पुश नोटिफिकेशन आँकड़े
Pushwoosh के साथ, आप आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि आपके पुश नोटिफिकेशन व्यक्तिगत रूप से और एक चैनल के रूप में समग्र रूप से कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं। यह गाइड बताता है कि प्रदर्शन की निगरानी करने, रुझानों की पहचान करने और मैसेजिंग रणनीति को अनुकूलित करने के लिए Pushwoosh के पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स टूल का उपयोग कैसे करें।
Customer Journey में व्यक्तिगत पुश संदेश के प्रदर्शन को ट्रैक करें
Anchor link toआप सीधे कैनवास पर अपनी कस्टमर जर्नी के हिस्से के रूप में भेजे गए पुश नोटिफिकेशन के प्रदर्शन को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। मेट्रिक्स देखने के लिए, बस उस संदेश पर होवर करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं या कैनवास के नीचे स्थित मेट्रिक्स दिखाएँ टॉगल को सक्षम करें।
यह आपकी जर्नी में प्रत्येक पुश नोटिफिकेशन के लिए निम्नलिखित प्रदर्शन डेटा प्रदर्शित करेगा।
| लक्ष्य प्राप्त हुए | उन उपयोगकर्ताओं की संख्या को इंगित करता है जो उस विशिष्ट बिंदु पर रूपांतरण लक्ष्य तक पहुँचे। |
|---|---|
| खोले गए | उपयोगकर्ताओं द्वारा खोले गए संदेशों की संख्या प्रदर्शित करता है। |
| CTR | उन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत दर्शाता है जिन्होंने पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करने के बाद उस पर क्लिक किया (खोला)। |
| ड्रॉप-ऑफ | उन संदेशों की संख्या दर्शाता है जो किसी कारण से नहीं भेजे जा सके (उदाहरण के लिए, यदि किसी उपयोगकर्ता का पुश टोकन समाप्त हो गया हो) |
पुश नोटिफिकेशन की प्रभावशीलता में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, कैनवास पर संदेश तत्व पर डबल-क्लिक करें। यह क्रिया एक विस्तृत आँकड़े विंडो खोलेगी, जो संदेश के लिए विशिष्ट प्रमुख मेट्रिक्स प्रस्तुत करेगी, जिसमें शामिल हैं:
- भेजे गए संदेशों की कुल संख्या
- खोले गए संदेशों की कुल संख्या
- प्रविष्टियों की कुल संख्या
- संबंधित डिवाइस की अनुपस्थिति के कारण इस संदेश तत्व को छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या।

विस्तृत पुश नोटिफिकेशन आँकड़े देखें
Anchor link toएक पुश नोटिफिकेशन के लिए विस्तृत आँकड़े तक पहुँचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- एकमुश्त संदेशों के माध्यम से:
- अभियान > एकमुश्त संदेश पर नेविगेट करें।
- उस संदेश का चयन करें जिसका आप विश्लेषण करना चाहते हैं।
- आँकड़े विंडो खोलने के लिए संदेश पर क्लिक करें।
- जर्नी में नोटिफिकेशन के लिए:
- जर्नी कैनवास खोलें।
- जर्नी के भीतर पुश तत्व का चयन करें।
- प्रदर्शन जानकारी देखने के लिए विस्तृत आँकड़े पर क्लिक करें।

पुश संदेश आँकड़ों का अवलोकन
Anchor link toसंदेश आँकड़े अनुभाग कई टैब में विभाजित है, प्रत्येक आपके पुश नोटिफिकेशन अभियानों में अलग-अलग जानकारी प्रदान करता है:
- प्रदर्शन टैब: भेजे गए, डिलीवर किए गए अद्वितीय, खोले गए, और त्रुटियाँ सहित प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदर्शित करता है। टैब में समय के साथ रुझानों को ट्रैक करने के लिए गतिशील ग्राफ़ और एक प्लेटफ़ॉर्म ब्रेकडाउन शामिल है ताकि आप विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टमों में प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकें। त्रुटियाँ मेट्रिक प्लेटफ़ॉर्म और प्रकार के अनुसार डिलीवरी विफलताओं पर प्रकाश डालता है, जिससे आपको सामान्य समस्याओं की पहचान करने और उनका निवारण करने में मदद मिलती है।
- सेगमेंट इनसाइट्स टैब: आपके पुश नोटिफिकेशन अभियानों में प्रत्येक ऑडियंस सेगमेंट के लिए विस्तृत प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है।
- इवेंट्स टैब: नोटिफिकेशन द्वारा ट्रिगर किए गए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक करता है, जैसे ऐप ओपन या विशिष्ट इन-ऐप एक्शन। यह रूपांतरण डेटा और एंगेजमेंट इनसाइट्स प्रदान करता है, जिससे आपको उपयोगकर्ता गतिविधि को चलाने में अपने पुश नोटिफिकेशन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।
प्रदर्शन टैब
Anchor link toPushwoosh संदेश आँकड़े अनुभाग में प्रदर्शन टैब आपके पुश नोटिफिकेशन अभियानों की प्रभावशीलता का विश्लेषण करने के लिए प्रमुख मेट्रिक्स प्रदान करता है। इसमें भेजे गए, डिलीवर किए गए अद्वितीय, और खोले गए नोटिफिकेशन का अवलोकन, साथ ही प्लेटफ़ॉर्म ब्रेकडाउन और एंगेजमेंट रुझान शामिल हैं।

