कस्टम इवेंट्स

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स के विपरीत, जो कई ऐप्स और क्षेत्रों में सार्वभौमिक होते हैं, कस्टम इवेंट्स आपके ऐप के लिए विशिष्ट होते हैं। ये इवेंट्स आपकी ज़रूरतों के लिए अद्वितीय विशिष्ट कार्रवाइयों को ट्रैक करते हैं, जैसे कि वर्कआउट पूरा करना या सब्सक्रिप्शन बढ़ाना। वे आपको यह समझने में मदद करते हैं कि उपयोगकर्ता आपकी विशिष्ट सुविधाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। साथ ही, वे उपयोगकर्ता के व्यवहार में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, रिटेंशन को ट्रैक करने में मदद करते हैं, और अत्यधिक व्यक्तिगत और प्रभावी मार्केटिंग अभियानों के निर्माण की अनुमति देते हैं। यह अंततः उपयोगकर्ता की सहभागिता और संतुष्टि में सुधार करता है।

कस्टम इवेंट्स बनाना

Pushwoosh में एक कस्टम इवेंट बनाने के लिए:

1. Audience > Events पर जाएँ और Create Event पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू में, Custom Event चुनें।

2. खुलने वाली विंडो में, Event Name फ़ील्ड में अपने इवेंट का नाम दर्ज करें। उदाहरण के लिए, यह ट्रैक करने के लिए कि उपयोगकर्ता गेम का स्तर कब पूरा करता है, level_completed का उपयोग करें। Description फ़ील्ड में इवेंट का संक्षिप्त विवरण प्रदान करें। यह इवेंट के उद्देश्य को जल्दी पहचानने में मदद करता है।

3. अपने इवेंट से संबंधित विशिष्ट एट्रिब्यूट्स को परिभाषित करें और एट्रिब्यूट प्रकार चुनें। इवेंट एट्रिब्यूट्स जानकारी के विशिष्ट टुकड़े होते हैं जो एक इवेंट के विवरण का वर्णन करते हैं। वे आपके ऐप के भीतर उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन के विभिन्न पहलुओं को कैप्चर करते हैं। यह सटीक संदेश लक्ष्यीकरण और सेगमेंटेशन के लिए मूल्यवान डेटा प्रदान करता है। आप एक इवेंट में 50 एट्रिब्यूट्स तक जोड़ सकते हैं।

उपलब्ध एट्रिब्यूट प्रकार:

• integer
• string
• boolean
• list
• decimal (price)
• date

एट्रिब्यूट प्रकारों पर विवरण के लिए, इवेंट्स को समझना देखें।

प्रत्येक होने वाले इवेंट के लिए, संबंधित एट्रिब्यूट मान होंगे। उदाहरण के लिए, level_completed इवेंट के लिए एट्रिब्यूट्स में level_number, completion_time, score, या points_earned शामिल हो सकते हैं। जब इवेंट Pushwoosh में रिकॉर्ड किया जाता है, तो इसमें इन एट्रिब्यूट मानों के साथ एक टाइमस्टैम्प शामिल होगा। इस डेटा का उपयोग बाद में सेगमेंट बनाने, संदेशों को लक्षित करने और आँकड़े एकत्र करने के लिए किया जा सकता है।

आवश्यक विवरण भरने और एट्रिब्यूट्स जोड़ने के बाद, इवेंट सेटअप को अंतिम रूप देने के लिए Create पर क्लिक करें। यदि आप इवेंट बनाने के साथ आगे नहीं बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो परिवर्तनों को रद्द करने के लिए Cancel पर क्लिक करें।

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

एक बार जब आप कंट्रोल पैनल में एक कस्टम इवेंट सेट कर लेते हैं, तो आपको इसे अपने ऐप में एकीकृत करने के लिए अपनी डेवलपमेंट टीम से मदद की आवश्यकता होगी। आपके द्वारा बनाए गए इवेंट के बगल में मिलने वाले इंटीग्रेशन कोड को उनके साथ इस लिंक के साथ निर्देशों के लिए साझा करें।

