Pushwoosh नेविगेट करना

यह गाइड आपको Pushwoosh इंटरफ़ेस को नेविगेट करने और उन टूल्स को खोजने में मदद करता है जिनकी आपको कैंपेन बनाने, अपने ऑडियंस को मैनेज करने, कंटेंट को व्यवस्थित करने, प्रदर्शन को ट्रैक करने और अपने प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यकता है। जानें कि विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए कहाँ जाना है और समझें कि प्रत्येक सेक्शन आपको कई मैसेजिंग चैनलों पर यूज़र्स को एंगेज करने में कैसे मदद करता है।

प्रोजेक्ट्स पेज

जब आप Pushwoosh में लॉग इन करते हैं, तो आप प्रोजेक्ट्स पेज से शुरू करते हैं। यह आपके सभी एप्लिकेशनों को मैनेज करने के लिए आपका सेंट्रल हब है। प्रत्येक एप्लिकेशन को Pushwoosh में एक अलग प्रोजेक्ट के रूप में माना जाता है।

प्रोजेक्ट्स टेबल में प्रत्येक पंक्ति एक प्रोजेक्ट का प्रतिनिधित्व करती है और इसमें शामिल हैं:

• प्रोजेक्ट का नाम। नाम के नीचे, यूनिक Pushwoosh ऐप कोड प्रदर्शित होता है।

• सब्सक्राइबर्स: सक्रिय सब्सक्राइबर्स की संख्या और रजिस्टर्ड डिवाइसों की कुल संख्या दिखाता है।

• प्लेटफॉर्म्स: प्लेटफॉर्म इंडिकेटर्स की एक श्रृंखला दिखाती है कि प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए कौन से मैसेजिंग चैनल कॉन्फ़िगर किए गए हैं। प्रोजेक्ट के लिए सक्षम किए गए प्लेटफॉर्म हाइलाइट किए जाते हैं। जो प्लेटफॉर्म अभी तक कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, वे डिम दिखाई देते हैं।

एक नया प्रोजेक्ट बनाने के लिए Create a new project पर क्लिक करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने अकाउंट के बारे में अलर्ट देखने के लिए ऊपरी दाएं कोने में घंटी आइकन पर क्लिक करें।

विवरण देखने के लिए View पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए Expand पर क्लिक करें।

एक प्रोजेक्ट का चयन करने के बाद, आपको प्रोजेक्ट के वर्कस्पेस में ले जाया जाता है। यहां, आप विभिन्न चैनलों पर मैसेजिंग कैंपेन बना और मैनेज कर सकते हैं, आँकड़े देख सकते हैं, प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।

प्रोजेक्ट वर्कस्पेस का अवलोकन

Pushwoosh इंटरफ़ेस को तार्किक सेक्शन में व्यवस्थित किया गया है, जिन्हें बाएं साइडबार के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। प्रत्येक सेक्शन आपके कैंपेन मैनेजमेंट वर्कफ़्लो में एक विशिष्ट उद्देश्य पूरा करता है।

सेक्शन	विवरण और कार्यक्षमता
वर्तमान प्रोजेक्ट	अपनी वर्तमान प्रोजेक्ट जानकारी देखें और प्रोजेक्ट्स के बीच स्विच करें।
Create बटन	नए कैंपेन, संदेश, सेगमेंट बनाने या यूज़र्स को इम्पोर्ट करने के लिए त्वरित पहुँच।
प्रोजेक्ट अवलोकन	हाल की गतिविधि और प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ एक सारांश डैशबोर्ड देखें।
AI असिस्टेंट	ManyMoney AI से किसी भी कार्य के लिए सहायता और मार्गदर्शन प्राप्त करें।
कैंपेन्स	मैसेजिंग और ऑटोमेशन के लिए कैंपेन देखें, बनाएं और मैनेज करें।
ऑडियंस	यूज़र डेटा मैनेज करें, सब्सक्राइबर्स देखें, और ऑडियंस सेगमेंट बनाएं।
कंटेंट	सभी चैनलों के लिए संदेश टेम्पलेट और कंटेंट बनाएं, व्यवस्थित करें और मैनेज करें।
आँकड़े	कैंपेन और मैसेजिंग प्रदर्शन को ट्रैक करें, और एनालिटिक्स डैशबोर्ड और रिपोर्ट देखें।
सेटिंग्स	अपने प्रोजेक्ट को सेट करें, जिसमें प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगरेशन, संदेश डिलीवरी सेटिंग्स, थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन, ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप, API एक्सेस, डीप लिंक, टेस्ट डिवाइस और एप्लिकेशन अनुमतियाँ शामिल हैं।
डॉक्यूमेंटेशन	यूज़र गाइड और डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन तक पहुँचें।
मेरा अकाउंट	अकाउंट सेटिंग्स, बिलिंग, यूज़र मैनेजमेंट, रेफरल प्रोग्राम तक पहुँचें और लॉग आउट करें।

