Pushwoosh शब्दावली

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A

A/B/n split

एक Customer Journey एलिमेंट जो आपको चार संदेश विविधताओं (शाखाओं) का परीक्षण करने और प्रदर्शन की तुलना करने देता है। आप विजेता शाखा को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं या सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त होने पर रूपांतरण लक्ष्य के आधार पर इसे स्वचालित रूप से चुन सकते हैं।

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Aggregated messages

एक सांख्यिकी अनुभाग जहाँ आप एक बार के पुश नोटिफिकेशन और एक बार के ईमेल को अभियानों में समूहित करते हैं। संयुक्त डिलीवरी और सहभागिता मेट्रिक्स एक ही दृश्य में दिखाए जाते हैं ताकि आप समय के साथ संबंधित संदेशों के एक सेट के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकें।

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API-based entry

Customer Journey टूल में एक एंट्री ब्लॉक जो आपको ऐप के बाहर विशिष्ट ईवेंट होने पर (जैसे स्टॉक में आइटम की वापसी) एक जर्नी शुरू करने की अनुमति देता है। ये ईवेंट आमतौर पर आपके आंतरिक डेटाबेस में ट्रैक किए जाते हैं।

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Apple Wallet passes

डिजिटल कार्ड, जैसे लॉयल्टी कार्ड, कूपन, इवेंट टिकट, बोर्डिंग पास और स्टोर कार्ड, जिन्हें उपयोगकर्ता iPhone और Apple Watch पर Wallet ऐप में रखते हैं। आप Control Panel में पास डिज़ाइन और अपडेट करते हैं, और Pushwoosh हर उस डिवाइस पर बदलावों को पुश करता है जिसने पास जोड़ा है।

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Application

एक मोबाइल ऐप या वेबसाइट जो Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म के साथ पंजीकृत है। एक पंजीकृत एप्लिकेशन आपको Pushwoosh के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं को पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल और SMS संदेश भेजने में सक्षम बनाता है। प्रत्येक एप्लिकेशन की अपनी अनूठी सेटिंग्स, सेगमेंट और उपयोगकर्ता डेटा होता है।

Application code

Pushwoosh प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आपके मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट से जुड़ा एक अद्वितीय पहचानकर्ता।

Audience

वे उपयोगकर्ता जो एक विशेष पुश नोटिफिकेशन, ईमेल, या इन-ऐप संदेश प्राप्त करने के लिए अभिप्रेत हैं जिसे आप Pushwoosh के माध्यम से भेजते हैं। मार्केटिंग शब्दों में, एक लक्ष्य सेगमेंट।

Audience-based entry

Customer Journey Builder टूल में एक एंट्री ब्लॉक जो विशिष्ट मानदंडों को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं को इंटरैक्शन के पूर्व-कॉन्फ़िगर अनुक्रमों में नामांकित करके स्वचालित रूप से जर्नी शुरू करता है। यह दृष्टिकोण आपके ऐप के उपयोगकर्ता आधार के स्थापित सेगमेंट का लाभ उठाता है, यह सुनिश्चित करता है कि प्रासंगिक जर्नी केवल सबसे उपयुक्त ऑडियंस के लिए ही शुरू की जाएं।

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Audience sync

एक Customer Journey एलिमेंट जो विज्ञापन लक्ष्यीकरण या दमन के लिए इस चरण पर पहुंचने पर उपयोगकर्ताओं को Meta Ads कस्टम ऑडियंस से जोड़ता या हटाता है।

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Average monetary values (AMV)

सेगमेंट में प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए औसत खर्च, चाहे वह पैसा हो, समय हो, या कोई अन्य गणनीय मीट्रिक हो।

B

Behavior-based messaging

उपयोगकर्ता के व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर आपके ऑडियंस के विशिष्ट सेगमेंट को लक्षित संदेश।

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C

Cancel events

ऐसी स्थितियाँ जो उपयोगकर्ताओं को ग्राहक यात्रा से हटा देती हैं जैसे ही वे पूरी हो जाती हैं, बिना रूपांतरण के रूप में गिने। इनका उपयोग उन कार्यों के लिए करें जो आगे की मैसेजिंग को रोक दें लेकिन अभियान की सफलता नहीं हैं (जैसे अनसब्सक्राइब, पुश को अक्षम करना)। यात्रा सेटिंग्स में सेट करें।

