Confirme assinantes com double opt-in
Entenda o double opt-in
Anchor link toO double opt-in é um método de confirmação de assinatura que exige que as pessoas verifiquem seu endereço de e-mail após preencherem um formulário. Use o double opt-in para reduzir cadastros inválidos ou com erros de digitação, manter sua lista de contatos mais limpa e ter um registro mais claro do consentimento do assinante.
Uma vez que o double opt-in está ativado, os assinantes recebem um e-mail de confirmação e devem clicar em um link para concluir a inscrição. O link expira após 24 horas. Se o link expirar, o assinante verá uma notificação e deverá retornar ao formulário e se inscrever novamente.
O que acontece quando você ativa ou desativa o double opt-in
Anchor link toAtivando o double opt-in
Anchor link to- Assinantes que se inscreveram antes de você ativar o double opt-in mantêm seu status existente (por exemplo, Confirmado) e não recebem novos e-mails de confirmação.
- Todos os novos cadastros após você ativar o double opt-in recebem um e-mail de confirmação e permanecem como Pendente até confirmarem.
Desativando o double opt-in
Anchor link to- Assinantes que se inscreveram enquanto o double opt-in estava ativado e ainda estão como Pendente não são promovidos automaticamente para Confirmado. Eles devem confirmar através do e-mail que receberam (se o link ainda for válido) ou preencher o formulário novamente.
- Todos os novos cadastros após você desativar o double opt-in são registrados como Confirmado imediatamente e não recebem e-mails de confirmação.
Como configurar o double opt-in
Anchor link toAtivar o double opt-in
Anchor link toNa página Audience → Subscription forms, clique em Enable no card Double Opt-In para ativar o double opt-in.
Ao clicar em Enable, uma caixa de diálogo de confirmação é aberta com informações que você deve revisar antes de ativar o double opt-in. Clique em Enable na caixa de diálogo para continuar.
Personalize o conteúdo do e-mail de confirmação
Anchor link toO editor de e-mail de confirmação é aberto para que você possa personalizar a mensagem para sua marca e campanha.
O modelo já inclui o botão de confirmação e o aviso de cancelamento de assinatura. Preencha este modelo uma vez antes que seus formulários comecem a enviar e-mails de confirmação. Adicione o nome da empresa, endereço físico e links para suas páginas de Política de Privacidade e Fale Conosco.
No editor:
- Defina Assunto, Nome do remetente e E-mail do remetente para a mensagem de confirmação.
- Adicione o nome e o endereço da sua empresa.
- Inclua links para suas páginas de Política de Privacidade, Fale Conosco e Cancelar Assinatura.
Registro de consentimento no User Explorer para double opt-in
Anchor link toQuando o double opt-in está ativado para formulários de assinatura, o Pushwoosh registra detalhes relacionados ao consentimento no perfil do assinante no User Explorer. Você pode usar essas informações para revisões internas, para responder a perguntas sobre consentimento no suporte ou quando suas próprias equipes jurídicas e de privacidade precisarem de um registro do que o produto capturou.
O Pushwoosh registra os seguintes detalhes no perfil do assinante:
- Horário de envio do formulário
- Horário de confirmação (quando o assinante clica no link de confirmação)
- Endereço IP
- Método de consentimento (formulário de assinatura com double opt-in)
Para métricas de exportação e formulário, consulte Visualizar desempenho do formulário e exportar assinantes.