प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स
Anchor link to- भेजे गए: भेजे गए पुश नोटिफिकेशन की कुल संख्या।
- डिलीवर किए गए अद्वितीय: उन अद्वितीय प्राप्तकर्ताओं की संख्या जिन्होंने सफलतापूर्वक नोटिफिकेशन प्राप्त किया।
- खोले गए: उपयोगकर्ताओं द्वारा खोले गए डिलीवर किए गए अद्वितीय नोटिफिकेशन की संख्या और प्रतिशत।
- त्रुटियाँ: डिलीवर करने में विफल रहे संदेशों की संख्या और प्रतिशत, प्लेटफ़ॉर्म और त्रुटि प्रकार के अनुसार विभाजित। डिलीवरी समस्याओं का निवारण करने और अभियान की विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए इस डेटा का उपयोग करें। और जानें
ग्राफ़ समय के साथ प्रत्येक मेट्रिक को विज़ुअलाइज़ करता है, जिससे आप रुझानों को ट्रैक कर सकते हैं और संदेश डिलीवरी में उतार-चढ़ाव की पहचान कर सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म ब्रेकडाउन
Anchor link toप्रत्येक मेट्रिक के लिए, Pushwoosh आपको विभिन्न प्लेटफ़ॉर्मों पर प्रदर्शन का विश्लेषण करने की अनुमति देता है:
- कुल (सभी प्लेटफ़ॉर्म संयुक्त)
- iOS
- Android
- Xiaomi
- Baidu, आदि।
सेगमेंट इनसाइट्स
Anchor link toसेगमेंट इनसाइट्स आपके पुश नोटिफिकेशन अभियानों में लक्षित प्रत्येक ऑडियंस सेगमेंट के लिए विस्तृत प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है। सेगमेंट जोड़कर, आप संदेश प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, एंगेजमेंट मेट्रिक्स की तुलना कर सकते हैं, और अपनी संचार रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं।
सेगमेंट कैसे जोड़ें
Anchor link toयदि अभी तक कोई सेगमेंट नहीं जोड़ा गया है, तो आपको डिस्कवर सेगमेंट इनसाइट्स स्क्रीन दिखाई देगी। सेगमेंट प्रदर्शन का विश्लेषण शुरू करने के लिए:
- पहला सेगमेंट जोड़ें पर क्लिक करें।

- एक सेगमेंट चुनने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें।
- तुलना के लिए अतिरिक्त सेगमेंट शामिल करने के लिए एक और जोड़ें पर क्लिक करें।
- अपने चयन की पुष्टि करने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
प्रमुख मेट्रिक्स
Anchor link toप्रत्येक सेगमेंट निम्नलिखित प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ प्रदर्शित होता है:
| भेजे गए | सेगमेंट को भेजे गए पुश नोटिफिकेशन की कुल संख्या। यह आपके अभियान की समग्र पहुँच को मापने में मदद करता है। |
| खोले गए | सेगमेंट में उपयोगकर्ताओं द्वारा खोले गए नोटिफिकेशन की संख्या, जो संदेश के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता को इंगित करता है। |
| CTR | कुल भेजे गए के सापेक्ष खोले गए नोटिफिकेशन का प्रतिशत। एक उच्च CTR मजबूत एंगेजमेंट को इंगित करता है, जबकि एक कम CTR सामग्री या समय में समायोजन का सुझाव दे सकता है। |