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Channel

एक विशिष्ट संचार माध्यम जिसके माध्यम से आप अपने उपयोगकर्ताओं को संदेश दे सकते हैं। Pushwoosh विभिन्न चैनलों का समर्थन करता है, जिसमें पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल, SMS और WhatsApp शामिल हैं।

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Cloud pages

लीड कैप्चर, क्विज़ और क्लिक-थ्रू अभियानों के लिए एक विज़ुअल एडिटर में बनाए गए होस्टेड लैंडिंग पेज और फ़ॉर्म। फ़ॉर्म सबमिशन Customer Journeys को ट्रिगर कर सकते हैं।

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Condition split

एक Customer Journey एलिमेंट जो एक फ्लो को दस रास्तों में विभाजित करता है, इस आधार पर कि उपयोगकर्ता एक सेगमेंट, टैग मान, या इवेंट विशेषता से मेल खाते हैं या नहीं।

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Control groups

नामित होल्डआउट्स, एक डिफ़ॉल्ट समूह और किसी भी संख्या में अतिरिक्त समूह, जो अभियान की प्रभावशीलता को मापने के लिए आपके प्रोजेक्ट उपयोगकर्ताओं के एक निश्चित प्रतिशत को मार्केटिंग संदेशों (पुश, ईमेल, इन-ऐप, SMS, WhatsApp) से बाहर रखते हैं। नियंत्रण समूह के उपयोगकर्ताओं को अभी भी लेन-देन संबंधी संदेश प्राप्त होते हैं।

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Control panel

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में Pushwoosh सुविधाओं का उपयोग करने के लिए एक एडमिन पैनल। यह आपको सूचनाएं बनाने और भेजने, उपयोगकर्ता जुड़ाव को ट्रैक करने, सेटिंग्स को अनुकूलित करने और सफलता के लिए अपने अभियानों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।

Conversion

उपयोगकर्ता द्वारा की गई कोई भी लक्ष्य कार्रवाई, जैसे खरीदारी या साइन-अप, जो आपके अभियान के लक्ष्यों के अनुरूप हो।

Conversion funnel

उपयोगकर्ता यात्रा का एक दृश्य प्रतिनिधित्व जो पुश नोटिफिकेशन के बाद प्रत्येक चरण में रूपांतरण दरों पर नज़र रखने की अनुमति देता है।

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Conversion goal

एक विशिष्ट कार्रवाई या परिणाम जो ग्राहक यात्रा के सफल समापन को चिह्नित करता है।

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Conversion tracking

एक सुविधा जो इस बारे में डेटा प्रस्तुत करती है कि उपयोगकर्ता पुश प्राप्त करने के बाद कितनी बार वांछित कार्य करते हैं।

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Custom rich media

एक गहरा अनुकूलन योग्य HTML पृष्ठ जिसमें चित्र, वीडियो, बटन और अन्य मीडिया सामग्री होती है।

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Custom tags

टैग जो उपयोगकर्ता विशेषताओं को संग्रहीत करने के तरीके के रूप में काम करते हैं और आपकी अनूठी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त विभाजन तर्क या लक्ष्यीकरण पैटर्न के आधार पर बनाए जा सकते हैं। और जानें

Customer journey

एक अभियान जो उपयोगकर्ताओं को बातचीत की एक श्रृंखला के माध्यम से मार्गदर्शन करने और वांछित परिणाम की ओर उनके व्यवहार को प्रभावित करने के लिए संचार का उपयोग करता है।

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Customer journey builder

स्वचालित क्रॉस-चैनल अभियान बनाने के लिए एक उपकरण। यह आपको उपयोगकर्ता के व्यवहार पर नज़र रखने और अपने ग्राहकों को उनके जीवनचक्र के हर चरण में प्रासंगिक व्यवहार-ट्रिगर और अनुसूचित संदेश भेजने की अनुमति देता है।

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D

Deep link

एक प्रकार का लिंक जो आपको अपने एप्लिकेशन के एक निर्दिष्ट अनुभाग और संसाधनों को खोलने की अनुमति देता है जब कोई उपयोगकर्ता पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप या ईमेल पर टैप करता है।

