मैसेजिंग आँकड़े FAQ

नीचे व्यक्तिगत पुश, ईमेल, SMS/मैसेंजर, और इन-ऐप संदेशों के आँकड़ों के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं। खाते-व्यापी आँकड़ों के प्रश्नों के लिए, सांख्यिकी FAQ देखें।

पुश नोटिफिकेशन

Pushwoosh कौन से पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स प्रदान करता है?

Pushwoosh कई स्तरों पर एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत संदेश, अभियान और पुश चैनल के प्रदर्शन में समग्र रुझान शामिल हैं। यह प्रमुख मेट्रिक्स जैसे ओपन रेट, CTR और पोस्ट-नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करता है ताकि आपको यह समझने में मदद मिल सके कि आपके पुश नोटिफिकेशन विभिन्न दर्शकों और प्लेटफार्मों पर कैसा प्रदर्शन करते हैं।

पुश नोटिफिकेशन के लिए मैं कौन से प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स ट्रैक कर सकता हूँ?

Pushwoosh आपको भेजे गए संदेशों की संख्या, अद्वितीय प्राप्तकर्ताओं तक पहुँचाए गए और खोले गए संदेशों जैसे आवश्यक मेट्रिक्स की निगरानी करने देता है, साथ ही क्लिक-थ्रू रेट (CTR) भी। यह उन मामलों को भी ट्रैक करता है जहाँ संदेश वितरित नहीं किए जा सके, जिससे आपको डिलीवरी प्रदर्शन को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

क्या मैं अपना पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?

हाँ। Pushwoosh आपको अभियान एनालिटिक्स डेटा, जिसमें प्राप्तकर्ता सूचियाँ और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन रिपोर्ट शामिल हैं, को CSV प्रारूप में निर्यात करने की अनुमति देता है।

पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स अभियान अनुकूलन को कैसे प्रभावित करते हैं?

पुश नोटिफिकेशन एनालिटिक्स आपको उपयोगकर्ता व्यवहार में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि देते हैं। उच्च-प्रदर्शन वाली सामग्री, ड्रॉप-ऑफ पॉइंट और जुड़ाव पैटर्न की पहचान करके, आप अधिक प्रभावी ढंग से A/B परीक्षण कर सकते हैं, समय को समायोजित कर सकते हैं, और अपनी लक्ष्यीकरण को परिष्कृत कर सकते हैं, ये सभी बेहतर जुड़ाव और उच्च रूपांतरण दरों की ओर ले जाते हैं।

ईमेल

Pushwoosh कौन से ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है?

Pushwoosh कई स्तरों पर व्यापक ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत संदेश प्रदर्शन, पूर्ण अभियान रुझान और चैनल-व्यापी ईमेल आँकड़े शामिल हैं। अंतर्निहित ईमेल डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग टूल के साथ, आप निगरानी कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपके ईमेल के साथ कैसे जुड़ते हैं और कार्रवाई योग्य डेटा के आधार पर अनुकूलन करते हैं।

क्या मैं अपना ईमेल एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?

हाँ। Pushwoosh आपको विस्तृत ईमेल एनालिटिक्स निर्यात करने की अनुमति देता है, जिसमें डिलीवरी या जुड़ाव स्थिति द्वारा फ़िल्टर की गई प्राप्तकर्ता सूचियाँ, हर संदेश के लिए लिंक क्लिक डेटा, और बाहरी टूल में आगे के विश्लेषण के लिए CSV रिपोर्ट शामिल हैं। आप लक्षित अनुवर्ती कार्रवाइयों के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर सेगमेंट भी निर्यात कर सकते हैं।

ईमेल एनालिटिक्स अभियान के प्रदर्शन में कैसे सुधार करते हैं?

ईमेल एनालिटिक्स आपको यह समझने में मदद करते हैं कि आपके संदेश वास्तविक दुनिया के उपयोग में कैसा प्रदर्शन करते हैं, डिलीवरी सफलता से लेकर उपयोगकर्ता जुड़ाव तक। ईमेल मेट्रिक्स डैशबोर्ड से अंतर्दृष्टि का उपयोग करके, आप उच्च-प्रदर्शन वाली सामग्री की पहचान कर सकते हैं, विषय पंक्तियों और कॉल-टू-एक्शन का परीक्षण कर सकते हैं, भेजने के समय और आवृत्ति को अनुकूलित कर सकते हैं, और बाउंस और शिकायत दरों को कम कर सकते हैं। यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण ओपन रेट, क्लिक-थ्रू और रूपांतरण को बढ़ाता है।

SMS और मैसेंजर

Pushwoosh कौन से SMS और मैसेंजर एनालिटिक्स प्रदान करता है?

Pushwoosh SMS, WhatsApp, Viber, और Telegram को व्यक्तिगत रूप से एक संदेश आँकड़े पृष्ठ के रूप में ट्रैक करता है। यह दर्शकों की पहुँच, डिलीवरी पुष्टिकरण, जब प्लेटफ़ॉर्म उनका समर्थन करता है तो खुलने की संख्या, और भेजने की त्रुटियों का प्रति-प्लेटफ़ॉर्म विश्लेषण दिखाता है।

SMS में ‘खोला गया’ मेट्रिक क्यों नहीं दिखाया जाता है?

SMS में ट्रैक करने के लिए कोई ओपन इवेंट नहीं है। आज केवल WhatsApp ओपन की रिपोर्ट करता है। Viber और Telegram नहीं करते हैं।

SMS और मैसेंजर के आँकड़े कब तक उपलब्ध रहते हैं?

मुख्य फ़नल और कार्ड नंबर एक वर्ष तक रहते हैं। डिलीवरी और ओपन काउंट आपके भेजने के 72 घंटे बाद तक अपडेट होते रह सकते हैं।

क्या मैं SMS और मैसेंजर प्राप्तकर्ता डेटा निर्यात कर सकता हूँ?

हाँ। पृष्ठ के शीर्ष पर आँकड़े निर्यात करें का उपयोग करें, या उस विशिष्ट समूह के लिए कार्ड या त्रुटि पंक्ति से सूची निर्यात करें का उपयोग करें। दोनों प्रति-प्राप्तकर्ता लॉग से डेटा लेते हैं, जो पिछले 30 दिनों को कवर करता है। उस अवधि के बाहर के प्राप्तकर्ता शामिल नहीं हैं।

इन-ऐप संदेश

मैं किसी विशिष्ट इन-ऐप संदेश के लिए एनालिटिक्स कैसे देख सकता हूँ?

आप कंटेंट → इन-ऐप्स सूची से टेम्पलेट नाम पर क्लिक करके आँकड़े खोल सकते हैं, या जर्नी कैनवास से कैनवास सेटिंग्स में मेट्रिक्स दिखाएँ को चालू करके या इन-ऐप तत्व पर डबल-क्लिक करके और इन-ऐप के नाम पर क्लिक करके आँकड़े खोल सकते हैं। आँकड़े पृष्ठ इंप्रेशन, इंटरैक्शन और दर्शक डेटा दिखाता है।

मैं समग्र अभियान-स्तरीय इन-ऐप एनालिटिक्स कहाँ देख सकता हूँ?

अपने इन-ऐप मैसेजिंग प्रदर्शन का पूरा अवलोकन करने के लिए सांख्यिकी > डैशबोर्ड > इन-ऐप्स के अंतर्गत इन-ऐप डैशबोर्ड पर जाएँ।

क्या मैं अपना इन-ऐप एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?

हाँ। आप प्रति संदेश और अभियानों में विस्तृत मेट्रिक्स तक पहुँच सकते हैं।