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Pushwoosh.com

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स क्या हैं

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डिफ़ॉल्ट इवेंट्स वे बुनियादी इंटरैक्शन हैं जो उपयोगकर्ता ऐप्स या वेबसाइटों में करते हैं, चाहे उनका उद्योग या कार्यक्षमता कुछ भी हो। ये प्रमुख उपयोगकर्ता क्रियाएं ग्राहक संचार का मूल बनती हैं और ग्राहक जीवनचक्र के किसी भी चरण में किसी भी उत्पाद और ग्राहक के लिए उपयोग की जा सकती हैं।

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स अप-टू-डेट SDK संस्करणों के लिए आउट-ऑफ-द-बॉक्स उपलब्ध हैं। उन्हें PW_InAppPurchase (नीचे विवरण देखें) को छोड़कर अतिरिक्त सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं है।

Pushwoosh में उपलब्ध डिफ़ॉल्ट इवेंट्स को खोजने और सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. ऑडियंस सेक्शन के भीतर इवेंट्स टैब पर नेविगेट करें।
  2. इवेंट बनाएं पर क्लिक करें।
  3. ड्रॉप-डाउन मेनू से डिफ़ॉल्ट इवेंट चुनें।
  4. पॉप-अप विंडो में, वांछित इवेंट चुनें और सक्रिय करें पर क्लिक करें।
डिफ़ॉल्ट इवेंट्स ड्रॉपडाउन मेनू जो सक्रिय करने के लिए उपलब्ध इवेंट्स दिखा रहा है

एक बार सक्रिय होने के बाद, डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग व्यवहार-आधारित मैसेजिंग में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें कस्टमर जर्नी में ट्रिगर-आधारित एंट्री के रूप में या इन-ऐप संदेशों के लिए एक ट्रिगर के रूप में उपयोग करें।

PW_DeviceRegistered

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यह इवेंट प्रत्येक डिवाइस के लिए केवल एक बार फायर होता है, पहली बार ऐप लॉन्च और SDK इनिशियलाइज़ेशन पर। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह इवेंट आपके ऐप में डिवाइस पंजीकरण को ट्रैक करता है।

उपयोग के मामले

  • नए पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए एक ऑनबोर्डिंग अभियान शुरू करें - PW_DeviceRegistered इवेंट का उपयोग करके एक ऑनबोर्डिंग कस्टमर जर्नी में ट्रिगर-आधारित एंट्री जोड़ें।
  • उन अधिग्रहण गतिविधियों की पहचान करें जो आपको इवेंट आंकड़ों के साथ अधिक नए लोग लाती हैं।
  • उपयोगकर्ताओं को उनकी पहली यात्रा पर ही संलग्न करें: उन्हें DeviceRegistered इवेंट द्वारा ट्रिगर किए गए इन-ऐप्स के साथ मिलें।
नए उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करने के लिए DeviceRegistered इवेंट द्वारा ट्रिगर किया गया इन-ऐप संदेश

PW_DeviceUnregistered

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यह इवेंट तब फायर होता है जब ऐप अनइंस्टॉल हो जाता है, या कोई उपयोगकर्ता ईमेल या पुश नोटिफिकेशन से ऑप्ट-आउट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message_id (स्ट्रिंग)
  • message_code (स्ट्रिंग)
  • campaign_id (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

  • जब उपयोगकर्ता आपके ऐप का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो उन्हें बनाए रखें। उदाहरण के लिए, आप हर उस उपयोगकर्ता को एक विशेष ऑफ़र के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं जिसने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है।
  • उन उपयोगकर्ताओं के साथ संचार बनाए रखें जिन्होंने आपके किसी एक चैनल से सदस्यता समाप्त कर दी है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता अब पुश नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं करना चाहता है, तो आप उन्हें ऐप का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं या एक इन-ऐप दिखा सकते हैं।

PW_ApplicationOpen

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

ApplicationOpen इवेंट हर बार जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप को अपने डिवाइस पर लॉन्च करता है, तब ट्रिगर होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • application_version

उपयोग के मामले

  • ApplicationOpen इवेंट आंकड़ों के आधार पर उपयोगकर्ता प्रतिधारण आँकड़े इकट्ठा करें।
  • ऐप में सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप मैसेजिंग अभियान चलाएं।

