डिफ़ॉल्ट इवेंट्स

नोट

SDK 5.2.2 से उपलब्ध है।

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स क्या हैं

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स वे बुनियादी इंटरैक्शन हैं जो उपयोगकर्ता अपने उद्योग या कार्यक्षमता की परवाह किए बिना ऐप्स या वेबसाइटों में करते हैं। ये प्रमुख उपयोगकर्ता क्रियाएं ग्राहक संचार का मूल बनती हैं और ग्राहक जीवनचक्र के किसी भी चरण में किसी भी उत्पाद और ग्राहक के लिए इसका लाभ उठाया जा सकता है।

डिफ़ॉल्ट इवेंट्स अप-टू-डेट SDK संस्करणों के लिए आउट-ऑफ-द-बॉक्स उपलब्ध हैं। उन्हें PW_InAppPurchase (नीचे विवरण देखें) को छोड़कर अतिरिक्त सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं है।

Pushwoosh में उपलब्ध डिफ़ॉल्ट इवेंट्स को खोजने और सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Audience सेक्शन में Events टैब पर जाएँ।
2. Create Event पर क्लिक करें।
3. ड्रॉप-डाउन मेनू से Default Event चुनें।
4. पॉप-अप विंडो में, वांछित इवेंट चुनें और Activate पर क्लिक करें।

एक बार सक्रिय होने के बाद, डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग व्यवहार-आधारित मैसेजिंग में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें Customer Journey में ट्रिगर-आधारित एंट्री के रूप में या इन-ऐप संदेशों के लिए एक ट्रिगर के रूप में उपयोग करें।

टिप

यह देखने के लिए कि आप Pushwoosh में एक मार्केटिंग अभियान बनाने और मुफ्त उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने के लिए डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इस ट्यूटोरियल को देखें:

यूट्यूब वीडियो: आप Pushwoosh में एक मार्केटिंग अभियान बनाने और मुफ्त उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने के लिए डिफ़ॉल्ट इवेंट्स का उपयोग कैसे कर सकते हैं

डिवाइस और ऐप का उपयोग

PW_DeviceRegistered

यह इवेंट प्रत्येक डिवाइस के लिए केवल एक बार फायर होता है, पहली बार ऐप लॉन्च और SDK इनिशियलाइज़ेशन पर। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह इवेंट आपके ऐप में डिवाइस पंजीकरण को ट्रैक करता है।

उपयोग के मामले

• नए पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए एक ऑनबोर्डिंग अभियान लॉन्च करें। PW_DeviceRegistered इवेंट का उपयोग करके एक ऑनबोर्डिंग Customer Journey में ट्रिगर-आधारित एंट्री जोड़ें।
• इवेंट आंकड़ों के साथ उन अधिग्रहण गतिविधियों की पहचान करें जो आपको अधिक नए लोग लाती हैं।
• उपयोगकर्ताओं को उनकी पहली विज़िट पर ही संलग्न करें। उन्हें DeviceRegistered इवेंट द्वारा ट्रिगर किए गए इन-ऐप्स के साथ मिलें।

PW_DeviceUnregistered

यह इवेंट तब फायर होता है जब ऐप अनइंस्टॉल हो जाता है, या कोई उपयोगकर्ता ईमेल या पुश नोटिफिकेशन से ऑप्ट-आउट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)

उपयोग के मामले

• जब उपयोगकर्ता आपके ऐप का उपयोग बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो उन्हें बनाए रखें। उदाहरण के लिए, आप हर उस उपयोगकर्ता को एक विशेष ऑफ़र के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं जिसने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है।
• उन उपयोगकर्ताओं के साथ संचार बनाए रखें जिन्होंने आपके किसी एक चैनल से सदस्यता समाप्त कर दी है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता अब पुश नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं करना चाहता है, तो आप एक ईमेल भेज सकते हैं या एक इन-ऐप दिखा सकते हैं जो उन्हें ऐप का अधिक बार उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

PW_ApplicationOpen

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

ApplicationOpen इवेंट हर बार जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप को अपने डिवाइस पर लॉन्च करता है, तब ट्रिगर होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• application_version (string): ऐप संस्करण।

उपयोग के मामले

• ApplicationOpen इवेंट आंकड़ों के आधार पर उपयोगकर्ता प्रतिधारण आँकड़े एकत्र करें।
• ऐप में सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए इन-ऐप मैसेजिंग अभियान चलाएं।

PW_ScreenOpen

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके मोबाइल ऐप में एक विशिष्ट स्क्रीन देखता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• application_version (string): ऐप संस्करण।
• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• screen_name (string): आपके ऐप से प्राप्त तकनीकी स्क्रीन नाम।

उपयोग के मामले

• PW_ScreenOpen इवेंट के साथ Customer Journeys शुरू करके विशिष्ट ऐप अनुभागों में अपनी रुचि दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से प्रासंगिक संदेश भेजें।
• अपने प्रचारों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और सुधार करें। अपने ऑफ़र के दो या कई संस्करणों का A/B/n परीक्षण करें, ScreenOpen इवेंट होने की प्रतीक्षा करें, और फिर देखें कि किस सामग्री ने सबसे अच्छा प्रदर्शन किया है।
• जानें कि कौन सी ऐप स्क्रीन सबसे अधिक देखी जाती हैं। स्क्रीन नाम से इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करें।

PW_ApplicationMinimized

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर ऐप को मिनिमाइज़ (लेकिन फोर्स स्टॉप नहीं) करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• application_version (string): ऐप संस्करण।

उपयोग के मामले

• ApplicationOpen और ApplicationMinimized इवेंट के बीच औसत सत्र समय को ट्रैक करें।
• उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और उन्हें ऐप पर वापस लाने के लिए ऐप के बैकग्राउंड में चलने के दौरान पुश नोटिफिकेशन भेजें।

PW_UserIdle

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

PW_UserIdle इवेंट प्राप्त करना शुरू करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। नीचे दिए गए SDK सेटअप नोट्स साझा करें।

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप के अंदर होता है लेकिन एक विन्यास योग्य अवधि के लिए स्क्रीन के साथ इंटरैक्ट नहीं करता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के ऐप छोड़ने के बाद ट्रिगर होता है, PW_UserIdle तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता अभी भी ऐप में होता है। यह उस क्षण को पकड़ता है जब ध्यान कम हो जाता है, उपयोगकर्ता हिचकिचाता है, या विचलित हो जाता है। इसे एक समय पर इन-ऐप दिखाने, सहायता प्रदान करने, या उपयोगकर्ता को अगले चरण की ओर धकेलने के लिए सर्वर-साइड सिग्नल के रूप में उपयोग करें।

निष्क्रियता का पता लगाना दोनों प्लेटफार्मों पर डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। जब टाइमआउट कुंजी गायब होती है या 0 पर सेट होती है, तो कोई PW_UserIdle इवेंट नहीं भेजा जाता है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (न्यूनतम 30 सेकंड) सेट करें:

• iOS: अपने ऐप की Info.plist में Pushwoosh_IDLE_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, न्यूनतम 30) जोड़ें।
• Android: अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.idle_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, न्यूनतम 30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• screen_name (string): वह स्क्रीन जहां उपयोगकर्ता निष्क्रिय हो गया। एंड्रॉइड पर, जब वर्तमान स्क्रीन नेस्टेड होती है तो ActivityName/FragmentName के रूप में स्वरूपित होती है। अन्यथा, गतिविधि का नाम। iOS पर, नेस्टेड होने पर ParentVC/ChildVC के रूप में स्वरूपित होती है। अन्यथा, व्यू कंट्रोलर का नाम।
• idle_seconds (integer): कॉन्फ़िगर किया गया निष्क्रिय टाइमआउट जो बीत चुका है।
• session_duration (integer): ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाए जाने के बाद से सेकंड।
• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• application_version (string): ऐप संस्करण।

व्यवहार

• प्रति फोरग्राउंड सत्र में अधिकतम एक बार फायर होता है। बैकग्राउंड में लौटने और फोरग्राउंड में वापस आने से एक नया सत्र शुरू होता है।
• टाइमर स्वचालित रूप से तब रुक जाता है जब सॉफ्ट कीबोर्ड खुला होता है, जब स्क्रीन पर एक मोडल डायलॉग या सिस्टम प्रॉम्प्ट होता है, और जब ऐप बैकग्राउंड में होता है।
• स्क्रीन के साथ भौतिक संपर्क (स्पर्श, स्क्रॉलिंग और टाइपिंग) टाइमर को रीसेट करता है।