सेगमेंट डेटा के साथ काम करना
Anchor link to- सभी सेगमेंट रीफ्रेश करें: सभी सूचीबद्ध सेगमेंट के लिए नवीनतम प्रदर्शन डेटा अपडेट करने के लिए इस बटन पर क्लिक करें।
- तुलना के लिए सेगमेंट जोड़ें: रुझानों की पहचान करने और टारगेटिंग को अनुकूलित करने के लिए कई सेगमेंट में प्रदर्शन की तुलना करें।
- व्यक्तिगत रीफ्रेश बटन: सभी सेगमेंट को रीफ्रेश किए बिना किसी विशिष्ट सेगमेंट के लिए डेटा अपडेट करें।
- सेगमेंट हटाएं (✖️ आइकन): यदि किसी सेगमेंट की अब आवश्यकता नहीं है तो उसे सूची से हटा दें।
इवेंट्स
Anchor link toइवेंट्स पुश नोटिफिकेशन द्वारा ट्रिगर किए गए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन में विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं। यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन प्राप्त करने के बाद आपके ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

प्रमुख मेट्रिक्स
Anchor link toइवेंट्स टैब निम्नलिखित मेट्रिक्स प्रदर्शित करता है:
| भेजे गए | भेजे गए पुश नोटिफिकेशन की कुल संख्या। |
| कुल हिट्स | उन उपयोगकर्ताओं द्वारा ट्रैक किए गए इवेंट्स को ट्रिगर किए जाने की कुल संख्या जिन्होंने नोटिफिकेशन प्राप्त किया। |
| कुल अद्वितीय हिट्स | उन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने कम से कम एक बार किसी इवेंट को ट्रिगर किया। |
अतिरिक्त इवेंट विवरण
Anchor link toप्रत्येक इवेंट के लिए, आप निम्नलिखित मेट्रिक्स भी देखेंगे:
| हिट्स | सभी उपयोगकर्ताओं में एक इवेंट को ट्रिगर किए जाने की संख्या। |
| अद्वितीय | उन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने इवेंट को ट्रिगर किया। |
| दर (%) | कुल अद्वितीय उपयोगकर्ताओं के सापेक्ष इवेंट करने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत। |
Pushwoosh में इवेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन का उपयोग उपयोगकर्ताओं को विभिन्न कार्यों को करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए किया जा सकता है, जैसे कार्ट में आइटम जोड़ना या ऑर्डर सबमिट करना।
जब कोई उपयोगकर्ता आपके एप्लिकेशन में कोई विशिष्ट कार्रवाई करता है, तो एक postEvent API विधि फायर होती है। हमारा बैकएंड इस विधि को एप्लिकेशन में फायर किए जाने की संख्या को पंजीकृत करता है। प्रक्रिया निम्नलिखित है:
-
आप एक अभियान शुरू करते हैं या एक पुश संदेश भेजते हैं।
-
एक उपयोगकर्ता एक पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करता है और संदेश खोलता है।
-
अगले 24 घंटों के भीतर, जब कोई उपयोगकर्ता ऐप में कोई कार्रवाई करता है, तो Pushwoosh SDK उस पुश नोटिफिकेशन की ID युक्त एक
postEventविधि फायर करता है जिसे उपयोगकर्ता ने खोला है। -
हमारा सर्वर
postEventकॉलों की संख्या को ट्रैक करता है, जो पुश खोलने के बाद उपयोगकर्ता इंटरैक्शन में जानकारी प्रदान करता है।
इवेंट रिपोर्ट निर्यात करना
Anchor link toआप इवेंट हिट्स और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का विस्तार से विश्लेषण करने के लिए इवेंट रिपोर्ट निर्यात कर सकते हैं। इसके लिए:
- इवेंट नाम के आगे निर्यात आइकन पर क्लिक करें।
- निर्यात पूरा हो जाने पर, एक CSV डाउनलोड करें बटन के साथ एक सूचना दिखाई देगी।
- रिपोर्ट को अपने डिवाइस पर सहेजने के लिए CSV डाउनलोड करें पर क्लिक करें।

सामग्री
Anchor link toसामग्री अनुभाग पुश नोटिफिकेशन के बारे में विवरण प्रदान करता है, जिसमें उसका संदेश, डिलीवरी स्थिति और टारगेटिंग पैरामीटर शामिल हैं। यह आपको एक नज़र में नोटिफिकेशन की सामग्री और प्रमुख गुणों की समीक्षा करने में मदद करता है।
यहां आप पा सकते हैं:
नोटिफिकेशन पूर्वावलोकन
Anchor link toसबसे ऊपर, आप पुश नोटिफिकेशन देख सकते हैं जैसा कि यह प्राप्तकर्ताओं को दिखाई दिया।
प्रीसेट खोलें पर क्लिक करने से आप प्रीसेट कॉन्फ़िगरेशन को देख या संपादित कर सकते हैं।
संदेश विवरण
Anchor link toसंदेश के बारे में अतिरिक्त विवरण में शामिल हैं:
- संदेश ID – नोटिफिकेशन को सौंपा गया एक अद्वितीय पहचानकर्ता।
- संदेश कोड – ट्रैकिंग या API इंटरैक्शन के लिए उपयोग किया जाने वाला एक संदर्भ कोड।
- स्रोत – इंगित करता है कि नोटिफिकेशन API, कंट्रोल पैनल, या किसी अन्य विधि के माध्यम से भेजा गया था।
- भाषाएँ – उन भाषाओं को सूचीबद्ध करता है जिनमें संदेश भेजा गया था।
डिलीवरी जानकारी और टारगेटिंग पैरामीटर
Anchor link toइस अनुभाग में यह भी महत्वपूर्ण जानकारी है कि संदेश कब और कैसे भेजा गया था:
- स्थिति इंगित करती है कि संदेश सफलतापूर्वक भेजा गया था (
DONE) या अभी भी संसाधित हो रहा है। - भेजने की तारीख डिलीवरी की सटीक तारीख और समय दिखाती है।
- शेड्यूलिंग विकल्प निर्दिष्ट करते हैं कि संदेश एक इष्टतम समय पर भेजा गया था या एक पूर्वनिर्धारित शेड्यूल पर।
- लक्ष्य सेगमेंट उस ऑडियंस को प्रदर्शित करता है जिसने संदेश प्राप्त किया।
- लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म उन ऑपरेटिंग सिस्टमों को सूचीबद्ध करते हैं जिन पर नोटिफिकेशन डिलीवर किया गया था, जैसे कि iOS, Android, या Windows।
सभी गुण दिखाएँ पर क्लिक करने से नोटिफिकेशन से संबंधित और मेटाडेटा प्रदर्शित करने के लिए अनुभाग का विस्तार होता है।
पुश आँकड़े और प्राप्तकर्ता डेटा का प्रबंधन
Anchor link toएक तारीख सीमा चुनें
Anchor link toडिफ़ॉल्ट रूप से, यदि कोई कस्टम सीमा नहीं चुनी जाती है, तो संदेश आँकड़े अनुभाग प्रत्येक मेट्रिक की विशिष्ट समय सीमा के आधार पर अपने डेटा प्रदर्शन को समायोजित करता है।
एक विशिष्ट अवधि के लिए आँकड़े देखने के लिए:
- तारीख सीमा चुनें पर क्लिक करें।
- अपनी वांछित प्रारंभ और समाप्ति तिथियां चुनें
- लागू करें पर क्लिक करें।
एक विशिष्ट प्राप्तकर्ता खोजें
Anchor link toअभियान के भीतर किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता को खोजने के लिए प्राप्तकर्ता खोजें विकल्प का उपयोग करें।
इसके लिए:
- प्रदर्शन टैब में, तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से प्राप्तकर्ता खोजें चुनें।
- HWID या UserID द्वारा प्राप्तकर्ता खोजें
प्राप्तकर्ता सूची निर्यात करें
Anchor link toआप अपने पुश अभियान के प्राप्तकर्ताओं के बारे में विस्तृत डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग भविष्य के अभियानों को अनुकूलित करने के लिए आगे के विश्लेषण या सेगमेंटेशन के लिए किया जा सकता है।
प्राप्तकर्ता सूची निर्यात करने के लिए:
- संदेश आँकड़े पृष्ठ के शीर्ष पर या किसी विशिष्ट मेट्रिक के आगे तीन-डॉट मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से, प्राप्तकर्ता सूची निर्यात करें चुनें।

प्राप्तकर्ताओं से एक सेगमेंट बनाएँ
Anchor link toइसके अलावा, आप सीधे भेजे गए संदेश के प्राप्तकर्ताओं से एक सेगमेंट बना सकते हैं। यह उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने की अनुमति देता है जो पहले से ही आपके संचार के साथ जुड़ चुके हैं, जिससे भविष्य के अभियानों के लिए अधिक परिष्कृत ऑडियंस सेगमेंटेशन सक्षम होता है।
एक सेगमेंट बनाने के लिए:
- प्रासंगिक मेट्रिक के आगे तीन-डॉट मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू में, प्राप्तकर्ताओं से सेगमेंट बनाएँ चुनें।