वर्तमान प्रोजेक्ट

साइडबार के शीर्ष पर, आपको अपने वर्तमान प्रोजेक्ट के बारे में जानकारी मिलेगी। यह क्षेत्र प्रदर्शित करता है:

• प्रोजेक्ट का नाम और एप्लिकेशन कोड (XXXXX-XXXXX के रूप में स्वरूपित, जहाँ प्रत्येक X एक अपरकेस अक्षर या अंक है)
• एप्लिकेशन विवरण: प्रतिशत के साथ सक्षम डिवाइसों की संख्या और एप्लिकेशन में डिवाइसों की कुल संख्या दिखाता है।
• Manage Projects लिंक प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए। अपने Pushwoosh अकाउंट में विभिन्न प्रोजेक्ट्स (ऐप्स) के बीच स्विच करने के लिए इस पर क्लिक करें।

प्रोजेक्ट अवलोकन

प्रोजेक्ट अवलोकन मुख्य डैशबोर्ड है जिसे आप एक प्रोजेक्ट खोलने के बाद देखते हैं। यह प्रमुख ऑडियंस मेट्रिक्स दिखाता है और आपको मुख्य कार्यों तक त्वरित पहुँच प्रदान करता है।

डैशबोर्ड में शामिल हैं:

त्वरित एक्शन बटन

मुख्य टूल्स तक तेजी से पहुँच के लिए तीन बटन: Create campaign, Create content, और Build segment।

सारांश आँकड़े

Total devices विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड डिवाइसों की कुल संख्या को प्लेटफॉर्म के अनुसार विभाजित करके प्रदर्शित करता है।

Unique users विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड सभी यूज़र्स को दिखाता है। प्रत्येक यूज़र को एक बार गिना जाता है, भले ही वे कितने भी डिवाइस का उपयोग करें। प्रत्येक चार्ट पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन भी दिखाता है।

विजेट में तीन इंटरैक्टिव चार्ट शामिल हैं:

• Total users: प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड यूनिक यूज़र आइडेंटिटी (User IDs) की संख्या। कई डिवाइस पर ऐप का उपयोग करने वाले व्यक्ति को एक बार गिना जाता है।
• MAU (Monthly Active Users): एक विशिष्ट महीने के दौरान ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।
• DAU (Daily Active Users): एक निश्चित दिन पर ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।

यूनिक यूज़र्स बनाम सब्सक्राइब्ड यूज़र्स

यूनिक यूज़र्स रजिस्टर्ड यूज़र आइडेंटिटी की गिनती करता है, जबकि सब्सक्राइब्ड यूज़र्स (प्रोजेक्ट आँकड़े > सब्सक्राइब्ड यूज़र्स में पाया जाता है) एक वैध पुश टोकन या ईमेल पते वाले डिवाइसों की गिनती करता है।

और प्लेटफॉर्म कनेक्ट करें

अतिरिक्त संचार चैनल जोड़कर अपनी मैसेजिंग क्षमताओं का विस्तार करने के लिए + CONNECT MORE PLATFORMS पर क्लिक करें।

और संसाधन

डॉक्यूमेंटेशन, हेल्प सेंटर, वेबिनार, प्राइसिंग और अन्य उपयोगी सामग्रियों के शॉर्टकट खोजने के लिए More resources सेक्शन का उपयोग करें।

ManyMoney AI

Pushwoosh का AI-संचालित मार्केटर जो प्लेटफॉर्म में लगभग किसी भी कार्य में मदद कर सकता है। नेविगेशन साइडबार से या स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में फ्लोटिंग बटन के माध्यम से ManyMoney AI तक पहुँचें।

ManyMoney AI क्या कर सकता है:

• Pushwoosh सुविधाओं और डॉक्यूमेंटेशन के बारे में सवालों के जवाब देना
• एप्लिकेशन बनाना और कॉन्फ़िगर करना
• मार्केटिंग कैंपेन बनाना और ऑप्टिमाइज़ करना
• यूज़र डेटा और सेगमेंटेशन मैनेज करना
• कंटेंट और मैसेजिंग जेनरेट करना
• कस्टमर जर्नी सेट अप करना
• एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग प्रदान करना
• उन्नत कॉन्फ़िगरेशन और बहुत कुछ संभालना

