तुरंत इन-ऐप्स भेजें

टिप

स्वचालित प्रवाह के लिए जो इन-ऐप को पुश, ईमेल और अन्य चैनलों के साथ जोड़ते हैं, इसके बजाय कस्टमर जर्नी का उपयोग करें।

तुरंत इन-ऐप्स उपयोगकर्ताओं को उस क्षण संदेश पहुंचाते हैं जब ऐप के अंदर कोई निर्दिष्ट कार्रवाई होती है, जिससे उनके देखे जाने की संभावना अधिकतम हो जाती है।

इन-ऐप अभियानों के माध्यम से इन-ऐप संदेश भेजने के लिए:

1. Pushwoosh कंट्रोल पैनल में Campaigns पर नेविगेट करें।
2. Instant in-apps चुनें।
3. एक नया अभियान सेट करने के लिए Create in-app पर क्लिक करें।

क्रिएटिव कंटेंट को परिभाषित करें

एक इन-ऐप बैनर चुनें

IN-APP BANNER फ़ील्ड में, सूची से एक मौजूदा इन-ऐप टेम्पलेट चुनें, या अभियान विज़ार्ड को छोड़े बिना Add new template विंडो खोलने के लिए Create new पर क्लिक करें।

एक इन-ऐप टेम्पलेट बनाएं

1. Add new template विंडो में, एक नाम दर्ज करें।

2. कंटेंट बनाने का तरीका चुनें:

   • Create new template: बिल्ट-इन इन-ऐप एडिटर में संदेश बनाएं।
   • Upload ZIP: एक तैयार HTML इन-ऐप संदेश अपलोड करें।
   • Create native rich media: एक नेटिव इन-ऐप संदेश बनाएं।
   

3. यदि आपने Create native rich media चुना है, तो एक Display type चुनें: modal, fullscreen, stories, sheet, carousel, या banner।

4. Create in-app पर क्लिक करें।

5. नीचे आपके द्वारा चुने गए विकल्प के साथ जारी रखें।

नया टेम्पलेट बनाएं

बिल्ट-इन एडिटर अभियान विज़ार्ड के ऊपर फुल-स्क्रीन में खुलता है। संदेश बनाने का तरीका जानें।

टेम्पलेट को सहेजें, फिर अभियान विज़ार्ड पर लौटने के लिए Back पर क्लिक करें। टेम्पलेट स्वचालित रूप से चुना जाता है।

ZIP अपलोड करें

आर्काइव तुरंत इन-ऐप कंटेंट बन जाता है। कोई एडिटर नहीं खुलता है। एक सही अपलोड के बाद, एक डिवाइस प्रीव्यू दिखाई देता है, और आर्काइव कंट्रोल पैनल में Rich Media टैब के तहत सहेजा जाता है। ZIP प्रारूप के लिए, रिच मीडिया टेम्पलेट्स सिंटैक्स देखें।

नेटिव रिच मीडिया बनाएं

नेटिव एडिटर अभियान विज़ार्ड के ऊपर फुल-स्क्रीन में खुलता है। संदेश बनाने का तरीका जानें।

टेम्पलेट को सहेजें, फिर अभियान विज़ार्ड पर लौटने के लिए Back पर क्लिक करें। टेम्पलेट स्वचालित रूप से चुना जाता है।

महत्वपूर्ण

एक नेटिव रिच मीडिया टेम्पलेट तब तक सहेजा नहीं जाता जब तक आप उसे एडिटर में सहेज नहीं लेते। सहेजने से पहले एडिटर को बंद करने पर यह खारिज हो जाता है।

संदेश का प्रीव्यू देखें

स्क्रीन के दाईं ओर, आपको चयनित इन-ऐप बैनर का एक मोबाइल प्रीव्यू दिखाई देगा।

Target users सेटिंग्स पर जाने के लिए Next पर क्लिक करें।

ऑडियंस को परिभाषित करें

Target users में, उस इवेंट को सेट करें जो संदेश को ट्रिगर करता है और चुनें कि कौन से उपयोगकर्ताओं को इसे देखना चाहिए।

