Pushwoosh को नेविगेट करना

यह गाइड आपको Pushwoosh इंटरफ़ेस को नेविगेट करने और उन टूल्स को खोजने में मदद करती है जिनकी आपको कैंपेन बनाने, अपनी ऑडियंस को मैनेज करने, कंटेंट को ऑर्गनाइज़ करने, परफॉरमेंस को ट्रैक करने और अपने प्रोजेक्ट को कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यकता है। जानें कि विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए कहाँ जाना है और समझें कि प्रत्येक सेक्शन आपको कई मैसेजिंग चैनलों पर यूज़र्स को एंगेज करने में कैसे मदद करता है।

प्रोजेक्ट्स पेज

जब आप Pushwoosh में लॉग इन करते हैं, तो आप प्रोजेक्ट्स पेज से शुरू करते हैं। यह आपके सभी एप्लिकेशनों को मैनेज करने के लिए आपका सेंट्रल हब है। प्रत्येक एप्लिकेशन को Pushwoosh में एक अलग प्रोजेक्ट के रूप में माना जाता है।

प्रोजेक्ट्स टेबल में प्रत्येक पंक्ति एक प्रोजेक्ट का प्रतिनिधित्व करती है और इसमें शामिल हैं:

• प्रोजेक्ट का नाम। नाम के नीचे, यूनिक Pushwoosh ऐप कोड प्रदर्शित होता है।

• सब्सक्राइबर्स: सक्रिय सब्सक्राइबर्स की संख्या और रजिस्टर्ड डिवाइस की कुल संख्या दिखाता है।

• प्लेटफ़ॉर्म: प्लेटफ़ॉर्म इंडिकेटर्स की एक सीरीज़ दिखाती है कि प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए कौन से मैसेजिंग चैनल कॉन्फ़िगर किए गए हैं। जो प्लेटफ़ॉर्म प्रोजेक्ट के लिए सक्षम हैं, वे हाइलाइट किए जाते हैं। जो प्लेटफ़ॉर्म अभी तक कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं, वे डिम दिखाई देते हैं।

एक नया प्रोजेक्ट बनाने के लिए एक नया प्रोजेक्ट बनाएं (Create a new project) पर क्लिक करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने अकाउंट के बारे में अलर्ट देखने के लिए ऊपरी दाएं कोने में बेल आइकन पर क्लिक करें।

विवरण देखने के लिए देखें (View) पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए विस्तार करें (Expand) पर क्लिक करें।

एक प्रोजेक्ट चुनने के बाद, आपको प्रोजेक्ट के वर्कस्पेस में ले जाया जाता है। यहां, आप विभिन्न चैनलों पर मैसेजिंग कैंपेन बना और मैनेज कर सकते हैं, आंकड़े देख सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं।

प्रोजेक्ट वर्कस्पेस का ओवरव्यू

Pushwoosh इंटरफ़ेस को लॉजिकल सेक्शन में ऑर्गनाइज़ किया गया है, जिन्हें बाएं साइडबार के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। प्रत्येक सेक्शन आपके कैंपेन मैनेजमेंट वर्कफ़्लो में एक विशिष्ट उद्देश्य पूरा करता है।

सेक्शन	विवरण और कार्यक्षमता
वर्तमान प्रोजेक्ट	अपनी वर्तमान प्रोजेक्ट जानकारी देखें और प्रोजेक्ट्स के बीच स्विच करें।
बनाएं बटन (Create button)	नए कैंपेन, संदेश, सेगमेंट बनाने या यूज़र्स को इम्पोर्ट करने के लिए त्वरित पहुंच।
प्रोजेक्ट ओवरव्यू	हाल की गतिविधि और प्रमुख परफॉरमेंस मेट्रिक्स के साथ एक सारांश डैशबोर्ड देखें।
AI असिस्टेंट	ManyMoney AI से किसी भी कार्य के लिए सहायता और मार्गदर्शन प्राप्त करें।
कैंपेन	मैसेजिंग और ऑटोमेशन के लिए कैंपेन देखें, बनाएं और मैनेज करें।
ऑडियंस	यूज़र डेटा मैनेज करें, सब्सक्राइबर्स देखें, और ऑडियंस सेगमेंट बनाएं।
कंटेंट	सभी चैनलों के लिए संदेश टेम्प्लेट और कंटेंट बनाएं, ऑर्गनाइज़ करें और मैनेज करें।
आँकड़े	कैंपेन और मैसेजिंग परफॉरमेंस को ट्रैक करें, और एनालिटिक्स डैशबोर्ड और रिपोर्ट देखें।
सेटिंग्स	अपने प्रोजेक्ट को सेट अप करें, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन, संदेश डिलीवरी सेटिंग्स, थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन, ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप, API एक्सेस, डीप लिंक्स, टेस्ट डिवाइस और एप्लिकेशन अनुमतियाँ शामिल हैं।
डॉक्यूमेंटेशन	यूज़र गाइड और डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन तक पहुंचें।
मेरा अकाउंट	अकाउंट सेटिंग्स, बिलिंग, यूज़र मैनेजमेंट, रेफरल प्रोग्राम तक पहुंचें और लॉग आउट करें।

