Estatísticas de In-app

A Pushwoosh fornece análises de in-app tanto no nível de mensagem individual quanto no nível geral da campanha, oferecendo insights profundos sobre o desempenho do canal.

Acompanhe o desempenho de mensagens in-app individuais diretamente da tela da Journey

Você pode monitorar o desempenho de cada mensagem in-app dentro de uma jornada do cliente diretamente na tela da Journey.

Para visualizar as estatísticas de uma mensagem, abra as Configurações da Tela e ative Mostrar métricas, ou passe o mouse sobre o elemento para ver as métricas.

Isso mostrará os seguintes dados para uma mensagem in-app:


Metas Alcançadas	Indica o número de usuários que alcançaram a Meta de Conversão naquele ponto específico.
Desistências	Representa o número de mensagens que não puderam ser enviadas, como quando o token de push de um usuário expirou.

Para análises de in-app mais aprofundadas, clique duas vezes no elemento in-app. Em seguida, na janela que aparece, clique no nome da Rich Media. Essa ação abrirá estatísticas abrangentes para a mensagem.

Assim que a página abrir, especifique o período para o acompanhamento dos dados e selecione a plataforma. Você também pode decidir se os dados serão exibidos diariamente, por hora, semanalmente ou mensalmente.

No topo da página, você encontrará um resumo das métricas de desempenho de in-app mais importantes:

Impressões: O número de vezes que o in-app foi exibido aos usuários durante o período selecionado.
Impressões Únicas: O número de usuários únicos que viram a mensagem in-app durante o período selecionado.
Interações: Essa métrica reflete o número de vezes que os usuários interagiram com a mensagem in-app, como cliques em botões ou toques em links.
Interações Únicas: O número de usuários únicos que interagiram com a mensagem in-app durante o período selecionado.
Público: A lista de dispositivos de usuários ativos nos quais o in-app foi exibido.

Aba Métricas Chave

A aba Métricas Chave fornece uma representação visual das métricas mais importantes que revelam o desempenho da sua mensagem in-app. Em cada gráfico, você pode selecionar um período de tempo específico e examiná-lo com mais detalhes.

Impressões: Passe o mouse sobre o gráfico para ver o número de vezes que os usuários foram expostos à sua mensagem in-app durante o período selecionado.

O gráfico de Impressões mostra o número de vezes que os usuários foram expostos à sua mensagem in-app durante o período selecionado.

Interações: Navegue até o gráfico de Interações para entender como os usuários interagiram com os elementos do in-app. Para uma análise mais detalhada das interações por elementos individuais, visite a aba Interações ou clique em Mostrar interações.

O gráfico de Interações mostrando como os usuários interagiram com os elementos do in-app.

Duração da Impressão: Passe o mouse sobre o gráfico para ver por quanto tempo os usuários visualizaram sua mensagem in-app. Este gráfico segmenta os usuários com base em suas sessões de impressão.

O gráfico de Duração da Impressão mostrando por quanto tempo os usuários visualizaram sua mensagem in-app

In-Apps Ignorados: Passe o mouse sobre o gráfico Ignorados para identificar o número de usuários que fecharam o in-app sem interagir com ele.

O gráfico de Ignorados mostrando o número de usuários que fecharam o in-app sem interagir com ele

Você pode baixar todos os gráficos nos formatos SVG ou PNG para análise e apresentação futuras. Para fazer isso, basta clicar no ícone de Menu localizado perto de cada gráfico.

Baixando gráficos de análise de in-app em SVG ou PNG da Pushwoosh

Aba Interações

A aba Interações permite que você aprofunde nas interações do usuário. Esta aba destaca os elementos com os quais os usuários mais interagiram, como botões de fechar ou de ação.

Aba Eventos

A aba Eventos exibe dados para cada evento que pode ser acionado ao interagir com o in-app, incluindo nome do evento, plataforma, o número total de eventos acionados e o número de usuários únicos.

Aba Público

A aba Público revela os destinatários da sua mensagem in-app e fornece uma lista de dispositivos de usuários ativos nos quais o in-app foi exibido. Clique no HWID para ver os detalhes do usuário.

Aba Uso

A aba Uso mostra a data de início do in-app e o número total de impressões.

Entenda as tendências gerais de desempenho de mensagens in-app

Você pode usar o painel de In-app pré-construído para avaliar o desempenho geral de suas campanhas de in-app. Para isso, navegue até Estatísticas > Painéis > In-apps.

O painel fornece insights sobre o desempenho geral de seus in-apps, apresentando métricas como Impressões e Interações de in-app.

Painel de análise de in-app mostrando métricas de desempenho em nível de campanha

Além disso, você pode personalizar o painel para atender às suas necessidades, adicionando ou removendo métricas específicas, ou criar um painel personalizado totalmente adaptado às suas campanhas. Saiba mais

FAQ sobre análises de in-app

Como posso visualizar as análises de uma mensagem in-app específica?

Você pode abrir as estatísticas na lista Conteúdo → In-apps (Rich media) clicando no nome do modelo, ou na tela da Journey ativando Mostrar métricas nas Configurações da Tela ou clicando duas vezes no elemento in-app e clicando no nome da Rich Media. A página de estatísticas mostra dados de impressões, interações e público.

Onde posso visualizar as análises de in-app em nível de campanha geral?

Visite o Painel de In-app em Estatísticas > Painéis > In-apps para uma visão completa do desempenho de suas mensagens in-app.

Posso exportar meus dados de análise de in-app?

Sim. Você pode baixar gráficos em SVG ou PNG e acessar métricas detalhadas por mensagem e entre campanhas.