Integração com o Stripe

Necessária a assistência do desenvolvedor

Você precisará da ajuda da sua equipe de desenvolvimento para passar metadados (jornada, usuário, dispositivo) ao criar Sessões de Checkout do Stripe. Compartilhe este guia com eles.

O Stripe é uma plataforma de pagamentos que permite aceitar pagamentos e gerenciar assinaturas. A integração do Stripe com o Pushwoosh permite que você rastreie pagamentos e assinaturas em campanhas, analise a receita por jornada e produto, segmente usuários por eventos de pagamento e use o ManyMoney AI para obter insights sobre a receita.

Visão geral da integração

Tipo de integração

Fonte: Eventos de pagamento e assinatura são enviados do Stripe para o Pushwoosh.

Pré-requisitos

Para configurar a integração do Stripe com o Pushwoosh, certifique-se do seguinte:

• Você tem uma conta Pushwoosh ativa.
• Você tem uma conta Stripe.

Glossário (mapeamento de nomes de entidades, se forem diferentes)

A tabela abaixo mostra como as entidades do Stripe são mapeadas para o Pushwoosh. Esse mapeamento é alcançado passando os campos correspondentes como metadados quando você cria uma Sessão de Checkout (consulte Configuração de metadados).

Stripe	Pushwoosh
Cliente	user_id (obrigatório), device_id (opcional) nos metadados
Pagamento / Cobrança	Evento StripePaymentSucceeded (charge.succeeded)
Fatura (paga)	Evento StripeInvoicePaid (invoice.paid)
Assinatura	StripeSubscriptionCreated + atributos em StripeInvoicePaid
Produto / Preço	product_id, product_name nos metadados e atributos do evento
Campanha (jornada)	journey_uuids nos metadados

Entidades sincronizadas

• Eventos de pagamento (pagamentos únicos, faturas de assinatura)
• Eventos de assinatura (assinatura criada, fatura de assinatura paga)

Como funciona a integração?

Depois de conectar sua conta Stripe ao Pushwoosh via Stripe Connect, o Pushwoosh recebe dados de pagamento e assinatura do Stripe. Você pode vincular cada transação a uma campanha e usuário ou dispositivo passando metadados ao criar uma Sessão de Checkout (consulte Configuração de metadados).

O Pushwoosh cria eventos que você pode usar para segmentação e análise.

Fluxo de dados

1. Você conecta sua conta Stripe ao Pushwoosh uma vez via Stripe Connect em Configurações → Integrações de terceiros.
2. Ao criar uma Sessão de Checkout, você passa metadados para que o pagamento possa ser atribuído posteriormente (consulte Configuração de metadados).
3. Quando um evento de pagamento ou assinatura ocorre no Stripe (por exemplo, charge.succeeded para pagamento único, invoice.paid para assinatura), o Stripe envia os dados para o Pushwoosh.
4. O Pushwoosh cria os eventos correspondentes e usa os metadados para atribuição. Esses dados aparecem na Visão Geral Financeira, Público → Eventos e ManyMoney.

Casos de uso

Rastrear pagamentos

Receba automaticamente informações sobre todos os pagamentos e assinaturas bem-sucedidos.

Vincular pagamentos a campanhas

Associe transações a jornadas do cliente específicas passando metadados (consulte Configuração de metadados).

Analisar receita

Visualize a receita por campanhas, produtos, usuários e dispositivos.

Segmentar seu público

Crie segmentos com base em eventos de pagamento.

Análise de IA

O assistente ManyMoney AI recebe automaticamente estatísticas de pagamento e assinatura e pode tomar decisões com base nesses dados.

Configurar a integração

Conectar o Stripe ao Pushwoosh

1. Abra qualquer aplicativo Pushwoosh (a conta Stripe está vinculada a toda a sua conta, não a um aplicativo específico) e navegue para Configurações → Integrações de terceiros.
2. Encontre o card do Stripe e clique no botão PÁGINA DE LOGIN.