कस्टम इवेंट्स का प्रबंधन

इवेंट्स सूची आपके एप्लिकेशन के लिए आपके द्वारा बनाए गए सभी कस्टम इवेंट्स का एक सिंहावलोकन प्रदान करती है। प्रत्येक इवेंट आपको विशिष्ट उपयोगकर्ता इंटरैक्शन या व्यवहार को ट्रैक करने में मदद करता है।

इवेंट विवरण

• Event Name जो इवेंट की पहचान करता है (जैसे, “button_clicked”, “video_watched”)
• Attributes या इवेंट से जुड़ी जानकारी के प्रमुख टुकड़े, जो अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करते हैं (जैसे, “button_id”, “video_category”)
• 7-Day Activity - पिछले सात दिनों में इवेंट कितनी बार हुआ, जो हाल की सहभागिता का एक त्वरित दृश्य प्रस्तुत करता है

प्रत्येक इवेंट में आगे के प्रबंधन के लिए एक मेनू होता है:

• इस इवेंट को अपने ऐप के कोडबेस में एकीकृत करने के लिए आवश्यक कोड स्निपेट तक पहुँचने के लिए View Code पर क्लिक करें।
• चुने हुए इवेंट के लिए विस्तृत आँकड़ों में गहराई से जाने के लिए Event Statistics पर क्लिक करें, जो उपयोगकर्ता के व्यवहार में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
• किसी इवेंट की सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए Edit Event पर क्लिक करें, जिसमें उसका नाम और संबंधित एट्रिब्यूट्स शामिल हैं, ताकि सटीक डेटा संग्रह सुनिश्चित हो सके।

Pushwoosh में कस्टम इवेंट्स का उपयोग करना

एक बार जब आप अपने इवेंट्स सेट कर लेते हैं, तो आप उनका उपयोग कर सकते हैं:

1. एक कस्टमर जर्नी बनाएँ जो आपके कस्टम इवेंट पर लॉन्च होगी, Trigger-based entry एलिमेंट का उपयोग करके।
2. इवेंट्स द्वारा सेगमेंट बनाएँ, जिसमें इवेंट एट्रिब्यूट मानों और ऑपरेटरों द्वारा फ़िल्टरिंग शामिल है।
3. उपयोगकर्ताओं को इस आधार पर सेगमेंट करें कि उन्होंने कितनी बार एक कस्टम इवेंट किया या इवेंट आखिरी बार कब हुआ। इन सेगमेंट का उपयोग कस्टमर जर्नी में Audience-based entries सेट करने के लिए करें या जर्नी के भीतर Segment Split विकल्प का उपयोग करें।
4. अपनी कस्टमर जर्नी में एक समय की देरी सेट करें जो उन कस्टम इवेंट्स पर आधारित हो जिन्हें उपयोगकर्ता अपनी जर्नी के भीतर ट्रिगर करते हैं।
5. Wait for Trigger स्टेप में कस्टम इवेंट का उपयोग करें ताकि इस आधार पर विभिन्न संचार परिदृश्य सेट किए जा सकें कि कोई उपयोगकर्ता इस विशेष इवेंट को या एक निर्दिष्ट समय के भीतर कई इवेंट्स को ट्रिगर करता है या नहीं।