एक ट्रिगर इवेंट सेट करें

TRIGGER EVENT में, उस इवेंट का चयन करें जो इन-ऐप संदेश को लॉन्च करेगा। एक ट्रिगर का चयन करना आवश्यक है।

ट्रिगर शर्तों को और अधिक विशिष्ट बनाने के लिए, इवेंट पैरामीटर जोड़ें:

1. ADD ATTRIBUTE पर क्लिक करें।
2. ATTRIBUTE, CONDITION, और VALUE में मान चुनें।
3. यदि आवश्यक हो तो और एट्रिब्यूट जोड़ें।

चुनें कि कौन से उपयोगकर्ता इन-ऐप प्राप्त करेंगे

Which users should receive this in-app? में, एक विकल्प चुनें:

• All users with the mobile app: सभी ऐप उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप भेजें।
• Users matching filters: चयनित शर्तों से मेल खाने वाले उपयोगकर्ताओं तक डिलीवरी सीमित करें।

लक्षित उपयोगकर्ताओं के लिए फ़िल्टर कॉन्फ़िगर करें

यदि आप Users matching filters चुनते हैं, तो टारगेटिंग कॉन्फ़िगर करने के लिए COMBINE FILTERS का उपयोग करें:

व्यवहार के आधार पर उपयोगकर्ताओं का मिलान करें

इवेंट-आधारित नियम परिभाषित करने के लिए Match users by behavior सक्षम करें। USERS WHO और EVENT में मान चुनें, फिर फ़्रीक्वेंसी और समय-सीमा सेट करें।

मौजूदा सेगमेंट का उपयोग करें

सूची से एक सहेजे गए सेगमेंट का चयन करने के लिए Use existing segment सक्षम करें। आप सेगमेंट आकार को अपडेट करने के लिए Refresh पर क्लिक कर सकते हैं और शर्तों की समीक्षा करने के लिए Edit segment पर क्लिक कर सकते हैं।

कस्टम शर्तों का उपयोग करें

शर्तें जोड़कर एक कस्टम फ़िल्टर समूह बनाने के लिए Use custom conditions सक्षम करें।

नोट

इस सेटअप में, आधार ऑडियंस स्रोत के रूप में या तो Use existing segment या Use custom conditions चुनें।

इन-ऐप संदेश को शेड्यूल करें

प्रदर्शन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

Display settings चरण पर, अभियान अवधि, टाइमज़ोन और फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को परिभाषित करें।

1. START CAMPAIGN में, Immediately या On chosen date चुनें।
2. यदि आप On chosen date चुनते हैं, तो तारीख और समय सेट करें।
3. END CAMPAIGN में, Never या After chosen date चुनें।
4. यदि आप After chosen date चुनते हैं, तो तारीख और समय सेट करें।

अभियान शेड्यूल के लिए टाइमज़ोन सेट करें

Timezone for campaign schedule में, उस टाइमज़ोन का चयन करें जिसका उपयोग अभियान की शुरुआत और समाप्ति की तारीखों और समय की व्याख्या करने के लिए किया जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, शेड्यूल UTC-0 – Coordinated Universal Time का उपयोग करता है। यदि आप चाहते हैं कि शुरुआत और समाप्ति का समय किसी विशिष्ट स्थानीय समय का पालन करे तो एक अलग टाइमज़ोन चुनें।

फ़्रीक्वेंसी कैपिंग कॉन्फ़िगर करें

FREQUENCY CAPPING में, एक विकल्प चुनें:

• Use Global frequency capping: संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई ग्लोबल इन-ऐप चैनल सीमा लागू करें।
• Send messages without global frequency capping: इस इन-ऐप के लिए ग्लोबल कैपिंग सीमाओं को अनदेखा करें।
• Use custom frequency capping: ग्लोबल थ्रेसहोल्ड के बजाय अभियान-विशिष्ट सीमाएं लागू करें। संदेश अभी भी ग्लोबल इन-ऐप चैनल काउंटर में गिना जाता है।