वर्तमान प्रोजेक्ट

साइडबार के शीर्ष पर, आपको अपने वर्तमान प्रोजेक्ट के बारे में जानकारी मिलेगी। यह क्षेत्र प्रदर्शित करता है:

• प्रोजेक्ट का नाम और एप्लिकेशन कोड (XXXXX-XXXXX के रूप में फॉर्मेट किया गया, जहां प्रत्येक X एक अपरकेस अक्षर या अंक है)
• एप्लिकेशन विवरण: प्रतिशत के साथ सक्षम डिवाइस की संख्या और एप्लिकेशन में डिवाइस की कुल संख्या दिखाता है।
• प्रोजेक्ट्स मैनेज करें (Manage Projects) लिंक प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए। अपने Pushwoosh अकाउंट में विभिन्न प्रोजेक्ट्स (ऐप्स) के बीच स्विच करने के लिए इस पर क्लिक करें।

प्रोजेक्ट ओवरव्यू

प्रोजेक्ट ओवरव्यू वह मुख्य डैशबोर्ड है जिसे आप एक प्रोजेक्ट खोलने के बाद देखते हैं। यह प्रमुख ऑडियंस मेट्रिक्स दिखाता है और आपको मुख्य कार्यों तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है।

डैशबोर्ड में शामिल हैं:

त्वरित एक्शन बटन

मुख्य टूल्स तक तेजी से पहुंचने के लिए तीन बटन: कैंपेन बनाएं, कंटेंट बनाएं, और सेगमेंट बनाएं।

सारांश आँकड़े

कुल डिवाइस (Total devices) विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड डिवाइस की कुल संख्या को प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार दिखाता है।

यूनिक यूज़र्स (Unique users) विजेट आपके प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड सभी यूज़र्स को दिखाता है। प्रत्येक यूज़र को एक बार गिना जाता है, भले ही वे कितने भी डिवाइस का उपयोग करें। प्रत्येक चार्ट पिछली अवधि की तुलना में परिवर्तन भी दिखाता है।

विजेट में तीन इंटरैक्टिव चार्ट शामिल हैं:

• कुल यूज़र्स (Total users): प्रोजेक्ट में रजिस्टर्ड यूनिक यूज़र आइडेंटिटी (User IDs) की संख्या। कई डिवाइस पर ऐप का उपयोग करने वाले व्यक्ति को एक बार गिना जाता है।
• MAU (मासिक सक्रिय यूज़र्स): एक विशिष्ट महीने के दौरान ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।
• DAU (दैनिक सक्रिय यूज़र्स): एक निश्चित दिन पर ऐप खोलने वाले यूनिक यूज़र्स की संख्या।

यूनिक यूज़र्स बनाम सब्सक्राइब्ड यूज़र्स

यूनिक यूज़र्स (Unique users) रजिस्टर्ड यूज़र आइडेंटिटी की गिनती करता है, जबकि सब्सक्राइब्ड यूज़र्स (Subscribed users) (प्रोजेक्ट आँकड़े > सब्सक्राइब्ड यूज़र्स में पाया जाता है) उन डिवाइस की गिनती करता है जिनके पास एक वैध पुश टोकन या ईमेल पता है।

और प्लेटफ़ॉर्म कनेक्ट करें

अतिरिक्त संचार चैनल जोड़कर अपनी मैसेजिंग क्षमताओं का विस्तार करने के लिए + और प्लेटफ़ॉर्म कनेक्ट करें (+ CONNECT MORE PLATFORMS) पर क्लिक करें।

