इवेंट्स के आधार पर सेगमेंट बनाएँ

इवेंट-आधारित सेगमेंटेशन आपको अपने ऐप या वेबसाइट के भीतर उपयोगकर्ताओं के वास्तविक व्यवहार और कार्यों के आधार पर उन्हें लक्षित करने की अनुमति देता है। यह उपयोगकर्ता जुड़ाव पैटर्न पर ध्यान केंद्रित करके अत्यधिक व्यक्तिगत और प्रभावी अभियान बनाता है।

इवेंट्स के आधार पर सेगमेंट बनाएँ

इवेंट्स के आधार पर सेगमेंट बनाने के लिए:

1. Add filter by सेक्शन में Event पर क्लिक करें।

2. ड्रॉप-डाउन सूची से एक इवेंट चुनें।

3. चुने गए इवेंट के लिए शर्तें बताएँ: यह कितनी बार हुआ और एक समय सीमा।

अपने सेगमेंट के लिए समय सीमा निर्दिष्ट करते समय, आप दो श्रेणियों में से चुन सकते हैं: Relative dates और Specific dates।

Relative dates

वर्तमान तिथि के आधार पर समय विंडो को गतिशील रूप से अपडेट करने के लिए इन विकल्पों का उपयोग करें:

during the last N days	पिछले N दिनों के भीतर हुई घटनाओं को शामिल करता है
exactly N days ago	उन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करता है जिन्होंने ठीक N दिन पहले इवेंट को ट्रिगर किया था
N or more days ago	उन उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है जिन्होंने कम से कम N दिन पहले इवेंट को ट्रिगर किया था
between N and M days ago	आज से पहले के दिनों की एक सीमा को परिभाषित करता है
between N and M days ahead	आज से N से M दिनों तक की एक सीमा को परिभाषित करता है, जहाँ 0 का मतलब आज है। N और M दोनों शामिल हैं

Specific dates

निश्चित कैलेंडर-आधारित फ़िल्टर परिभाषित करने के लिए इन विकल्पों का उपयोग करें:

on a specific date	चयनित कैलेंडर तिथि पर इवेंट को ट्रिगर करने वाले उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है
on or after a specific date	चयनित तिथि से आगे इवेंट को ट्रिगर करने वाले उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है
on or before a specific date	चयनित तिथि तक और सहित इवेंट को ट्रिगर करने वाले उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है
between dates	दो विशिष्ट कैलेंडर तिथियों के बीच इवेंट को ट्रिगर करने वाले उपयोगकर्ताओं को शामिल करता है

4. यदि आप एक सेगमेंट शर्त के रूप में कई इवेंट्स सेट करते हैं, तो उस ऑपरेटर का चयन करें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं (AND/OR)।

5. सभी उपयोगकर्ता डिवाइस शामिल करें

किसी उपयोगकर्ता को उनके सभी डिवाइसों पर लक्षित करने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें, न कि केवल उस डिवाइस पर जो सेगमेंट की शर्त से मेल खाता है। यह सुनिश्चित करता है कि वे आपके संदेशों को हर उस प्लेटफ़ॉर्म पर प्राप्त करें जिसका वे उपयोग करते हैं।

• सक्षम: यदि उपयोगकर्ता के किसी भी डिवाइस शर्त को पूरा करता है (उदाहरण के लिए, खरीद इवेंट, टैग, व्यवहार), तो प्लेटफ़ॉर्म पर उनके सभी डिवाइस सेगमेंट में शामिल किए जाते हैं।

• अक्षम: केवल वे डिवाइस जो शर्त को पूरा करते हैं, सेगमेंट में शामिल किए जाते हैं।

इवेंट-आधारित सेगमेंटेशन के उदाहरण

नीचे कई व्यावहारिक परिदृश्य दिए गए हैं जो यह दर्शाते हैं कि आप सार्थक ऑडियंस सेगमेंट बनाने के लिए इवेंट फ़िल्टर का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

बार-बार खरीदारी करने वाले

लक्ष्य: हाल ही में कई खरीदारी करने वाले अत्यधिक व्यस्त उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें।

कैसे सेट अप करें:

• Event: Purchase_made
• Condition: exactly or more
• Times: 3
• Time frame: during the last N days
• Value: 30

उपयोग का मामला: उन उपयोगकर्ताओं को विशेष ऑफ़र या लॉयल्टी पुरस्कार भेजें जो बार-बार खरीदारी की गतिविधि प्रदर्शित करते हैं।

उत्पाद देखे लेकिन खरीदारी नहीं की

लक्ष्य: उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करें जिन्होंने रुचि दिखाई है लेकिन कन्वर्ट नहीं हुए हैं।

कैसे सेट अप करें:

• Event 1: Product_Viewed
  • Condition: exactly or more
  • Times: 1
  • Time frame: during the last N days
  • Value: 7
• Event 2: Purchase_made
  • Condition: never
  • Time frame: during the last N days
  • Value: 7
• Operator: AND

उपयोग का मामला: उन उपयोगकर्ताओं को रिमाइंडर, विशेष ऑफ़र या व्यक्तिगत संदेश भेजें जिन्होंने उत्पाद ब्राउज़ किए हैं लेकिन अभी तक खरीदारी नहीं की है।

एक अभियान के दौरान लगे उपयोगकर्ता

लक्ष्य: एक विशिष्ट प्रचार अवधि के दौरान भाग लेने वाले उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें।

कैसे सेट अप करें:

• Event: Promotion_Click
• Condition: exactly or more
• Times: 1
• Time frame: between dates
• Value: "2024-01-01" and "2024-01-31"

उपयोग का मामला: संबंधित ऑफ़र को बढ़ावा देने या प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए पिछले अभियान के साथ बातचीत करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ फ़ॉलो-अप करें।

समय के साथ उच्च-मूल्य वाली कार्रवाइयाँ

लक्ष्य: उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करें जिन्होंने एक कस्टम तिथि सीमा के भीतर एक निश्चित संख्या में एक मूल्यवान इवेंट किया है।

कैसे सेट अप करें:

• Event: Subscription_Renewal
• Condition: exactly or more
• Times: 2
• Time frame: between dates
• Value: "2024-01-01" and "2024-12-31"

उपयोग का मामला: उन वफादार ग्राहकों को विशेष मान्यता या उन्नत सुविधाएँ प्रदान करें जो नियमित रूप से अपनी सदस्यता का नवीनीकरण करते हैं।

इवेंट-आधारित सेगमेंटेशन के लिए टिप्स

• चल रहे अभियानों के लिए सापेक्ष तिथियों का उपयोग करें जिन्हें वर्तमान उपयोगकर्ता गतिविधि के साथ अपडेट रहना चाहिए।
• अधिक सटीक लक्ष्यीकरण के लिए इवेंट फ़िल्टर को अन्य मानदंडों जैसे टैग (जैसे, उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी, सदस्यता स्थिति) या मौजूदा सेगमेंट के साथ संयोजित करें। उदाहरण के लिए, आप अपने संदेश को और भी बेहतर बनाने के लिए इवेंट की घटना और टैग में संग्रहीत उपयोगकर्ता गुणों दोनों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को फ़िल्टर कर सकते हैं।
• बदलते उपयोगकर्ता व्यवहार या व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुकूल होने के लिए समय-समय पर अपने सेगमेंट फ़िल्टर की समीक्षा और अपडेट करें।