कस्टम इवेंट्स के उपयोग के मामले

ऐप का प्रकार	कस्टम इवेंट	विवरण	उपयोग का मामला
फिटनेस और स्वास्थ्य ऐप्स	workout_complete	एक उपयोगकर्ता एक वर्कआउट सत्र पूरा करता है।	उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखने और नियमित वर्कआउट को प्रोत्साहित करने के लिए प्रेरक संदेश या पुरस्कार भेजें।
ई-कॉमर्स ऐप्स	cart_abandoned	एक उपयोगकर्ता अपने कार्ट में आइटम जोड़ता है लेकिन खरीदारी पूरी नहीं करता है।	कार्ट में छोड़े गए आइटम पर एक विशेष ऑफ़र या छूट के साथ एक रिमाइंडर ईमेल या पुश नोटिफिकेशन भेजें। ई-कॉमर्स ऐप्स के लिए अनुशंसित इवेंट्स का अन्वेषण करें
शिक्षा और ई-लर्निंग ऐप्स	complete_course	एक उपयोगकर्ता एक कोर्स पूरा करता है।	बधाई संदेश भेजें और उन्नत पाठ्यक्रमों या संबंधित विषयों की सिफारिश करें।
मीडिया और मनोरंजन ऐप्स	watch_video	एक उपयोगकर्ता एक वीडियो देखता है।	समान सामग्री या नई रिलीज़ के बारे में सूचनाएं भेजें। अन्य वीडियो की सिफारिश करें। मीडिया ऐप्स के लिए अनुशंसित इवेंट्स का अन्वेषण करें
यात्रा और आतिथ्य ऐप्स	book_flight	एक उपयोगकर्ता एक उड़ान बुक करता है।	यात्रा रिमाइंडर, पैकिंग टिप्स, और उनके गंतव्य पर गतिविधियों के लिए सिफारिशें भेजें।
सब्सक्रिप्शन ऐप्स	start_trial	एक उपयोगकर्ता एक नि:शुल्क परीक्षण शुरू करता है।	टिप्स के साथ ऑनबोर्डिंग संदेश भेजें, सहायता प्रदान करें, और प्रमुख विशेषताओं को हाइलाइट करें। सब्सक्रिप्शन ऐप्स के लिए अनुशंसित इवेंट्स का अन्वेषण करें
मोबिलिटी या कारशेयरिंग ऐप्स	ride_completed	एक उपयोगकर्ता एक कारशेयरिंग राइड पूरी करता है।	एक फॉलो-अप इन-ऐप संदेश भेजें, प्रतिक्रिया का अनुरोध करें, या अगली राइड पर छूट प्रदान करें।
गेमिंग ऐप्स	level_completed	एक उपयोगकर्ता एक गेम स्तर पूरा करता है।	बधाई संदेश भेजें और अगले स्तर को पूरा करने के लिए टिप्स या पुरस्कार प्रदान करें। गेमिंग ऐप्स के लिए अनुशंसित इवेंट्स का अन्वेषण करें

कस्टम इवेंट्स को ट्रैक करना

इवेंट्स के आँकड़े

आप अपने द्वारा बनाए गए प्रत्येक इवेंट को ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए:

1. Audience > Events पर नेविगेट करें।
2. Events सूची में, उस इवेंट को खोजें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं और उसके बगल में तीन डॉट्स पर क्लिक करें। Event Statistics चुनें।
3. वह दिनांक सीमा सेट करें जिसके लिए आप इवेंट डेटा का विश्लेषण करना चाहते हैं।
4. उपयोगकर्ता सेगमेंट, डिवाइस प्रकार, या अन्य कस्टम मानदंडों जैसे एट्रिब्यूट्स के आधार पर विशिष्ट शर्तों या फ़िल्टर जोड़कर इवेंट डेटा विश्लेषण को परिष्कृत करें।
5. एक ग्राफ़ देखें जो निर्दिष्ट दिनांक सीमा में चयनित इवेंट के ट्रिगर होने की आवृत्ति को विज़ुअलाइज़ करता है।
6. आप आगे के विश्लेषण या रिपोर्टिंग के लिए इवेंट डेटा को CSV फ़ाइल में निर्यात भी कर सकते हैं।

डैशबोर्ड पर प्रदर्शित इवेंट डेटा को अपडेट करने के लिए, Refresh बटन पर क्लिक करें।

डैशबोर्ड

Pushwoosh आपको इवेंट्स डैशबोर्ड का उपयोग करके कस्टम इवेंट्स को ट्रैक करने की भी अनुमति देता है, जिसमें आपके अभियानों में उपयोग किए गए इवेंट्स से संबंधित आँकड़े होते हैं, या अपना स्वयं का कस्टम डैशबोर्ड बनाकर। और जानें

रिटेंशन टैब

अपने व्यवसाय से संबंधित विशिष्ट इवेंट्स से संबंधित रिटेंशन को ट्रैक करने के लिए Retention टैब का उपयोग करें। और जानें