Comece com seu projeto

Comece sua jornada com o Pushwoosh configurando seu projeto e ativando canais de mensagens, incluindo notificações push, caixa de entrada, e-mails, mensagens in-app, pop-ups da Web, WhatsApp, LINE, Kakao, Telegram, SMS, passes da Apple Wallet e passes da Google Wallet.

Siga os passos abaixo para configurar cada canal de mensagens.

Pré-requisitos

Antes de começar a trabalhar com qualquer canal de comunicação, complete estes passos:

Crie uma conta Pushwoosh
Use seu projeto padrão ou crie um novo Um projeto padrão (Meu projeto) é criado quando você se registra. Use-o para um aplicativo em várias plataformas ou crie projetos separados para diferentes aplicativos.

Aprenda a criar um projeto

Configure os canais de mensagens

Notificações push

Envie alertas oportunos e personalizados para usuários em plataformas móveis e web.

Para habilitar notificações push:

Configure sua plataforma

Configure as credenciais para iOS, Android, Huawei e Web. Saiba mais
Integre o SDK

Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo ou site. Saiba mais
Teste a integração e publique seu aplicativo ou site Garanta que a funcionalidade de push funcione como esperado.
- Para aplicativos, lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos. Para sites, apenas atualize seu site ao vivo. Saiba mais
Registre usuários

Inscreva dispositivos e sincronize dados de usuários para habilitar a entrega de push. Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos

Crie conteúdo de push

Configure predefinições de push e personalize o conteúdo da mensagem para atender às necessidades da sua campanha.

Saiba mais
Segmente públicos específicos

Entregue mensagens personalizadas para grupos de usuários específicos com base em tags, comportamento ou preferências.

Saiba mais
Envie notificações

Use mensagens únicas, agendadas, recorrentes ou direcionadas.

Saiba mais
Use recursos avançados

Habilite push silencioso, botões interativos, links diretos ou Live Activities.

Saiba mais
Analise os resultados

Acompanhe a entrega, aberturas e desempenho da campanha.

Saiba mais
Gerencie assinantes

Mantenha sua lista de assinantes limpa, removendo tokens de push inválidos ou inativos.

Saiba mais

Caixa de entrada de mensagens

Armazene mensagens importantes em um espaço dedicado no aplicativo para alcançar os usuários mesmo que eles optem por não receber notificações push.

Para habilitar a Caixa de entrada de mensagens:

Configure as plataformas

Configure seu aplicativo para mensagens push nas plataformas suportadas (iOS, Android, Web). Saiba mais
Integre o SDK

Adicione o SDK do Pushwoosh ao seu aplicativo para habilitar a funcionalidade de caixa de entrada. Saiba mais
Registre usuários

Inscreva usuários e sincronize dados para permitir a entrega de mensagens na caixa de entrada. Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais
Implemente a Caixa de entrada de mensagens

Siga os guias de integração para dispositivos móveis e web para incorporar a funcionalidade de caixa de entrada em seu aplicativo. Saiba mais
Personalize a UI (opcional)

Use a UI padrão da caixa de entrada ou personalize-a totalmente para combinar com o design do seu aplicativo. Saiba mais

Próximos passos

Defina a visibilidade da mensagem

Controle quais segmentos de usuários veem as mensagens da caixa de entrada com base na atividade do aplicativo ou em tags.

Saiba mais
Gerencie as mensagens da caixa de entrada

Defina quais mensagens são salvas na caixa de entrada и configure suas configurações de retenção.

Saiba mais
Acompanhe o desempenho

Monitore o engajamento das mensagens da caixa de entrada através das estatísticas da Customer Journey ou da API.

Saiba mais

Mensagens in-app

Exiba mensagens diretamente dentro do seu aplicativo para engajar os usuários em tempo real.

Para habilitar as mensagens in-app:

Configure sua plataforma

Garanta que seu aplicativo esteja configurado para mensagens in-app nas plataformas suportadas. Saiba mais
Integre o SDK

Necessário para acionar e exibir conteúdo in-app. Saiba mais
Teste a integração e publique seu aplicativo

Garanta que a funcionalidade in-app funcione como esperado e lance a versão com o SDK integrado nas lojas de aplicativos. Saiba mais
Registre usuários

Sincronize os dados do usuário e garanta que os dispositivos estejam inscritos. Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos

Crie mensagens in-app

Crie mensagens in-app usando o editor sem código do Pushwoosh.