और संसाधन

डॉक्यूमेंटेशन, हेल्प सेंटर, वेबिनार, प्राइसिंग और अन्य उपयोगी सामग्रियों के शॉर्टकट खोजने के लिए और संसाधन (More resources) सेक्शन का उपयोग करें।

ManyMoney AI

Pushwoosh का AI-पावर्ड मार्केटर जो प्लेटफ़ॉर्म में लगभग किसी भी कार्य में मदद कर सकता है। नेविगेशन साइडबार से या स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में फ्लोटिंग बटन के माध्यम से ManyMoney AI तक पहुंचें।

ManyMoney AI क्या कर सकता है:

• Pushwoosh सुविधाओं और डॉक्यूमेंटेशन के बारे में सवालों के जवाब देना
• एप्लिकेशन बनाना और कॉन्फ़िगर करना
• मार्केटिंग कैंपेन बनाना और ऑप्टिमाइज़ करना
• यूज़र डेटा और सेगमेंटेशन को मैनेज करना
• कंटेंट और मैसेजिंग जेनरेट करना
• कस्टमर जर्नी सेट अप करना
• एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग प्रदान करना
• एडवांस्ड कॉन्फ़िगरेशन और बहुत कुछ संभालना

और जानें

कैंपेन

कैंपेन (Campaigns) सेक्शन में आपके सभी कैंपेन मैनेजमेंट टूल्स होते हैं:

• Customer Journey Builder: एक सहज विज़ुअल कैनवास के साथ क्रॉस-चैनल कस्टमर एक्सपीरियंस को डिज़ाइन और ऑटोमेट करें। अपनी सभी जर्नी को आसानी से देखें और मैनेज करें, साथ ही प्रत्येक के लिए विस्तृत जानकारी भी। और जानें
• एक बार के संदेश (One-time messages): पूरी कस्टमर जर्नी बनाए बिना अपनी ऑडियंस को सिंगल पुश नोटिफिकेशन या ईमेल भेजें, और उन्हें तत्काल या बाद में डिलीवरी के लिए शेड्यूल करें। यहां से आप भेजे गए सभी संदेशों का इतिहास भी देख सकते हैं और उनमें से किसी के लिए भी विस्तृत आँकड़े खोल सकते हैं। और जानें
• इंस्टेंट इन-ऐप्स (Instant in-apps): पूरी जर्नी बनाए बिना, विशिष्ट इवेंट्स होने पर तुरंत इन-ऐप संदेश प्रदर्शित करें। और जानें
• वेब पॉपअप (BETA): अपनी वेबसाइट पर विज़िटर्स को लक्षित ओवरले संदेश दिखाएं और इंप्रेशन और कन्वर्जन को ट्रैक करें। और जानें
• जियो कैंपेन (Geo campaigns): जियोज़ोन, क्लस्टर और कूलडाउन का उपयोग करके स्थान के आधार पर पुश नोटिफिकेशन ट्रिगर करें। और जानें
• Apple Wallet: Apple Wallet पास (.pkpass) डिज़ाइन, वितरित और अपडेट करें, जिसमें लाइव अपडेट हर उस डिवाइस के साथ सिंक होते हैं जिसने पास जोड़ा है। और जानें
• मैसेंजर चैट (Messenger chats): SMS, WhatsApp, LINE, और अन्य जैसे मैसेंजर चैनलों पर बातचीत मैनेज करें। और जानें

ऑडियंस

ऑडियंस (Audience) सेक्शन आपको यूज़र डेटा मैनेज करने, सेगमेंट बनाने और देखने, इवेंट्स को ट्रैक और मैनेज करने, और अपने यूज़र्स को लक्षित मैसेजिंग के लिए ऑर्गनाइज़ करने देता है। इसका उपयोग डायनामिक यूज़र ग्रुप बनाने, यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर करने और देखने, यूज़र डेटा इम्पोर्ट करने, और व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल एक्सप्लोर करने के लिए करें।

यहां आप मैनेज कर सकते हैं:

