Conteúdo dinâmico

Vídeo do Youtube: Adicione um toque pessoal às suas mensagens com conteúdo dinâmico centrado no usuário

O que é conteúdo dinâmico

Esta funcionalidade permite que você personalize suas mensagens push e e-mails, modificando o conteúdo da mensagem com os valores de Tag correspondentes que você coleta de seus usuários. Você pode se dirigir ao seu usuário pelo nome e usar qualquer uma de suas preferências na mensagem para torná-la relevante para cada usuário.

Caso de uso

Imagine o seguinte: o aplicativo oferece cupons para os melhores restaurantes da cidade toda sexta-feira.

Para atrair a atenção dos usuários e trazê-los de volta ao aplicativo, você pode enviar uma mensagem push básica que diz “Há alguns cupons para você no aplicativo, abra agora!”. No entanto, tal mensagem não transmite nenhuma informação específica para um usuário, então é improvável que este push seja aberto por todos que o recebem. Para aumentar significativamente a taxa de abertura do push, as notificações devem ser enviadas para o público certo com a mensagem certa. Para enviar as mensagens mais relevantes, colete as seguintes informações dos usuários chamando setTags:

• Nome (envia o valor da tag Alias para o Pushwoosh)
• Restaurante Favorito (envia o valor da tag Restaurant)

Como personalizar um push

Com essas informações sobre os usuários, você pode personalizar as mensagens push usando o conteúdo dinâmico. Para adicionar o conteúdo dinâmico ao texto da sua mensagem, clique no botão Personalização no canto superior direito do campo de entrada.

Nota

Você pode personalizar não apenas o texto da mensagem, mas também outros conteúdos do push. Você pode personalizar títulos, subtítulos, cabeçalhos, ícones e parâmetros raiz nas configurações de push específicas da plataforma. Além disso, as URLs de botão para pushes do Chrome podem ser personalizadas. O fluxo é o mesmo que para o conteúdo do push, então siga os passos abaixo para adicionar um toque pessoal a cada elemento da notificação.

1. Escolha uma Tag

Primeiro, escolha uma Tag cujo valor será usado na mensagem. Você pode escolher uma Tag existente na lista ou digitar um nome que ainda não seja uma Tag em sua conta — por exemplo, um placeholder para um atributo de Journey que você planeja adicionar mais tarde. Para aplicar, clique em Inserir.

No nosso caso, é a tag Nome para que cada usuário receba uma notificação push personalizada.

Cuidado

Tags do tipo String, Integer, Price e Date estão disponíveis para personalizar pushes enviados do Painel de Controle — os modificadores de formato oferecidos dependem do tipo da tag. Para personalizar com uma tag do tipo Lista, envie mensagens via API ou insira-a em Liquid Templates.

2. Escolha um modificador de formato

Em seguida, selecione um Modificador de Formato para o valor da tag escolhida — as opções oferecidas dependem do tipo da tag. Como é o nome (uma tag String), coloque a primeira letra do nome em maiúscula, para que “alexandre” se torne “Alexandre”. Um modificador é necessário para cada placeholder. Deixá-lo sem definir torna o campo vermelho e impede o salvamento do preset com a mensagem “Um placeholder de personalização está incompleto: escolha um modificador para ele”.

Nota

Modificadores para tags String

• CapitalizeFirst – coloca a primeira letra de um valor de tag em maiúscula
• CapitalizeAllFirst – coloca as primeiras letras de todas as palavras em um valor de tag em maiúscula se o valor consistir em mais de uma palavra
• UPPERCASE – converte todas as letras para maiúsculas
• lowercase – converte todas as letras para minúsculas
• regular – insere um valor de tag exatamente como está definido para um usuário ou dispositivo, sem modificações

As tags Integer, Price e Date oferecem um conjunto diferente de modificadores em vez dos acima:

• Tags Price: regular, cent, dollar, comma, euro, jpy, lira
• Tags Integer: os mesmos modificadores que Price, mais 8 formatos de data — uma tag Integer também pode conter um timestamp Unix
• Tags Date: os mesmos 8 formatos de data, mais regular

Consulte a referência da API de Presets para as strings de formato de data exatas.

3. Especifique um valor padrão

Você também pode especificar o Valor Padrão da Tag, que é usado como valor de tag caso um usuário não o tenha especificado por algum motivo. Digite um valor padrão para aqueles que não o forneceram, por exemplo, “amigo”.

4. Finalmente, clique em Inserir.

Inserir User ID

Além das Tags, você pode inserir o User ID no conteúdo do push. O Pushwoosh o resolve para cada destinatário no momento do envio, então você não precisa armazená-lo como uma Tag.

1. Clique em Personalização no campo que você deseja personalizar (título, texto da mensagem ou outro conteúdo de push suportado).
2. Na lista, selecione User ID. Use a caixa de pesquisa para encontrá-lo rapidamente.
3. Escolha um modificador de formato e, se necessário, um valor padrão (veja o passo 3 em Como personalizar um push).
4. Clique em Inserir.

Guias de personalização por canal

Se você deseja personalizar mensagens em vários canais, confira nossos guias detalhados de como fazer para diferentes canais:

Como enviar uma notificação push personalizada

Como enviar uma mensagem in-app personalizada

Como enviar um e-mail personalizado

Como enviar um SMS personalizado