Saiba mais
Exiba mensagens específicas de contexto

Mostre mensagens in-app para usuários com base em suas ações, estado do aplicativo ou dados de perfil.

Saiba mais
Envie in-apps

Entregue instantaneamente ou inclua-os em campanhas da Customer Journey.

Saiba mais
Meça o impacto

Revise impressões, cliques e métricas de engajamento.

Saiba mais

Pop-ups da Web

Mostre mensagens de sobreposição direcionadas em seu site para engajar os visitantes enquanto eles navegam.

Para habilitar os pop-ups da Web:

Integre o SDK de Push da Web e ative os pop-ups da Web

Sua equipe de desenvolvimento adiciona o SDK de Push da Web ao seu site e habilita os pop-ups da Web nas configurações do SDK. Saiba mais
Crie o conteúdo do pop-up da Web

Abra Conteúdo → Conteúdo do pop-up da Web e projete o pop-up que você usará nas campanhas. Saiba mais
Crie uma campanha de pop-up da Web

Vá para Campanhas → Pop-ups da Web, clique em Criar campanha e configure o conteúdo, o público e as configurações de exibição. Saiba mais

Próximos passos

Saiba mais sobre os pop-ups da Web

Saiba mais

E-mails

Alcance seus usuários com campanhas de e-mail personalizadas ou mensagens transacionais.

Para começar a enviar e-mails:

Configure a plataforma de e-mail

Autentique seu domínio e endereço de e-mail. Saiba mais
Colete endereços de e-mail

Colete os endereços de e-mail dos usuários adicionando formulários de opt-in, caixas de seleção de assinatura ou carregando contatos existentes. Saiba mais
Registre usuários

Adicione endereços de e-mail à sua base de usuários e sincronize os dados do usuário. Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos

Configure o centro de preferências de assinatura

Configure o centro de preferências de assinatura para que os usuários escolham quais categorias de e-mail eles recebem. Apenas usuários que optaram por receber e-mails para cada categoria os receberão.

Saiba mais
Crie conteúdo de e-mail

Projete e personalize o conteúdo do e-mail.

Saiba mais
Use segmentação

Segmente seu público por dados demográficos, atividade ou preferências para uma comunicação personalizada.

Saiba mais
Envie e-mails

Lance campanhas de e-mail ou mensagens transacionais.

Saiba mais
Acompanhe o desempenho

Monitore a entrega, aberturas, cliques e bounces.

Saiba mais

Engaje os usuários em um dos aplicativos de mensagens mais usados do mundo, entregando mensagens seguras e aprovadas que impulsionam interações significativas.

Para usar as mensagens do WhatsApp:

Conecte sua conta do WhatsApp Business Saiba mais
Aprove os modelos

Envie seus próprios modelos de mensagem para aprovação na Meta ou use modelos pré-aprovados fornecidos pela Meta. Saiba mais
Importe os contatos do WhatsApp dos usuários Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos

Alcance os usuários certos

Entregue mensagens para segmentos de público específicos com base no status da assinatura ou no perfil do usuário.

Saiba mais
Envie campanhas

Direcione os usuários com comunicações relevantes do WhatsApp.

Saiba mais

SMS

Envie mensagens concisas diretamente para os dispositivos móveis dos usuários para visibilidade e ação imediatas.

Para começar a enviar mensagens SMS:

Conecte seu provedor de SMS Saiba mais
Registre os números de telefone dos usuários Garanta que os números de telefone sejam coletados, formatados corretamente (E.164) e que os usuários tenham optado por recebê-los. Saiba mais
Defina IDs de Usuário personalizados Atribua um ID de Usuário personalizado para unificar os dispositivos/contatos de uma pessoa sob um único perfil. Saiba mais

Próximos passos

Crie conteúdo de SMS

Crie predefinições de SMS reutilizáveis e personalizáveis para atender a uma variedade de necessidades de campanha.

Saiba mais
Entregue mensagens oportunas para o público certo

Garanta que as mensagens cheguem aos usuários relevantes com base no status de opt-in, tags ou critérios específicos da campanha.

Saiba mais
Envie mensagens SMS

Saiba mais
Acompanhe o desempenho

Monitore o status de entrega, falhas e engajamento do usuário.

Saiba mais

Envie mensagens do Telegram na Customer Journey usando seu bot do Telegram conectado.

Para começar a usar as mensagens do Telegram:

Conecte o Telegram ao Pushwoosh Configure o Telegram em Configurações > Configurar Plataformas e adicione o token da API do seu bot.

Saiba mais
Envie mensagens do Telegram em jornadas

Lance mensagens do Telegram a partir da Customer Journey.

Saiba mais

LINE

Use o LINE para se conectar com os usuários via Customer Journeys, API ou chat 1:1, usando modelos ou mensagens de texto simples. Para começar a usar as mensagens do LINE:

Configure suas contas do LINE Crie uma Conta Oficial de Negócios do LINE e uma Conta de Desenvolvedores do LINE.
Conecte o LINE ao Pushwoosh Configure a plataforma LINE na sua conta Pushwoosh. Saiba mais
Certifique-se de que o LINE Messaging está configurado e o faturamento está ativado.

Importante: O preço da API de Mensagens do LINE é gerenciado diretamente pelo LINE. Os planos variam por região e volume de uso. Ver detalhes de preços

Próximos passos

Crie predefinições de mensagem

Crie e reutilize predefinições de mensagem do LINE no Pushwoosh para mensagens consistentes e formatadas.

Saiba mais
Automatize campanhas

Use elementos do LINE nas Customer Journeys para enviar mensagens.

Saiba mais
Envie mensagens via API

Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do LINE com conteúdo de modelo ou texto simples.

Saiba mais
Converse em formato 1:1

Veja o histórico de mensagens e envie respostas aos usuários que você contatou anteriormente através da interface de Mensagens do LINE.

Saiba mais

Kakao

Envie mensagens do Kakao via Customer Journeys ou API usando modelos aprovados para alcançar usuários no KakaoTalk.

Para começar a usar as mensagens do Kakao:

Conecte o Kakao ao Pushwoosh Configure a plataforma Kakao na sua conta Pushwoosh. Saiba mais
Crie e aprove modelos de mensagem Use modelos aprovados do Kakao; modelos personalizados requerem aprovação no Kakao Business Center. Saiba mais

Próximos passos

Automatize campanhas

Use elementos do Kakao nas Customer Journeys para enviar mensagens.

Saiba mais
Envie mensagens via API

Use a API do Pushwoosh para enviar mensagens do Kakao com modelos aprovados.

Saiba mais

Passes da Apple Wallet

Projete passes da Apple Wallet, incluindo cartões de fidelidade, cupons, ingressos para eventos e muito mais, e envie atualizações ao vivo para cada dispositivo que os adicionou.

Para começar a usar os passes da Apple Wallet:

Configure o certificado de assinatura

Adicione seu certificado de ID de Tipo de Passe da Apple à sua aplicação para que o Pushwoosh possa assinar os passes. Saiba mais
Projete e emita um passe

Crie um passe no construtor de passes e, em seguida, compartilhe-o como um link de instalação ou código QR. Saiba mais

Próximos passos

Distribua e atualize passes no Painel de Controle.

Saiba mais
Envie mensagens para os portadores de passes

Alcance os portadores com um push único, uma atualização de passe ou uma Customer Journey.

Saiba mais
Gerencie passes via API

Use a API PassKit para criar, atualizar e gerenciar passes programaticamente.

Saiba mais

Passes da Google Wallet

Projete passes da Google Wallet, incluindo cartões de fidelidade, ofertas, ingressos para eventos e muito mais, e deixe o Google sincronizar as atualizações para cada dispositivo que os salvou.

Para começar a usar os passes da Google Wallet:

Configure a Google Wallet no Pushwoosh

Adicione seu ID de Emissor e a chave da conta de serviço à sua aplicação. Esta configuração é independente do Firebase. Saiba mais
Projete e emita um passe

Crie um passe no construtor de passes e, em seguida, compartilhe um link de salvamento “Adicionar à Google Wallet” ou um código QR. Saiba mais

Próximos passos

Distribua e atualize passes no Painel de Controle

Saiba mais
Envie mensagens para os portadores de passes

Alcance os portadores com atualizações de passe, um push único ou uma Customer Journey.

Saiba mais
Gerencie passes via API

Use a API da Google Wallet para criar passes, emitir links de salvamento e enviá-los aos usuários.

Saiba mais

Crie campanhas omnichannel

Depois de configurar cada canal de mensagens, você pode começar a criar campanhas omnichannel. Essas campanhas permitem que você alcance os usuários em vários canais usando uma estratégia unificada, garantindo uma comunicação consistente e personalizada.

Saiba mais