और जानें

कैंपेन्स

कैंपेन्स सेक्शन में आपके सभी कैंपेन मैनेजमेंट टूल्स होते हैं:

• Customer Journey Builder: एक सहज विज़ुअल कैनवास के साथ क्रॉस-चैनल कस्टमर एक्सपीरियंस डिज़ाइन और ऑटोमेट करें। अपनी सभी जर्नी को आसानी से देखें और मैनेज करें, साथ ही प्रत्येक के लिए विस्तृत जानकारी भी। और जानें
• One-time messaging: पूरी कस्टमर जर्नी बनाए बिना अपने ऑडियंस को सिंगल पुश नोटिफिकेशन या ईमेल भेजें। संदेशों को तत्काल या बाद में डिलीवरी के लिए शेड्यूल करें। और जानें
• Instant in-apps: पूरी जर्नी बनाए बिना, विशिष्ट इवेंट होने पर तुरंत इन-ऐप संदेश प्रदर्शित करें। और जानें
• Messenger chats: SMS, WhatsApp, LINE, और अन्य जैसे मैसेंजर चैनलों पर बातचीत मैनेज करें। और जानें

ऑडियंस

ऑडियंस सेक्शन आपको यूज़र डेटा मैनेज करने, सेगमेंट बनाने और देखने, इवेंट्स को ट्रैक और मैनेज करने और लक्षित मैसेजिंग के लिए अपने यूज़र्स को व्यवस्थित करने की सुविधा देता है। इसका उपयोग डायनेमिक यूज़र ग्रुप बनाने, यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर करने और देखने, यूज़र डेटा इम्पोर्ट करने और व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल का पता लगाने के लिए करें।

यहां आप मैनेज कर सकते हैं:

• Segments: टैग, इवेंट्स या व्यवहार पैटर्न के आधार पर डायनेमिक यूज़र ग्रुप बनाएं और मैनेज करें। और जानें
• Tags: भाषा, स्थान, सब्सक्रिप्शन स्थिति या कस्टम गुणों जैसे यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर और देखें। और जानें
• Events: अपने ऐप या वेबसाइट के भीतर यूज़र के व्यवहार और कार्यों को ट्रैक करें, और सभी ट्रैक किए गए इवेंट्स देखें। और जानें
• User Explorer: व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल, संदेश इतिहास और एंगेजमेंट डेटा देखें। और जानें
• Import CSV: CSV फ़ाइलों से सेगमेंट बनाएं, ईमेल/SMS संपर्क इम्पोर्ट करें, और टैग मान अपडेट करें।
• RFM Segmentation: एंगेजमेंट के आधार पर यूज़र्स को वर्गीकृत करने के लिए Recency, Frequency, और Monetary सेगमेंटेशन का उपयोग करें। और जानें

कंटेंट

कंटेंट सेक्शन आपके सभी कंटेंट को स्टोर करता है और आपको सभी चैनलों के लिए कंटेंट बनाने, देखने, व्यवस्थित करने और मैनेज करने की सुविधा देता है। इसका उपयोग मौजूदा कंटेंट तक पहुँचने, नया कंटेंट जेनरेट करने, इसे श्रेणी के अनुसार व्यवस्थित करने, यह देखने के लिए कि यह डिवाइसों पर कैसा दिखता है, और संस्करणों या अनुवादों को संभालने के लिए करें।

कंटेंट सेक्शन के भीतर, आप निम्नलिखित प्रकार के कंटेंट तक पहुँच और मैनेज कर सकते हैं:

• Push presets: अनुकूलन योग्य टेक्स्ट, इमेज और एक्शन के साथ पुन: प्रयोज्य पुश नोटिफिकेशन टेम्पलेट देखें, बनाएं और मैनेज करें। और जानें
• Email content: टेम्पलेट या ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर का उपयोग करके HTML ईमेल देखें, बनाएं और संपादित करें। और जानें
• In-apps: अपने ऐप के अंदर दिखाई देने वाले इंटरैक्टिव संदेश देखें और डिज़ाइन करें। और जानें
• Messenger presets: संदेश टेम्पलेट देखें और बनाएं। और जानें
• Vouchers: व्यक्तिगत ऑफ़र के लिए प्रोमो कोड पूल देखें, जेनरेट करें और मैनेज करें। और जानें
• Kakao: Kakao मैसेजिंग के लिए संदेश टेम्पलेट देखें और बनाएं।

