अपने प्रोजेक्ट के साथ शुरुआत करें
अपना प्रोजेक्ट सेट अप करके और पुश नोटिफिकेशन, इनबॉक्स, ईमेल, इन-ऐप मैसेज, व्हाट्सएप, लाइन, काकाओ और एसएमएस सहित मैसेजिंग चैनलों को सक्रिय करके पुशवूश के साथ अपनी यात्रा शुरू करें।
प्रत्येक मैसेजिंग चैनल को कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
पूर्वापेक्षाएँ
Anchor link toकिसी भी संचार चैनल के साथ काम शुरू करने से पहले, इन चरणों को पूरा करें:
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एक पुशवूश खाता बनाएँ
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अपने डिफ़ॉल्ट प्रोजेक्ट का उपयोग करें या एक नया बनाएँ जब आप पंजीकरण करते हैं तो एक डिफ़ॉल्ट प्रोजेक्ट (My project) बनाया जाता है। इसका उपयोग कई प्लेटफार्मों पर एक ऐप के लिए करें, या विभिन्न ऐप्स के लिए अलग-अलग प्रोजेक्ट बनाएँ
मैसेजिंग चैनल सेट अप करें
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन
Anchor link toमोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं को समय पर और व्यक्तिगत अलर्ट भेजें।
पुश नोटिफिकेशन सक्षम करने के लिए:
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अपना प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें
iOS, Android, Huawei और वेब के लिए क्रेडेंशियल सेट अप करें। और जानें
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SDK को एकीकृत करें
अपने ऐप या वेबसाइट में पुशवूश SDK जोड़ें। और जानें
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एकीकरण का परीक्षण करें और अपना ऐप या वेबसाइट प्रकाशित करें सुनिश्चित करें कि पुश कार्यक्षमता अपेक्षा के अनुरूप काम करती है।
- ऐप्स के लिए, एकीकृत SDK के साथ संस्करण को ऐप स्टोर पर जारी करें। वेबसाइटों के लिए, बस अपनी लाइव साइट को अपडेट करें। और जानें
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उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें
पुश डिलीवरी सक्षम करने के लिए डिवाइस सब्सक्राइब करें और उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें। और जानें
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कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
अगले चरण
Anchor link to-
पुश सामग्री बनाएँ
पुश प्रीसेट कॉन्फ़िगर करें और अपनी अभियान आवश्यकताओं के अनुरूप संदेश सामग्री को अनुकूलित करें।
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विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करें
टैग, व्यवहार या वरीयताओं के आधार पर विशिष्ट उपयोगकर्ता समूहों को व्यक्तिगत संदेश वितरित करें।
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नोटिफिकेशन भेजें
एक बार, अनुसूचित, आवर्ती, या लक्षित संदेशों का उपयोग करें।
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उन्नत सुविधाओं का उपयोग करें
साइलेंट पुश, इंटरैक्टिव बटन, डीप लिंक, या लाइव एक्टिविटीज़ सक्षम करें।
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परिणामों का विश्लेषण करें
डिलीवरी, ओपन और अभियान प्रदर्शन को ट्रैक करें।
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सब्सक्राइबर प्रबंधित करें
अमान्य या निष्क्रिय पुश टोकन हटाकर अपनी सब्सक्राइबर सूची को साफ रखें।
संदेश इनबॉक्स
Anchor link toपुश नोटिफिकेशन से ऑप्ट-आउट करने पर भी उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण संदेशों को एक समर्पित इन-ऐप स्पेस में स्टोर करें।
संदेश इनबॉक्स सक्षम करने के लिए:
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प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें
समर्थित प्लेटफार्मों (iOS, Android, Web) पर पुश मैसेजिंग के लिए अपना ऐप सेट अप करें। और जानें
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SDK को एकीकृत करें
