रीचेबिलिटी जांच

संदेश भेजने से पहले, जांचें कि क्या यूज़र्स किसी विशेष चैनल पर पहुंच योग्य हैं। यदि वे पुश या ईमेल के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं, तो अन्य चैनलों पर यूज़र्स से संपर्क करने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक यूज़र जुड़ा हुआ है।

बाएं पैनल से रीचेबिलिटी जांच एलिमेंट को कैनवास पर खींचें और छोड़ें। इसे किसी भी एलिमेंट के बाद रखें जिसके बाद आप संचार करना चाहते हैं। जांचने के लिए उपलब्ध चैनलों में से एक का चयन करें:

• पुश नोटिफिकेशन
• ईमेल
• SMS
• WhatsApp
• LINE

पुश नोटिफिकेशन के लिए, Push Alerts Enabled टैग मानों की समीक्षा की जाएगी, और जर्नी में यूज़र्स को तदनुसार दो शाखाओं में विभाजित किया जाएगा, एक उन लोगों के लिए जिनके पास यह टैग “true” पर सेट है और दूसरे वे जिनके पास “false” टैग मान है। ईमेल के लिए, जिन यूज़र्स के पास Unsubscribed Email टैग “true” पर सेट है, वे पहुंच-योग्य-नहीं शाखा में जाएंगे।

फिर, रीचेबिलिटी जांच एलिमेंट के बाद तदनुसार संचार करें – जो यूज़र्स पुश के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं, उनसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें और इसके विपरीत, या उन सभी को कवर करने के लिए एक इन-ऐप भेजें। आप दोनों चैनलों को एक साथ जांचना चाह सकते हैं, और यह बहुत आसान है – उदाहरण के लिए, पुश की पहुंच-योग्य-नहीं शाखा के बाद ईमेल के लिए रीचेबिलिटी जांच करें। इस प्रकार, आप उन यूज़र्स का पता लगा सकते हैं जो आपके किसी भी अपडेट के लिए बिल्कुल भी सब्सक्राइब नहीं हैं और इन-ऐप्स या अन्य माध्यमों (जैसे, उदाहरण के लिए, SMS – वेबहूक्स नमूने देखें) के साथ उनसे संपर्क कर सकते हैं।