Primeiros passos com os controles de fluxo
Os controles de fluxo no Customer Journey Builder da Pushwoosh permitem que você defina a lógica e a estrutura das suas jornadas de cliente. Esses elementos ajudam a gerenciar como os usuários progridem pelos caminhos com base em segmentação, comportamento, disponibilidade, tempo e muito mais. Use-os para personalizar as experiências do usuário, controlar a entrega de mensagens e aumentar o engajamento.
Condition split
Anchor link toO elemento Condition Split divide uma jornada em ramificações com base em segmentos de usuários ou valores de Tag. Isso permite que você direcione os usuários por caminhos diferentes e entregue conteúdo direcionado para cada grupo de público dentro da mesma jornada.
Wait for Trigger
Anchor link toO elemento Wait for Trigger pausa a jornada até que um usuário acione um evento ou um conjunto de eventos especificado.
A/B/n split
Anchor link toO elemento A/B/n split permite testar diferentes sequências de mensagens para determinar qual tem o melhor desempenho. Use este elemento para otimizar a entrega de conteúdo e melhorar os resultados de conversão com base em dados de desempenho em tempo real.
Reachability check
Anchor link toO elemento Reachability check direciona os usuários para o primeiro canal em que eles estão alcançáveis, a partir de uma lista que você mesmo ordena, com uma ramificação de fallback para todos os outros.
Time delay
Anchor link toO elemento Time delay mantém os usuários em uma etapa da jornada por uma duração especificada. O atraso pode ser fixo ou baseado em horários, datas, dias da semana específicos ou valores dinâmicos de Tags de usuário ou atributos de evento.
Update user profile
Anchor link toO elemento Update user profile modifica os valores de Tag do usuário, seja manualmente ou dinamicamente, com base nos dados do evento.
Audience sync
Anchor link toO elemento Audience sync envia usuários de uma etapa da jornada para um público selecionado da Meta. Você pode adicionar usuários para segmentação ou remover usuários para supressão.
Uma ramificação da jornada termina por si só quando não tem nenhuma conexão de saída — nenhum elemento dedicado é necessário. Para marcar o fim de uma ramificação explicitamente, use o elemento Exit.