डिफ़ॉल्ट इवेंट्स

नोट

SDK 5.2.2 से उपलब्ध है

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स क्या हैं

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स बुनियादी इंटरैक्शन हैं जो उपयोगकर्ता अपने उद्योग या कार्यक्षमता की परवाह किए बिना ऐप्स या वेबसाइटों में करते हैं। ये प्रमुख उपयोगकर्ता क्रियाएं ग्राहक संचार का मूल बनाती हैं और ग्राहक जीवनचक्र के किसी भी चरण में किसी भी उत्पाद और ग्राहक के लिए इसका लाभ उठाया जा सकता है।

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स अप-टू-डेट SDK संस्करणों के लिए आउट-ऑफ-द-बॉक्स उपलब्ध हैं। उन्हें PW_InAppPurchase (नीचे विवरण देखें) को छोड़कर अतिरिक्त सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं है।

Pushwoosh में उपलब्ध डिफ़ॉल्ट इवेंट्स को खोजने और सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Audience सेक्शन के भीतर Events टैब पर नेविगेट करें।
2. Create Event पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से Default Event चुनें।
4. पॉप-अप विंडो में, वांछित इवेंट चुनें और Activate पर क्लिक करें।

एक बार सक्रिय होने के बाद, डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग व्यवहार-आधारित मैसेजिंग में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें Customer Journey में Trigger-based Entry के रूप में या इन-ऐप संदेशों के लिए एक ट्रिगर के रूप में उपयोग करें।

टिप

यह देखने के लिए कि आप Pushwoosh में एक मार्केटिंग अभियान बनाने और मुफ्त उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने के लिए डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं, यह ट्यूटोरियल देखें:

यूट्यूब वीडियो: आप Pushwoosh में एक मार्केटिंग अभियान बनाने और मुफ्त उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने के लिए डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं

PW_DeviceRegistered

यह इवेंट प्रत्येक डिवाइस के लिए केवल एक बार, पहली बार ऐप लॉन्च होने और SDK के इनिशियलाइज़ेशन पर फायर होता है। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह इवेंट आपके ऐप में डिवाइस पंजीकरण को ट्रैक करता है।

उपयोग के मामले

• नए पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए एक ऑनबोर्डिंग अभियान लॉन्च करें – एक ऑनबोर्डिंग Customer Journey में PW_DeviceRegistered इवेंट का उपयोग करके Trigger-based Entry जोड़ें
• इवेंट आंकड़ों के साथ उन अधिग्रहण गतिविधियों की पहचान करें जो आपके लिए अधिक नए लोग लाती हैं
• उपयोगकर्ताओं को उनकी पहली यात्रा पर ही संलग्न करें: DeviceRegistered इवेंट द्वारा ट्रिगर किए गए इन-ऐप्स के साथ उनका स्वागत करें

PW_DeviceUnregistered

यह इवेंट तब फायर होता है जब ऐप अनइंस्टॉल हो जाता है, या कोई उपयोगकर्ता ईमेल या पुश नोटिफिकेशन से ऑप्ट-आउट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (स्ट्रिंग)
• message_code (स्ट्रिंग)
• campaign_id (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

• जब उपयोगकर्ता आपके ऐप का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते हैं तो उन्हें बनाए रखें। उदाहरण के लिए, आप हर उस उपयोगकर्ता को एक विशेष ऑफ़र के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं जिसने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है
• उन उपयोगकर्ताओं के साथ संचार बनाए रखें जिन्होंने आपके किसी एक चैनल से सदस्यता समाप्त कर ली है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता अब पुश नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं करना चाहता है, तो आप उन्हें ऐप का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक ईमेल भेज सकते हैं या एक इन-ऐप दिखा सकते हैं

PW_ApplicationOpen

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

ApplicationOpen इवेंट हर बार जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप को अपने डिवाइस पर लॉन्च करता है, तब ट्रिगर होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• application_version

