Estatísticas de in-app

A Pushwoosh fornece análises de in-app tanto no nível de mensagem individual quanto no nível geral da campanha, oferecendo insights profundos sobre o desempenho do canal.

Acompanhe o desempenho de mensagens in-app individuais diretamente do Journey canvas

Você pode monitorar o desempenho de cada mensagem in-app dentro de uma jornada do cliente diretamente no Journey canvas.

Para visualizar as estatísticas de uma mensagem, abra as Configurações do Canvas e ative a opção Mostrar métricas, ou passe o mouse sobre o elemento para ver as métricas.

Isso mostrará os seguintes dados para uma mensagem in-app:

Metas alcançadas	Indica o número de usuários que alcançaram a Meta de Conversão naquele ponto específico.
Desistências	Representa o número de mensagens que não puderam ser enviadas, como quando o token de push de um usuário expirou.

Nota

Por padrão, os dados são exibidos para o período desde o lançamento da jornada. Você pode escolher um período diferente no painel do lado esquerdo e, em seguida, clicar em Aplicar intervalo de tempo.

Para análises de in-app mais aprofundadas, clique duas vezes no elemento in-app. Em seguida, na janela que aparece, clique no nome do Rich Media. Essa ação abrirá estatísticas abrangentes para a mensagem.

Dica

Você também pode abrir a página de estatísticas a partir da lista de in-apps: vá para Conteúdo → In-apps, encontre o modelo, clique nos três pontos ao lado do nome e selecione Estatísticas.

Assim que a página abrir, especifique o período para o acompanhamento dos dados e selecione a plataforma. Você também pode decidir se os dados serão exibidos diariamente, por hora, semanalmente ou mensalmente.

No topo da página, você encontrará um resumo das métricas de desempenho de in-app mais importantes:

• Impressões: O número de vezes que o in-app foi exibido aos usuários durante o período selecionado.
• Impressões únicas: O número de usuários únicos que visualizaram a mensagem in-app durante o período selecionado.
• Interações: Essa métrica reflete o número de vezes que os usuários interagiram com a mensagem in-app, como cliques em botões ou toques em links.
• Interações únicas: O número de usuários únicos que interagiram com a mensagem in-app durante o período selecionado.
• Público: A lista de dispositivos de usuários ativos nos quais o in-app foi exibido.

Aba de Métricas Chave

A aba Métricas Chave fornece uma representação visual das métricas mais importantes que revelam o desempenho da sua mensagem in-app. Em cada gráfico, você pode selecionar um período de tempo específico e examiná-lo com mais detalhes.

• Impressões: Passe o mouse sobre o gráfico para visualizar o número de vezes que os usuários foram expostos à sua mensagem in-app durante o período selecionado.

• Interações: Navegue até o gráfico de Interações para entender como os usuários interagiram com os elementos in-app. Para uma análise mais detalhada das interações por elementos individuais, visite a aba Interações ou clique em Mostrar interações.

• Duração da impressão: Passe o mouse sobre o gráfico para ver por quanto tempo os usuários visualizaram sua mensagem in-app. Este gráfico segmenta os usuários com base em suas sessões de impressão.

• In-Apps ignorados: Passe o mouse sobre o gráfico Ignorados para identificar o número de usuários que fecharam o in-app sem interagir com ele.

Você pode baixar todos os gráficos nos formatos SVG ou PNG para análise e apresentação futuras. Para fazer isso, basta clicar no ícone de Menu localizado perto de cada gráfico.

Aba de Interações

A aba Interações permite que você aprofunde nas interações do usuário. Esta aba destaca os elementos com os quais os usuários mais interagiram, como botões de fechar ou de ação.

Aba de Eventos

A aba Eventos exibe dados para cada evento que pode ser acionado ao interagir com o in-app, incluindo nome do evento, plataforma, o número total de eventos acionados e o número de usuários únicos.

Aba de Público

A aba Público revela os destinatários da sua mensagem in-app e fornece uma lista de dispositivos de usuários ativos nos quais o in-app foi exibido. Clique no HWID para visualizar os detalhes do usuário.

Aba de Uso

A aba Uso mostra a data de início do in-app e o número total de impressões.

Entenda as tendências gerais de desempenho das mensagens in-app

Você pode usar o painel de In-app pré-construído para avaliar o desempenho geral de suas campanhas in-app. Para isso, navegue até Estatísticas > Painéis > In-apps.

O painel fornece insights sobre o desempenho geral de seus in-apps, apresentando métricas como Impressões e Interações de in-app.

Além disso, você pode personalizar o painel para atender às suas necessidades, adicionando ou removendo métricas específicas, ou criar um painel personalizado totalmente adaptado às suas campanhas. Saiba mais

Recursos adicionais

• Perguntas frequentes sobre estatísticas de in-app