PW_ScreenOpen

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप में एक विशिष्ट स्क्रीन देखता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • application_version
  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • screen_name (आपके ऐप से प्राप्त तकनीकी स्क्रीन नाम)

उपयोग के मामले

  • PW_ScreenOpen इवेंट के साथ कस्टमर जर्नी शुरू करके विशिष्ट ऐप अनुभागों में अपनी रुचि दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से प्रासंगिक संदेश भेजें।
  • अपने प्रचारों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और सुधार करें: अपने ऑफ़र के दो या कई संस्करणों का A/B/n टेस्ट करें, ScreenOpen इवेंट होने की प्रतीक्षा करें और फिर देखें कि किस सामग्री ने सबसे अच्छा प्रदर्शन किया है।
  • जानें कि कौन सी ऐप स्क्रीन सबसे अधिक देखी जाती हैं: स्क्रीन नाम से इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करें।
स्क्रीन नाम से फ़िल्टर किया गया इवेंट सांख्यिकी डैशबोर्ड जो उपयोगकर्ता जुड़ाव डेटा दिखा रहा है

PW_ApplicationMinimized

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर ऐप को छोटा (लेकिन फोर्स स्टॉप नहीं) करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • application_version

उपयोग के मामले

  • ApplicationOpen और ApplicationMinimized इवेंट्स के बीच औसत सत्र समय को ट्रैक करें।
  • उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और उन्हें ऐप पर वापस लाने के लिए ऐप के बैकग्राउंड में चलने के दौरान पुश नोटिफिकेशन भेजें।

PW_UserIdle

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप के अंदर होता है लेकिन एक विन्यास योग्य अवधि के लिए स्क्रीन के साथ इंटरैक्ट नहीं करता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के ऐप छोड़ने के बाद ट्रिगर होता है, PW_UserIdle तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता अभी भी ऐप में होता है - उस क्षण को कैप्चर करता है जब ध्यान कम हो जाता है, उपयोगकर्ता हिचकिचाता है, या विचलित हो जाता है। इसे समय पर इन-ऐप दिखाने, सहायता प्रदान करने, या उपयोगकर्ता को अगले चरण की ओर धकेलने के लिए सर्वर-साइड सिग्नल के रूप में उपयोग करें।

निष्क्रियता का पता लगाना दोनों प्लेटफार्मों पर डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। जब टाइमआउट कुंजी गायब होती है या 0 पर सेट होती है, तो कोई PW_UserIdle इवेंट नहीं भेजा जाता है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (न्यूनतम 30 सेकंड) सेट करें:

  • iOS के लिए:
    • अपने ऐप के Info.plist में Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, न्यूनतम 30) जोड़ें।
  • Android के लिए:
    • अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.idle_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, न्यूनतम 30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • screen_name (स्ट्रिंग) — वह स्क्रीन जहां उपयोगकर्ता निष्क्रिय हो गया। Android पर ActivityName/FragmentName और iOS पर ParentVC/ChildVC के रूप में स्वरूपित जब वर्तमान स्क्रीन नेस्टेड होती है; अन्यथा गतिविधि या व्यू कंट्रोलर का नाम।
  • idle_seconds (पूर्णांक) — कॉन्फ़िगर किया गया निष्क्रिय टाइमआउट जो बीत गया।
  • session_duration (पूर्णांक) — ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाए जाने के बाद से सेकंड।
  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • application_version (स्ट्रिंग)

व्यवहार

  • प्रति फोरग्राउंड सत्र में अधिकतम एक बार फायर होता है। बैकग्राउंड में वापस जाना और फोरग्राउंड में वापस आना एक नया सत्र शुरू करता है।
  • टाइमर स्वचालित रूप से रुक जाता है जब सॉफ्ट कीबोर्ड खुला होता है, जब एक मोडल डायलॉग या सिस्टम प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर होता है, और जब ऐप बैकग्राउंड में होता है।
  • स्क्रीन के साथ भौतिक संपर्क - स्पर्श, स्क्रॉलिंग और टाइपिंग - टाइमर को रीसेट करता है।