उपयोग के मामले

• ApplicationOpen इवेंट आंकड़ों के आधार पर उपयोगकर्ता प्रतिधारण आंकड़े एकत्र करें
• ऐप में सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप मैसेजिंग अभियान चलाएं

PW_ScreenOpen

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप में एक विशिष्ट स्क्रीन देखता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• application_version
• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• screen_name (आपके ऐप से प्राप्त तकनीकी स्क्रीन नाम)

उपयोग के मामले

• PW_ScreenOpen इवेंट के साथ Customer Journeys शुरू करके विशिष्ट ऐप अनुभागों में अपनी रुचि दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से प्रासंगिक संदेश भेजें
• अपने प्रचारों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और सुधार करें: अपने ऑफ़र के दो या कई संस्करणों का A/B/n परीक्षण करें, ScreenOpen इवेंट होने की प्रतीक्षा करें और फिर देखें कि किस सामग्री ने सबसे अच्छा प्रदर्शन किया है
• जानें कि कौन सी ऐप स्क्रीन सबसे अधिक देखी जाती हैं: स्क्रीन नाम से इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करें

PW_ApplicationMinimized

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर ऐप को मिनिमाइज़ करता है (लेकिन फोर्स स्टॉप नहीं करता)।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• application_version

उपयोग के मामले

• ApplicationOpen और ApplicationMinimized इवेंट्स के बीच औसत सत्र समय को ट्रैक करें
• उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचने और उन्हें ऐप पर वापस लाने के लिए ऐप के बैकग्राउंड में चलने के दौरान पुश नोटिफिकेशन भेजें

PW_UserIdle

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

PW_UserIdle इवेंट्स प्राप्त करना शुरू करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। नीचे दिए गए SDK सेटअप नोट्स साझा करें।

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप के अंदर होता है लेकिन एक विन्यास योग्य अवधि के लिए स्क्रीन के साथ इंटरैक्ट नहीं करता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के ऐप छोड़ने के बाद ट्रिगर होता है, PW_UserIdle तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता अभी भी ऐप में होता है - उस क्षण को कैप्चर करता है जब ध्यान कम हो जाता है, उपयोगकर्ता संकोच करता है, या विचलित हो जाता है। इसे एक समय पर इन-ऐप दिखाने, सहायता प्रदान करने, या उपयोगकर्ता को अगले चरण की ओर धकेलने के लिए सर्वर-साइड सिग्नल के रूप में उपयोग करें।

आइडल डिटेक्शन दोनों प्लेटफॉर्म पर डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। जब टाइमआउट कुंजी गायब होती है या 0 पर सेट होती है, तो कोई PW_UserIdle इवेंट नहीं भेजा जाता है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (न्यूनतम 30 सेकंड) सेट करें:

• iOS के लिए:
  • अपने ऐप की Info.plist में Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, न्यूनतम 30) जोड़ें।
• Android के लिए:
  • अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.idle_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, न्यूनतम 30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• screen_name (स्ट्रिंग) — वह स्क्रीन जहां उपयोगकर्ता निष्क्रिय हो गया था। Android पर ActivityName/FragmentName और iOS पर ParentVC/ChildVC के रूप में स्वरूपित जब वर्तमान स्क्रीन नेस्टेड होती है; अन्यथा गतिविधि या व्यू कंट्रोलर का नाम
• idle_seconds (पूर्णांक) — कॉन्फ़िगर किया गया निष्क्रिय टाइमआउट जो बीत चुका है
• session_duration (पूर्णांक) — सेकंड जब से ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाया गया था
• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• application_version (स्ट्रिंग)

व्यवहार

• प्रति फोरग्राउंड सत्र में अधिकतम एक बार फायर होता है। बैकग्राउंड में लौटने और फोरग्राउंड में वापस आने से एक नया सत्र शुरू होता है।
• टाइमर स्वचालित रूप से रुक जाता है जब सॉफ्ट कीबोर्ड खुला होता है, जब एक मोडल डायलॉग या सिस्टम प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर होता है, और जब ऐप बैकग्राउंड में होता है।
• स्क्रीन के साथ भौतिक संपर्क - स्पर्श, स्क्रॉलिंग और टाइपिंग - टाइमर को रीसेट करता है।

