Entendendo campanhas geográficas

Uma campanha geográfica envia uma notificação push, dispara um evento personalizado, ou ambos, automaticamente quando o dispositivo de um usuário entra em um local que você definiu em um mapa, como uma loja, um local de evento, um ponto de entrega ou um centro de trânsito.

O Pushwoosh usa geozonas para definir onde uma campanha pode ser acionada. Você pode agrupar várias geozonas em um cluster para aplicar um período de espera compartilhado e evitar envios repetidos em áreas próximas.

Como funciona

Depois de configurar uma campanha geográfica, o Pushwoosh executa as ações de entrada que você ativou para a geozona (Enviar push, Disparar evento, ou ambos) quando o dispositivo de um usuário entra na geozona, a campanha está ativa e o período de espera permite a entrega. O período de espera se aplica a ambas as ações de entrada. Ele bloqueia uma nova entrada até que o período de espera expire, seja apenas daquela geozona ou de todas as geozonas em seu cluster, se pertencer a um.

Disparar evento de saída, Disparar evento de permanência e Assumir saída após silêncio não são limitados pelo período de espera. Essas ações rastreiam que alguém saiu da zona ou permaneceu dentro dela. Se o período de espera também as bloqueasse, você perderia o sinal de que a visita terminou.

Permissão de localização necessária

A permissão de localização é necessária. Se um usuário não a concedeu, as campanhas geográficas não podem ser acionadas para esse dispositivo, e nenhuma ação de entrada é executada quando o dispositivo entra em uma geozona. No Android 10 e posterior, a permissão de localização em segundo plano é necessária.

Casos de uso

• Envie uma oferta na loja quando um usuário entrar em uma geozona ao redor de um local de varejo.
• Dispare uma mensagem de chegada em um local de evento, ponto de retirada ou filial.
• Limite envios repetidos em áreas densas aplicando um único período de espera em um cluster de geozonas próximas.

Pré-requisitos

Assistência de desenvolvedor necessária

Você precisará da ajuda de sua equipe de desenvolvimento para integrar o rastreamento de localização em seu aplicativo.

Antes de criar sua primeira campanha geográfica, certifique-se de que:

1. Pelo menos uma plataforma móvel (Android ou iOS) está configurada no projeto. Aprenda a configurar plataformas.
2. O SDK do Pushwoosh está integrado em seu aplicativo com o rastreamento de localização ativado.
3. O rastreamento de localização está configurado no aplicativo. Para detalhes de implementação, consulte Geozonas para iOS e Geozonas para Android.

Nota

• O envio de mensagens com base em geolocalização não está disponível para dispositivos HMS (Huawei Mobile Services), pois depende dos serviços de localização do Google.
• Para aplicativos do Google Play, é necessária aprovação para acesso à localização em segundo plano. Consulte a política do Google Play e envie a declaração de permissões antes de coletar a localização dos usuários.

Configurar uma campanha geográfica

Criar uma geozona

Configure ações de entrada, a mensagem push, a forma do gatilho, o período de espera e o cronograma da campanha.

Criar um cluster

Agrupe geozonas que compartilham um período de espera e, em seguida, atribua zonas a partir do formulário ou da lista de campanhas geográficas.

Importar geozonas de um arquivo CSV

Crie geozonas em massa a partir de uma planilha, em vez de colocá-las no mapa uma de cada vez.

Gerenciar geozonas e clusters

Pause, edite, mova ou exclua geozonas e clusters.