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Default tags

अंतिम उपयोगकर्ता के डिवाइस के बारे में कुछ गैर-व्यक्तिगत डेटा जो Pushwoosh SDK द्वारा डिफ़ॉल्ट रूप से एकत्र किया जाता है (कोई एकीकरण आवश्यक नहीं है)। यह कुछ बुनियादी विभाजन और जीवनचक्र परिदृश्यों को संबोधित करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, पुनर्सक्रियन अभियानों को शुरू करने के लिए अंतिम एप्लिकेशन खोलने की तारीख, ऑप्ट-आउट रिकवरी अभियानों के लिए पुश अलर्ट सक्षम (सही/गलत), ऐप संस्करण - यदि आप चाहते हैं कि उपयोगकर्ता पुराने संस्करणों से अपडेट करें)

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Dynamic content

पुश सामग्री (बॉडी, शीर्षक) के भीतर प्लेसहोल्डर जो सामग्री वैयक्तिकरण के लिए टैग मानों से स्वचालित रूप से भर जाते हैं।

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E

Email content

एक ईमेल लेआउट जिसमें टेक्स्ट और मल्टीमीडिया तत्व होते हैं, साथ ही ईमेल सेटिंग्स भी होती हैं, जिनका उपयोग आप अपने ईमेल अभियानों को जल्दी और आसानी से बनाने और लॉन्च करने के लिए कर सकते हैं।

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Email editors

एक ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर, जो आपको बिना कोडिंग या डिज़ाइन कौशल के आसानी से ईमेल डिज़ाइन करने की अनुमति देता है, और एक HTML कोड एडिटर उन लोगों के लिए जो HTML में कुशल हैं और अपना कोड लिखना पसंद करते हैं। दोनों उपकरण आपको जल्दी और प्रभावी ढंग से ईमेल अभियान बनाने और लॉन्च करने में मदद करने के लिए सामग्री तत्वों और लेआउट की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं।

Entry schedule

एक यात्रा की स्वचालित शुरुआत, या तो नियमित अंतराल पर या पूर्व-निर्धारित तिथियों और समय पर। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी यात्राएं प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए उनके समय क्षेत्र और किसी भी प्रासंगिक सेगमेंट अपडेट के आधार पर इष्टतम क्षण में वितरित की जाती हैं।

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Event

ऐप, वेबसाइट या बैकएंड सिस्टम के भीतर कोई भी उपयोगकर्ता गतिविधि। उनका उपयोग विभाजन में और व्यवहार-आधारित संदेशों के लिए ट्रिगर के रूप में किया जा सकता है।

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Exit

वह बिंदु जहां एक Customer Journey शाखा समाप्त होती है। शाखा को पूरा करने के लिए एक प्रवाह में सभी संचार परिभाषित हो जाने के बाद इसे जोड़ें।

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G

Global frequency capping

यह एक ऐसी सुविधा है जो एक विशिष्ट समय-सीमा के भीतर एक उपयोगकर्ता को प्राप्त होने वाले संदेशों की संख्या को सीमित करती है। एक बार जब किसी चैनल के लिए संदेश सीमा पूरी हो जाती है, तो अवधि रीसेट होने तक कोई और संदेश नहीं भेजा जाएगा।

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Google Wallet passes

डिजिटल कार्ड, जैसे लॉयल्टी कार्ड, ऑफ़र, गिफ़्ट कार्ड, इवेंट टिकट, बोर्डिंग पास और ट्रांज़िट टिकट, जिन्हें उपयोगकर्ता Google Wallet ऐप में रखते हैं। आप Control Panel में पास डिज़ाइन और अपडेट करते हैं, और परिवर्तन हर सहेजे गए डिवाइस पर स्वचालित रूप से सिंक हो जाते हैं।

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H

High-priority in-app

Pushwoosh में एक सेटिंग जो यह सुनिश्चित करती है कि इन-ऐप संदेश तुरंत प्रदर्शित हों, भले ही Pushwoosh SDK अभी भी संदेश सामग्री डाउनलोड कर रहा हो। जब यह सेटिंग सक्षम होती है, तो SDK संदेश डाउनलोड होने के दौरान कुछ सेकंड के लिए ऐप के UI को अस्थायी रूप से ब्लॉक कर देगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि उपयोगकर्ता संदेश को जल्द से जल्द देखें।

High-speed delivery segments

अनुकूलित उपयोगकर्ता सेगमेंट जो तेजी से संदेश वितरण सुनिश्चित करने के लिए हर 10 मिनट में पूर्व-गणना और अद्यतन किए जाते हैं। यह सुविधा संदेश भेजते समय रीयल-टाइम सेगमेंट पुनर्गणना की आवश्यकता को समाप्त करती है, विलंबता को कम करती है और यह सुनिश्चित करती है कि संदेश लक्षित दर्शकों तक तुरंत पहुंचें। यह अनुकूलन विशेष रूप से बड़े डेटाबेस (जैसे, 1 मिलियन से अधिक) और समय-संवेदनशील पुश नोटिफिकेशन के लिए उपयोगी है।

HWID (or hardware ID)

Pushwoosh SDK द्वारा डिवाइस को सौंपा गया एक प्रमुख पहचानकर्ता।

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I

In-app messages

अनुकूलन योग्य HTML पृष्ठ जिन्हें ऐप के भीतर ऐप उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित किया जा सकता है।

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Instant in-apps

एक पूर्ण ग्राहक यात्रा बनाए बिना, जैसे ही कोई विशिष्ट घटना होती है, एक इन-ऐप संदेश दिखाने का एक तरीका। आप ट्रिगर घटना और इन-ऐप सामग्री चुनते हैं। घटना के घटित होते ही संदेश तुरंत प्रदर्शित होता है।

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K

Kakao (KakaoTalk)

दक्षिण कोरिया में व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला एक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म। आप पूर्व-अनुमोदित संदेश टेम्पलेट्स का उपयोग करके Customer Journeys या API के माध्यम से KakaoTalk संदेश भेज सकते हैं।

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L

LINE

एक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म जिसका उपयोग Customer Journeys, API, या सीधे 1:1 वार्तालापों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने के लिए किया जाता है, जिसमें पूर्वनिर्धारित टेम्पलेट्स या फ्री-फॉर्म टेक्स्ट का उपयोग किया जाता है।

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Liquid templates

एक सिंटैक्स जो तार्किक अभिव्यक्तियों के आधार पर सामग्री टेम्पलेट्स में गतिशील प्लेसहोल्डर्स को पॉप्युलेट करने की अनुमति देता है।

उदा.

`{% if Language == 'fr' %}`

Salut!

`{% else %}`

Hello!

`{% endif %}`

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M

Marketing message

पुश, ईमेल और इन-ऐप के लिए एक संदेश प्रकार जो उपयोगकर्ता सदस्यता वरीयताओं, ऑप्ट-आउट और आवृत्ति कैपिंग का सम्मान करता है। मार्केटिंग संदेश नियंत्रण समूह में उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजे जाते हैं। प्रचार, न्यूज़लेटर और अन्य गैर-आवश्यक संचार के लिए उपयोग करें।

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Message history

एक अनुभाग जो भेजे गए प्रत्येक संदेश पर विस्तृत आँकड़े दिखाता है। आप अभियान के नाम, पाठ, अधिसूचना आईडी या अधिसूचना कोड द्वारा फ़िल्टर का उपयोग करके किसी विशिष्ट संदेश पर आसानी से जानकारी पा सकते हैं।

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Message inbox (also known as message center or app inbox)

एक अतिरिक्त संचार चैनल जो आपको अपने ऐप के भीतर एक समर्पित अनुभाग में अपनी पसंद के पुश नोटिफिकेशन संदेशों को सहेजने की अनुमति देता है। वहां, संदेश आपके द्वारा निर्दिष्ट समय के दौरान उपयोगकर्ताओं के पढ़ने और कार्रवाई करने के लिए उपलब्ध रहेंगे। इसके अलावा, आप इनबॉक्स में संदेश दे सकते हैं, भले ही किसी उपयोगकर्ता ने पुश नोटिफिकेशन अक्षम कर दिया हो। यह कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को अपनी सुविधानुसार आपके विशेष प्रस्तावों पर विचार करने की सुविधा प्रदान करती है और इस प्रकार, उच्च जुड़ाव और रूपांतरण दरों की संभावना बढ़ जाती है।

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Mobile push notification

एक छोटा संदेश जो एक मोबाइल ऐप से तुरंत, एक निर्दिष्ट शेड्यूल पर, या उपयोगकर्ता-ट्रिगर ईवेंट पर भेजा जाता है। यह केवल ऑप्ट-इन उपयोगकर्ताओं को ही दिया जा सकता है - फिर, यह उनके मोबाइल डिवाइस की स्क्रीन पर दिखाई देगा।

