Inbox में push सेव करें

डेवलपर सहायता आवश्यक है

ऐप में message inbox सेट होना चाहिए। मोबाइल message inbox गाइड अपने डेवलपर्स के साथ शेयर करें।

जब आप नोटिफ़िकेशन भेजते हैं तो Save to Inbox आपके push की एक कॉपी ऐप के inbox में रखता है। यूज़र को अभी भी push बैनर मिलता है। अगर वे इसे डिसमिस करते हैं, मिस करते हैं, या बाद में ऐप खोलते हैं, तो वे वही मैसेज inbox में पा सकते हैं और तब उस पर एक्शन ले सकते हैं।

आम इस्तेमाल के मामले:

• कोई प्रोमो या डिस्काउंट जिसे यूज़र डिसमिस कर सकता है और बाद में ऐप में खोल सकता है
• ऐसा रिमाइंडर जो push के कुछ दिनों बाद भी उपलब्ध रहना चाहिए
• कोई भी push जो बैनर गायब होने के बाद भी मायने रखता है

टिप

अगर आपको बिना push भेजे इनबॉक्स मैसेज चाहिए, तो इसके बजाय App Inbox का उपयोग करें।

Inbox के टाइमस्टैम्प हर यूज़र के डिवाइस के टाइमज़ोन का उपयोग करते हैं।

आवश्यक शर्तें

Save to Inbox काम करने से पहले:

• ऐप में message inbox सेट होना चाहिए। मोबाइल message inbox गाइड अपने डेवलपर्स के साथ शेयर करें।
• प्रोडक्ट ओवरव्यू और सेटअप पाथ के लिए, message inbox के साथ शुरुआत करें देखें।

Save to Inbox चालू करें

Push बनाते समय टॉगल चालू करें। कंट्रोल पैनल का लेबल इस पर निर्भर करता है कि आप कहां से भेज रहे हैं:

• One-time messages: Save message to Inbox
• Customer Journey का Push एलिमेंट: Save to inbox

One-time push

इस पाथ का उपयोग तब करें जब आप Campaigns से one-time push भेज रहे हों।

1. Campaigns > One-time messages पर जाएं।
2. एक one-time push शुरू करें।
3. Content स्टेप पर, Save message to Inbox चालू करें।

Inbox का टाइटल और मैसेज push प्रीसेट से आते हैं। फिर Inbox विकल्प सेट करें में रिटेंशन, आइकन और टैप एक्शन सेट करें।

Customer Journey

इस पाथ का उपयोग तब करें जब आप journey से push भेज रहे हों।

1. अपनी journey खोलें और कैनवास पर Push एलिमेंट चुनें।
2. एलिमेंट की सेटिंग में, Save to inbox चालू करें।

3. नीचे इनबॉक्स विकल्प सेट करें, फिर Apply पर क्लिक करें।

Inbox विकल्प सेट करें

टॉगल चालू करने के बाद, तय करें कि inbox कॉपी कैसी दिखे और कैसे व्यवहार करे।

Remove from Inbox

Remove from Inbox में, चुनें कि मैसेज कितने समय तक रहे:

• दिनों की संख्या (उदाहरण के लिए, 3 दिन)।
• कोई खास तारीख़।

अधिकतम रिटेंशन पीरियड 30 दिन है।

मैसेज आइकन

एक आइकन URL सेट करें ताकि inbox लिस्ट में मैसेज को पहचानना आसान हो। अगर इसे खाली छोड़ते हैं, तो डिफ़ॉल्ट आइकन इस्तेमाल होता है।

Inbox पर क्लिक करने पर एक्शन

चुनें कि जब यूज़र inbox की रो पर टैप करे तो क्या होता है:

• Use the action you set in the push content: push जैसा ही डीप लिंक, URL या स्क्रीन।
• Open in-app banner: आपके चुने हुए in-app को खोलता है। पहले Rich media बनाएं, फिर उसे लिस्ट से चुनें।

उदाहरण परिदृश्य

एक कम समय का प्रोमो push भेजें जो चार दिन तक inbox में रहे, फिर प्रोमो कोड वाला in-app खोले।

1. अपने वफ़ादार ग्राहकों के सेगमेंट के लिए ऑडियंस-बेस्ड एंट्री के साथ एक journey बनाएं।
2. एक Push एलिमेंट जोड़ें और प्रोमो टाइटल व मैसेज सेट करें।

3. Save to inbox टॉगल करें। Remove from Inbox में 4 days सेट करें।

4. वैकल्पिक रूप से एक आइकन URL सेट करें (उदाहरण के लिए, आपके स्टोर का लोगो)।

5. Action when inbox clicked के तहत, Open in-app banner चुनें और प्रोमो कोड दिखाने वाला Rich media चुनें।

6. Apply पर क्लिक करें, फिर बाकी journey पूरी करें।

Inbox मैसेज के आँकड़े ट्रैक करें

Save to Inbox push के लिए कंट्रोल पैनल inbox ओपन रेट नहीं दिखाता। इसे getMessageLog API मेथड से प्राप्त करें, actions: ["inbox_opened"] से फ़िल्टर करके। इस push के लिए कंट्रोल पैनल जो कुछ दिखाता है, उसके लिए push के लिए मैसेज आँकड़े देखें।

यह देखने के लिए कि किसी यूज़र के inbox में फ़िलहाल क्या है, User Explorer → Inbox खोलें।