• सेगमेंट्स (Segments): टैग, इवेंट्स, या व्यवहार पैटर्न के आधार पर डायनामिक यूज़र ग्रुप बनाएं और मैनेज करें। और जानें
• टैग्स (Tags): भाषा, स्थान, सब्सक्रिप्शन स्थिति, या कस्टम गुणों जैसे यूज़र एट्रिब्यूट्स को स्टोर और देखें। और जानें
• इवेंट्स (Events): अपने ऐप या वेबसाइट के भीतर यूज़र के व्यवहार और कार्यों को ट्रैक करें, और सभी ट्रैक किए गए इवेंट्स देखें। और जानें
• यूज़र एक्सप्लोरर (User Explorer): व्यक्तिगत यूज़र प्रोफाइल, संदेश इतिहास, और एंगेजमेंट डेटा देखें। और जानें
• CSV इम्पोर्ट करें (Import CSV): CSV फ़ाइलों से सेगमेंट बनाएं, ईमेल/SMS संपर्क इम्पोर्ट करें, और टैग मान अपडेट करें।
• RFM सेगमेंटेशन (RFM Segmentation): एंगेजमेंट के आधार पर यूज़र्स को वर्गीकृत करने के लिए रीसेंसी, फ़्रीक्वेंसी और मॉनेटरी सेगमेंटेशन का उपयोग करें। और जानें
• सब्सक्रिप्शन फॉर्म (Subscription forms): एम्बेडेड फॉर्म बनाएं जो आपकी ऑडियंस में सब्सक्राइबर्स और टैग जोड़ते हैं, जिसमें स्टाइलिंग और डबल ऑप्ट-इन विकल्प होते हैं। और जानें

कंटेंट

कंटेंट (Content) सेक्शन आपके सभी कंटेंट को स्टोर करता है और आपको सभी चैनलों के लिए कंटेंट बनाने, देखने, ऑर्गनाइज़ करने और मैनेज करने देता है। इसका उपयोग मौजूदा कंटेंट तक पहुंचने, नया कंटेंट बनाने, इसे श्रेणी के अनुसार ऑर्गनाइज़ करने, यह देखने के लिए कि यह डिवाइस पर कैसा दिखता है, और संस्करणों या अनुवादों को संभालने के लिए करें।

कंटेंट सेक्शन के भीतर, आप निम्नलिखित प्रकार के कंटेंट तक पहुंच और मैनेज कर सकते हैं:

• पुश प्रीसेट्स (Push presets): कस्टमाइज़ेबल टेक्स्ट, इमेज और एक्शन के साथ पुन: प्रयोज्य पुश नोटिफिकेशन टेम्प्लेट देखें, बनाएं और मैनेज करें। और जानें
• ईमेल कंटेंट (Email content): टेम्प्लेट या ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर का उपयोग करके HTML ईमेल देखें, बनाएं और एडिट करें। और जानें
• इन-ऐप्स (In-apps): आपके ऐप के अंदर दिखाई देने वाले इंटरैक्टिव संदेश देखें और डिज़ाइन करें। और जानें
• मैसेंजर प्रीसेट्स (Messenger presets): संदेश टेम्प्लेट देखें और बनाएं। और जानें
• वाउचर (Vouchers): व्यक्तिगत ऑफ़र के लिए प्रोमो कोड पूल देखें, जेनरेट करें और मैनेज करें। और जानें
• काकाओ (Kakao): काकाओ मैसेजिंग के लिए संदेश टेम्प्लेट देखें और बनाएं।
• वेब पॉपअप कंटेंट (BETA): स्टार्टर्स या एक खाली टेम्प्लेट से वेब पॉपअप लेआउट डिज़ाइन करें, फिर उन्हें वेबसाइट वेब पॉपअप कैंपेन से अटैच करें। और जानें
• क्लाउड पेज (Cloud Pages): लीड्स कैप्चर करने और जर्नी में सबमिशन का उपयोग करने के लिए अपने डोमेन पर क्लाउड पेज और फॉर्म बनाएं और प्रकाशित करें। और जानें

आँकड़े

आँकड़े (Statistics) सेक्शन आपको परफॉरमेंस को ट्रैक करने और अपने कैंपेन की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने देता है।

आँकड़े सेक्शन में, आप पा सकते हैं:

• प्रोजेक्ट आँकड़े (Project statistics): उच्च-स्तरीय प्रोजेक्ट मेट्रिक्स देखें और हितधारकों के लिए डेटा एक्सपोर्ट करें। और जानें
• डैशबोर्ड (Dashboards): प्रमुख मेट्रिक्स और KPIs के साथ कस्टम विज़ुअल रिपोर्ट बनाएं और देखें। और जानें
• रिटेंशन (Retention): कोहोर्ट एनालिसिस और रिटेंशन कर्व्स को ट्रैक करें। और जानें
• एग्रीगेटेड संदेश (Aggregated messages): कैंपेन परफॉरमेंस में गहरी अंतर्दृष्टि के लिए एक ही रिपोर्ट में समूहित कई संदेशों के संयुक्त आँकड़ों का विश्लेषण और समीक्षा करें। और जानें

