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Pushwoosh.com

Modelos Liquid

Vídeo do Youtube: Aprenda a usar modelos de conteúdo em Customer Journeys

Os modelos Liquid ampliam significativamente as capacidades de personalização do Pushwoosh ao implementar lógica sofisticada, além do uso regular de Conteúdo Dinâmico.

A personalização de mensagens no Pushwoosh é baseada em Tags (dados do usuário). O Pushwoosh oferece uma variedade de Tags padrão e Tags personalizadas. Usando-as, você pode especificar o nome, a cidade, o histórico de compras de um usuário, etc., para enviar uma mensagem mais personalizada. Por exemplo: Olá {{First_name}}, obrigado por pedir {{item}}.

Os modelos Liquid adicionam mais lógica ao conteúdo dinâmico. Por exemplo, se a tag de assinatura de um usuário contiver “gratuito”, você pode enviar-lhe uma mensagem: “Aproveite seu desconto de 10%”.

Modificar o conteúdo da mensagem de acordo com os IDs, comportamentos e preferências dos usuários é a maneira mais eficiente de aumentar a relevância e obter resultados mais impressionantes de suas campanhas de marketing.

Sintaxe

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Modelos de conteúdo baseados no Liquid da Shopify usam uma combinação de tags, objetos e filtros para carregar conteúdo dinâmico. Os modelos de conteúdo permitem que você acesse certas variáveis de dentro de um modelo e exiba seus dados sem precisar saber nada sobre os dados em si.

Objetos

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objects definem o conteúdo que será exibido para um usuário. objects devem ser colocados entre chaves duplas: {{ }}

Por exemplo, ao personalizar uma mensagem, envie {{Name}} em seu corpo para adicionar os nomes dos usuários ao conteúdo da mensagem. O nome do usuário (valor da tag Name) substituirá o objeto Liquid em uma mensagem que o usuário verá.

Olá {{Name}}! Estamos felizes que você voltou!

Para inserir o User ID do destinatário, escreva {{userid}} em letras minúsculas. Os nomes de variáveis diferenciam maiúsculas de minúsculas, então {{user_id}} e {{UserId}} são nomes desconhecidos e são renderizados como texto vazio.

Se um destinatário não tiver User ID, {{userid}} também é renderizado como texto vazio e a mensagem ainda assim é enviada. Para mostrar um valor alternativo, adicione o filtro default: {{userid | default: "friend"}}.

Tags

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tags criam a lógica e o fluxo de controle para os modelos. Os delimitadores de chave e porcentagem {% e %} e o texto que eles envolvem não produzem nenhuma saída visível quando o modelo é renderizado. Isso permite que você atribua variáveis e crie condições ou loops sem mostrar nenhuma da lógica Liquid para um usuário.

Por exemplo, usando a tag if, você pode variar o idioma da mensagem com base no idioma definido no dispositivo do usuário:

{% if Language == 'fr' %}
Salut!
{% else %}
Hello!
{% endif %}

Operadores de tags

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OperadorDescrição
==igual a
!=diferente de
>maior que
<menor que
>=maior ou igual a
<=menor ou igual a
orou lógico
ande lógico
containsverifica a presença de uma substring dentro de uma string ou array de strings

Filtros

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filters modificam a saída de um objeto ou variável Liquid. Eles são usados dentro de chaves duplas {{ }} e na atribuição de variáveis, e são separados por um caractere de pipe |. Múltiplos filtros podem ser usados em uma única saída e são aplicados da esquerda para a direita.

{{ Name | capitalize | prepend:"Hello " }}

Uso de modelos Liquid

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Os modelos Liquid estão disponíveis tanto para mensagens enviadas do Painel de Controle quanto para solicitações de API.

No Pushwoosh, os modelos Liquid são aplicáveis a todos os campos de conteúdo de qualquer mensagem de canal:

  • Notificações push
  • E-mails
  • Rich media in-app exibidos por uma journey, depois que o Liquid em in-apps for ativado para sua conta

Para adicionar um Modelo Liquid à sua mensagem, insira-o no corpo da mensagem. Você pode fazer isso ao trabalhar com elementos de push ou e-mail, diretamente da interface do Customer Journey Builder.

Para in-apps, escreva o Liquid no próprio conteúdo do in-app. Veja Liquid em in-apps.

Para adicionar dados do seu próprio backend a um push ou e-mail, como um código promocional ou recomendações de produtos, use o conteúdo conectado.

Vá para Customer Journey Builder > Criar Campanha > arraste e solte os seguintes elementos em sua tela: Entrada Baseada em Audiência, Push (ou E-mail) e Saída. Conecte os elementos. Em seguida, clique no ícone de Push, escolha Conteúdo personalizado e insira seu texto.

Para adicionar a lógica Liquid, use valores de tag com a seguinte sintaxe:

{% if TagName == 'value' %}
  Conteúdo a ser enviado neste cenário
{% else %}
  Conteúdo a ser enviado caso contrário
{% endif %}

Em seguida, clique em Aplicar.

Escreva nomes de Tags sem espaços. Para uma Tag chamada My Tag, escreva {{MyTag}}. Os outros caracteres permanecem como estão, então para a Tag my_tag escreva {{my_tag}}.

Saiba mais sobre modelos Liquid em journeys