टेलीग्राम
टेलीग्राम एलिमेंट उन यूज़र्स को प्लेन-टेक्स्ट टेलीग्राम संदेश भेजता है जिन्होंने आपका बॉट शुरू किया है और कस्टमर जर्नी में प्रवेश किया है।
टेलीग्राम एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करें
Anchor link to- जर्नी कैनवास में टेलीग्राम एलिमेंट जोड़ें।
- संदेश टेक्स्ट में, संदेश का मुख्य भाग दर्ज करें।
- संदेश को केवल-टेक्स्ट रखें और 4096 अक्षरों के भीतर रखें।
संदेश सामग्री को पर्सनलाइज़ करें
Anchor link toआप टैग्स और लिक्विड प्लेसहोल्डर्स के साथ टेलीग्राम संदेशों को पर्सनलाइज़ कर सकते हैं। और जानें
वाउचर का उपयोग करें
Anchor link toवाउचर कोड शामिल करने के लिए:
- वाउचर का उपयोग करें चालू करें।
- वाउचर पूल चुनें।
- वैकल्पिक। टैग असाइन करें सेट करें।
- कोड को जहाँ दिखाना है, वहाँ संदेश टेक्स्ट में
{{voucher}}जोड़ें।
एक बार जब आप एलिमेंट को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो लागू करें पर क्लिक करें।
रीचैबिलिटी और सांख्यिकी
Anchor link toयदि किसी अस्थायी नेटवर्क समस्या के कारण भेजना विफल हो जाता है, तो Pushwoosh स्वचालित रूप से पुनः प्रयास करता है।
यदि टेलीग्राम रिपोर्ट करता है कि यूज़र ने बॉट को ब्लॉक कर दिया या हटा दिया, चैट नहीं मिली, या खाता निष्क्रिय कर दिया गया है, तो Pushwoosh यूज़र को टेलीग्राम से अनसब्सक्राइब कर देता है। ये सेंड संदेश आँकड़ों के Errors टैब पर Chat Unavailable (410007) के रूप में दिखाई देते हैं। कुछ भी ठीक करने की ज़रूरत नहीं है: वह व्यक्ति अब बॉट से संदेश प्राप्त नहीं कर सकता। देखें Telegram त्रुटियाँ।
एंड-टू-एंड सेटअप गाइड के लिए, देखें Customer Journey में टेलीग्राम संदेश भेजें।