एक-बार के व्हाट्सएप संदेश भेजें
Pushwoosh में एक-बार का व्हाट्सएप संदेश भेजने के लिए, कैंपेन सेक्शन पर जाएं, एक-बार के संदेश चुनें, और संदेश भेजें > व्हाट्सएप पर क्लिक करें।
व्हाट्सएप कंटेंट चुनें
Anchor link toकंटेंट स्टेप में, ड्रॉपडाउन से एक स्वीकृत व्हाट्सएप टेम्पलेट चुनें। दाईं ओर का प्रीव्यू टेम्पलेट का हेडर और बॉडी टेक्स्ट दिखाता है।
टेम्पलेट वेरिएबल्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toयदि चयनित टेम्पलेट में हेडर, बॉडी, या बटन URL में प्लेसहोल्डर हैं, तो आगे बढ़ने से पहले हर एक के लिए एक मान कॉन्फ़िगर करें।
प्रत्येक प्लेसहोल्डर के लिए, वेरिएबल प्रकार चुनें:
- टैग: उपयोगकर्ता टैग से मान (जैसे
first_name)। टैग, एक टेक्स्ट-केस मॉडिफ़ायर, और वैकल्पिक फ़ॉलबैक टेक्स्ट चुनें जिसका उपयोग टैग खाली होने पर किया जाता है। उपलब्ध मॉडिफ़ायर टैग के प्रकार पर निर्भर करते हैं। स्ट्रिंग टैग CapitalizeFirst, CapitalizeAllFirst, UPPERCASE, lowercase, और regular प्रदान करते हैं। इंटीजर, मूल्य, और दिनांक टैग इसके बजाय मुद्रा और दिनांक प्रारूप प्रदान करते हैं। टैग प्रकार द्वारा मॉडिफ़ायर की पूरी सूची के लिए पुश को कैसे वैयक्तिकृत करें देखें। - कस्टम टेक्स्ट: मैन्युअल रूप से दर्ज किया गया एक निश्चित मान।
संदेश प्रकार चुनें
Anchor link toचुनें कि इस व्हाट्सएप संदेश को सदस्यता और डिलीवरी नियमों के लिए कैसे माना जाता है:
- मार्केटिंग संदेश: फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करता है। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को नहीं भेजा जाता है।
- ट्रांसेक्शनल संदेश: सदस्यता की स्थिति की परवाह किए बिना सभी उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है। फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। कंट्रोल ग्रुप के उपयोगकर्ताओं को डिलीवर किया जाता है।
जानें कि संदेश प्रकार डिलीवरी को कैसे प्रभावित करता है।
अपने व्हाट्सएप कैंपेन के लिए ऑडियंस चुनें
Anchor link toऑडियंस स्टेप में, परिभाषित करें कि आपका व्हाट्सएप संदेश किसे मिलेगा।
सेगमेंट को भेजें
Anchor link toटैग, ईवेंट, या व्यवहार के आधार पर अपने ऑडियंस के एक पूर्वनिर्धारित सेगमेंट को लक्षित करें। ड्रॉपडाउन से एक सेगमेंट चुनें, या एक बनाने के लिए सेगमेंट बनाएं पर क्लिक करें (बनाएं या आयात करें)।
फोन नंबरों की सूची में भेजें
Anchor link toसंदेश को सीधे फॉर्म में दर्ज किए गए फोन नंबरों की एक विशिष्ट सूची में भेजें। जो फोन नंबर आपके प्रोजेक्ट में अभी तक नहीं हैं, वे स्वचालित रूप से व्हाट्सएप डिवाइस के रूप में पंजीकृत हो जाते हैं और भेजने में शामिल हो जाते हैं।
सभी सब्सक्राइबर्स को भेजें
Anchor link toअपने पूरे व्हाट्सएप-पहुंच योग्य ऑडियंस को लक्षित करें।
एक बार जब आप अपनी ऑडियंस सेट कर लेते हैं, तो शेड्यूलिंग स्टेप पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
व्हाट्सएप संदेश शेड्यूल करें
Anchor link toचुनें कि अपना व्हाट्सएप संदेश कब भेजना है।
तुरंत भेजें
Anchor link toकैंपेन सेटअप पूरा होते ही संदेश भेजें। यह तत्काल या समय-संवेदनशील संदेशों के लिए आदर्श है।
चयनित समय
Anchor link toअपने व्हाट्सएप संदेश को एक विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करें।
- तिथि और समय सेट करें: तिथि चुनने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें, फिर घंटे और मिनट (24-घंटे का प्रारूप) में समय निर्दिष्ट करें।
- टाइमज़ोन चुनें:
- सब्सक्राइबर का डिवाइस टाइमज़ोन: संदेश प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए निर्दिष्ट स्थानीय समय पर भेजा जाता है।
- कस्टम टाइमज़ोन: संदेश सभी प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही समय पर भेजा जाता है, जो किसी विशेष क्षेत्र को लक्षित करने के लिए उपयोगी है।
संदेश डिलीवरी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toफ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें
Anchor link toउपयोगकर्ता कितनी बार व्हाट्सएप संदेश प्राप्त करते हैं, इसे सीमित करने के लिए फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें, जिससे ओवर-मैसेजिंग को रोका जा सके और ऑप्ट-आउट को कम किया जा सके। निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
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वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स का उपयोग करें
अपने वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई प्रोजेक्ट-व्यापी सीमाओं को लागू करें। उदाहरण के लिए, यदि वैश्विक सीमा 9 दिनों में 3 संदेश है, तो इस सीमा से अधिक अतिरिक्त संदेश छोड़ दिए जाते हैं।