उपयोग के मामले

• जब उपयोगकर्ता उच्च-इरादे वाली स्क्रीन - कार्ट, मूल्य निर्धारण, चेकआउट - पर बिना कोई कार्रवाई किए रुकते हैं, तो एक इन-ऐप ऑफ़र या इन-कॉन्टेक्स्ट सहायक को ट्रिगर करें
• जब उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग चरण पर रुक जाते हैं तो एक संकेत या ट्यूटोरियल दिखाएं
• screen_name द्वारा निष्क्रिय इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके पहचानें कि उपयोगकर्ता कहां गति खो देते हैं

PW_ApplicationExit

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

PW_ApplicationExit इवेंट्स प्राप्त करना शुरू करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। नीचे दिए गए SDK सेटअप नोट्स साझा करें।

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप को बैकग्राउंड में डालता है और एक विन्यास योग्य टाइमआउट के भीतर वापस नहीं आता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के जाने पर तुरंत फायर होता है, PW_ApplicationExit केवल कॉन्फ़िगर की गई देरी बीत जाने के बाद ही फायर होता है - यह पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता ने वास्तव में सत्र छोड़ दिया है न कि केवल संक्षिप्त रूप से ऐप्स स्विच किया है। इसका उपयोग उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करने के लिए करें जिन्होंने एक सत्र को बीच में छोड़ दिया है, या एक पुष्टि किए गए निकास के बाद अनुवर्ती अभियानों को ट्रिगर करने के लिए।

एग्जिट इंटेंट डिटेक्शन डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (10-30 सेकंड, इस सीमा के बाहर के मान स्वचालित रूप से क्लैंप किए जाते हैं) सेट करें:

• Android के लिए:
  • अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.exit_intent_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, 10-30) जोड़ें।
• iOS के लिए:
  • अपने ऐप की Info.plist में Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, 10-30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• screen_name (स्ट्रिंग) — उपयोगकर्ता द्वारा ऐप को बैकग्राउंड में डालने पर अंतिम सक्रिय स्क्रीन
• session_duration (पूर्णांक) — सेकंड जब से ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाया गया था
• exit_intent_seconds (पूर्णांक) — इवेंट फायर होने से पहले बीता हुआ प्रभावी टाइमआउट (10-30 सेकंड)
• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• application_version (स्ट्रिंग)

व्यवहार

• टाइमर तब शुरू होता है जब ऐप को बैकग्राउंड में डाला जाता है और यदि उपयोगकर्ता टाइमआउट समाप्त होने से पहले वापस आ जाता है तो रद्द कर दिया जाता है।
• स्क्रीन नाम और सत्र अवधि बैकग्राउंडिंग के समय कैप्चर की जाती है, न कि जब इवेंट फायर होता है।
• यदि एग्जिट इंटेंट डिटेक्शन अक्षम है (टाइमआउट कुंजी 0 है या सेट नहीं है) तो इवेंट फायर नहीं होता है।

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करें जिन्होंने खरीदारी या साइन-अप प्रवाह छोड़ दिया है - एक अनुस्मारक या छूट के साथ एक पुश नोटिफिकेशन या ईमेल ट्रिगर करें
• उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विन-बैक Customer Journey शुरू करें जो एक महत्वपूर्ण कार्रवाई पूरी किए बिना बाहर निकल जाते हैं (जैसे, एक कार्ट छोड़ना या ऑनबोर्डिंग के बीच में रुकना)
• screen_name द्वारा इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके उच्च-ड्रॉप-ऑफ स्क्रीन की पहचान करें

PW_SiteOpened

केवल वेब प्लेटफॉर्म के लिए

SiteOpened इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के किसी भी पेज को खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (इंटीजर डिवाइस प्रकार कोड, विवरण के लिए registerDevice देखें)
• title – देखे गए पेज का शीर्षक
• url – देखे गए पेज का URL