- पॉप-अप विंडो में, एक सेगमेंट नाम दर्ज करें। आसान पहचान के लिए एक स्पष्ट और वर्णनात्मक नाम चुनें (जैसे, सक्रिय उपयोगकर्ता, जुड़े हुए ग्राहक)।
- सेगमेंट को सहेजने के लिए बनाएँ पर क्लिक करें।

आपका नया सेगमेंट भविष्य के अभियानों में उपयोग के लिए उपलब्ध होगा, जिससे आप अपने संदेश को विशिष्ट ऑडियंस समूहों के अनुरूप बना सकेंगे।
पुश नोटिफिकेशन के समग्र प्रदर्शन को समझें
Anchor link toआप एंगेजमेंट और पहुँच में रुझानों का आकलन करने के लिए डैशबोर्ड अनुभाग में समग्र पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स देख सकते हैं।
इसके लिए, आँकड़े > डैशबोर्ड > पुश नोटिफिकेशन पर नेविगेट करें
डैशबोर्ड पुश नोटिफिकेशन के समग्र प्रदर्शन में व्यापक जानकारी प्रदान करता है, जिसमें मेट्रिक्स जैसे:
- प्राप्तकर्ता
- पुश CTR
- पुश भेजे गए
- पुश डिलीवरी
- पुश खोले गए
- इंस्टॉल
- अनइंस्टॉल

इसके अलावा, आप विशिष्ट मेट्रिक्स जोड़कर या हटाकर अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डैशबोर्ड को अनुकूलित कर सकते हैं, या पूरी तरह से अपने अभियानों के अनुरूप एक कस्टम डैशबोर्ड बना सकते हैं। और जानें
पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स FAQ
Anchor link toPushwoosh कौन से पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स प्रदान करता है?
Anchor link toPushwoosh कई स्तरों पर एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत संदेश, अभियान और पुश चैनल प्रदर्शन में समग्र रुझान शामिल हैं। यह ओपन रेट, CTR, और पोस्ट-नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता व्यवहार जैसे प्रमुख मेट्रिक्स को ट्रैक करता है ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि आपके पुश नोटिफिकेशन विभिन्न ऑडियंस और प्लेटफ़ॉर्म पर कैसा प्रदर्शन करते हैं।
मैं पुश नोटिफिकेशन के लिए कौन से प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स ट्रैक कर सकता हूँ?
Anchor link toPushwoosh आपको भेजे गए संदेशों की संख्या, अद्वितीय प्राप्तकर्ताओं को डिलीवर किए गए, और खोले गए जैसे आवश्यक मेट्रिक्स की निगरानी करने देता है, साथ ही क्लिक-थ्रू रेट (CTR) भी। यह उन मामलों को भी ट्रैक करता है जहाँ संदेश डिलीवर नहीं किए जा सके, जिससे आपको डिलीवरी प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।
क्या मैं अपना पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?
Anchor link toहाँ। Pushwoosh आपको अभियान एनालिटिक्स डेटा, जिसमें प्राप्तकर्ता सूचियाँ और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन रिपोर्ट शामिल हैं, को CSV प्रारूप में निर्यात करने की अनुमति देता है।
मैं विभिन्न उपयोगकर्ता सेगमेंट में पुश प्रदर्शन का विश्लेषण कैसे कर सकता हूँ?
Anchor link toसेगमेंट इनसाइट्स टैब का उपयोग ऑडियंस सेगमेंट में मेट्रिक्स की तुलना करने के लिए करें। आप कई सेगमेंट जोड़ सकते हैं, उनके डेटा को रीफ्रेश कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो तो किसी को भी हटा सकते हैं।
पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स अभियान अनुकूलन को कैसे प्रभावित करते हैं?
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स आपको उपयोगकर्ता व्यवहार में कार्रवाई योग्य जानकारी देते हैं। उच्च-प्रदर्शन वाली सामग्री, ड्रॉप-ऑफ पॉइंट और एंगेजमेंट पैटर्न की पहचान करके, आप अधिक प्रभावी ढंग से A/B परीक्षण कर सकते हैं, समय को समायोजित कर सकते हैं, और अपनी टारगेटिंग को परिष्कृत कर सकते हैं, ये सभी बेहतर एंगेजमेंट और उच्च रूपांतरण दरों की ओर ले जाते हैं।