इनबॉक्स कार्यक्षमता सक्षम करने के लिए अपने ऐप में पुशवूश SDK जोड़ें। और जानें
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उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें
उपयोगकर्ताओं को सब्सक्राइब करें और इनबॉक्स में संदेश डिलीवरी की अनुमति देने के लिए डेटा सिंक करें। और जानें
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कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
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संदेश इनबॉक्स लागू करें
अपने ऐप में इनबॉक्स कार्यक्षमता एम्बेड करने के लिए मोबाइल और वेब के लिए एकीकरण गाइड का पालन करें। और जानें
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UI को अनुकूलित करें (वैकल्पिक)
डिफ़ॉल्ट इनबॉक्स UI का उपयोग करें या इसे अपने ऐप के डिज़ाइन से मेल खाने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित करें और जानें
अगले चरण
Anchor link to-
संदेश दृश्यता परिभाषित करें
ऐप गतिविधि या टैग के आधार पर कौन से उपयोगकर्ता सेगमेंट इनबॉक्स संदेश देखते हैं, इसे नियंत्रित करें।
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इनबॉक्स संदेश प्रबंधित करें
परिभाषित करें कि कौन से संदेश इनबॉक्स में सहेजे जाते हैं और उनकी प्रतिधारण सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें।
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प्रदर्शन ट्रैक करें
कस्टमर जर्नी आंकड़ों या API के माध्यम से इनबॉक्स संदेश जुड़ाव की निगरानी करें।
इन-ऐप संदेश
Anchor link toउपयोगकर्ताओं को रीयल-टाइम में संलग्न करने के लिए सीधे अपने ऐप के अंदर संदेश प्रदर्शित करें।
इन-ऐप मैसेजिंग सक्षम करने के लिए:
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अपना प्लेटफॉर्म कॉन्फ़िगर करें
सुनिश्चित करें कि आपका ऐप समर्थित प्लेटफार्मों पर इन-ऐप मैसेजिंग के लिए सेट अप है। और जानें
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SDK को एकीकृत करें
इन-ऐप सामग्री को ट्रिगर करने और प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक है। और जानें
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एकीकरण का परीक्षण करें और अपना ऐप प्रकाशित करें
सुनिश्चित करें कि इन-ऐप कार्यक्षमता अपेक्षा के अनुरूप काम करती है और एकीकृत SDK के साथ संस्करण को ऐप स्टोर पर जारी करें। और जानें
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उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें
उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें और सुनिश्चित करें कि डिवाइस सब्सक्राइब किए गए हैं। और जानें
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कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
अगले चरण
Anchor link to-
इन-ऐप संदेश बनाएँ
पुशवूश नो-कोड एडिटर का उपयोग करके इन-ऐप संदेश बनाएँ
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संदर्भ-विशिष्ट संदेश प्रदर्शित करें
उपयोगकर्ताओं को उनकी क्रियाओं, ऐप स्थिति या प्रोफ़ाइल डेटा के आधार पर इन-ऐप संदेश दिखाएं।
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इन-ऐप्स भेजें
तुरंत वितरित करें या उन्हें कस्टमर जर्नी अभियानों में शामिल करें।
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प्रभाव मापें
इंप्रेशन, क्लिक और जुड़ाव मेट्रिक्स की समीक्षा करें।
ईमेल
Anchor link toव्यक्तिगत ईमेल अभियानों या लेनदेन संबंधी संदेशों के साथ अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें।
ईमेल भेजना शुरू करने के लिए:
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ईमेल प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगर करें
अपने डोमेन और ईमेल पते को प्रमाणित करें। और जानें
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ईमेल पते एकत्र करें