उपयोग के मामले

• अपने साइट ट्रैफ़िक वितरण का विश्लेषण करें और उपयोगकर्ताओं द्वारा विशिष्ट साइट पेजों को खोलने की संख्या की तुलना करें। इसके लिए, इवेंट आंकड़ों को उसके एट्रिब्यूट्स द्वारा फ़िल्टर करें
• एक प्रासंगिक संचार द्वारा उपयोगकर्ता की वेबसाइट विज़िट का अनुसरण करें: एक विशिष्ट ‘title’ या ‘url’ एट्रिब्यूट के लिए सेट किए गए SiteOpened इवेंट से शुरू होने वाली एक जर्नी बनाएं

PW_InAppPurchase

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

इन-ऐप परचेज इवेंट को सेट अप करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। उनके साथ गाइड साझा करें।

InAppPurchase इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप में इन-ऐप आइटम खरीदता है। उदाहरणों में सशुल्क सदस्यता, गेम मैकेनिक्स तत्व, इन-ऐप मुद्रा आदि शामिल हैं।

नोट

कृपया ध्यान रखें कि इन आइटम्स को आपके ऐप के ऐप स्टोर पेज पर निर्दिष्ट किया जाना चाहिए।

इन-ऐप परचेज इवेंट को लागू करने के लिए:

• iOS के लिए:
  • अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें;
  • Pushwoosh iOS SDK के Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLED पैरामीटर को ‘yes’ पर सेट करें।
• Android के लिए:
  • अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें;
  • इस गाइड का उपयोग करके Pushwoosh को खरीद जानकारी भेजने को कॉन्फ़िगर करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• productIdentifier (ऐप स्टोर से प्राप्त)
• quantity – खरीदे गए आइटम्स की संख्या
• transactionDate – खरीद की तारीख
• status – खरीद की स्थिति

उपयोग के मामले

• इन-ऐप खरीद के आंकड़े एकत्र करें
• प्रचार चलाएं और उनकी सफलता पर नज़र रखें: प्रोमो संदेश के बाद Wait for Trigger इवेंट सेट करें

PW_NotificationOpen

मोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के साथ भेजा गया पुश नोटिफिकेशन खोलता है।

उपयोग के मामले

• पुश भेजने के लिए इष्टतम समय कॉन्फ़िगर करें
• एक विशिष्ट समय अवधि के भीतर नोटिफिकेशन प्रदर्शन के आधार पर सेगमेंट्स बनाएं

PW_NotificationSend

मोबाइल और वेब प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक Pushwoosh संदेश उपयोगकर्ता के डिवाइस पर भेजा जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (स्ट्रिंग)
• message_code (स्ट्रिंग)
• campaign_id (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

• ट्रैक करें कि क्या कोई संदेश भेजा गया है, चाहे कोई भी चैनल उपयोग किया गया हो
• भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं
• इवेंट्स इतिहास में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी संदेश देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें

PW_EmailLinkClicked

केवल ईमेल प्लेटफॉर्म के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता ईमेल में एक लिंक पर क्लिक करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (स्ट्रिंग)
• message_code (स्ट्रिंग)
• campaign_id (स्ट्रिंग)
• redirect_link (स्ट्रिंग)
• original_link (स्ट्रिंग)

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित अभियान चलाएं जो एक ईमेल में एक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करते हैं
• उन उपयोगकर्ताओं को एक और संदेश भेजें जिन्होंने पहले ईमेल में लिंक को अनदेखा कर दिया था ताकि उन्हें उस पर क्लिक करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके (या अन्य कार्रवाई करने के लिए)

PW_EmailOpen

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के माध्यम से भेजा गया ईमेल खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• campaign_code (स्ट्रिंग): ईमेल से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (स्ट्रिंग): अभियान की आईडी।
• message_code (स्ट्रिंग): विशिष्ट ईमेल संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (स्ट्रिंग): संदेश की आईडी

