Entendendo eventos no Pushwoosh

Eventos destinam-se a registrar várias ações que um usuário realiza no aplicativo. Diferente das Tags, que armazenam dados planos (como país, modelo do dispositivo ou dados de instalação), os dados de eventos são armazenados historicamente. Isso cria um histórico do comportamento do usuário em vez de informações estáticas do dispositivo. Todas as informações contextuais sobre o evento podem ser passadas como atributos e seus valores.

Os eventos do Pushwoosh se enquadram em três categorias: Eventos Padrão disponíveis prontos para uso, Eventos Personalizados que você define para seu aplicativo e Eventos de Conversão para rastrear a receita em um formato unificado.

Uma vez coletados corretamente, esses dados podem ser usados para:

• Acionar mensagens baseadas em comportamento.
• Construir segmentos de usuários que realizam uma ação específica no aplicativo.
• Obter insights sobre o fluxo do usuário, métricas de uso e outros dados estatísticos.

Implementação

1. Crie eventos no Painel de Controle do Pushwoosh

Todos os eventos enviados pelo seu aplicativo devem ser criados primeiro no Pushwoosh com o conjunto de atributos e seus tipos. Caso contrário, o Pushwoosh não os reconhecerá.

Para criar um evento, vá para a seção Eventos do seu Painel de Controle e pressione o botão Adicionar evento. Insira o nome e a descrição e adicione os atributos se necessário.

Dica

Os dados de eventos são valiosos apenas se forem enviados corretamente. Portanto, recomendamos fortemente seguir as diretrizes simples abaixo:

• Tente nomear os eventos da forma mais curta possível.
• Nomeie os eventos com base nas ações que um usuário realiza no aplicativo - “LoggedIn”, “SignedOut”, “Subscribed”, etc.
• Lembre-se de que os nomes dos eventos diferenciam maiúsculas de minúsculas.
• Mescle eventos que descrevem uma única ação em um único evento. Por exemplo, use o evento “Subscribed” com a atribuição adequada em vez de eventos separados como “SubscribedToSports”, “SubscribedToPolitics”, “SubscribedToTechnology”.

2. Defina atributos

Todos os detalhes que descrevem um evento são fornecidos com seus atributos. Atributos são pares de chave/valor. No Painel de Controle, você pode escolher um destes tipos:

• integer
• string
• boolean
• list
• decimal (price)
• date

Nota

Você pode adicionar até 50 atributos a um evento, com o payload (conteúdo) de cada atributo limitado a 10 KB.

Por exemplo, você pode rastrear logins de usuários e coletar credenciais de login (por exemplo, logado com Facebook, Google, Twitter ou e-mail), tipo de conexão com a internet (wifi, celular, desconhecido) e se foi bem-sucedido ou não (valores verdadeiro ou falso) com um único evento de Login, especificando seus atributos da seguinte forma:

atributo	tipo	valor
type	string	facebook, google, twitter, email
connection	string	wifi, cellular, unknown
success	boolean	true, false

Este evento será registrado no Pushwoosh com os valores dos atributos e um carimbo de data/hora, para que mais tarde possa ser usado para construir segmentos, direcionar mensagens e coletar estatísticas.

Dica

Para filtrar usuários por valores de atributos de eventos ao construir um segmento, consulte Construir segmentos por eventos.

3. Chame a API /postEvent

Assistência de desenvolvedor necessária

Para esta etapa, você precisará da ajuda de sua equipe de desenvolvimento. Por favor, compartilhe este link com eles para obter instruções detalhadas sobre a configuração de eventos.

Importando eventos

O recurso Importar eventos permite que você carregue dados de eventos de um arquivo CSV, facilitando o rastreamento e a análise da atividade do usuário em massa. Você pode importar eventos de vários sistemas de análise e CRM para aprimorar seus dados e melhorar a segmentação.

Para importar eventos, navegue até Público → Importar CSV → Importar eventos.

Passo 1. Carregar CSV

Carregue um arquivo CSV contendo dados de eventos. O arquivo deve incluir as seguintes colunas obrigatórias:

• Nome do evento: o nome do evento.
• Data do evento: a data e a hora em que o evento ocorreu.
• HWID ou ID do Usuário: um identificador único para o usuário associado ao evento.

Você também pode incluir colunas adicionais para atributos de eventos opcionais para aprimorar seus dados.

Para carregar seu arquivo, arraste e solte o CSV na área de upload ou clique para selecionar um arquivo do seu dispositivo. O tamanho máximo de arquivo permitido é de 100 MB.

Passo 2. Mapear colunas

Após carregar o arquivo, você deve mapear as colunas do CSV para os atributos de evento correspondentes no Pushwoosh.

• Atribua cada campo obrigatório (Nome do Evento, Data do Evento, HWID ou ID do Usuário) à coluna correta em seu arquivo.
• Se o seu CSV contiver atributos personalizados, mapeie-os para nomes significativos que se alinhem com suas necessidades de rastreamento de dados.
• Clique em Adicionar atributo para incluir campos extras, se necessário.

Depois que todas as colunas estiverem corretamente mapeadas, clique em Importar eventos.

Assim que a importação for concluída com sucesso, uma mensagem de confirmação será exibida. Agora você pode usar esses eventos para maximizar o potencial de suas campanhas.

Se necessário, você pode carregar outro arquivo para continuar importando dados adicionais.

Você pode encontrar os eventos importados na seção Histórico de Eventos do Explorador de Usuários.