कस्टम कैपिंग विकल्प

कुल इंप्रेशन तक सीमित	यह सेट करें कि एक उपयोगकर्ता इस इन-ऐप को अधिकतम कितनी बार देख सकता है।
दिन(दिनों) में इंप्रेशन तक सीमित	यह सेट करें कि चयनित दिनों की संख्या के दौरान कितने इंप्रेशन की अनुमति है।
इंप्रेशन के बीच दिन(दिनों) का अंतराल सक्षम करें	एक उपयोगकर्ता के लिए बार-बार होने वाले इंप्रेशन के बीच न्यूनतम अंतराल सेट करें।

कस्टम और ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग एक साथ कैसे काम करते हैं

कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग एक अभियान-स्तरीय सीमा जोड़ता है। ग्लोबल इन-ऐप चैनल कैपिंग अभी भी लागू होता है और डिलीवरी को ब्लॉक कर सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि एक इन-ऐप संदेश को 3 दिनों में 5 बार दिखाई देने के लिए सेट किया गया है, और इन-ऐप संदेशों के लिए ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग भी 3 दिनों में 5 बार है, लेकिन उपयोगकर्ता ने पहले ही 3 अन्य इन-ऐप संदेश देख लिए हैं, तो यह विशिष्ट संदेश ग्लोबल सीमा तक पहुंचने से पहले केवल 2 बार और दिखाया जाएगा। ग्लोबल फ़्रीक्वेंसी कैपिंग के बारे में और जानें।

समीक्षा करें और सेटअप पूरा करें

Review चरण पर, लॉन्च से पहले सभी अभियान सेटिंग्स को सत्यापित करें।

1. Content, Target users, Trigger event, और Display settings की जाँच करें।
2. दाईं ओर मोबाइल प्रीव्यू की समीक्षा करें।
3. यदि आवश्यक हो, तो सेटिंग्स को संपादित करने के लिए किसी भी सेक्शन में CHANGE OPTIONS पर क्लिक करें।

4. Complete setup पर क्लिक करें।
5. अभियान को सक्रिय करने के लिए Launch campaign चुनें या लॉन्च किए बिना सेटिंग्स को सहेजने के लिए Save as draft चुनें।

Confirm launching विंडो में, विवरण की पुष्टि करें और आपके द्वारा चुने गए एक्शन पर क्लिक करें।

लॉन्च के बाद, अभियान Instant in-apps सूची में वर्तमान स्थिति के साथ दिखाई देता है, जैसे Scheduled। यदि आप अभियान को ड्राफ्ट के रूप में सहेजते हैं, तो यह उसी सूची में Draft स्थिति के साथ दिखाई देता है।

तुरंत इन-ऐप अभियानों को देखें और प्रबंधित करें

अभियानों को खोजने, प्रदर्शन की समीक्षा करने, और उन्हें एक ही सूची से संपादित करने, क्लोन करने, फिर से शुरू करने या हटाने के लिए Campaigns → Instant in-apps पर जाएं।

किसी अभियान को नाम या संदेश कोड से खोजने के लिए Search by name or code… का उपयोग करें, या सूची को All, Active, Scheduled, Stopped, Draft, या Completed द्वारा फ़िल्टर करें।

अपने अभियानों की निगरानी करें

यह जांचने के लिए तालिका का उपयोग करें कि कोई अभियान चल रहा है या नहीं और यह कैसा प्रदर्शन कर रहा है। विवरण खोलने के लिए अभियान के नाम या तीर पर क्लिक करें।

• Status: वर्तमान अभियान की स्थिति। Stopped अभियान यह भी दिखाते हैं कि उन्हें कब रोका गया था (उदाहरण के लिए, Stopped on 27 May 2026)।
• Impressions: उपयोगकर्ताओं ने इन-ऐप को कितनी बार देखा।
• Interactions: उपयोगकर्ताओं ने इन-ऐप के साथ कितनी बार इंटरैक्ट किया।
• Audience: पिछले 30 दिनों में इन-ऐप को प्रदर्शित किए गए उपयोगकर्ता उपकरणों की संख्या (पहुंच)।
• Preview: विज़ार्ड खोले बिना इन-ऐप संदेश का प्रीव्यू देखने के लिए आंख के आइकन पर होवर करें।