उपयोग के मामले

  • जब उपयोगकर्ता उच्च-इरादे वाली स्क्रीन - कार्ट, मूल्य निर्धारण, चेकआउट - पर बिना कोई कार्रवाई किए रुकते हैं, तो एक इन-ऐप ऑफ़र या इन-कॉन्टेक्स्ट सहायक को ट्रिगर करें।
  • जब उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग चरण पर रुक जाते हैं, तो एक संकेत या ट्यूटोरियल दिखाएं।
  • screen_name द्वारा निष्क्रिय इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके पहचानें कि उपयोगकर्ता कहां गति खो देते हैं।

PW_ApplicationExit

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप को बैकग्राउंड में डालता है और एक विन्यास योग्य टाइमआउट के भीतर वापस नहीं आता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के जाने पर तुरंत फायर होता है, PW_ApplicationExit केवल कॉन्फ़िगर की गई देरी बीत जाने के बाद फायर होता है - यह पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता ने वास्तव में सत्र छोड़ दिया है न कि संक्षेप में ऐप्स स्विच किया है। इसका उपयोग उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करने के लिए करें जिन्होंने एक सत्र को बीच में छोड़ दिया है, या एक पुष्टि किए गए निकास के बाद अनुवर्ती अभियानों को ट्रिगर करने के लिए करें।

निकास इरादे का पता लगाना डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (10-30 सेकंड, इस सीमा के बाहर के मान स्वचालित रूप से क्लैंप किए जाते हैं) सेट करें:

  • Android के लिए:
    • अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.exit_intent_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, 10-30) जोड़ें।
  • iOS के लिए:
    • अपने ऐप के Info.plist में Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, 10-30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • screen_name (स्ट्रिंग) — जब उपयोगकर्ता ने ऐप को बैकग्राउंड किया था तब अंतिम सक्रिय स्क्रीन।
  • session_duration (पूर्णांक) — ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाए जाने के बाद से सेकंड।
  • exit_intent_seconds (पूर्णांक) — इवेंट फायर होने से पहले बीता हुआ प्रभावी टाइमआउट (10-30 सेकंड)।
  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • application_version (स्ट्रिंग)

व्यवहार

  • टाइमर तब शुरू होता है जब ऐप को बैकग्राउंड किया जाता है और यदि उपयोगकर्ता टाइमआउट समाप्त होने से पहले वापस आता है तो रद्द कर दिया जाता है।
  • स्क्रीन नाम और सत्र अवधि बैकग्राउंडिंग के समय कैप्चर की जाती है, न कि जब इवेंट फायर होता है।
  • यदि निकास इरादे का पता लगाना अक्षम है (टाइमआउट कुंजी 0 है या सेट नहीं है) तो इवेंट फायर नहीं होता है।

उपयोग के मामले

  • उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करें जिन्होंने खरीदारी या साइन-अप प्रवाह छोड़ दिया है - एक अनुस्मारक या छूट के साथ एक पुश नोटिफिकेशन या ईमेल ट्रिगर करें।
  • उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विन-बैक कस्टमर जर्नी शुरू करें जो एक महत्वपूर्ण कार्रवाई पूरी किए बिना बाहर निकलते हैं (जैसे, एक कार्ट छोड़ना या ऑनबोर्डिंग के बीच में रुकना)।
  • screen_name द्वारा इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके उच्च-ड्रॉप-ऑफ स्क्रीन की पहचान करें।

PW_SiteOpened

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केवल वेब प्लेटफॉर्म के लिए

SiteOpened इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के किसी भी पेज को खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • device_type (पूर्णांक डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
  • title – देखे गए पेज का शीर्षक
  • url – देखे गए पेज का URL

उपयोग के मामले

  • अपने साइट ट्रैफिक वितरण का विश्लेषण करें और उपयोगकर्ताओं द्वारा विशिष्ट साइट पेजों को खोलने की संख्या की तुलना करें। इसके लिए, इवेंट आँकड़ों को उसके एट्रिब्यूट्स द्वारा फ़िल्टर करें।
  • एक प्रासंगिक संचार द्वारा उपयोगकर्ता की वेबसाइट यात्रा का अनुसरण करें: एक विशिष्ट ‘title’ या ‘url’ एट्रिब्यूट के लिए सेट किए गए SiteOpened इवेंट से शुरू होने वाली एक जर्नी बनाएं।
वेबसाइट ट्रैफिक एनालिटिक्स जो पेज विज़िट आँकड़े और उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न दिखा रहा है

