अपने प्रोजेक्ट को तैयार करें

टिप

प्रोजेक्ट तैयार करते समय मार्केटिंग और डेवलपर टीमों को मिलकर काम करना चाहिए।

Pushwoosh Customer Journey Builder के साथ अपना पहला कैंपेन बनाने से पहले:

1. अपने Pushwoosh खाते में एक प्रोजेक्ट बनाएं और प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें।
2. Pushwoosh SDK को अपने ऐप या वेबसाइट में इंटीग्रेट करें।
3. सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता आपकी सूचनाओं की सदस्यता ले सकते हैं।
4. सेगमेंटेशन, कंटेंट और journeys लॉन्च करने के लिए आवश्यक अन्य चीजें तैयार करें।

नीचे आपको इनमें से प्रत्येक चरण के लिए विस्तृत निर्देश मिलेंगे।

एक प्रोजेक्ट बनाएं और प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें (यदि आवश्यक हो)

नोट

यदि आपने पहले से ही उस प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर कर लिया है जहाँ आप एक journey बनाना चाहते हैं तो इस चरण को छोड़ दें।

एक प्रोजेक्ट बनाना

इस निर्देश का उपयोग करके अपने Pushwoosh खाते में एक प्रोजेक्ट बनाएं। आप एक प्रोजेक्ट के भीतर कई प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप स्टार्ट कॉन्फ़िगरेशन के लिए मोबाइल पुश चुनते हैं, तो आप किसी भी समय वेब और ईमेल प्लेटफॉर्म भी सेट कर सकते हैं।

प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करना

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

आपको अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता होगी। शुरू करने के लिए उनके साथ कॉन्फ़िगरेशन गाइड लिंक साझा करें।

उन प्लेटफॉर्म को कॉन्फ़िगर करें जिन पर आप सूचनाएं भेजना चाहते हैं:

• मोबाइल प्लेटफॉर्म को कॉन्फ़िगर करने के लिए, iOS कॉन्फ़िगरेशन और Android कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करें।
• वेब पुश सूचनाओं को कॉन्फ़िगर करने के लिए, वेब पुश कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।
• यदि आप ईमेल भेजना चाहते हैं, तो ईमेल कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करके अपना ईमेल पता और डोमेन सत्यापित करें।
• WhatsApp संदेश भेजने के लिए, सुनिश्चित करें कि WhatsApp प्लेटफॉर्म ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
• SMS भेजने के लिए, SMS कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करके अपने SMS प्रदाता को कनेक्ट करें।

प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करने के बारे में और जानें

Pushwoosh SDK को इंटीग्रेट करें

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

आपको Pushwoosh SDK को इंटीग्रेट करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता होगी। शुरू करने के लिए उनके साथ SDK इंटीग्रेशन गाइड लिंक साझा करें।

सुनिश्चित करें कि उपयुक्त SDK आपके ऐप या वेबसाइट में इंटीग्रेटेड है:

• iOS SDK
• Android SDK
• Web SDK

Pushwoosh SDK के बारे में और जानें

उपयोगकर्ताओं को सब्सक्राइब करें

उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप या साइट की सूचनाओं की सदस्यता लेने में सक्षम होना चाहिए — अन्यथा, आप उन्हें संदेश नहीं भेज पाएंगे। और जानें

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

आपको Pushwoosh SDK और API का उपयोग करके उपयोगकर्ता उपकरणों को पंजीकृत करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता हो सकती है। शुरू करने के लिए उनके साथ यह लिंक साझा करें।

सेगमेंटेशन और कंटेंट तैयार करें

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली योजनाओं के आधार पर, अपने प्रोजेक्ट में Events, Tags, Segments, Push Presets, Email Presets, और Rich Media तैयार करें।

Events

Events वे क्रियाएं हैं जो उपयोगकर्ता ऐप में या वेबसाइट पर करते हैं। वे Pushwoosh SDK द्वारा रिकॉर्ड किए जाते हैं और विभिन्न व्यवहार-आधारित संचार को ट्रिगर कर सकते हैं। प्रत्येक कॉन्फ़िगर किए गए Event का उपयोग journey के निम्नलिखित तत्वों में किया जा सकता है:

• Trigger-based Entry
• Wait for Trigger
• Conversion Goals

Events के बारे में और जानें

Tags और Segments

Tags में वह डेटा होता है जिसे आप किसी विशेष उपयोगकर्ता या डिवाइस के साथ जोड़ते हैं: उपयोगकर्ता नाम, आईडी, शहर, प्राथमिकताएं, आदि। Tags का उपयोग करके, आप Segments बना सकते हैं और एक journey में उपयोगकर्ता प्रोफाइल अपडेट कर सकते हैं।

Tags के बारे में और जानें

Segments (पहले Filters कहलाते थे) आपके द्वारा निर्दिष्ट शर्तों का पालन करने वाले ग्राहकों के समूह हैं। आप Tag मानों, ट्रिगर किए गए Events, या दोनों के आधार पर Segments बना सकते हैं। आप स्वचालित RFM Segmentation का भी उपयोग कर सकते हैं। Segments आपको विशिष्ट संदेशों के साथ विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने में मदद करेंगे, जिससे संचार प्रासंगिकता बढ़ेगी और इस प्रकार ओपन रेट्स बढ़ेंगे।

Segments का उपयोग journey के निम्नलिखित तत्वों में किया जा सकता है:

• Audience-based Entry
• Condition split

Segments के बारे में और जानें

पुश और ईमेल कंटेंट

Pushwoosh आपको पुन: प्रयोज्य पुश कंटेंट बनाने का अधिकार देता है। आप हमारे पुश कंटेंट एडिटर का उपयोग करके टेक्स्ट तैयार कर सकते हैं और सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और फिर या तो पुश नोटिफिकेशन तुरंत भेज सकते हैं या इसे भविष्य के अभियानों के लिए सहेज सकते हैं। पुश कंटेंट बनाने के बारे में और जानें

आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त संपादक का उपयोग करके अपना ईमेल कंटेंट तैयार कर सकते हैं:

• ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर, बिना कोडिंग कौशल वाले विपणक के लिए एकदम सही। ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर के साथ कंटेंट कैसे बनाएं जानें।

• HTML कोड एडिटर, कोड का उपयोग करके ईमेल बनाने की क्षमता प्रदान करता है और ईमेल अनुकूलन पर अधिक नियंत्रण प्रदान करता है। HTML कोड एडिटर के साथ कंटेंट कैसे बनाएं जानें।

इन-ऐप्स (Rich media)

इन-ऐप्स (Rich media) इंटरैक्टिव कंटेंट पेज हैं जिन्हें आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं और ऐप अनुभव के अनुरूप पूरी तरह से अनुकूलित कर सकते हैं। Pushwoosh डिफ़ॉल्ट इन-ऐप टेम्पलेट प्रदान करता है जिन्हें आप वैयक्तिकृत कर सकते हैं या अपने स्वयं के बनाने के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

इन-ऐप्स को आपके उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप के भीतर कंटेंट पेज प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक है।

इन-ऐप संदेशों के बारे में और जानें

जांचें कि क्या सब कुछ काम कर रहा है

एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या यह वैसा ही काम करता है जैसा इसे करना चाहिए। आपके ऐप या साइट के ग्राहकों को संदेश भेजने का परीक्षण करने के लिए कई विकल्प हैं। और जानें

नोट

आपको पुश नोटिफिकेशन का परीक्षण करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता हो सकती है। शुरू करने के लिए उनके साथ यह लिंक साझा करें।

अपनी पहली journey बनाना शुरू करें

अब आप अपनी पहली कस्टमर journey बनाने के लिए पूरी तरह तैयार हैं! Customer Journey Builder सेक्शन में जाएं और Create Campaign पर क्लिक करें:

हमारे डेमो ऐप का उपयोग करके एक परीक्षण journey बनाने पर इस स्टेप-बाय-स्टेप गाइड को देखें।