एक अभियान पर कार्रवाई करें

एक्शन मेनू खोलने के लिए एक पंक्ति पर तीन-डॉट मेनू (⋮) पर क्लिक करें। उपलब्ध एक्शन अभियान की स्थिति पर निर्भर करते हैं।

• View statistics: अभियान के लिए डिलीवरी और एंगेजमेंट मेट्रिक्स खोलें।
• Edit campaign: अभियान विज़ार्ड खोलें और कंटेंट, लक्षित उपयोगकर्ताओं, या प्रदर्शन सेटिंग्स को बदलें।
• Clone campaign: समान क्रिएटिव, ट्रिगर इवेंट, ऑडियंस और प्रदर्शन सेटिंग्स के साथ एक कॉपी बनाएं। विज़ार्ड में सेटिंग्स को समायोजित करें, फिर लॉन्च करें या कॉपी को ड्राफ्ट के रूप में सहेजें।
• Resume campaign: एक रोके गए अभियान को फिर से लॉन्च करें ताकि यह फिर से इन-ऐप्स वितरित कर सके।
• Change schedule: एक पूर्ण अभियान के लिए शुरुआत और समाप्ति की तारीखों को समायोजित करें।
• Stop campaign: एक चल रहे या निर्धारित अभियान को समाप्त करें। आप इसे बाद में अपडेट और फिर से लॉन्च कर सकते हैं।
• Delete: अभियान को स्थायी रूप से हटा दें। इस कार्रवाई को पूर्ववत नहीं किया जा सकता है। यदि अभियान अभी भी चल रहा है या निर्धारित है तो पहले उसे रोकें।

उदाहरण परिदृश्य: इन-ऐप अभियानों का उपयोग करके एक इन-ऐप संदेश भेजना

कल्पना कीजिए कि आप एक फैशन रिटेल ऐप चलाते हैं और जब उपयोगकर्ता पुश नोटिफिकेशन के साथ जुड़ते हैं तो सीमित समय की छूट के साथ रूपांतरण बढ़ाना चाहते हैं। आप यू.एस. में सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए एक तुरंत इन-ऐप अभियान सेट करते हैं।

इन-ऐप संदेश तैयार करें

एक इन-ऐप टेम्पलेट बनाएं जिसमें एक छूट ऑफ़र और चेकआउट की ओर ले जाने वाला एक CTA बटन हो।

लक्षित उपयोगकर्ताओं को कॉन्फ़िगर करें

उपयोगकर्ताओं को पुश के साथ जुड़ने के ठीक बाद, चरम इरादे पर पकड़ने के लिए PW_NotificationOpen को ट्रिगर के रूप में चुनें। Match users by behavior सक्षम करें और उन उपयोगकर्ताओं तक सीमित करें जिन्होंने पिछले 5 दिनों में एक बार इवेंट को ट्रिगर किया है। यह ऑडियंस को बहुत व्यापक हुए बिना हाल ही में सक्रिय रखता है। आधार सेगमेंट के रूप में Active Users चुनें।

प्रदर्शन सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें

अभियान को समय-बद्ध रखने के लिए एक शुरुआत और समाप्ति की तारीख सेट करें। फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को प्रति दिन 1 इंप्रेशन पर सेट करें और 1-दिन का अंतराल रखें ताकि यदि कोई उपयोगकर्ता कम समय में कई पुश नोटिफिकेशन खोलता है तो संदेश दखल देने वाला महसूस न हो।

समीक्षा करें और सेटअप पूरा करें

Review चरण पर, सभी सेटिंग्स की जाँच करें, Complete setup पर क्लिक करें, और Launch campaign चुनें।