सेटिंग्स

नेविगेशन साइडबार में सेटिंग्स (Settings) सेक्शन एक विस्तारणीय मेनू है जिसमें आपके सभी प्रोजेक्ट कॉन्फ़िगरेशन टूल्स होते हैं।

सेटिंग्स सेक्शन में, आपको अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट को सेट अप और मैनेज करने के लिए सभी आवश्यक टूल्स मिलेंगे। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें (Configure Platforms): API कीज़ और सर्टिफिकेट जैसे क्रेडेंशियल सेट अप करें, और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, Web, Email, आदि) कॉन्फ़िगर करें। आप पेज के शीर्ष पर प्रोजेक्ट एडिट करें (Edit project) पर क्लिक करके अपनी प्रोजेक्ट सेटिंग्स को भी संशोधित कर सकते हैं, या प्रोजेक्ट को हटा सकते हैं। और जानें

ईमेल

ईमेल के लिए, आप सब्सक्रिप्शन वरीयता केंद्र भी सेट अप कर सकते हैं ताकि यूज़र्स चुन सकें कि वे कौन सी ईमेल श्रेणियां प्राप्त करना चाहते हैं।

• संदेश डिलीवरी सेटिंग्स (Message delivery settings): डिलीवरी वरीयताओं को मैनेज करें और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट अप करें। और जानें
• तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन (3rd party integrations): Pushwoosh को बाहरी टूल्स और सेवाओं से कनेक्ट करें। और जानें
• ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप (Global control group): निष्पक्ष माप के लिए अपनी ऑडियंस के एक हिस्से को कैंपेन से बाहर रखें। और जानें
• API एक्सेस (API Access): API टोकन और एक्सेस क्रेडेंशियल मैनेज करें। और जानें
• डीप लिंक्स (Deep Links): पुश नोटिफिकेशन के लिए डीप लिंकिंग कॉन्फ़िगर करें। और जानें
• टेस्ट डिवाइस (Test Devices): कैंपेन के परीक्षण के लिए डिवाइस मैनेज करें। और जानें
• एप्लिकेशन अनुमतियाँ (Application Permissions): अपने प्रोजेक्ट के लिए अनुमतियाँ और एक्सेस कंट्रोल सेट अप करें। और जानें

नोटिफिकेशन सेंटर

अपने प्रोजेक्ट्स के बारे में अलर्ट देखने के लिए साइडबार में नोटिफिकेशन सेंटर (Notification center) देखें। बैज दिखाता है कि आपके पास कितने अपठित नोटिफिकेशन हैं।

प्रत्येक अलर्ट तारीख और विवरण दिखाता है। विवरण देखने के लिए देखें (View) पर क्लिक करें या पूरा संदेश पढ़ने के लिए विस्तार करें (Expand) पर क्लिक करें।

मेरा अकाउंट

अपने Pushwoosh अकाउंट सेटिंग्स, यूज़र्स और बिलिंग को मैनेज करें।

मेरा अकाउंट (My account) सेक्शन में, आप अपनी व्यक्तिगत और संगठनात्मक सेटिंग्स को मैनेज कर सकते हैं:

• मेरा अकाउंट (My account): अपनी प्रोफ़ाइल, सुरक्षा वरीयताएँ, और नोटिफिकेशन सेटिंग्स अपडेट करें। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें। और जानें
• यूज़र्स और ग्रुप्स (Users and groups): टीम के सदस्यों को आमंत्रित करें, भूमिकाएँ और अनुमतियाँ असाइन करें, और लॉगिन इतिहास की समीक्षा करें। और जानें
• बिलिंग (Billing): उपयोग देखें, सब्सक्रिप्शन मैनेज करें, और अपने अकाउंट के लिए भुगतान संभालें। और जानें
• रेफरल प्रोग्राम (Referral program): दूसरों को Pushwoosh में आमंत्रित करें और सफल रेफरल के लिए पुरस्कार अर्जित करें।