कस्टम यूज़र आईडी सेट करें
सभी प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस पर सहज, व्यक्तिगत संचार को सक्षम करने के लिए, प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करना आवश्यक है।
यूज़र आईडी क्या है?
Anchor link toयूज़र आईडी प्रत्येक उपयोगकर्ता को दिया गया एक यूनिक आइडेंटिफ़ायर है। एक यूज़र आईडी को कई डिवाइस से जोड़ा जा सकता है, जहाँ प्रत्येक संपर्क विधि (मोबाइल ऐप, ईमेल पता, फ़ोन नंबर) को एक अलग डिवाइस के रूप में माना जाता है।
सभी डिवाइस (संपर्क विधियों) को एक यूज़र आईडी के तहत जोड़ने से आप चैनलों पर उपयोगकर्ताओं तक पहुँच सकते हैं और ओमनीचैनल अभियानों में मैसेजिंग का समन्वय कर सकते हैं।
यूज़र आईडी कैसे काम करते हैं और वे डिवाइस से कैसे संबंधित हैं, इसकी विस्तृत व्याख्या के लिए, यह गाइड देखें।
आपको कस्टम यूज़र आईडी सेट करने की आवश्यकता क्यों है
Anchor link toडिफ़ॉल्ट रूप से, जब आपका ऐप पहली बार लॉन्च होता है, तो Pushwoosh डिवाइस के हार्डवेयर आईडी (HWID) के बराबर एक यूज़र आईडी बनाता है। इसका मतलब है कि प्रत्येक डिवाइस को एक अलग उपयोगकर्ता के रूप में माना जाता है। इसलिए यदि कोई व्यक्ति एक से अधिक डिवाइस का उपयोग करता है, जैसे कि फ़ोन और टैबलेट, तो Pushwoosh उन्हें दो अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के रूप में देखता है, और उनका डेटा कनेक्ट नहीं होगा।
कस्टम यूज़र आईडी सेट करने से आप सभी डिवाइस और संपर्क विधियों को एक प्रोफ़ाइल के तहत लिंक कर सकते हैं। यह कई महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है:
बिलिंग के लिए सटीक उपयोगकर्ता गणना
Anchor link toकस्टम यूज़र आईडी सेट करने से डुप्लिकेट उपयोगकर्ता रिकॉर्ड से बचने में मदद मिलती है। यह बिलिंग और उपयोग समीक्षा के लिए आपके खाते के डेटा को साफ़ रखता है।
यदि आप कस्टम यूज़र आईडी सेट नहीं करते हैं, तो प्रत्येक डिवाइस को एक अलग उपयोगकर्ता के रूप में माना जा सकता है, भले ही वे एक ही व्यक्ति के हों। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता मोबाइल फ़ोन और टैबलेट दोनों का उपयोग करता है, तो उन्हें दो उपयोगकर्ताओं के रूप में गिना जा सकता है।
चैनलों पर सुसंगत मैसेजिंग
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन, ईमेल, SMS, इन-ऐप, WhatsApp और अन्य चैनलों पर एक एकीकृत अनुभव के लिए, सभी उपयोगकर्ता डेटा को एक ही यूज़र आईडी के तहत लिंक किया जाना चाहिए।
कस्टम यूज़र आईडी सेट करके, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि Pushwoosh सभी संपर्क विधियों (डिवाइस, ईमेल, फ़ोन नंबर) को एक ही उपयोगकर्ता से संबंधित मानता है, जो सुसंगत और व्यक्तिगत ओमनीचैनल अभियानों के लिए आवश्यक है।
ओमनीचैनल अभियानों के बारे में और जानें
स्थायी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल
Anchor link toएक कस्टम यूज़र आईडी Pushwoosh को प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक पूर्ण, एकीकृत प्रोफ़ाइल बनाए रखने की अनुमति देता है। इस प्रोफ़ाइल में शामिल हैं:
- एक ही उपयोगकर्ता से जुड़े सभी डिवाइस और संपर्क जानकारी
- टैग
- इवेंट इतिहास और अभियान भागीदारी
- भेजे गए और खोले गए संदेश
आप इस डेटा को User Explorer में देख और प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे आपको अधिक सटीक लक्ष्यीकरण और बेहतर वैयक्तिकरण प्रदान करने में मदद मिलती है।