Pushwoosh को नेविगेट करना

यह गाइड आपको Pushwoosh इंटरफ़ेस को नेविगेट करने और उन टूल को खोजने में मदद करता है जिनकी आपको कैंपेन बनाने, अपनी ऑडियंस को मैनेज करने, कंटेंट को व्यवस्थित करने, प्रदर्शन को ट्रैक करने और अपने प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यकता है। जानें कि विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए कहाँ जाना है और समझें कि प्रत्येक सेक्शन आपको कई मैसेजिंग चैनलों पर यूज़र्स को एंगेज करने में कैसे मदद करता है।

प्रोजेक्ट्स पेज

जब आप Pushwoosh में लॉग इन करते हैं, तो आप प्रोजेक्ट्स पेज से शुरू करते हैं। यह आपके सभी एप्लिकेशन को मैनेज करने के लिए आपका केंद्रीय हब है। प्रत्येक एप्लिकेशन को Pushwoosh में एक अलग प्रोजेक्ट के रूप में माना जाता है।

प्रोजेक्ट्स टेबल में प्रत्येक पंक्ति एक प्रोजेक्ट का प्रतिनिधित्व करती है और इसमें शामिल हैं:

• प्रोजेक्ट का नाम। नाम के नीचे, यूनिक Pushwoosh ऐप कोड प्रदर्शित होता है।

• सब्सक्राइबर्स: सक्रिय सब्सक्राइबर्स की संख्या और रजिस्टर्ड डिवाइस की कुल संख्या दिखाता है।

• प्लेटफॉर्म्स: प्लेटफॉर्म इंडिकेटर्स की एक श्रृंखला दिखाती है कि प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए कौन से मैसेजिंग चैनल कॉन्फ़िगर किए गए हैं। जो प्लेटफॉर्म प्रोजेक्ट के लिए सक्षम हैं, वे हाइलाइट किए जाते हैं। जो प्लेटफॉर्म अभी तक कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, वे मंद दिखाई देते हैं।

एक नया प्रोजेक्ट बनाने के लिए Create a new project पर क्लिक करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने अकाउंट के बारे में अलर्ट, जैसे चेतावनियाँ और गंभीर समस्याएँ देखने के लिए ऊपरी दाएँ कोने में घंटी आइकन पर क्लिक करें।

विवरण देखने के लिए View पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए Expand पर क्लिक करें।

प्रोडक्ट अपडेट्स

Pushwoosh में जारी की गई नई सुविधाओं और सुधारों को देखने के लिए घंटी के बगल में मेगाफोन आइकन पर क्लिक करें। प्रत्येक अपडेट में एक इमेज, एक तारीख, एक शीर्षक, एक विवरण और दो एक्शन बटन तक शामिल होते हैं। बिना पढ़े अपडेट पर NEW बैज होता है।

यदि आपके पास बिना पढ़े अपडेट हैं, तो लॉग इन करने के बाद जब आप पहली बार प्रोजेक्ट्स पेज पर जाते हैं तो सूची अपने आप खुल जाती है। प्रोडक्ट अपडेट्स नोटिफिकेशन सेंटर से अलग हैं: घंटी केवल आपके अकाउंट और प्रोजेक्ट्स के बारे में अलर्ट दिखाती है, प्रोडक्ट अपडेट्स कभी नहीं।

सूची केवल 10 सबसे हालिया अपडेट दिखाती है; यह पिछले रिलीज का पूरा इतिहास नहीं है।

एक प्रोजेक्ट का चयन करने के बाद, आपको प्रोजेक्ट के वर्कस्पेस में ले जाया जाता है। यहाँ, आप विभिन्न चैनलों पर मैसेजिंग कैंपेन बना और मैनेज कर सकते हैं, आँकड़े देख सकते हैं, प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।

प्रोजेक्ट वर्कस्पेस अवलोकन

Pushwoosh इंटरफ़ेस को तार्किक सेक्शन में व्यवस्थित किया गया है जो बाएँ साइडबार के माध्यम से एक्सेस किए जा सकते हैं। प्रत्येक सेक्शन आपके कैंपेन मैनेजमेंट वर्कफ़्लो में एक विशिष्ट उद्देश्य पूरा करता है।

सेक्शन	विवरण और कार्यक्षमता
वर्तमान प्रोजेक्ट	अपनी वर्तमान प्रोजेक्ट जानकारी देखें और प्रोजेक्ट्स के बीच स्विच करें।
बनाएँ बटन	नए कैंपेन, संदेश, सेगमेंट बनाने या यूज़र्स को इम्पोर्ट करने के लिए त्वरित पहुँच।
प्रोजेक्ट अवलोकन	हाल की गतिविधि और प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ एक सारांश डैशबोर्ड देखें।
AI असिस्टेंट	ManyMoney AI से किसी भी कार्य के लिए सहायता और मार्गदर्शन प्राप्त करें।
कैंपेन	मैसेजिंग और ऑटोमेशन के लिए कैंपेन देखें, बनाएँ और मैनेज करें।
ऑडियंस	यूज़र डेटा मैनेज करें, सब्सक्राइबर्स देखें और ऑडियंस सेगमेंट बनाएँ।
कंटेंट	सभी चैनलों के लिए संदेश टेम्पलेट और कंटेंट बनाएँ, व्यवस्थित करें और मैनेज करें।
आँकड़े	कैंपेन और मैसेजिंग प्रदर्शन को ट्रैक करें, और एनालिटिक्स डैशबोर्ड और रिपोर्ट देखें।
सेटिंग्स	अपना प्रोजेक्ट सेट करें, जिसमें प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगरेशन, संदेश डिलीवरी सेटिंग्स, थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन, कंट्रोल ग्रुप, API एक्सेस, डीप लिंक, टेस्ट डिवाइस और एप्लिकेशन अनुमतियाँ शामिल हैं।
डॉक्यूमेंटेशन	यूज़र गाइड और डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन तक पहुँचें।
मेरा अकाउंट	अकाउंट सेटिंग्स, बिलिंग, यूज़र मैनेजमेंट, रेफरल प्रोग्राम और लॉग आउट तक पहुँचें।

वर्तमान प्रोजेक्ट

साइडबार के शीर्ष पर, आपको अपने वर्तमान प्रोजेक्ट के बारे में जानकारी मिलेगी। यह क्षेत्र प्रदर्शित करता है:

• प्रोजेक्ट का नाम और एप्लिकेशन कोड (XXXXX-XXXXX के रूप में स्वरूपित, जहाँ प्रत्येक X एक अपरकेस अक्षर या अंक है)
• एप्लिकेशन विवरण: प्रतिशत के साथ सक्षम डिवाइस की संख्या और एप्लिकेशन में डिवाइस की कुल संख्या दिखाता है।
• प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए Manage Projects लिंक। अपने Pushwoosh अकाउंट में विभिन्न प्रोजेक्ट्स (ऐप्स) के बीच स्विच करने के लिए इस पर क्लिक करें।

प्रोजेक्ट अवलोकन

प्रोजेक्ट अवलोकन मुख्य डैशबोर्ड है जिसे आप एक प्रोजेक्ट खोलने के बाद देखते हैं। यह प्रमुख ऑडियंस मेट्रिक्स दिखाता है और आपको मुख्य कार्यों तक त्वरित पहुँच प्रदान करता है।

डैशबोर्ड में शामिल हैं:

त्वरित एक्शन बटन

मुख्य टूल तक तेजी से पहुँच के लिए तीन बटन: कैंपेन बनाएँ, कंटेंट बनाएँ, और सेगमेंट बनाएँ।

सारांश आँकड़े

कुल डिवाइस विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड डिवाइस की कुल संख्या को प्लेटफॉर्म के अनुसार दिखाता है।

यूनिक यूज़र्स विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड सभी यूज़र्स को दिखाता है। प्रत्येक यूज़र को एक बार गिना जाता है, भले ही वे कितने भी डिवाइस का उपयोग करें। प्रत्येक चार्ट पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन भी दिखाता है।

विजेट में तीन इंटरैक्टिव चार्ट शामिल हैं:

• कुल यूज़र्स: प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड यूनिक यूज़र आइडेंटिटी (User IDs) की संख्या। कई डिवाइस पर ऐप का उपयोग करने वाले व्यक्ति को एक बार गिना जाता है।
• MAU (मासिक सक्रिय यूज़र्स): एक विशिष्ट महीने के दौरान ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।
• DAU (दैनिक सक्रिय यूज़र्स): एक निश्चित दिन पर ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।

यूनिक यूज़र्स बनाम सब्सक्राइब्ड यूज़र्स

यूनिक यूज़र्स रजिस्टर्ड यूज़र आइडेंटिटी की गिनती करता है, जबकि सब्सक्राइब्ड यूज़र्स (प्रोजेक्ट आँकड़े > सब्सक्राइब्ड यूज़र्स में पाया जाता है) एक वैध पुश टोकन या ईमेल पते वाले डिवाइस की गिनती करता है।

फ्रीक्वेंसी कैपिंग

फ्रीक्वेंसी कैपिंग ब्लॉक दिखाता है कि पिछले 30 दिनों में फ्रीक्वेंसी कैपिंग ने आपके प्रोजेक्ट में संदेश डिलीवरी को कैसे प्रभावित किया। यह दो मेट्रिक्स प्रदर्शित करता है:

• सप्रेशन: पिछले 30 दिनों में फ्रीक्वेंसी कैपिंग ने संदेश भेजे जाने से कितनी बार रोका। ये भेजे गए संदेश Sent या Delivered में नहीं गिने जाते हैं।
• प्रभावित यूज़र्स: पिछले 30 दिनों में फ्रीक्वेंसी कैपिंग से प्रभावित यूनिक यूज़र्स की संख्या। एक ही यूज़र को अवधि के भीतर कई बार सप्रेश किया जा सकता है, इसलिए सप्रेशन आमतौर पर प्रभावित यूज़र्स से अधिक होता है।

फ्रीक्वेंसी कैपिंग के बारे में और जानें

और प्लेटफॉर्म कनेक्ट करें

अतिरिक्त संचार चैनल जोड़कर अपनी मैसेजिंग क्षमताओं का विस्तार करने के लिए + CONNECT MORE PLATFORMS पर क्लिक करें।

और संसाधन

डॉक्यूमेंटेशन, हेल्प सेंटर, वेबिनार, मूल्य निर्धारण और अन्य उपयोगी सामग्रियों के शॉर्टकट खोजने के लिए और संसाधन सेक्शन का उपयोग करें। इन लिंक के नीचे, प्रोडक्ट अपडेट्स शीर्ष बार में मेगाफोन आइकन के समान नई सुविधाओं और सुधारों की सूची खोलता है; जब दिखाने के लिए कोई अपडेट नहीं होता है तो यह आइटम छिपा होता है।

ManyMoney AI

Pushwoosh का AI-संचालित मार्केटर जो प्लेटफॉर्म में लगभग किसी भी कार्य में मदद कर सकता है। नेविगेशन साइडबार से या स्क्रीन के निचले-दाएँ कोने में फ्लोटिंग बटन के माध्यम से ManyMoney AI तक पहुँचें।

ManyMoney AI क्या कर सकता है:

• Pushwoosh सुविधाओं और डॉक्यूमेंटेशन के बारे में सवालों के जवाब देना
• एप्लिकेशन बनाना और कॉन्फ़िगर करना
• मार्केटिंग कैंपेन बनाना और ऑप्टिमाइज़ करना
• यूज़र डेटा और सेगमेंटेशन मैनेज करना
• कंटेंट और मैसेजिंग जेनरेट करना
• कस्टमर जर्नी सेट अप करना
• एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग प्रदान करना
• उन्नत कॉन्फ़िगरेशन और बहुत कुछ संभालना

और जानें

कैंपेन

कैंपेन सेक्शन में आपके सभी कैंपेन मैनेजमेंट टूल होते हैं:

• कस्टमर जर्नी बिल्डर: एक सहज विज़ुअल कैनवास के साथ क्रॉस-चैनल कस्टमर एक्सपीरियंस डिज़ाइन और ऑटोमेट करें। अपनी सभी जर्नी को आसानी से देखें और मैनेज करें, साथ ही प्रत्येक के लिए विस्तृत जानकारी भी। और जानें
• वन-टाइम संदेश: पूरी कस्टमर जर्नी बनाए बिना अपनी ऑडियंस को सिंगल पुश नोटिफिकेशन या ईमेल भेजें, और उन्हें तत्काल या बाद में डिलीवरी के लिए शेड्यूल करें। यहाँ से आप सभी भेजे गए संदेशों का इतिहास भी देख सकते हैं और उनमें से किसी के लिए भी विस्तृत आँकड़े खोल सकते हैं। और जानें
• इंस्टेंट इन-ऐप्स: जब विशिष्ट इवेंट होते हैं, तो पूरी जर्नी बनाए बिना तुरंत इन-ऐप संदेश प्रदर्शित करें। और जानें
• वेब पॉपअप: अपनी वेबसाइट पर विज़िटर्स को लक्षित ओवरले संदेश दिखाएँ और इंप्रेशन और कन्वर्ज़न ट्रैक करें। और जानें
• जियो कैंपेन: जियोज़ोन, क्लस्टर और कूलडाउन का उपयोग करके स्थान के आधार पर पुश नोटिफिकेशन ट्रिगर करें। और जानें
• वॉलेट पास: Apple Wallet और Google Wallet पास डिज़ाइन, वितरित और अपडेट करें। अपडेट हर उस डिवाइस से सिंक होते हैं जिसने पास सहेजा है। Apple Wallet · Google Wallet
• मैसेंजर चैट: SMS, WhatsApp, LINE, और अन्य जैसे मैसेंजर चैनलों पर बातचीत मैनेज करें। और जानें

ऑडियंस

ऑडियंस सेक्शन आपको यूज़र डेटा मैनेज करने, सेगमेंट बनाने और देखने, इवेंट्स को ट्रैक और मैनेज करने, और लक्षित मैसेजिंग के लिए अपने यूज़र्स को व्यवस्थित करने देता है। इसका उपयोग डायनेमिक यूज़र ग्रुप बनाने, यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर करने और देखने, यूज़र डेटा इम्पोर्ट करने और व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल का पता लगाने के लिए करें।

यहाँ आप मैनेज कर सकते हैं:

• सेगमेंट्स: टैग, इवेंट्स, या व्यवहार पैटर्न के आधार पर डायनेमिक यूज़र ग्रुप बनाएँ और मैनेज करें। और जानें
• टैग्स: भाषा, स्थान, सब्सक्रिप्शन स्थिति, या कस्टम गुणों जैसे यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर और देखें। और जानें
• इवेंट्स: अपने ऐप या वेबसाइट के भीतर यूज़र के व्यवहार और कार्यों को ट्रैक करें, और सभी ट्रैक किए गए इवेंट्स देखें। और जानें
• यूज़र एक्सप्लोरर: व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल, संदेश इतिहास और एंगेजमेंट डेटा देखें। और जानें
• CSV इम्पोर्ट करें: CSV फ़ाइलों से सेगमेंट बनाएँ, ईमेल/SMS संपर्क इम्पोर्ट करें, और टैग मान अपडेट करें।
• RFM सेगमेंटेशन: एंगेजमेंट के आधार पर यूज़र्स को वर्गीकृत करने के लिए रीसेंसी, फ्रीक्वेंसी और मॉनेटरी सेगमेंटेशन का उपयोग करें। और जानें
• सब्सक्रिप्शन फॉर्म: एम्बेडेड फॉर्म बनाएँ जो आपकी ऑडियंस में सब्सक्राइबर्स और टैग जोड़ते हैं, स्टाइलिंग और डबल ऑप्ट-इन विकल्पों के साथ। और जानें

कंटेंट

कंटेंट सेक्शन आपके सभी कंटेंट को स्टोर करता है और आपको सभी चैनलों के लिए कंटेंट बनाने, देखने, व्यवस्थित करने और मैनेज करने देता है। इसका उपयोग मौजूदा कंटेंट तक पहुँचने, नया कंटेंट जेनरेट करने, इसे श्रेणी के अनुसार व्यवस्थित करने, यह देखने के लिए कि यह विभिन्न डिवाइस पर कैसा दिखता है, और संस्करणों या अनुवादों को संभालने के लिए करें।

कंटेंट सेक्शन के भीतर, आप निम्नलिखित प्रकार के कंटेंट तक पहुँच और मैनेज कर सकते हैं:

• पुश प्रीसेट: अनुकूलन योग्य टेक्स्ट, इमेज और एक्शन के साथ पुन: प्रयोज्य पुश नोटिफिकेशन टेम्पलेट देखें, बनाएँ और मैनेज करें। और जानें
• ईमेल कंटेंट: टेम्पलेट्स या ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर का उपयोग करके HTML ईमेल देखें, बनाएँ और संपादित करें। और जानें
• इन-ऐप्स: आपके ऐप के अंदर दिखाई देने वाले इंटरैक्टिव संदेश देखें और डिज़ाइन करें। और जानें
• मैसेंजर प्रीसेट: संदेश टेम्पलेट देखें और बनाएँ। और जानें
• वाउचर: व्यक्तिगत ऑफ़र के लिए प्रोमो कोड पूल देखें, जेनरेट करें और मैनेज करें। और जानें
• Kakao: Kakao मैसेजिंग के लिए संदेश टेम्पलेट देखें और बनाएँ।
• वेब पॉपअप कंटेंट: स्टार्टर्स या एक खाली टेम्पलेट से वेब पॉपअप लेआउट डिज़ाइन करें, फिर उन्हें वेबसाइट वेब पॉपअप कैंपेन से अटैच करें। और जानें
• क्लाउड पेज: लीड कैप्चर करने और जर्नी में सबमिशन का उपयोग करने के लिए अपने डोमेन पर क्लाउड पेज और फॉर्म बनाएँ और प्रकाशित करें। और जानें

आँकड़े

आँकड़े सेक्शन आपको प्रदर्शन को ट्रैक करने और अपने कैंपेन की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने देता है।

आँकड़े सेक्शन में, आप पा सकते हैं:

• प्रोजेक्ट आँकड़े: उच्च-स्तरीय प्रोजेक्ट मेट्रिक्स देखें और हितधारकों के लिए डेटा निर्यात करें। और जानें
• डैशबोर्ड: प्रमुख मेट्रिक्स और KPIs के साथ कस्टम विज़ुअल रिपोर्ट बनाएँ और देखें। और जानें
• रिटेंशन: कोहोर्ट विश्लेषण और रिटेंशन कर्व्स को ट्रैक करें। और जानें
• एग्रीगेटेड संदेश: कैंपेन प्रदर्शन में गहरी अंतर्दृष्टि के लिए एक ही रिपोर्ट में समूहित कई संदेशों के संयुक्त आँकड़ों का विश्लेषण और समीक्षा करें। और जानें

सेटिंग्स

नेविगेशन साइडबार में सेटिंग्स सेक्शन एक विस्तारणीय मेनू है जिसमें आपके सभी प्रोजेक्ट कॉन्फ़िगरेशन टूल होते हैं।

सेटिंग्स सेक्शन में, आपको अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट को सेट अप और मैनेज करने के लिए सभी आवश्यक टूल मिलेंगे। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:

• प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें: API कीज़ और प्रमाणपत्र जैसे क्रेडेंशियल सेट करें, और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म (iOS, Android, Web, Email, आदि) कॉन्फ़िगर करें। आप पेज के शीर्ष पर Edit project पर क्लिक करके अपनी प्रोजेक्ट सेटिंग्स को संशोधित भी कर सकते हैं, या प्रोजेक्ट को हटा सकते हैं। और जानें

ईमेल

ईमेल के लिए, आप सब्सक्रिप्शन प्रेफरेंस सेंटर भी सेट कर सकते हैं ताकि यूज़र्स चुन सकें कि वे कौन सी ईमेल श्रेणियाँ प्राप्त करते हैं।

• संदेश डिलीवरी सेटिंग्स: डिलीवरी प्रेफरेंस मैनेज करें और फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें। और जानें
• थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन: Pushwoosh को बाहरी टूल और सेवाओं से कनेक्ट करें। और जानें
• कंट्रोल ग्रुप: निष्पक्ष माप के लिए अपनी ऑडियंस के एक हिस्से को कैंपेन से बाहर रखें। और जानें
• API एक्सेस: API टोकन और एक्सेस क्रेडेंशियल मैनेज करें। और जानें
• डीप लिंक: पुश नोटिफिकेशन के लिए डीप लिंकिंग कॉन्फ़िगर करें। और जानें
• टेस्ट डिवाइस: टेस्टिंग कैंपेन के लिए डिवाइस मैनेज करें। और जानें
• एप्लिकेशन अनुमतियाँ: अपने प्रोजेक्ट के लिए अनुमतियाँ और एक्सेस कंट्रोल सेट करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने प्रोजेक्ट्स के बारे में अलर्ट, जैसे चेतावनियाँ और गंभीर समस्याएँ देखने के लिए साइडबार में नोटिफिकेशन सेंटर देखें। बैज दिखाता है कि आपके पास कितने बिना पढ़े नोटिफिकेशन हैं। नई सुविधाओं और सुधारों के लिए, इसके बजाय प्रोडक्ट अपडेट्स देखें।

प्रत्येक अलर्ट तारीख और एक विवरण दिखाता है। विवरण देखने के लिए View पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए Expand पर क्लिक करें।

मेरा अकाउंट

अपने Pushwoosh अकाउंट सेटिंग्स, यूज़र्स और बिलिंग को मैनेज करें।

मेरा अकाउंट सेक्शन में, आप अपनी व्यक्तिगत और संगठनात्मक सेटिंग्स मैनेज कर सकते हैं:

• मेरा अकाउंट: अपनी प्रोफाइल, सुरक्षा प्रेफरेंस और नोटिफिकेशन सेटिंग्स अपडेट करें। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें। और जानें
• यूज़र्स और ग्रुप्स: टीम के सदस्यों को आमंत्रित करें, भूमिकाएँ और अनुमतियाँ असाइन करें, और लॉगिन इतिहास की समीक्षा करें। और जानें
• बिलिंग: उपयोग देखें, सब्सक्रिप्शन मैनेज करें, और अपने अकाउंट के लिए भुगतान संभालें। और जानें
• रेफरल प्रोग्राम: दूसरों को Pushwoosh में आमंत्रित करें और सफल रेफरल के लिए पुरस्कार अर्जित करें।