Configuração da plataforma de SMS
O Pushwoosh permite que você envie mensagens de SMS para os usuários conectando seu próprio provedor de SMS. Uma vez configurado, você pode enviar SMS em campanhas únicas e Customer Journeys.
Pré-requisitos
Anchor link toAntes de configurar o SMS, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:
- Projeto Pushwoosh: Um projeto onde você deseja habilitar o canal de SMS.
- Conta de provedor de SMS: Uma conta com um dos provedores de SMS suportados.
- Credenciais do provedor: As credenciais exigidas pelo seu provedor, como identificadores de conta, chaves de API, um ID de remetente ou um número de telefone.
Configurando a configuração de SMS
Anchor link toPara configurar a configuração de SMS, siga estes passos:
- Vá para Configurações → Configurar Plataformas, selecione SMS e clique em Conectar.
- Escolha seu provedor de SMS na lista de provedores de SMS suportados.
- Insira as credenciais do provedor. Os campos, seus rótulos e qualquer texto de dica dependem do provedor que você selecionar. Os campos obrigatórios são marcados com um asterisco, e campos sensíveis, como tokens de API, são mascarados enquanto você digita.
- Clique em Aplicar para salvar as credenciais.
- Para confirmar que as credenciais funcionam, insira um número de telefone em formato internacional (por exemplo, +14155550100) e uma mensagem curta, depois clique em Enviar teste. Se a mensagem não chegar, verifique novamente as credenciais no painel do seu provedor. Um token de API, ID de conta ou ID de remetente inválido é a causa mais comum.
Provedores de SMS suportados
Anchor link toO Pushwoosh suporta os seguintes provedores de SMS:
- Twilio
- Amazon SNS
- SMSGlobal
- SMSAla
- CapitoleMobile
- Mobipace
- SMSCenter
- SMSTraffic
- TextMe.co.il
- AbleMobile
- MStat: a conexão MStat original, com seus próprios campos de credenciais fixos.
- MStat (Omni Messaging): uma conexão separada para o mesmo provedor, com campos de credenciais, rótulos e texto de dica específicos para esta integração.
- SMSAPI.ro
- SMPP: conecte seu próprio bind a uma operadora ou agregador em vez de um provedor roteado — configurado pela equipe da sua conta Pushwoosh, não através de Configurar Plataformas.
Para obter suas credenciais, consulte a documentação do seu provedor de SMS. A disponibilidade do provedor pode depender da sua conta e região.
Webhooks do provedor
Anchor link toDepois de salvar as credenciais em Configurar Plataformas, verifique se o seu provedor de SMS precisa de configuração de webhook. Alguns provedores configuram callbacks automaticamente, outros exigem URLs no painel do provedor e alguns não suportam webhooks.
Próximos passos
Anchor link toApós a configuração, você pode enviar SMS em campanhas únicas e Customer Journeys.