आँकड़े

आँकड़े सेक्शन आपको प्रदर्शन को ट्रैक करने और अपने कैंपेन की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की सुविधा देता है।

आँकड़े सेक्शन में, आप पा सकते हैं:

• Project statistics: उच्च-स्तरीय प्रोजेक्ट मेट्रिक्स देखें और हितधारकों के लिए डेटा निर्यात करें। और जानें
• Dashboards: प्रमुख मेट्रिक्स और KPIs के साथ कस्टम विज़ुअल रिपोर्ट बनाएं और देखें। और जानें
• Message history: भेजे गए सभी संदेशों का एक ऐतिहासिक रिकॉर्ड समीक्षा करें। और जानें
• Retention: कोहोर्ट विश्लेषण और रिटेंशन कर्व्स को ट्रैक करें। और जानें
• Aggregated messages: कैंपेन प्रदर्शन में गहरी अंतर्दृष्टि के लिए एक ही रिपोर्ट में समूहित कई संदेशों के संयुक्त आँकड़ों का विश्लेषण और समीक्षा करें। और जानें

सेटिंग्स

नेविगेशन साइडबार में सेटिंग्स सेक्शन एक एक्सपेंडेबल मेनू है जिसमें आपके सभी प्रोजेक्ट कॉन्फ़िगरेशन टूल्स होते हैं।

सेटिंग्स सेक्शन में, आपको अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट को सेट अप और मैनेज करने के लिए सभी आवश्यक टूल्स मिलेंगे। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:

• Configure Platforms: API कीज़ और सर्टिफिकेट जैसे क्रेडेंशियल सेट अप करें, और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म (iOS, Android, Web, Email, आदि) कॉन्फ़िगर करें। आप पेज के शीर्ष पर Edit project पर क्लिक करके अपनी प्रोजेक्ट सेटिंग्स को भी संशोधित कर सकते हैं, या प्रोजेक्ट को हटा सकते हैं। और जानें

ईमेल

ईमेल के लिए, आप सब्सक्रिप्शन वरीयता केंद्र भी सेट अप कर सकते हैं ताकि यूज़र्स चुन सकें कि वे कौन सी ईमेल श्रेणियां प्राप्त करते हैं।

• Message delivery settings: डिलीवरी वरीयताओं को मैनेज करें और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट अप करें। और जानें
• 3rd party integrations: Pushwoosh को बाहरी टूल्स और सेवाओं से कनेक्ट करें। और जानें
• Global control group: निष्पक्ष माप के लिए अपने ऑडियंस के एक हिस्से को कैंपेन से बाहर रखें। और जानें
• API Access: API टोकन और एक्सेस क्रेडेंशियल मैनेज करें। और जानें
• Deep Links: पुश नोटिफिकेशन के लिए डीप लिंकिंग कॉन्फ़िगर करें। और जानें
• Test Devices: कैंपेन के परीक्षण के लिए डिवाइस मैनेज करें। और जानें
• Application Permissions: अपने प्रोजेक्ट के लिए अनुमतियाँ और एक्सेस कंट्रोल सेट अप करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने प्रोजेक्ट्स के बारे में अलर्ट देखने के लिए साइडबार में नोटिफिकेशन सेंटर देखें। बैज दिखाता है कि आपके पास कितने अपठित नोटिफिकेशन हैं।

प्रत्येक अलर्ट तारीख और एक विवरण दिखाता है। विवरण देखने के लिए View पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए Expand पर क्लिक करें।

मेरा अकाउंट

अपनी Pushwoosh अकाउंट सेटिंग्स, यूज़र्स और बिलिंग को मैनेज करें।

मेरा अकाउंट सेक्शन में, आप अपनी व्यक्तिगत और संगठनात्मक सेटिंग्स को मैनेज कर सकते हैं:

• My account: अपनी प्रोफाइल, सुरक्षा वरीयताओं और नोटिफिकेशन सेटिंग्स को अपडेट करें। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें। और जानें
• Users and groups: टीम के सदस्यों को आमंत्रित करें, भूमिकाएँ और अनुमतियाँ असाइन करें, और लॉगिन इतिहास की समीक्षा करें। और जानें
• Billing: उपयोग देखें, सब्सक्रिप्शन मैनेज करें, और अपने अकाउंट के लिए भुगतान संभालें। और जानें
• Referral program: दूसरों को Pushwoosh में आमंत्रित करें और सफल रेफरल के लिए पुरस्कार अर्जित करें।