3. Você será redirecionado para a página de autorização do Stripe.

4. Na página do Stripe, insira seu e-mail e clique em Continuar.
5. Faça login na sua conta Stripe (ou crie uma nova). Se você tiver várias contas, selecione a conta que deseja conectar.
6. Clique em Conectar para confirmar.
7. Após a autorização bem-sucedida, você será redirecionado de volta para o Pushwoosh. O status da integração mudará para Conectado.

Desconectar a integração

Método 1. Via Pushwoosh

1. Vá para Configurações → Integrações de terceiros.
2. Encontre o card do Stripe e clique no botão CONFIGURAÇÕES.
3. Na janela pop-up, clique no botão Desconectar.

Método 2. Via Painel do Stripe

1. Faça login no Painel do Stripe.
2. Vá para Configurações → Equipe e segurança → Aplicativos instalados.
3. Encontre o aplicativo na seção Extensões do Connect.

Quando você se desconecta através do Stripe, o Pushwoosh recebe automaticamente uma notificação e remove a integração.

Configuração de metadados

O Stripe envia eventos de pagamento para o Pushwoosh, mas sem dados extras, o Pushwoosh não consegue saber a qual campanha ou a qual usuário o pagamento pertence. Quando você passa metadados na criação da Sessão de Checkout (IDs de campanha, ID de usuário ou dispositivo, produto), cada pagamento é atribuído à jornada e ao usuário corretos.

Você então vê a receita por campanha na Visão Geral Financeira, constrói segmentos por pagador e usa o ManyMoney com a atribuição correta.

Campos de metadados disponíveis

Campo	Descrição	Obrigatório	Exemplo
journey_uuids	IDs da campanha (jornada) separados por ponto e vírgula	Não	bfab4bc0-b0a5-414b-befc-4aaddc429b0e;a2bff710-6b49-44d1-96a7-3232feeca6e9
user_id	Identificador do usuário. Obrigatório para a coleta de eventos e para que o device_id seja aplicado	Sim	user_12345 ou email@example.com
device_id	ID de Hardware do Dispositivo (HWID).	Não	hwid_abc123
product_id	ID do produto	Não	prod_premium
product_name	Nome do produto	Não	Premium Plan

Importante

• Sem user_id, os eventos não são coletados e o device_id é ignorado. Para uma análise abrangente, forneça também journey_uuids e device_id.

• journey_uuids é opcional e só pode ser definido via metadados. O Stripe não fornece dados de campanha ou jornada, então passe-os ao criar a Sessão de Checkout se quiser que a receita seja atribuída a uma jornada.

• product_id e product_name são opcionais. O Pushwoosh usa primeiro os metadados. Se algum deles estiver faltando nos metadados, ele é retirado do Stripe quando disponível. Se nenhuma das fontes tiver um valor, o campo não é armazenado.

Passando metadados via Sessão de Checkout

Os metadados são passados ao criar uma Sessão de Checkout, dependendo do tipo de pagamento:

Tipo de pagamento	Parâmetro	Evento do Stripe
Pagamento único (mode=payment)	payment_intent_data[metadata]	charge.succeeded
Assinatura (mode=subscription)	subscription_data[metadata]	invoice.paid

Prioridade dos metadados durante o processamento

Para assinaturas (evento invoice.paid):

Metadados da Fatura → se vazio → Metadados da Assinatura

Para pagamentos únicos (evento charge.succeeded):

Metadados da Cobrança (de payment_intent_data)

Criando uma sessão de checkout via API do Stripe (curl)

Pagamento único (mode=payment)

