padrões de fluxo de trabalho

Algumas ações exigem várias etapas para serem concluídas. Leia cada etapa que a ManyMoney AI fornece e deixe o processo terminar antes de prosseguir. Se a ação fizer alterações permanentes (como excluir dados), revise cuidadosamente antes de confirmar.

Forneça confirmação explícita para operações destrutivas

Para ações de alto impacto (por exemplo, excluir dados ou modificar campanhas ativas), a ManyMoney AI exige uma frase de confirmação exata.

Exemplo:
Se solicitado a confirmar com "DELETE_CAMPAIGN_ABC123", você deve digitar essa frase exatamente. Respostas como “Sim, exclua” serão rejeitadas.

Exemplos de prompts e respostas

Jornada do cliente

Prompt

Crie uma jornada que começa quando um cliente adiciona sapatos ao carrinho e sai sem fazer uma compra

Aguarde 1 hora para verificar se uma compra ocorre — se ocorrer, envie uma mensagem de agradecimento e saia da jornada. Se não, envie um primeiro lembrete e aguarde mais 23 horas.

Se o cliente concluir a compra durante este período, envie uma mensagem de agradecimento e saia. Se ele ainda não tiver comprado, envie um segundo lembrete com um desconto, aguarde mais 1 hora e, em seguida, saia da jornada.

Exemplo de resultado da ManyMoney AI

Dados de usuário e segmentação

Prompt

Crie um segmento de usuários que não abriram o aplicativo nos últimos 30 dias e fizeram pelo menos uma compra no passado, excluindo aqueles que cancelaram a inscrição para notificações.

Exemplo de resultado da ManyMoney AI

Conteúdo

Prompt

Crie o conteúdo de um e-mail para uma loja online com o objetivo de reativar compradores anteriores, oferecendo incentivos especiais, como descontos ou ofertas exclusivas. O objetivo é incentivar compras repetidas e reengajar clientes que não compram há algum tempo. Concentre-se em uma mensagem clara e convincente que destaque o valor da oferta e inclua uma forte chamada para ação.

Exemplo de resultado da ManyMoney AI

Análise e relatórios

Prompt

Gere um relatório abrangente das taxas de entrega de mensagens, taxas de abertura e taxas de cliques para todas as campanhas de notificação push lançadas neste aplicativo, segmentado por tipo de campanha e conteúdo da mensagem.