उपयोग के मामले

• जब उपयोगकर्ता उच्च-इरादे वाली स्क्रीन (कार्ट, मूल्य निर्धारण, चेकआउट) पर बिना कोई कार्रवाई किए रुकते हैं, तो एक इन-ऐप ऑफ़र या इन-कॉन्टेक्स्ट सहायक को ट्रिगर करें।
• जब उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग चरण पर रुक जाते हैं, तो एक संकेत या ट्यूटोरियल दिखाएं।
• screen_name द्वारा निष्क्रिय इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके पहचानें कि उपयोगकर्ता कहां गति खो देते हैं।

PW_ApplicationExit

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

PW_ApplicationExit इवेंट प्राप्त करना शुरू करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। नीचे दिए गए SDK सेटअप नोट्स साझा करें।

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप को बैकग्राउंड में डालता है और एक विन्यास योग्य टाइमआउट के भीतर वापस नहीं आता है। PW_ApplicationMinimized के विपरीत, जो उपयोगकर्ता के जाने पर तुरंत फायर होता है, PW_ApplicationExit केवल कॉन्फ़िगर की गई देरी बीत जाने के बाद फायर होता है। यह पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता ने वास्तव में सत्र छोड़ दिया है, न कि संक्षेप में ऐप्स स्विच किया है। इसका उपयोग उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करने के लिए करें जिन्होंने एक सत्र को बीच में छोड़ दिया है, या एक पुष्टि किए गए निकास के बाद अनुवर्ती अभियानों को ट्रिगर करने के लिए।

निकास इरादे का पता लगाना डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। इसे सक्षम करने के लिए, अपने ऐप के प्लेटफ़ॉर्म कॉन्फ़िगरेशन में टाइमआउट (10-30 सेकंड, इस सीमा के बाहर के मान स्वचालित रूप से क्लैंप किए जाते हैं) सेट करें:

• Android: अपने AndroidManifest.xml में com.pushwoosh.exit_intent_timeout_seconds मेटा-डेटा (पूर्णांक, 10-30) जोड़ें।
• iOS: अपने ऐप की Info.plist में Pushwoosh_APPLICATION_EXIT_TIMEOUT_SECONDS कुंजी (संख्या, 10-30) जोड़ें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• screen_name (string): उपयोगकर्ता द्वारा ऐप को बैकग्राउंड में डालने पर अंतिम सक्रिय स्क्रीन।
• session_duration (integer): ऐप को आखिरी बार फोरग्राउंड में लाए जाने के बाद से सेकंड।
• exit_intent_seconds (integer): इवेंट फायर होने से पहले बीता हुआ प्रभावी टाइमआउट (10-30 सेकंड)।
• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• application_version (string): ऐप संस्करण।

व्यवहार

• टाइमर तब शुरू होता है जब ऐप को बैकग्राउंड में डाला जाता है और यदि उपयोगकर्ता टाइमआउट समाप्त होने से पहले वापस आ जाता है तो रद्द कर दिया जाता है।
• स्क्रीन नाम और सत्र अवधि बैकग्राउंडिंग के क्षण में कैप्चर की जाती है, न कि जब इवेंट फायर होता है।
• यदि निकास इरादे का पता लगाना अक्षम है (टाइमआउट कुंजी 0 है या सेट नहीं है) तो इवेंट फायर नहीं होता है।

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं को फिर से संलग्न करें जिन्होंने खरीदारी या साइन-अप प्रवाह को छोड़ दिया है। एक अनुस्मारक या छूट के साथ एक पुश नोटिफिकेशन या ईमेल ट्रिगर करें।
• उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विन-बैक Customer Journey शुरू करें जो एक प्रमुख कार्रवाई पूरी किए बिना बाहर निकल जाते हैं (जैसे, एक कार्ट छोड़ना या ऑनबोर्डिंग के बीच में रुकना)।
• screen_name द्वारा इवेंट आंकड़ों को फ़िल्टर करके उच्च-ड्रॉप-ऑफ स्क्रीन की पहचान करें।

वेब

PW_SiteOpened

केवल वेब के लिए

SiteOpened इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के किसी भी पेज को खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• device_type (integer): डिवाइस प्रकार कोड। विवरण के लिए registerDevice देखें।
• title (string): देखे गए पेज का शीर्षक।
• url (string): देखे गए पेज का URL।