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Multi-Armed Bandit

एक Customer Journey चैनल एलिमेंट जो प्रति उपयोगकर्ता कई पुश प्रीसेट में से एक भेजता है और लगातार ट्रैफ़िक को उच्चतम ओपन रेट वाले संस्करण की ओर स्थानांतरित करता है। A/B/n split के विपरीत, यह एक ही विजेता को लॉक नहीं करता है या उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग यात्रा शाखाओं में विभाजित नहीं करता है।

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Multi-language messaging

एक सुविधा जो डिवाइस की लोकेल सेटिंग्स के आधार पर अलग-अलग सामग्री के साथ एक ही संदेश देने की अनुमति देती है। पुश नोटिफिकेशन के लिए, आप पुश प्रीसेट में कई भाषा संस्करण जोड़ सकते हैं; Pushwoosh आपके डेटाबेस से लोकप्रिय भाषाओं का सुझाव देता है।

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Pushwoosh के भीतर एक सुविधा जो कई टीम के सदस्यों को एक ही Pushwoosh खाते तक एक साथ पहुंचने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाती है।

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N

No-code in-app editor

एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप टूल जो बिना कोडिंग कौशल वाले उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप संदेश सामग्री बनाने और अनुकूलित करने का अधिकार देता है। इस टूल में कॉपी एडिटिंग और विज़ुअल डिज़ाइन के लिए विभिन्न विकल्प हैं, जैसे कि अंतर्निहित स्टॉक फोटो खोज और AI छवि निर्माण। यह वैयक्तिकरण विधियों का भी समर्थन करता है, यह सुनिश्चित करता है कि संदेश लक्षित दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हों।

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O

One-time messaging

ग्राहक यात्रा बनाए बिना दर्शकों को एक ही पुश नोटिफिकेशन या ईमेल भेजना। आप सामग्री, दर्शक और शेड्यूल (तत्काल या बाद में) चुनते हैं। इसे स्वचालित मल्टी-स्टेप फ्लो के बजाय स्टैंडअलोन अभियानों के लिए उपयोग करें।

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P

Passkeys

Pushwoosh में साइन इन करने का एक पासवर्ड रहित तरीका। पासवर्ड के बजाय, आप Touch ID, Face ID, Windows Hello, या डिवाइस PIN से एक्सेस की पुष्टि करते हैं।

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Pre-launch check

जब आप अभियान लॉन्च करें पर क्लिक करते हैं तो एक जांच Customer Journey Builder चलाता है। यदि यात्रा तैयार नहीं है, तो एक सत्यापन पैनल ठीक करने के लिए मुद्दों को सूचीबद्ध करता है। और जानें

Push preset

एक पुन: प्रयोज्य पुश नोटिफिकेशन टेम्पलेट जो सामग्री > पुश प्रीसेट के तहत संग्रहीत होता है। आप शीर्षक, बॉडी, मीडिया और क्रियाओं को एक बार परिभाषित करते हैं, फिर प्रीसेट का उपयोग एक बार के पुश या ग्राहक यात्रा चरणों में करते हैं। वैयक्तिकरण का समर्थन करता है (जैसे गतिशील सामग्री, लिक्विड टेम्पलेट्स)।

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Project

एक केंद्रीय संगठनात्मक इकाई जिसमें एक विशिष्ट मोबाइल या वेब एप्लिकेशन से संबंधित सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन शामिल होते हैं। यह उपयोगकर्ताओं के साथ आपके ऐप के संचार और जुड़ाव की रणनीति के विभिन्न पहलुओं के प्रबंधन के लिए एक कार्यक्षेत्र है।

Project overview report

एक डैशबोर्ड जहाँ आप अपने पूरे प्रोजेक्ट के लिए व्यापक आँकड़ों के साथ अपने मार्केटिंग अभियानों के प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकते हैं।

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Push-enabled device

एक वैध पुश टोकन वाला डिवाइस जो सूचनाएं प्राप्त कर सकता है। मोबाइल उपकरणों पर, उपयोगकर्ता ऐप-विशिष्ट OS सेटिंग्स में लॉक स्क्रीन पर पुश नोटिफिकेशन के प्रदर्शन (रेंडरिंग) पर प्रतिबंध लगा सकते हैं, हालांकि, ऐसे उपकरणों को अभी भी पुश-सक्षम माना जाता है क्योंकि टोकन संरक्षित है, और वे मूक सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं (ऐप इनबॉक्स में भेजा गया, जिसमें कस्टम डेटा आदि शामिल है)।

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Push token (also known as device push token)

Apple या Google पुश नोटिफिकेशन गेटवे द्वारा जारी किए गए ऐप-डिवाइस संयोजन के लिए एक अद्वितीय कुंजी। यह गेटवे और पुश नोटिफिकेशन प्रदाताओं को संदेशों को रूट करने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि नोटिफिकेशन उस अद्वितीय ऐप-डिवाइस संयोजन तक पहुंचाया जाता है जिसके लिए यह अभिप्रेत है।

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Pushwoosh

एक ओमनीचैनल ग्राहक जुड़ाव मंच जो व्यवसायों को अपने अंतिम ग्राहकों के साथ मोबाइल और वेब चैनलों के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है: मोबाइल और वेब पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश, ईमेल, SMS और WhatsApp। संदेश भेजने के अलावा, Pushwoosh एक ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है, जो दर्शक विभाजन और प्रदर्शन विश्लेषण के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है।

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Pushwoosh AI composer

एक AI उपकरण जो आपके द्वारा निर्दिष्ट कीवर्ड के आधार पर पुश नोटिफिकेशन के लिए आकर्षक, उच्च-गुणवत्ता वाली कॉपी उत्पन्न करता है।

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Pushwoosh API

संदेश भेजने, उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को ट्रैक करने, आँकड़े प्राप्त करने आदि के लिए Pushwoosh से संवाद करने के लिए सार्वजनिक रूप से सुलभ तरीकों का एक सेट।

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R

Reachability check

एक Customer Journey एलिमेंट जो एक उपयोगकर्ता को आपके द्वारा चुनी गई एक क्रमबद्ध सूची (पुश, ईमेल, SMS, WhatsApp, LINE, इन-ऐप, या वॉलेट पास) से पहले पहुंच योग्य चैनल पर रूट करता है, जिसमें बाकी सभी के लिए एक फ़ॉलबैक शाखा होती है।

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Reachable by in-app

सभी डिवाइस जो सेगमेंट शर्तों को पूरा करते हैं, जिनमें पुश नोटिफिकेशन अक्षम वाले भी शामिल हैं। आप इन सभी डिवाइसों पर इन-ऐप दिखा सकते हैं, जबकि उनमें से कुछ पुश नोटिफिकेशन के लिए अनुपलब्ध हो सकते हैं।

Reachable by push

पुश नोटिफिकेशन सक्षम वाले डिवाइस, जिनमें वे भी शामिल हैं जो केवल साइलेंट पुश प्राप्त कर सकते हैं। ये डिवाइस इन-ऐप संदेश प्रदर्शित करने के लिए भी उपलब्ध हैं।

Recipients

वे उपयोगकर्ता जिन्होंने संदेश (पुश या ईमेल) प्राप्त करने की अनुमति दी है और जिनसे आप अपने संचार के साथ पहुंच सकते हैं।

RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation

Pushwoosh में एक एनालिटिक्स टूल जो आपको अपनी ऑडियंस को रीसेंसी, फ़्रीक्वेंसी और मॉनेटरी मानदंडों के आधार पर सेगमेंट करने की अनुमति देता है। मान उपयोगकर्ता के व्यवहार पर आधारित होते हैं जिन्हें ट्रिगर किए गए ईवेंट के रूप में ट्रैक किया जाता है। इस टूल का उपयोग RF (गैर-मौद्रिक) सेगमेंटेशन के लिए भी किया जा सकता है, जो सब्सक्रिप्शन-आधारित या हाइब्रिड ऐप्स के लिए प्रासंगिक है जो उपयोगकर्ता जुड़ाव और प्रतिधारण मेट्रिक्स की निगरानी करते हैं।

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RFM tags

टैग का एक सेट जो उपयोगकर्ताओं के डेटा को उनकी रीसेंसी, फ़्रीक्वेंसी और मॉनेटरी वैल्यू (RFM) के आधार पर संग्रहीत और वर्गीकृत करता है। इन टैग का उपयोग व्यक्तिगत संदेश अभियानों के लिए उपयोगकर्ताओं के लक्षित सेगमेंट बनाने के लिए किया जाता है।

