अपने प्रोजेक्ट को तैयार करें

टिप

मार्केटिंग और डेवलपर टीमों को एक प्रोजेक्ट तैयार करते समय मिलकर काम करना चाहिए।

Pushwoosh Customer Journey Builder के साथ अपना पहला अभियान बनाने से पहले:

1. अपने Pushwoosh खाते में एक प्रोजेक्ट बनाएं और प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें।
2. Pushwoosh SDK को अपने ऐप या वेबसाइट में इंटीग्रेट करें।
3. सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता आपकी सूचनाओं की सदस्यता ले सकते हैं।
4. सेगमेंटेशन, कंटेंट, और Journeys लॉन्च करने के लिए आवश्यक अन्य चीजों को तैयार करें।

नीचे आपको इन प्रत्येक चरणों के लिए विस्तृत निर्देश मिलेंगे।

एक प्रोजेक्ट बनाएं और प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें (यदि आवश्यक हो)

नोट

यदि आपने पहले से ही उस प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर कर लिया है जहाँ आप एक Journey बनाना चाहते हैं तो इस चरण को छोड़ दें।

एक प्रोजेक्ट बनाना

इस निर्देश का उपयोग करके अपने Pushwoosh खाते में एक प्रोजेक्ट बनाएं। आप एक प्रोजेक्ट के भीतर कई प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप स्टार्ट कॉन्फ़िगरेशन के लिए Mobile push चुनते हैं, तो आप किसी भी समय Web और Email प्लेटफॉर्म भी सेट कर सकते हैं।

प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करना

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

आपको अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता होगी। शुरू करने के लिए उनके साथ कॉन्फ़िगरेशन गाइड लिंक साझा करें।

उन प्लेटफॉर्म को कॉन्फ़िगर करें जिन पर आप सूचनाएं भेजना चाहते हैं:

• मोबाइल प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करने के लिए, iOS कॉन्फ़िगरेशन और Android कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करें।
• वेब पुश नोटिफिकेशन कॉन्फ़िगर करने के लिए, वेब पुश कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।
• यदि आप ईमेल भेजना चाहते हैं, तो ईमेल कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करके अपना ईमेल पता और डोमेन सत्यापित करें।
• WhatsApp संदेश भेजने के लिए, सुनिश्चित करें कि WhatsApp प्लेटफॉर्म ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है।
• SMS भेजने के लिए, SMS कॉन्फ़िगरेशन गाइड का पालन करके अपने SMS प्रदाता को कनेक्ट करें।

प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करने के बारे में और जानें

Pushwoosh SDK को इंटीग्रेट करें

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

आपको Pushwoosh SDK को इंटीग्रेट करने के लिए अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता होगी। शुरू करने के लिए उनके साथ SDK इंटीग्रेशन गाइड लिंक साझा करें।

सुनिश्चित करें कि उपयुक्त SDK आपके ऐप या वेबसाइट में इंटीग्रेटेड है:

• iOS SDK
• Android SDK
• Web SDK

Pushwoosh SDK के बारे में और जानें

उपयोगकर्ताओं को सब्सक्राइब करें

उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप या साइट की सूचनाओं की सदस्यता लेने में सक्षम होना चाहिए — अन्यथा, आप उन्हें संदेश नहीं भेज पाएंगे। और जानें

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

Pushwoosh SDK और API का उपयोग करके उपयोगकर्ता उपकरणों को पंजीकृत करने के लिए आपको अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता हो सकती है। शुरू करने के लिए उनके साथ यह लिंक साझा करें।

सेगमेंटेशन और कंटेंट तैयार करें

आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली योजनाओं के आधार पर, अपने प्रोजेक्ट में Events, Tags, Segments, Push Presets, Email Presets, और In-Apps तैयार करें।

Events

Events वे क्रियाएं हैं जो उपयोगकर्ता ऐप में या वेबसाइट पर करते हैं। वे Pushwoosh SDK द्वारा रिकॉर्ड किए जाते हैं और विभिन्न व्यवहार-आधारित संचार को ट्रिगर कर सकते हैं। प्रत्येक कॉन्फ़िगर किया गया Event एक Journey के निम्नलिखित तत्वों में उपयोग किया जा सकता है:

• Trigger-based Entry
• Wait for Trigger
• Conversion Goals

Events के बारे में और जानें

Tags और Segments

Tags में वह डेटा होता है जिसे आप किसी विशेष उपयोगकर्ता या डिवाइस के साथ जोड़ते हैं: उपयोगकर्ता नाम, आईडी, शहर, प्राथमिकताएं, आदि। Tags का उपयोग करके, आप Segments बना सकते हैं और एक Journey में उपयोगकर्ता प्रोफाइल अपडेट कर सकते हैं।

Tags के बारे में और जानें

Segments (पहले Filters कहलाते थे) आपके द्वारा निर्दिष्ट शर्तों का पालन करने वाले ग्राहकों के समूह हैं। आप Tag मानों, ट्रिगर किए गए Events, या दोनों के आधार पर Segments बना सकते हैं। आप स्वचालित RFM Segmentation का भी उपयोग कर सकते हैं। Segments आपको विशिष्ट संदेशों के साथ विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने में मदद करेंगे, जिससे संचार प्रासंगिकता बढ़ेगी और इस प्रकार ओपन रेट्स बढ़ेंगे।

Segments का उपयोग एक Journey के निम्नलिखित तत्वों में किया जा सकता है:

• Audience-based Entry
• Condition split

Segments के बारे में और जानें

Push और Email कंटेंट

Pushwoosh आपको पुन: प्रयोज्य पुश कंटेंट बनाने का अधिकार देता है। आप हमारे पुश कंटेंट एडिटर का उपयोग करके टेक्स्ट तैयार कर सकते हैं और सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और फिर या तो पुश नोटिफिकेशन तुरंत भेज सकते हैं या इसे भविष्य के अभियानों के लिए सहेज सकते हैं। पुश कंटेंट बनाने के बारे में और जानें

आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त एडिटर का उपयोग करके अपना ईमेल कंटेंट तैयार कर सकते हैं:

• ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर, बिना कोडिंग कौशल वाले मार्केटर्स के लिए एकदम सही है। ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर के साथ कंटेंट बनाना सीखें।

• HTML कोड एडिटर, कोड का उपयोग करके ईमेल बनाने की क्षमता प्रदान करता है और ईमेल अनुकूलन पर अधिक नियंत्रण प्रदान करता है। HTML कोड एडिटर के साथ कंटेंट बनाना सीखें।

In-Apps

In-Apps इंटरैक्टिव कंटेंट पेज हैं जिन्हें आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं और ऐप अनुभव के अनुरूप पूरी तरह से अनुकूलित कर सकते हैं। Pushwoosh डिफ़ॉल्ट इन-ऐप टेम्प्लेट प्रदान करता है जिन्हें आप व्यक्तिगत बना सकते हैं या अपने स्वयं के बनाने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

अपने उपयोगकर्ताओं को आपके ऐप के भीतर कंटेंट पेज प्रदर्शित करने के लिए इन-ऐप्स की आवश्यकता होती है।

इन-ऐप संदेशों के बारे में और जानें

जांचें कि सब कुछ काम कर रहा है या नहीं

एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या यह वैसा ही काम करता है जैसा इसे करना चाहिए। अपने ऐप या साइट ग्राहकों को संदेश भेजने का परीक्षण करने के लिए कई विकल्प हैं। और जानें

नोट

पुश नोटिफिकेशन का परीक्षण करने के लिए आपको अपनी डेवलपर टीम की मदद की आवश्यकता हो सकती है। शुरू करने के लिए उनके साथ यह लिंक साझा करें।

अपनी पहली Journey बनाना शुरू करें

अब आप अपनी पहली कस्टमर Journey बनाने के लिए पूरी तरह तैयार हैं! Customer Journey Builder सेक्शन पर जाएं और Create Campaign पर क्लिक करें:

हमारे डेमो ऐप का उपयोग करके एक परीक्षण Journey बनाने पर इस चरण-दर-चरण गाइड को देखें।