Começando com mensagens do Viber

O Viber é uma plataforma de mensagens amplamente utilizada e oferece uma maneira de se conectar com seus usuários. Com a Pushwoosh, você pode enviar mensagens do Viber como parte de suas campanhas de marketing através das Customer Journeys, usando um modelo aprovado pela Rakuten ou conteúdo de texto de formato livre.

Pré-requisitos para enviar mensagens do Viber

Para começar a enviar mensagens do Viber com a Pushwoosh, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

1. Conecte o Viber à Pushwoosh

   Vincule sua conta do Viber ao seu projeto Pushwoosh adicionando seu token de autenticação em Configure platforms. Saiba mais

2. Prepare o conteúdo da mensagem

   Para enviar uma mensagem de modelo, certifique-se de que o modelo já foi enviado e aprovado pela Rakuten Viber. Apenas modelos aprovados podem ser usados como conteúdo de Modelo (Template) no elemento Viber e são cobrados pela taxa Transacional, que é mais baixa. O texto de formato livre não requer aprovação, mas é cobrado pela taxa Promocional.

Nota

Os modelos de mensagem do Viber são criados e aprovados diretamente pela Rakuten Viber, não no Painel de Controle da Pushwoosh.

Importante

A partir de 1º de julho de 2026, a Rakuten Viber exigirá um modelo aprovado para todas as mensagens transacionais/OTP. O conteúdo de formato livre enviado para casos de uso transacionais será cobrado pela taxa Promocional.

Envie mensagens do Viber via Customer Journey

Envie mensagens do Viber via Customer Journey usando um modelo aprovado da Rakuten Viber ou texto de formato livre, com uma configuração de tipo de mensagem de Marketing/Transacional independente.

Saiba mais