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S

Segment

ऐप या वेब उपयोगकर्ताओं का एक समूह जो आपकी निर्दिष्ट शर्तों का पालन करता है - निर्दिष्ट टैग के मान (उपयोगकर्ता विशेषताएँ) और/या ट्रिगर किए गए ईवेंट (उपयोगकर्ता व्यवहार)।

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Send rate limit

एक सुविधा जो आपको पुश-भेजने की गति को नियंत्रित करने की अनुमति देती है। इसका मतलब है कि Pushwoosh एक सेकंड में निर्दिष्ट संख्या से अधिक संदेश नहीं भेजेगा। कृपया ध्यान दें कि उपलब्ध मान 100 से 1000 पुश प्रति सेकंड तक हैं।

Silence period

एक सुविधा जो एक डू-नॉट-डिस्टर्ब अवधि को परिभाषित करने की अनुमति देती है जिसके दौरान उपयोगकर्ताओं को कोई सूचना या ईमेल नहीं भेजा जाता है।

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Silent push notification

एक पुश जो उपयोगकर्ता के लिए दृश्यमान या श्रव्य नहीं है और ऐप को कुछ डेटा पास करने, पृष्ठभूमि में ऐप को अपडेट करने, या उपयोगकर्ताओं को सूचित किए बिना आपके सर्वर से नया डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है। साइलेंट पुश नोटिफिकेशन बिना किसी अलर्ट, ध्वनि या आइकन बैज के उपयोगकर्ताओं के उपकरणों पर वितरित किए जाते हैं। जब एक साइलेंट पुश आता है, तो ऐप पृष्ठभूमि में जाग जाता है। उपयोगकर्ताओं को किसी भी अलर्ट की सूचना नहीं दी जाती है और वे कोई पुश सामग्री नहीं देखते हैं।

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SMS

उन ग्राहकों तक पहुँचने के लिए एक टेक्स्ट-संदेश चैनल जो पुश या ईमेल के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं, लेन-देन संबंधी सूचनाएं भेजते हैं, और मार्केटिंग ऑफ़र देते हैं।

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Subscription preference center

एक सुविधा जो ईमेल ग्राहकों को यह चुनने देती है कि वे किस प्रकार के ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं (जैसे न्यूज़लेटर, प्रचार, उत्पाद अपडेट)। उपयोगकर्ता सभी ईमेल से अनसब्सक्राइब करने के बजाय विशिष्ट श्रेणियों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

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T

Tag

उपयोगकर्ताओं के बारे में उनकी विशेषताओं, वरीयताओं और व्यवहार के आधार पर जानकारी संग्रहीत करने का एक तरीका।

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Tag operator

एक तार्किक ऑपरेटर जो विभाजन उद्देश्यों के लिए टैग और उसके मूल्यों के बीच संबंध को परिभाषित करता है।

Tag value

एक टैग के भीतर संग्रहीत जानकारी का एक विशिष्ट टुकड़ा जो पुश अभियानों को अधिक लक्षित या व्यक्तिगत बनाने में मदद करता है।

Telegram

एक मैसेजिंग चैनल जो एक टेलीग्राम बॉट (BotFather के माध्यम से सेट अप) के माध्यम से Pushwoosh से जुड़ा है, जिसका उपयोग Customer Journey Builder में ऑनबोर्डिंग, रिमाइंडर और फॉलो-अप को स्वचालित करने के लिए किया जाता है।

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Time delay

एक Customer Journey का एक तत्व जो अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले उपयोगकर्ता की प्रगति को एक निर्दिष्ट अवधि के लिए रोकता है। इस देरी को एक निश्चित अवधि, एक विशिष्ट समय, एक विशेष तिथि और सप्ताह के दिन, या उपयोगकर्ता टैग मान या ईवेंट विशेषता के आधार पर गतिशील रूप से निर्धारित किया जा सकता है।

