एसएमएस
एसएमएस तत्व एक ग्राहक के साथ एसएमएस के माध्यम से संवाद करने के लिए एक बिंदु को इंगित करता है।
जर्नी के भीतर उपयोगकर्ताओं को एसएमएस भेजने के लिए, किसी भी तत्व के बगल में कैनवास पर एसएमएस तत्व जोड़ें। एक प्रीसेट चुनें या एसएमएस का टेक्स्ट मैन्युअल रूप से दर्ज करें।
संदेश का प्रकार सेट करें
Anchor link toमार्केटिंग संदेश या ट्रांजैक्शनल संदेश चुनें:
- मार्केटिंग संदेश: अभियानों और प्रोमो के लिए। सभी नियम और सीमाएं लागू होती हैं। सम्मान करता है: फ्रीक्वेंसी कैपिंग और साइलेंस पीरियड। शामिल नहीं करता है: कंट्रोल ग्रुप।
- ट्रांजैक्शनल संदेश: परिचालन या सेवा संदेशों के लिए। नियम और सीमाएं लागू नहीं होती हैं। बायपास करता है: फ्रीक्वेंसी कैपिंग। भेजा जाता है: कंट्रोल ग्रुप।
जानें कि संदेश का प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।
निजीकरण को ओवरराइट करें
Anchor link toजब आप एक प्रीसेट चुनते हैं, तो आप संदेश को कैसे निजीकृत किया जाता है, उसे ओवरराइट कर सकते हैं:
- इवेंट एट्रिब्यूट्स के साथ संदेश को पर्सनलाइज़ करें: संदेश सामग्री और प्रीसेट में डिवाइस टैग के बजाय इवेंट एट्रिब्यूट्स या एपीआई-आधारित एंट्री प्लेसहोल्डर्स का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। और जानें
- लिक्विड प्लेसहोल्डर्स को ओवरराइट करें: लिक्विड निजीकरण में चयनित इवेंट से मानों का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। इवेंट एट्रिब्यूट नामों से मेल खाने वाले लिक्विड टैग इवेंट से मानों का उपयोग करेंगे। और जानें
- वाउचर्स का उपयोग करें: संदेश सामग्री में वाउचर का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। और जानें
संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toफ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
Anchor link toउपयोगकर्ता कितनी बार एसएमएस संदेश प्राप्त करते हैं, इसे नियंत्रित करने के लिए फ्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें, जिससे संदेश की थकान और ऑप्ट-आउट को रोकने में मदद मिलती है।
आप निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुन सकते हैं:
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ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें अपनी ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में निर्धारित प्रोजेक्ट-व्यापी एसएमएस सीमाएं लागू करें। उदाहरण: यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 एसएमएस संदेश है, तो कोई भी अतिरिक्त संदेश छोड़ दिया जाएगा।
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ग्लोबल फ्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें एसएमएस भेजें, भले ही उपयोगकर्ता ने पहले से कितने संदेश प्राप्त किए हों। ओवर-मैसेजिंग और अनुपालन समस्याओं से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
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कस्टम फ्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें इस संदेश चरण के लिए विशेष रूप से एक कस्टम एसएमएस सीमा निर्धारित करें। यदि उपयोगकर्ता सीमा तक पहुंच गया है, तो वे इस संदेश को छोड़ देंगे और जर्नी में अगले चरण पर चले जाएंगे। और जानें
इस कस्टम सीमा के लिए एक गिनती मोड चुनें: रोलिंग विंडो या कैलेंडर दिन।
भेजने की दर सीमा निर्धारित करें
Anchor link toसेंड रेट सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि संदेश आपके दर्शकों तक कितनी जल्दी पहुंचाए जाते हैं। सेंड रेट को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र वितरण क्षमता में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
- ग्लोबल सेंड रेट सेटिंग्स का उपयोग करें आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई सेंड रेट सीमाएं लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाएंगे। इस विकल्प का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि डिलीवरी की गति आपके प्रोजेक्ट के डिफ़ॉल्ट नियमों का पालन करे। ग्लोबल सेंड रेट सीमाओं के बारे में और जानें
- बिना सेंड रेट के संदेश भेजें किसी भी ग्लोबल सेंड रेट सीमा को अनदेखा करते हुए, संदेशों को जितनी जल्दी हो सके भेजता है। अपने बैकएंड को ओवरलोड करने या डिलीवरी स्पाइक्स बनाने से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
- कस्टम सेंड रेट का उपयोग करें केवल इस संदेश के लिए ग्लोबल सेंड रेट को ओवरराइड करता है। आपको प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है, जिससे आपको डिलीवरी की गति पर पूरा नियंत्रण मिलता है। संदेश आपके द्वारा संदेश तत्व में परिभाषित कस्टम दर पर भेजे जाएंगे।
फ्लो विकल्प
Anchor link toइस संदेश के डिलीवर होने या न होने के आधार पर फ्लो को विभाजित करें टॉगल को सक्षम करें ताकि एसएमएस डिलीवर होने के आधार पर जर्नी को विभाजित किया जा सके।
फिर, डिलीवरी प्रतीक्षा समय निर्धारित करें।
यदि एसएमएस निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर डिलीवर हो जाता है, तो "डिलीवर" ब्रांच सक्रिय हो जाएगी। अधिकतम 7 दिन।
