Entendendo os pop-ups da web

As campanhas web exibem o seu conteúdo web aos visitantes enquanto eles navegam no seu site. Uma campanha Popup aparece sobre a página, e uma campanha Inline aparece como um bloco dentro de um elemento da página. Use-as para promoções, dicas de integração, inscrições por e-mail e outros objetivos.

Quando usar as campanhas web

Casos de uso comuns:

Promoções e vendas: descontos, cupons ou ofertas sazonais em URLs de navegação ou de categoria onde a mensagem se encaixa no que o visitante está fazendo naquela página.
Ofertas de boas-vindas ou de primeira compra: Novos visitantes (ou um público amplo) na página inicial, no fluxo de cadastro ou em um caminho de destino dedicado.
Anúncios de produtos ou recursos: chamar a atenção nas seções do site onde a novidade é relevante (por exemplo, uma área de produto ou uma página de changelog).
Captura de leads: direcionar para um formulário, demonstração ou download em páginas que já correspondem à oferta (preços, recursos, contato).
Integração ou orientação: dicas curtas em páginas específicas que você define nas configurações de público da campanha, como preços, ajuda ou configurações da conta.

Comece a trabalhar com os pop-ups da web

Antes de exibir campanhas web no seu site, conclua as seguintes etapas:

Integre o Web Push SDK

A sua equipe de desenvolvimento precisa adicionar o Web Push SDK ao seu site. As campanhas web são carregadas por padrão assim que o SDK é inicializado, portanto nenhuma configuração extra é necessária para ativá-las.

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Crie um conteúdo web ou um formulário web

Abra Conteúdo → Conteúdo web, clique em Criar e escolha o tipo:
- Conteúdo web: exibe uma mensagem, por exemplo, uma oferta ou um anúncio.
- Formulário web: coleta um endereço de e-mail e as respostas do visitante.
Você escolhe esse conteúdo ao configurar a campanha.

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Crie uma campanha web

Vá para Campanhas → Campanhas web, clique em Criar campanha, escolha Popup ou Inline e configure o conteúdo, o público e as definições de exibição.

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Visualizar e gerenciar campanhas

Vá para Campanhas → Campanhas web para gerenciar todas as campanhas Popup e Inline em um só lugar. Use Criar campanha para iniciar um novo assistente.

Para encontrar uma campanha, pesquise pelo nome ou código. Para restringir a lista, filtre-a por status (Todas, Rascunho, Ativa ou Inativa) e por tipo (Todos os tipos, Pop-ups da web ou Blocos inline).

Monitore suas campanhas

Na tabela, você pode analisar o desempenho de cada campanha web. Verifique o Status para ver se uma campanha está no ar.

As colunas mostram o seguinte:

Nome: o nome da campanha. Abaixo dele, o tipo de campanha (Popup ou Bloco inline) e o código da campanha.
Visitas: quantos carregamentos de página deixaram a campanha pronta para ser exibida, incluindo visitas repetidas do mesmo visitante. Um Popup conta uma visita assim que o visitante corresponde às suas configurações, antes que o atraso de exibição termine. Uma campanha Inline conta uma visita assim que seu bloco é colocado na página.
Impressões: quantas vezes os visitantes realmente viram a campanha, incluindo visualizações repetidas. Um Popup conta quando é exibido; uma campanha Inline, quando entra na área visível com a rolagem.
Interações: quantas vezes os visitantes clicaram em links e botões do conteúdo ou enviaram um formulário web, incluindo cliques repetidos. Fechar a campanha com ✕ não conta. Uma campanha sem cliques mostra 0.

Clique no nome de uma campanha para abrir as suas estatísticas.

Realize uma ação em uma campanha

Clique nos três pontos na linha de uma campanha para abrir o menu de ações:

Escolha Ativar campanha… ou Desativar campanha… para ligar ou desligar a campanha e confirme na caixa de diálogo.
Escolha Ver estatísticas para abrir as estatísticas da campanha.
Escolha Editar campanha… para alterar o conteúdo, o público ou as definições de exibição.
Escolha Renomear… para alterar apenas o nome da campanha, sem abrir o editor completo.
Escolha Duplicar campanha… para copiar as configurações como ponto de partida.
Escolha Obter código de incorporação… em uma campanha Inline para ver o elemento a adicionar à sua página.
Escolha Excluir campanha… para remover a campanha. Esta ação não pode ser desfeita.

Acompanhe os resultados da campanha

Abra as estatísticas da campanha em Campanhas → Campanhas web para ver quantas vezes a campanha foi carregada em uma página e vista. Para um formulário web, as estatísticas também mostram os envios, os envios com falha e os assinantes que você pode exportar.

Estatísticas de campanhas web Visitas, impressões, envios, envios com falha e a exportação de assinantes.