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Transactional message

पुश, ईमेल और इन-ऐप के लिए एक संदेश प्रकार जो सदस्यता स्थिति की परवाह किए बिना सभी उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है। लेन-देन संबंधी संदेश ऑप्ट-आउट और आवृत्ति कैपिंग को बायपास करते हैं और नियंत्रण समूह में उपयोगकर्ताओं को वितरित किए जाते हैं। पासवर्ड रीसेट, ऑर्डर पुष्टिकरण और अन्य आवश्यक संचार के लिए उपयोग करें।

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Trigger-based entry

Customer Journey Builder टूल के अंदर एक एंट्री ब्लॉक। इसमें एक ईवेंट होता है जिसे एक उपयोगकर्ता को यात्रा शुरू करने के लिए ट्रिगर करना चाहिए।

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Two-factor authentication (2FA)

खाता सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जिसके लिए आपके पासवर्ड के अलावा लॉगिन पर एक दूसरे सत्यापन चरण (एक ईमेल कोड या एक प्रमाणक ऐप) की आवश्यकता होती है।

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U

Update user profile

एक Customer Journey एलिमेंट जो उपयोगकर्ताओं को टैग मान निर्दिष्ट करता है जैसे वे एक यात्रा के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, या तो मैन्युअल रूप से, ईवेंट विशेषताओं से, या एक वेबहुक प्रतिक्रिया से।

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User explorer

एक उपकरण जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ता या डिवाइस डेटा में गहन अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह आपको उपयोगकर्ता व्यवहार के विभिन्न पहलुओं में तल्लीन करने में सक्षम बनाता है, जिसमें डिवाइस का उपयोग, संदेश इंटरैक्शन और समग्र जुड़ाव पैटर्न शामिल हैं।

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User ID

HWID (हार्डवेयर आईडी) के विपरीत, एक उपयोगकर्ता आईडी डिवाइस के उपयोगकर्ता को परिभाषित करती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह HWID के बराबर है, लेकिन इसे /registerUser API के साथ ओवरराइड किया जा सकता है (अक्सर तब कहा जाता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप में लॉग इन करता है)। कई डिवाइस (HWID) को एक ही उपयोगकर्ता आईडी के तहत एकजुट किया जा सकता है।

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V

Viber

एक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म जिसका उपयोग आप Customer Journeys के माध्यम से संदेश भेजने के लिए कर सकते हैं, या तो Rakuten-अनुमोदित टेम्पलेट या फ्रीफॉर्म टेक्स्ट सामग्री का उपयोग करके।

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Voucher pool

अद्वितीय प्रोमो कोड (वाउचर) का एक संग्रह जो एक नाम और वैकल्पिक समाप्ति तिथि साझा करता है। आप CSV के माध्यम से कोड अपलोड करते हैं, फिर पुश, ईमेल, SMS और अन्य संदेशों में प्रति उपयोगकर्ता एक कोड डालने के लिए Customer Journey में पूल का उपयोग करते हैं। छूट, रेफरल और एक बार के ऑफ़र के लिए उपयोगी।

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W

Wait for Trigger

एक Customer Journey एलिमेंट जो उपयोगकर्ताओं को इस आधार पर विभाजित करता है कि क्या वे एक निर्धारित समय सीमा (90 दिनों तक) के भीतर एक या अधिक विशिष्ट ईवेंट को ट्रिगर करते हैं, उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक फ़ॉलबैक शाखा के साथ जो नहीं करते हैं।

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Web popups

ऑन-साइट संदेश जो आपके वेब पेजों पर दिखाई देते हैं, जिनका उपयोग प्रचार, ऑनबोर्डिंग संकेतों और अन्य ऑन-साइट अभियानों के लिए किया जाता है।

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Web push notifications

क्लिक करने योग्य पुश संदेश जो आप अपने वेब ब्राउज़र या मोबाइल ब्राउज़र में प्राप्त करते हैं।

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Webhook

एक Customer Journey एलिमेंट जो HTTP अनुरोधों के माध्यम से बाहरी सेवाओं, जैसे CRM, एनालिटिक्स टूल, या मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से और के लिए यात्रा डेटा भेजता और प्राप्त करता है।

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WhatsApp (Messages)

उन ग्राहकों तक पहुँचने के लिए एक मैसेजिंग चैनल जो अन्य चैनलों, जैसे पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेशों या ईमेल को अनदेखा करते हैं। आउटबाउंड अभियानों और इनबाउंड-ट्रिगर अभियानों दोनों का समर्थन करता है।

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