Airtable: criar registro

Use Airtable: criar registro para anexar um novo registro a uma tabela do Airtable a partir de uma etapa da jornada.

Usos típicos:

• Adicionar leads ou casos a uma base: anexe um registro com campos do viajante, para uma equipe que gerencia o trabalho no Airtable.
• Criar um registro de operações: adicione um registro por etapa alcançada, para rastreamento fora de um banco de dados.
• Entregar para outra equipe: escreva em uma base compartilhada para que uma equipe não técnica possa dar seguimento.

Configurar o ponto

1. Arraste Airtable: criar registro da seção Integrações do painel esquerdo para a tela.
2. Clique duas vezes no ponto e insira um Nome da Etapa.
3. Em Token de acesso pessoal, insira um token de acesso pessoal do Airtable com permissão para escrever registros na base de destino. Ele é armazenado mascarado, como um cabeçalho secreto de webhook.

4. Em ID da base, insira o ID da base do Airtable de destino.

5. Em ID ou nome da tabela, insira a tabela de destino, por ID ou por nome.

6. Em Campos, adicione uma linha por campo do Airtable a ser escrito. Insira o nome do campo e o valor. Os nomes não devem estar vazios e devem ser únicos. Um valor pode ser um texto fixo ou uma macro de viajante, como {{tag:Name}}, as mesmas macros do corpo de um Webhook. Ou clique em Inserir Valor Dinâmico para escolher um atributo que uma etapa anterior nesta jornada produziu, por exemplo, uma resposta de LLM ou um valor de Webhook mapeado.

Exemplo

Com ID ou nome da tabela definido como Customers, definir Campos como Email com o e-mail do viajante ({{tag:Email}}) adiciona um registro ao campo Email dessa tabela.

7. Clique em Salvar.

Nota

Se você configurou este ponto com o par nome/valor único mais antigo, abri-lo preencherá previamente esses valores em Campos. Salve o ponto uma vez para movê-lo para a versão atual. Até que você o faça, ele continuará a ser executado com a versão com a qual foi configurado.

Resposta

O viajante continua para qualquer etapa que você conectar a seguir na tela.

Atributos após a execução da etapa

Atributo	O que ele contém
airtable_record_id	O ID do novo registro

Como usá-lo em etapas posteriores

O viajante já continuou para a próxima etapa, independentemente deste atributo. Salve-o em uma Tag com Atualizar perfil do usuário se precisar consultar este registro específico mais tarde, por exemplo, através da própria API do Airtable.

Falhas e respostas inesperadas

Uma solicitação com falha remove o viajante da jornada. Consulte Erros e solicitações com falha.

Cenário de exemplo: Registrando um novo caso de suporte no Airtable

Uma equipe rastreia casos de suporte no Airtable e deseja que uma linha seja criada no momento em que um caso é aberto, sem que ninguém a insira manualmente.

1. Adicione um elemento de Entrada baseada em gatilho e configure-o para disparar em um evento SupportCaseOpened.
2. Adicione Airtable: criar registro logo após. Defina ID ou nome da tabela como Cases. Em Campos, defina Email como {{tag:Email}}.
3. Clique em Salvar.

Depois que isso for executado, cada novo caso de suporte receberá uma linha na tabela Casos com o e-mail do viajante já preenchido.