अपने प्रोजेक्ट के लिए एक कस्टमर जर्नी बनाएँ

यह वीडियो देखें और वास्तविक दुनिया के अभियान उदाहरणों का पता लगाएँ जो यह दर्शाते हैं कि Pushwoosh उपयोगकर्ता जुड़ाव को अनुकूलित करने और परिणामों को बेहतर बनाने में कैसे मदद करता है।

यूट्यूब वीडियो: Pushwoosh के साथ बनाए जा सकने वाले वास्तविक दुनिया के अभियान उदाहरण देखें ताकि जुड़ाव को अनुकूलित किया जा सके और परिणामों में सुधार हो सके।

Pushwoosh आपको व्यक्तिगत कस्टमर जर्नी बनाने की शक्ति देता है जो आपके विशिष्ट परिदृश्यों में फिट होती हैं। शुरू करने के लिए आपके पास दो विकल्प हैं:

1. स्क्रैच से एक कस्टमर जर्नी बनाएँ

अपनी जर्नी के डिज़ाइन पर पूरा नियंत्रण रखें, मल्टीचैनल अनुभव तैयार करें जो उपयोगकर्ताओं को जीवन चक्र के विभिन्न चरणों के माध्यम से सहजता से मार्गदर्शन करते हैं।

इस विकल्प के साथ, आप यह कर सकते हैं:

• मल्टीचैनल जर्नी डिज़ाइन करें।
• इष्टतम परिणामों के लिए अपने अभियानों का परीक्षण और सुधार करें।
• पुश नोटिफिकेशन, ईमेल, इन-ऐप संदेशों और बहुत कुछ पर अभियान शुरू करें।

शुरू करने से पहले, एक सहज निर्माण प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए जर्नी एलिमेंट्स का उपयोग करना सीखें।

2. पहले से बने कस्टमर जर्नी टेम्पलेट्स का उपयोग करें

सामान्य संचार आवश्यकताओं जैसे कि एक संदेश भेजने के लिए पहले से बने टेम्पलेट्स का लाभ उठाकर समय बचाएँ:

• पुश नोटिफिकेशन
• ईमेल
• इन-ऐप मैसेजिंग
• SMS
• WhatsApp

तैयार जर्नी टेम्पलेट्स के साथ एक कस्टमर जर्नी बनाएँ

पुश नोटिफिकेशन

Pushwoosh पुश नोटिफिकेशन अभियान बनाने को सरल बनाने के लिए तीन पहले से बने जर्नी टेम्पलेट्स प्रदान करता है:

• एक बार का पुश अभियान टेम्पलेट एक विशिष्ट समय पर एक संदेश भेजने के लिए आदर्श है, जिसका उपयोग अक्सर व्यापक घोषणाओं या विशेष प्रस्तावों के लिए किया जाता है। और जानें
• आवर्ती अभियान टेम्पलेट आपको अनुसूचित संदेश सेट करने की अनुमति देता है जो एक अवधि में बार-बार होंगे। चल रहे जुड़ाव, अनुस्मारक या अपडेट के लिए बिल्कुल सही। और जानें
• ट्रिगर किया गया अभियान टेम्पलेट विशिष्ट उपयोगकर्ता व्यवहारों के जवाब में संदेश भेजने की अनुमति देता है। यह प्रवाह उपयोगकर्ता गतिविधि या मील के पत्थर के आधार पर व्यक्तिगत संचार प्रदान करके प्रासंगिकता और जुड़ाव बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। और जानें

कस्टमर जर्नी कैनवास खोलने के लिए आपको जिस टेम्पलेट की आवश्यकता है उस पर क्लिक करें। आपको कॉन्फ़िगरेशन के लिए तैयार एक पहले से बनी जर्नी दिखाई देगी। अपनी जर्नी सेट करने के लिए प्रत्येक तत्व के ऊपर दिए गए संकेतों का पालन करें। पुश नोटिफिकेशन अभियानों के बारे में और जानें

ईमेल

Pushwoosh तीन पहले से बने ईमेल जर्नी टेम्पलेट्स प्रदान करता है:

• एक बार का ईमेल अभियान टेम्पलेट एक विशिष्ट समय पर एक बार का लक्षित संदेश भेजने की अनुमति देता है। घोषणाओं, विशेष प्रस्तावों या स्वागत ईमेल के लिए आदर्श।
• आवर्ती अभियान टेम्पलेट चल रहे जुड़ाव के लिए नियमित संदेशों को शेड्यूल करने की अनुमति देता है। न्यूज़लेटर्स, अपडेट्स या लॉयल्टी प्रोग्राम रिमाइंडर्स के लिए बिल्कुल सही।
• ट्रिगर किया गया अभियान टेम्पलेट उपयोगकर्ता व्यवहार के जवाब में ईमेल भेजने की अनुमति देता है। ऐसे अभियानों का उपयोग छोड़ी गई कार्ट के अनुस्मारक, खरीद के बाद के फॉलो-अप या जन्मदिन की शुभकामनाओं के लिए किया जा सकता है।

ईमेल अभियान भेजने और सेट करने के बारे में और जानें

इन-ऐप संदेश

Pushwoosh ट्रिगर-आधारित इन-ऐप अभियानों के लिए एक पहले से बने टेम्पलेट के साथ इन-ऐप संचार को सरल बनाता है। यह आपको अनुमति देता है:

• सटीक क्षणों में लक्षित संदेश वितरित करें और विशिष्ट कार्यों या व्यवहारों के आधार पर अपने ऐप के भीतर उपयोगकर्ताओं तक पहुँचें, प्रासंगिकता और प्रभाव को अधिकतम करें।
• समय पर इन-ऐप संदेशों के साथ उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करें जो उन्हें वांछित कार्यों की ओर प्रेरित करते हैं।

Pushwoosh के भीतर इन-ऐप अभियान बनाने और प्रबंधित करने पर एक व्यापक गाइड के लिए, यह गाइड पढ़ें।

SMS

SMS अभियान बनाते समय, आप अपने संदेश लक्ष्यों के आधार पर तीन टेम्पलेट्स में से चुन सकते हैं:

• एक बार का अभियान
  एक विशिष्ट समय पर एक SMS संदेश भेजें। उदाहरण के लिए, एक फ्लैश सेल की घोषणा करें या उपयोगकर्ताओं को एक अनुसूचित ऐप रखरखाव के बारे में सूचित करें।

• आवर्ती अभियान
  नियमित आधार पर भेजे जाने वाले SMS संदेशों को शेड्यूल करें। उदाहरण के लिए, मासिक बिलिंग अनुस्मारक भेजें या किसी उत्पाद का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए साप्ताहिक युक्तियाँ प्रदान करें।

• ट्रिगर किया गया अभियान
  उपयोगकर्ता कार्यों या घटनाओं के जवाब में स्वचालित रूप से SMS संदेश भेजें। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता के चेकआउट छोड़ने के 15 मिनट बाद एक छोड़ी गई कार्ट का अनुस्मारक भेजें या बुकिंग होने के तुरंत बाद उसकी पुष्टि करें।

WhatsApp

WhatsApp अभियान सेट करते समय, आप अपने संचार लक्ष्यों के आधार पर तीन अभियान प्रकारों में से चुन सकते हैं:

• एक बार का अभियान
  एक विशिष्ट समय पर एक WhatsApp संदेश भेजें। उदाहरण के लिए, एक उत्पाद लॉन्च, सीमित समय के प्रस्ताव, या महत्वपूर्ण सेवा अपडेट की घोषणा करें।

• आवर्ती अभियान
  नियमित आधार पर भेजे जाने वाले WhatsApp संदेशों को शेड्यूल करें। उदाहरण के लिए, साप्ताहिक चेक-इन, मासिक सदस्यता अनुस्मारक, या आवर्ती नियुक्ति सूचनाएं भेजें।

• ट्रिगर किया गया अभियान
  उपयोगकर्ता कार्यों या विशिष्ट घटनाओं के आधार पर स्वचालित रूप से WhatsApp संदेश भेजें। उदाहरण के लिए, बुकिंग होने के बाद उसकी पुष्टि करें या एक ऑर्डर अपडेट भेजें।