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वैश्विक फ़्रीक्वेंसी कैपिंग को अनदेखा करें
उपयोगकर्ता को यह संदेश तब भी मिलता है, भले ही उन्होंने चैनल की संदेश सीमाओं को पार कर लिया हो। ओवर-मैसेजिंग से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
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कस्टम फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का उपयोग करें
इस संदेश के लिए एक कस्टम संदेश सीमा सेट करें। यदि उपयोगकर्ता इस कस्टम कैप से अधिक हो जाता है, तो संदेश छोड़ दिया जाता है।
इस कस्टम सीमा के लिए एक गिनती मोड चुनें: रोलिंग विंडो या कैलेंडर दिन।
भेजने की दर सीमाएं सेट करें
Anchor link toभेजने की दर सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि संदेश आपके ऑडियंस तक कितनी जल्दी डिलीवर होते हैं। भेजने की दर को समायोजित करने से आपको डिलीवरी की गति को प्रबंधित करने, बैकएंड ओवरलोड को रोकने और समग्र डिलीवरेबिलिटी में सुधार करने में मदद मिलती है।
निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुनें:
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वैश्विक भेजने की दर सेटिंग्स का उपयोग करें
आपके प्रोजेक्ट की संदेश डिलीवरी सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर की गई भेजने की दर सीमाओं को लागू करता है। यदि कोई सीमा निर्धारित नहीं है, तो सभी संदेश तुरंत भेज दिए जाते हैं। वैश्विक भेजने की दर सीमाओं के बारे में और जानें
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भेजने की दर के बिना संदेश भेजें
किसी भी वैश्विक भेजने की दर सीमा को अनदेखा करते हुए, संदेशों को जितनी जल्दी हो सके भेजता है। डिलीवरी स्पाइक्स से बचने के लिए सावधानी से उपयोग करें।
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कस्टम भेजने की दर का उपयोग करें
केवल इस संदेश के लिए वैश्विक भेजने की दर को ओवरराइड करता है। डिलीवरी की गति पर पूर्ण नियंत्रण के लिए प्रति मिनट भेजे गए संदेशों की संख्या निर्दिष्ट करें।
एक बार जब आप विकल्पों को कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो पुष्टि स्टेप पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
समीक्षा करें और भेजें
Anchor link toसमीक्षा में, प्रीव्यू और कंटेंट, ऑडियंस, और शेड्यूल के सारांश की जांच करें। भेजने से पहले जो कुछ भी बदलने की जरूरत है उसे अपडेट करें।
एक बार सब कुछ सत्यापित हो जाने के बाद, इसे बाद में डिलीवरी के लिए सेट करने के लिए शेड्यूल करें पर क्लिक करें या इसे तुरंत भेजने के लिए अभी भेजें पर क्लिक करें, जो आपके चयनित शेड्यूलिंग विकल्पों पर निर्भर करता है।
एक शेड्यूल किए गए व्हाट्सएप संदेश को रद्द करें या संपादित करें
Anchor link toव्हाट्सएप संदेशों के लिए जो शेड्यूल किए गए हैं और अभी तक भेजे नहीं गए हैं (स्थिति PENDING), आप उन्हें बदल या रद्द कर सकते हैं। कैंपेन → एक-बार के संदेश में संदेशों की सूची खोलें, फिर संदेश के लिए एक्शन मेनू (⋮) खोलें:
- संदेश संपादित करें: संदेश डेटा लोड के साथ व्हाट्सएप फॉर्म खोलता है। आप कंटेंट, ऑडियंस, शेड्यूल, और डिलीवरी सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं।
- संदेश हटाएं: शेड्यूल की गई डिलीवरी को रद्द करता है और स्थिति को रद्द में बदल देता है।
उदाहरण परिदृश्य
Anchor link toकल्पना कीजिए कि आप एक ई-कॉमर्स स्टोर चलाते हैं और उन ग्राहकों को व्हाट्सएप द्वारा एक फ्लैश-सेल अलर्ट भेजना चाहते हैं जिन्होंने पिछले 90 दिनों में खरीदारी की है, जो बिक्री शुरू होने की सुबह के लिए शेड्यूल है।
1. कैंपेन पर जाएं, एक-बार के संदेश चुनें, संदेश भेजें पर क्लिक करें, और व्हाट्सएप चुनें।
2. कंटेंट स्टेप में, फ्लैश सेल अलर्ट टेम्पलेट चुनें और इसके प्लेसहोल्डर्स भरें। उदाहरण के लिए, बॉडी के {{1}} वेरिएबल को 50% फ़ॉलबैक के साथ discount टैग से मैप करें।
संदेश प्रकार को मार्केटिंग के रूप में रखें ताकि यह फ़्रीक्वेंसी कैपिंग का सम्मान करे।
3. ऑडियंस स्टेप में, सेगमेंट को भेजें चुनें और हाल के खरीदार (90 दिन) चुनें।
4. शेड्यूल स्टेप में, चयनित समय चुनें, तिथि और समय को बिक्री की शुरुआत के लिए सेट करें, और सब्सक्राइबर का डिवाइस टाइमज़ोन चुनें ताकि प्रत्येक ग्राहक इसे एक ही स्थानीय समय पर प्राप्त करे।
5. समीक्षा में, प्रीव्यू और ऑडियंस और शेड्यूल सारांश की जांच करें, फिर कैंपेन को अंतिम रूप देने के लिए शेड्यूल करें पर क्लिक करें।