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए ईमेल ओपन को ट्रैक करें जो आपके ईमेल के साथ सक्रिय रूप से संलग्न होते हैं। इस डेटा का उपयोग अनुवर्ती अभियान बनाने के लिए करें, जैसे कि प्रचार ईमेल खोलने वाले उपयोगकर्ताओं को डिस्काउंट कोड भेजना
• यदि उपयोगकर्ता एक ईमेल खोलते हैं लेकिन वांछित कार्रवाई पूरी नहीं करते हैं (जैसे, खरीदारी करना), तो आप अनुस्मारक या व्यक्तिगत ऑफ़र के साथ अनुवर्ती ईमेल ट्रिगर कर सकते हैं
• उत्पाद लॉन्च या मौसमी प्रचार जैसे अभियानों के लिए अपनी विषय पंक्तियों और ईमेल समय रणनीतियों को परिष्कृत करने के लिए अभियानों में ओपन दरों का विश्लेषण करें

PW_InAppShown

यह इवेंट तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता को एक इन-ऐप संदेश प्रदर्शित किया जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (पूर्णांक): संदेश की आईडी
• campaign_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (पूर्णांक): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
• rich_media_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• inapp_code (स्ट्रिंग): दिखाए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।

उपयोग के मामले

• अपनी मैसेजिंग रणनीति को समायोजित करने के लिए इन-ऐप संदेश दृश्यों की आवृत्ति को ट्रैक करें, जैसे कि अनावश्यक संदेशों को हटाना जो उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकते हैं
• फ्लैश बिक्री या सदस्यता अपग्रेड जैसे प्रचार अभियानों की पहुंच का मूल्यांकन करने के लिए इन-ऐप इंप्रेशन डेटा का उपयोग करें
• यदि एक इन-ऐप संदेश दिखाया जाता है लेकिन क्लिक नहीं किया जाता है, तो आप एक अनुवर्ती कार्रवाई ट्रिगर कर सकते हैं, जैसे कि संदेश को सुदृढ़ करने के लिए समान सामग्री के साथ एक पुश नोटिफिकेशन भेजना

PW_InAppClicked

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता उस पर क्लिक करके इन-ऐप संदेश के साथ इंटरैक्ट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (पूर्णांक): संदेश की आईडी।
• campaign_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (पूर्णांक): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
• rich_media_code (स्ट्रिंग): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता (यदि लागू हो)।
• inapp_code (स्ट्रिंग): क्लिक किए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।
• element_id (स्ट्रिंग): इन-ऐप संदेश के भीतर उस विशिष्ट तत्व का पहचानकर्ता जिस पर क्लिक किया गया था (जैसे, एक बटन या लिंक)।
• link (स्ट्रिंग): क्लिक किए गए तत्व से जुड़ा URL या डीप लिंक।

उपयोग के मामले

• यह पहचानने के लिए क्लिक व्यवहार का विश्लेषण करें कि उपयोगकर्ता किन बटनों या लिंक के साथ सबसे अधिक बार इंटरैक्ट करते हैं और भविष्य के इन-ऐप संदेश डिजाइनों को अनुकूलित करते हैं। उदाहरण के लिए, सदस्यता अपग्रेड अभियानों में विभिन्न CTAs का परीक्षण करें
• उपयोगकर्ता क्लिक के आधार पर स्वचालित क्रियाओं को ट्रिगर करें, जैसे कि उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट उत्पाद पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करना या एक पुश नोटिफिकेशन भेजना

PW_WhatsAppReceived

यह इवेंट तब फायर होता है जब सिस्टम के माध्यम से एक व्हाट्सएप संदेश प्राप्त होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message (स्ट्रिंग): प्राप्त व्हाट्सएप संदेश की सामग्री या पहचानकर्ता।

उपयोग के मामले

• आने वाले व्हाट्सएप संदेशों के जवाब में अनुवर्ती क्रियाओं को स्वचालित करें (जैसे कि एक Customer Journey शुरू करना या उपयोगकर्ता सहभागिता इवेंट्स को ट्रैक करना)।
• लक्षित मैसेजिंग या व्यक्तिगत अभियानों को सक्षम करने के लिए उनके व्हाट्सएप संदेश इंटरैक्शन के आधार पर उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें।