App Inbox

Journey से बिना push का उपयोग किए, सीधे उपयोगकर्ता के in-app इनबॉक्स में संदेश रखने के लिए App Inbox चैनल एलिमेंट का उपयोग करें। जानें App Inbox कैसे काम करता है।

नोट

आवश्यकताएं

App Inbox के लिए ऐप में Message Inbox SDK मॉड्यूल इंटीग्रेटेड होना चाहिए: Web SDK 3.81.0, Android SDK 6.12.0, या iOS SDK 7.0.40 या बाद का (Carousel लेआउट के लिए iOS SDK 7.1.2 या बाद का चाहिए)। अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर, या पुराने SDK वर्शन पर उपयोगकर्ता इस बिंदु को छोड़ देते हैं। देखें इस बिंदु पर उपयोगकर्ताओं के साथ क्या होता है।

Channels से App Inbox एलिमेंट को कैनवास पर खींचें, फिर उसकी सेटिंग खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।

App Inbox कंटेंट चुनें या बनाएं

Preset में, किसी मौजूदा App Inbox प्रीसेट को चुनें, या एडिटर खोलने के लिए Create content पर क्लिक करें। Edit content चुने गए प्रीसेट के लिए वही एडिटर खोलता है। फ़ील्ड्स Inbox Presets से मेल खाती हैं: लेआउट प्रकार, शीर्षक, संदेश, मीडिया, और बाकी सब।

सूची में प्रीसेट का क्रम बदलने के लिए, ड्रॉपडाउन के ऊपर सॉर्ट बटन पर क्लिक करें और नए पहले, पुराने पहले, हाल ही में अपडेट किए गए, नाम A→Z, या नाम Z→A चुनें। जब तक आप कोई क्रम नहीं चुनते, सूची नाम A→Z के अनुसार सॉर्ट रहती है। Pushwoosh आपकी पसंद याद रखता है और इसे आपके द्वारा खोले गए हर App Inbox प्रीसेट पिकर पर लागू करता है, चाहे वह वन-टाइम मैसेज हो या journey। स्क्रॉल करने पर और आइटम लोड होते हैं।

संदेश का प्रकार सेट करें

इस एलिमेंट के लिए Marketing message या Transactional message चुनें।

• Marketing message: फ्रीक्वेंसी कैपिंग का पालन करता है। ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप को बाहर रखता है।
• Transactional message: फ्रीक्वेंसी कैपिंग को बायपास करता है। ग्लोबल कंट्रोल ग्रुप को भी भेजा जाता है।

कोई भी संदेश प्रकार पहले से चयनित नहीं होता है। जब तक आप एक नहीं चुनते, एलिमेंट Message type not selected चेतावनी दिखाता है। यदि एलिमेंट तक केवल Audience-based entry से पहुंचा जाता है, तो Marketing message एक Default बैज के साथ दिखाया जाता है। यदि संदेश सर्विस संदेश है, तो Transactional message चुनें।

क्लिक पर होने वाली कार्रवाइयां सेट करें

On click actions में, चुनें कि जब उपयोगकर्ता संदेश पर टैप करे तो क्या होता है।

Mobile:

• No action on click: उपयोगकर्ता के टैप करने पर कुछ भी नहीं खुलता।
• Open Deep link: ऐप में एक डीप लिंक खोलें।
• Open URL in browser: डिवाइस के ब्राउज़र में एक URL खोलें।
• Show in-app content: आपके द्वारा चुना गया एक in-app संदेश दिखाएं। in-app सूची नए पहले के अनुसार सॉर्ट रहती है, जब तक आप इसके सॉर्ट बटन से कोई दूसरा क्रम नहीं चुनते। स्क्रॉल करने पर और आइटम लोड होते हैं।

Web:

• No action on click: उपयोगकर्ता के टैप करने पर कुछ भी नहीं खुलता।
• Open URL in browser: ब्राउज़र में एक URL खोलें।
• Show web pop-up: आपके द्वारा चुना गया एक वेब पॉपअप दिखाएं। इसका सॉर्ट बटन हाल ही में अपडेट किए गए, नाम A→Z, या नाम Z→A विकल्प देता है, और सूची हाल ही में अपडेट किए गए से शुरू होती है। स्क्रॉल करने पर और आइटम लोड होते हैं।

समाप्ति सेट करें

Expires में, चुनें कि संदेश इनबॉक्स में कितने समय तक रहता है:

• 7 / 14 / 30 / 90 दिनों के बाद, या एक विशिष्ट तारीख।
• जब तक आपको छोटी या लंबी विंडो की आवश्यकता न हो, After 30 days रहने दें।

उस समय के बाद, Pushwoosh संदेश को इनबॉक्स से हटा देता है।

फ्रीक्वेंसी कैपिंग सेट करें

Frequency capping में, चुनें कि यह उपयोगकर्ता कितनी बार App Inbox संदेश प्राप्त कर सकता है। सीमाएं App Inbox फ्रीक्वेंसी कैपिंग चैनल पर लागू होती हैं, जो push, email और अन्य चैनलों से अलग है।

• Use global frequency capping settings: प्रोजेक्ट-व्यापी App Inbox सीमा लागू करें।
• Send messages without global frequency capping: उपयोगकर्ता के उस सीमा तक पहुंचने पर भी भेजें। सावधानी से उपयोग करें।
• Use custom frequency capping: केवल इस एलिमेंट के लिए एक सीमा सेट करें।

एलिमेंट कॉन्फ़िगर करने के बाद, Apply पर क्लिक करें।

इस बिंदु पर उपयोगकर्ताओं के साथ क्या होता है

तालिका सीमांत मामलों को कवर करती है: संदेश रखने के लिए कोई डिवाइस न होना, एक से अधिक डिवाइस, और journey को पॉज़ या स्टॉप करने पर क्या होता है।

कब	क्या होता है
संदेश इनबॉक्स में रखा गया	उपयोगकर्ता तुरंत अगले चरण पर चला जाता है (Sent)। उन्हें पहले ऐप खोलने की आवश्यकता नहीं है।
किसी भी डिवाइस पर इनबॉक्स नहीं	केवल-ईमेल या केवल-मैसेंजर उपयोगकर्ता, और Message Inbox SDK वाले किसी डिवाइस के बिना उपयोगकर्ता, इस चरण को छोड़कर जारी रखते हैं। वे आंकड़ों में skipped के रूप में दिखते हैं। जब साइट में SDK हो तो Web गिना जाता है।
एक से अधिक डिवाइस	संदेश हर उस डिवाइस के इनबॉक्स में दिखता है जो इसका समर्थन करता है। Sent व्यक्ति को एक बार गिनता है, हर डिवाइस को नहीं।
आप journey को पॉज़ या समाप्त करते हैं	इनबॉक्स में पहले से मौजूद संदेश तब तक बने रहते हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जाते। journey को रोकने से वे नहीं हटते।

कैनवास पर मेट्रिक्स

App Inbox आंकड़े

नोट

journey में इनबॉक्स एंगेजमेंट पर प्रतिक्रिया देने के लिए, किसी इवेंट, टैग, या किसी अन्य चैनल के एंगेजमेंट पर स्प्लिट करें। App Inbox अभी तक पढ़े जाने या खोले जाने के आधार पर शाखा नहीं बनाता।