PW_InAppPurchase

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केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

InAppPurchase इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप में एक इन-ऐप आइटम खरीदता है। उदाहरणों में सशुल्क सदस्यता, गेम मैकेनिक्स तत्व, इन-ऐप मुद्रा आदि शामिल हैं।

इन-ऐप परचेज इवेंट को लागू करने के लिए:

  • iOS के लिए:
    • अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें;
    • Pushwoosh iOS SDK के Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLED पैरामीटर को ‘yes’ पर सेट करें।
  • Android के लिए:
    • अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें;
    • इस गाइड का उपयोग करके Pushwoosh को खरीद जानकारी भेजने को कॉन्फ़िगर करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • productIdentifier (ऐप स्टोर से प्राप्त)
  • quantity – खरीदे गए आइटम्स की संख्या
  • transactionDate – खरीद की तारीख
  • status – खरीद की स्थिति

उपयोग के मामले

  • इन-ऐप खरीद के आँकड़े इकट्ठा करें।
  • प्रचार चलाएं और उनकी सफलता पर नज़र रखें: प्रोमो संदेश के बाद वेट फॉर ट्रिगर इवेंट सेट करें।
कस्टमर जर्नी कॉन्फ़िगरेशन जो इन-ऐप परचेज इवेंट के साथ वेट फॉर ट्रिगर स्टेप दिखा रहा है

PW_NotificationOpen

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मोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के साथ भेजा गया एक पुश नोटिफिकेशन खोलता है।

उपयोग के मामले

PW_NotificationSend

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मोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक Pushwoosh संदेश उपयोगकर्ता के डिवाइस पर भेजा जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message_id (स्ट्रिंग)
  • message_code (स्ट्रिंग)
  • campaign_id (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

  • ट्रैक करें कि क्या कोई संदेश भेजा गया है, चाहे कोई भी चैनल उपयोग किया गया हो।
  • भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं।
  • इवेंट्स हिस्ट्री में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी संदेश देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें।

PW_EmailLinkClicked

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केवल ईमेल प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता एक ईमेल में एक लिंक पर क्लिक करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message_id (स्ट्रिंग)
  • message_code (स्ट्रिंग)
  • campaign_id (स्ट्रिंग)
  • redirect_link (स्ट्रिंग)
  • original_link (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

  • उन उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित अभियान चलाएं जो एक ईमेल में एक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करते हैं।
  • उन उपयोगकर्ताओं को एक और संदेश भेजें जिन्होंने पहले ईमेल में लिंक को अनदेखा कर दिया था ताकि उन्हें उस पर क्लिक करने (या अन्य कार्रवाई करने) के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

PW_EmailOpen

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यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के माध्यम से भेजा गया एक ईमेल खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • campaign_code (स्ट्रिंग): ईमेल से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
  • campaign_id (स्ट्रिंग): अभियान की आईडी।
  • message_code (स्ट्रिंग): विशिष्ट ईमेल संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
  • message_id (स्ट्रिंग): संदेश की आईडी।

उपयोग के मामले

  • उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए ईमेल ओपन को ट्रैक करें जो आपके ईमेल के साथ सक्रिय रूप से संलग्न होते हैं। इस डेटा का उपयोग अनुवर्ती अभियान बनाने के लिए करें, जैसे कि प्रचार ईमेल खोलने वाले उपयोगकर्ताओं को डिस्काउंट कोड भेजना।
  • यदि उपयोगकर्ता एक ईमेल खोलते हैं लेकिन वांछित कार्रवाई पूरी नहीं करते हैं (जैसे, खरीदारी करना), तो आप अनुस्मारक या व्यक्तिगत ऑफ़र के साथ अनुवर्ती ईमेल ट्रिगर कर सकते हैं।
  • उत्पाद लॉन्च या मौसमी प्रचार जैसे अभियानों के लिए अपनी विषय पंक्तियों और ईमेल समय रणनीतियों को परिष्कृत करने के लिए अभियानों में ओपन दरों का विश्लेषण करें।

