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Notificações push silenciosas

Existem situações em que você pode precisar atualizar seu aplicativo, passar dados ou recuperar novo conteúdo do seu servidor sem notificar o usuário ou exibir alertas visíveis. As notificações push silenciosas são projetadas exatamente para esse propósito.

As notificações push silenciosas são entregues aos dispositivos dos usuários sem alerta ou som. O emblema do ícone do aplicativo não é suprimido. Um push silencioso ainda pode defini-lo se o payload contiver um valor de emblema. Apenas o auto-incremento do emblema não funciona, pois isso depende de um código que só é executado para pushes com alerta. Quando um push silencioso chega, o aplicativo é despertado em segundo plano. Os usuários não reconhecem nenhum alerta e não veem nenhum conteúdo de push.

Ao enviar notificações push silenciosas, você pode:

  • Notificar seu aplicativo sobre novo conteúdo disponível para download
  • Realizar algumas tarefas em segundo plano
  • Obter novos dados do seu servidor
  • Passar dados personalizados para o aplicativo

As notificações push silenciosas também são úteis quando você precisa limpar a base de usuários. Toda vez que um push é enviado, todos os tokens de push inválidos ou inexistentes são removidos do nosso banco de dados. É por isso que as notificações push silenciosas são usadas no Rastreamento de desinstalações, que mantém sua base de usuários válida e atualizada.

Implementação

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Customer Journey

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Você pode enviar notificações push silenciosas usando o elemento Data to app nas Customer Journeys. O elemento Data to app envia automaticamente notificações push silenciosas com dados personalizados para acionar ações no aplicativo sem alertar os usuários.

Para enviar notificações push silenciosas:

  1. Adicione o elemento Data to app à sua Journey canvas.
  2. Cole seu código JSON no campo fornecido. O payload JSON contém os dados personalizados que seu aplicativo processará quando o push silencioso for recebido.
  3. Clique em Salvar para aplicar a configuração.

A notificação push silenciosa será entregue aos dispositivos dos usuários em segundo plano, despertando seu aplicativo para processar os dados personalizados sem exibir alertas ou sons. O emblema do ícone do aplicativo ainda pode mudar se o payload definir um.

Você também pode enviar notificações push silenciosas através da API da Pushwoosh com a ajuda da sua equipe de desenvolvimento.