ऑप्ट-इन फॉर्म, सब्सक्रिप्शन चेकबॉक्स जोड़कर या मौजूदा संपर्कों को अपलोड करके उपयोगकर्ता ईमेल पते एकत्र करें। और जानें
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उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करें
अपने उपयोगकर्ता आधार में ईमेल पते जोड़ें और उपयोगकर्ता डेटा सिंक करें। और जानें
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कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
अगले चरण
Anchor link to-
सब्सक्रिप्शन वरीयता केंद्र सेट अप करें
सब्सक्रिप्शन वरीयता केंद्र को कॉन्फ़िगर करें ताकि उपयोगकर्ता चुन सकें कि वे कौन सी ईमेल श्रेणियां प्राप्त करते हैं। केवल ऑप्ट-इन किए गए उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक श्रेणी के लिए ईमेल मिलते हैं।
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ईमेल सामग्री बनाएँ
ईमेल सामग्री डिज़ाइन और वैयक्तिकृत करें।
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सेगमेंटेशन का उपयोग करें
अनुकूलित संचार के लिए अपने दर्शकों को जनसांख्यिकी, गतिविधि या वरीयताओं के आधार पर विभाजित करें।
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ईमेल भेजें
ईमेल अभियान या लेनदेन संबंधी संदेश लॉन्च करें।
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प्रदर्शन ट्रैक करें
डिलीवरी, ओपन, क्लिक और बाउंस की निगरानी करें।
व्हाट्सएप
Anchor link toदुनिया के सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप्स में से एक पर उपयोगकर्ताओं को संलग्न करें, सुरक्षित और अनुमोदित संदेश वितरित करें जो सार्थक बातचीत को बढ़ावा देते हैं।
व्हाट्सएप मैसेजिंग का उपयोग करने के लिए:
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अपना व्हाट्सएप बिजनेस खाता कनेक्ट करें और जानें
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टेम्पलेट स्वीकृत करें
मेटा में अनुमोदन के लिए अपने स्वयं के संदेश टेम्पलेट सबमिट करें, या मेटा द्वारा प्रदान किए गए पूर्व-अनुमोदित टेम्पलेट्स का उपयोग करें। और जानें
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उपयोगकर्ता व्हाट्सएप संपर्क आयात करें और जानें
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कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
अगले चरण
Anchor link to-
सही उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें
सब्सक्रिप्शन स्थिति या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के आधार पर विशिष्ट दर्शक खंडों को संदेश वितरित करें।
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अभियान भेजें
प्रासंगिक व्हाट्सएप संचार के साथ उपयोगकर्ताओं को लक्षित करें।
तत्काल दृश्यता और कार्रवाई के लिए उपयोगकर्ताओं के मोबाइल उपकरणों पर सीधे संक्षिप्त संदेश भेजें।
SMS संदेश भेजना शुरू करने के लिए:
- हमारी सहायता टीम से संपर्क करें SMS क्षमता सक्रियण और प्रदाता सेटअप का अनुरोध करें। हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें
- उपयोगकर्ताओं के फ़ोन नंबर पंजीकृत करें सुनिश्चित करें कि फ़ोन नंबर एकत्र किए गए हैं, सही ढंग से स्वरूपित (E.164) हैं, और उपयोगकर्ताओं ने ऑप्ट-इन किया है। और जानें
- कस्टम यूज़र आईडी सेट करें एक व्यक्ति के डिवाइस/संपर्कों को एक प्रोफ़ाइल के तहत एकीकृत करने के लिए एक कस्टम यूज़र आईडी असाइन करें। और जानें
अगले चरण
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SMS सामग्री बनाएँ
विभिन्न अभियान आवश्यकताओं के अनुरूप पुन: प्रयोज्य और अनुकूलन योग्य SMS प्रीसेट बनाएँ।
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सही दर्शकों को समय पर संदेश वितरित करें
सुनिश्चित करें कि संदेश ऑप्ट-इन स्थिति, टैग या अभियान-विशिष्ट मानदंडों के आधार पर प्रासंगिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचें।
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SMS संदेश भेजें
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प्रदर्शन ट्रैक करें
डिलीवरी स्थिति, विफलताओं और उपयोगकर्ता जुड़ाव की निगरानी करें
टेलीग्राम
Anchor link toअपने कनेक्टेड टेलीग्राम बॉट का उपयोग करके कस्टमर जर्नी में टेलीग्राम संदेश भेजें।
टेलीग्राम मैसेजिंग का उपयोग शुरू करने के लिए:
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टेलीग्राम को पुशवूश से कनेक्ट करें Settings > Configure Platforms में टेलीग्राम को कॉन्फ़िगर करें और अपना बॉट API टोकन जोड़ें।
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जर्नी में टेलीग्राम संदेश भेजें
कस्टमर जर्नी से टेलीग्राम संदेश लॉन्च करें।
LINE
Anchor link toटेम्पलेट या सादे-पाठ संदेशों का उपयोग करके, कस्टमर जर्नी, API, या 1:1 चैट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से जुड़ने के लिए LINE का उपयोग करें। LINE मैसेजिंग का उपयोग शुरू करने के लिए:
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अपने LINE खाते सेट अप करें एक LINE ऑफिशियल बिजनेस अकाउंट और एक LINE डेवलपर्स अकाउंट बनाएँ।
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LINE को पुशवूश से कनेक्ट करें अपने पुशवूश खाते में LINE प्लेटफॉर्म को कॉन्फ़िगर करें। और जानें
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सुनिश्चित करें कि LINE मैसेजिंग सेट अप है और बिलिंग सक्षम है।
महत्वपूर्ण: LINE मैसेजिंग API मूल्य निर्धारण सीधे LINE द्वारा प्रबंधित किया जाता है। योजनाएं क्षेत्र और उपयोग की मात्रा के अनुसार भिन्न होती हैं। मूल्य निर्धारण विवरण देखें
अगले चरण
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संदेश प्रीसेट बनाएँ
सुसंगत, स्वरूपित मैसेजिंग के लिए पुशवूश में LINE संदेश प्रीसेट बनाएँ और पुन: उपयोग करें।
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अभियानों को स्वचालित करें
संदेश भेजने के लिए कस्टमर जर्नी में LINE तत्वों का उपयोग करें।
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API के माध्यम से संदेश भेजें
टेम्पलेट या सादे-पाठ सामग्री के साथ LINE संदेश भेजने के लिए पुशवूश API का उपयोग करें।
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1:1 प्रारूप में चैट करें
संदेश इतिहास देखें और उन उपयोगकर्ताओं को उत्तर भेजें जिनसे आपने पहले LINE संदेश इंटरफ़ेस के माध्यम से संपर्क किया है।
काकाओ
Anchor link toकाकाओटॉक पर उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए अनुमोदित टेम्पलेट्स का उपयोग करके कस्टमर जर्नी या API के माध्यम से काकाओ संदेश भेजें।
काकाओ मैसेजिंग का उपयोग शुरू करने के लिए:
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काकाओ को पुशवूश से कनेक्ट करें अपने पुशवूश खाते में काकाओ प्लेटफॉर्म को कॉन्फ़िगर करें। और जानें
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संदेश टेम्पलेट बनाएँ और स्वीकृत करें अनुमोदित काकाओ टेम्पलेट्स का उपयोग करें; कस्टम टेम्पलेट्स को काकाओ बिजनेस सेंटर में अनुमोदन की आवश्यकता होती है। और जानें
अगले चरण
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अभियानों को स्वचालित करें
संदेश भेजने के लिए कस्टमर जर्नी में काकाओ तत्वों का उपयोग करें।
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API के माध्यम से संदेश भेजें
अनुमोदित टेम्पलेट्स के साथ काकाओ संदेश भेजने के लिए पुशवूश API का उपयोग करें।
ओमनीचैनल अभियान बनाएँ
Anchor link toएक बार जब आप प्रत्येक मैसेजिंग चैनल को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो आप ओमनीचैनल अभियान बनाना शुरू कर सकते हैं। ये अभियान आपको एक एकीकृत रणनीति का उपयोग करके कई चैनलों पर उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने देते हैं, जिससे सुसंगत और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित होता है।