PW_InAppShown

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यह इवेंट तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता को एक इन-ऐप संदेश प्रदर्शित किया जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
  • message_id (पूर्णांक): संदेश की आईडी।
  • campaign_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
  • campaign_id (पूर्णांक): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
  • rich_media_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता।
  • inapp_code (स्ट्रिंग): दिखाए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।

उपयोग के मामले

  • अपनी मैसेजिंग रणनीति को समायोजित करने के लिए इन-ऐप संदेश दृश्यों की आवृत्ति को ट्रैक करें, जैसे कि अनावश्यक संदेशों को हटाना जो उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकते हैं।
  • फ्लैश बिक्री या सदस्यता अपग्रेड जैसे प्रचार अभियानों की पहुंच का मूल्यांकन करने के लिए इन-ऐप इंप्रेशन डेटा का उपयोग करें।
  • यदि एक इन-ऐप संदेश दिखाया जाता है लेकिन क्लिक नहीं किया जाता है, तो आप एक अनुवर्ती कार्रवाई ट्रिगर कर सकते हैं, जैसे कि संदेश को सुदृढ़ करने के लिए समान सामग्री के साथ एक पुश नोटिफिकेशन भेजना।

PW_InAppClicked

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यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता उस पर क्लिक करके एक इन-ऐप संदेश के साथ इंटरैक्ट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
  • message_id (पूर्णांक): संदेश की आईडी।
  • campaign_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
  • campaign_id (पूर्णांक): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
  • rich_media_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता (यदि लागू हो)।
  • inapp_code (स्ट्रिंग): क्लिक किए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।
  • element_id (स्ट्रिंग): इन-ऐप संदेश के भीतर उस विशिष्ट तत्व का पहचानकर्ता जिस पर क्लिक किया गया था (जैसे, एक बटन या लिंक)।
  • link (स्ट्रिंग): क्लिक किए गए तत्व से जुड़ा URL या डीप लिंक।

उपयोग के मामले

  • यह पहचानने के लिए क्लिक व्यवहार का विश्लेषण करें कि उपयोगकर्ता किन बटनों या लिंक के साथ सबसे अधिक बार इंटरैक्ट करते हैं और भविष्य के इन-ऐप संदेश डिजाइनों को अनुकूलित करें। उदाहरण के लिए, सदस्यता अपग्रेड अभियानों में विभिन्न CTA का परीक्षण करें।
  • उपयोगकर्ता क्लिक के आधार पर स्वचालित क्रियाओं को ट्रिगर करें, जैसे कि उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट उत्पाद पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करना या एक पुश नोटिफिकेशन भेजना।

PW_WhatsAppReceived

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यह इवेंट तब फायर होता है जब सिस्टम के माध्यम से एक व्हाट्सएप संदेश प्राप्त होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

  • message (स्ट्रिंग): प्राप्त संदेश की सामग्री। स्थान संदेशों के लिए, "latitude,longitude" प्रारूप में निर्देशांक होते हैं (जैसे "55.751244,37.618423")।
  • latitude (संख्या): साझा किए गए स्थान का अक्षांश। केवल तभी शामिल किया जाता है जब उपयोगकर्ता अपना वर्तमान स्थान साझा करता है।
  • longitude (संख्या): साझा किए गए स्थान का देशांतर। केवल तभी शामिल किया जाता है जब उपयोगकर्ता अपना वर्तमान स्थान साझा करता है।

उपयोग के मामले

  • आने वाले व्हाट्सएप संदेशों के जवाब में अनुवर्ती क्रियाओं को स्वचालित करें (जैसे कि एक कस्टमर जर्नी शुरू करना या उपयोगकर्ता जुड़ाव इवेंट्स को ट्रैक करना)।
  • लक्षित मैसेजिंग या व्यक्तिगत अभियानों को सक्षम करने के लिए उनके व्हाट्सएप संदेश इंटरैक्शन के आधार पर उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें।
  • जब कोई उपयोगकर्ता अपना स्थान साझा करता है, तो स्थान-आधारित जर्नी को ट्रिगर करने के लिए latitude और longitude एट्रिब्यूट्स का उपयोग करें।