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u sk_live_YOUR_SECRET_KEY: \
  -d "mode=payment" \
  -d "success_url=https://example.com/success" \
  -d "cancel_url=https://example.com/cancel" \
  -d "line_items[0][price]=price_1234567890" \
  -d "line_items[0][quantity]=1" \
  -d "payment_intent_data[metadata][journey_uuids]=bfab4bc0-b0a5-414b-befc-4aaddc429b0e" \
  -d "payment_intent_data[metadata][user_id]=user_12345" \
  -d "payment_intent_data[metadata][device_id]=hwid_abc123" \
  -d "payment_intent_data[metadata][product_id]=prod_premium" \
  -d "payment_intent_data[metadata][product_name]=Premium Plan"

Assinatura (mode=subscription)

curl https://api.stripe.com/v1/checkout/sessions \
  -u sk_live_YOUR_SECRET_KEY: \
  -d "mode=subscription" \
  -d "success_url=https://example.com/success" \
  -d "cancel_url=https://example.com/cancel" \
  -d "line_items[0][price]=price_monthly_premium" \
  -d "line_items[0][quantity]=1" \
  -d "subscription_data[metadata][journey_uuids]=bfab4bc0-b0a5-414b-befc-4aaddc429b0e" \
  -d "subscription_data[metadata][user_id]=user_12345" \
  -d "subscription_data[metadata][device_id]=hwid_abc123" \
  -d "subscription_data[metadata][product_name]=Monthly Premium"

Visualizar dados

Após a integração bem-sucedida, um novo painel de Visão Geral Financeira aparece na seção Painéis. Lá você pode visualizar as estatísticas de Receita Bruta e Novas Assinaturas, detalhadas por campanhas (jornada).

Para informações mais detalhadas, visite seu Painel do Stripe.

Criar segmentos com base em pagamentos

Use os eventos do Stripe para criar segmentos de usuários:

1. Abra Público → Segmentos.
2. Clique em Criar Segmento → Construir Segmento.
3. Em Adicionar filtro por, clique em Evento.
4. Selecione um evento do Stripe no menu suspenso (consulte a tabela abaixo para os eventos disponíveis).

Nota

Os eventos do Stripe aparecem na lista depois que a integração é conectada e os dados de pagamento são recebidos.

5. Defina a condição: quantas vezes o evento ocorreu e o período de tempo (por exemplo, durante os últimos 30 dias, entre datas).
6. Opcionalmente, restrinja o segmento por atributos do evento. A tabela abaixo lista os atributos disponíveis para cada evento.

Evento	Descrição	Atributos
StripePaymentSucceeded	Pagamento bem-sucedido	__amount, __currency, invoice_id, journey_uuids, product_id, product_name, stripe_customer_id, subscription_id
StripeInvoicePaid	Fatura de assinatura paga	__amount, __currency, journey_uuids, product_id, product_name, stripe_customer_id, transaction_id, transaction_type
StripeSubscriptionCreated	Assinatura criada	__amount, __currency, interval, journey_uuids, product_id, product_name, status, stripe_customer_id, subscription_id

7. Para adicionar mais eventos, adicione outro filtro de Evento e escolha um operador (E ou OU) entre as condições.

Saiba mais sobre como criar segmentos.

Assistente de IA ManyMoney

Após a integração bem-sucedida com o Stripe, o assistente de IA ManyMoney obtém automaticamente acesso às estatísticas de pagamento e assinatura.

O ManyMoney está disponível na interface do Painel. Depois de conectar o Stripe, os dados de pagamento ficam disponíveis para análise automaticamente. Nenhuma configuração adicional é necessária.

O que o ManyMoney pode fazer

• Analisar receita: responde a perguntas sobre receita, conversões e eficácia da campanha.
• Comparar períodos: mostra a dinâmica de pagamentos e assinaturas em diferentes intervalos de tempo.
• Identificar tendências: detecta produtos e segmentos de público em crescimento e declínio.
• Fornecer recomendações: sugere otimizações com base nos dados de pagamento.

Exemplos de prompts

• Qual receita a campanha gerou no mês passado?
• Compare as taxas de conversão de assinaturas entre janeiro e fevereiro
• Mostre as estatísticas de reembolso