उपयोग के मामले

• अपने साइट ट्रैफिक वितरण का विश्लेषण करें और उपयोगकर्ताओं द्वारा विशिष्ट साइट पेजों को खोलने की संख्या की तुलना करें। इसके लिए, इवेंट आंकड़ों को उसके एट्रिब्यूट्स द्वारा फ़िल्टर करें।
• एक प्रासंगिक संचार के साथ उपयोगकर्ता की वेबसाइट विज़िट का पालन करें। एक विशिष्ट title या url एट्रिब्यूट के लिए सेट किए गए SiteOpened इवेंट से शुरू होने वाली एक जर्नी बनाएं।

कॉमर्स

PW_InAppPurchase

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

डेवलपर सहायता की आवश्यकता है

इन-ऐप परचेज़ इवेंट को सेट करने के लिए, आपको अपनी डेवलपर टीम से मदद की आवश्यकता होगी। उनके साथ गाइड साझा करें।

InAppPurchase इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता आपके ऐप में एक इन-ऐप आइटम खरीदता है। उदाहरणों में भुगतान की गई सदस्यताएं, गेम मैकेनिक्स तत्व, इन-ऐप मुद्रा आदि शामिल हैं।

नोट

कृपया ध्यान रखें कि इन आइटम्स को आपके ऐप के ऐप स्टोर पेज पर निर्दिष्ट किया जाना चाहिए।

इन-ऐप परचेज़ इवेंट को लागू करने के लिए:

• iOS: अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें। Pushwoosh iOS SDK के Pushwoosh_PURCHASE_TRACKING_ENABLED पैरामीटर को yes पर सेट करें।
• Android: अपने कंट्रोल पैनल में PW_InAppPurchase इवेंट को सक्रिय करें। Pushwoosh को खरीद जानकारी भेजने के लिए इस गाइड का उपयोग करके कॉन्फ़िगर करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• productIdentifier (string): ऐप स्टोर से प्राप्त किया गया।
• quantity (integer): खरीदे गए आइटम्स की संख्या।
• transactionDate (string): खरीद की तारीख।
• status (string): खरीद की स्थिति।

उपयोग के मामले

• इन-ऐप खरीद के आंकड़े एकत्र करें।
• प्रचार चलाएं और उनकी सफलता पर नज़र रखें। प्रोमो संदेश के बाद वेट फॉर ट्रिगर इवेंट सेट करें।

टिप

आप PW_InAppPurchase को रूपांतरण इवेंट्स के लिए राजस्व स्रोत के रूप में मैप कर सकते हैं, बिना नया कोड जोड़े, ताकि इसके राजस्व का उपयोग RFM सेगमेंटेशन, जर्नी एट्रिब्यूशन और ManyMoney AI में किया जा सके।

पुश नोटिफिकेशन्स

PW_NotificationSend

केवल मोबाइल और वेब के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक Pushwoosh संदेश उपयोगकर्ता के डिवाइस पर भेजा जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)

उपयोग के मामले

• ट्रैक करें कि क्या कोई संदेश भेजा गया है, चाहे कोई भी चैनल उपयोग किया गया हो।
• भेजे गए संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं।
• इवेंट्स हिस्ट्री में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी संदेशों को देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें।

PW_NotificationOpen

केवल मोबाइल और वेब के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के साथ भेजे गए पुश नोटिफिकेशन को खोलता है।

उपयोग के मामले

• पुश भेजने के लिए इष्टतम समय कॉन्फ़िगर करें।
• एक विशिष्ट समय अवधि के भीतर नोटिफिकेशन के प्रदर्शन के आधार पर सेगमेंट्स बनाएं।

ईमेल

PW_EmailSent

केवल ईमेल के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक ईमेल ईमेल प्रदाता को भेजा जाता है। परिणाम के लिए status_code की जाँच करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string): संदेश की आईडी।
• message_code (string): विशिष्ट ईमेल संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• status_code (integer): इस भेजने के प्रयास के लिए ईमेल प्रदाता द्वारा लौटाया गया डिलीवरी स्थिति कोड।
• campaign_id (string): अभियान की आईडी। केवल तभी शामिल किया जाता है जब ईमेल एक अभियान के हिस्से के रूप में भेजा गया हो।
• campaign_code (string): अभियान का अद्वितीय कोड। जब भेजा गया एक अभियान का हिस्सा होता है और अभियान लुकअप सफल होता है, तब शामिल किया जाता है। campaign_code तब भी गायब हो सकता है जब campaign_id मौजूद हो।

उपयोग के मामले

• status_code का उपयोग करके प्रेषण परिणामों को ट्रैक करें, इस बात से अलग कि क्या ईमेल बाद में खोला गया या क्लिक किया गया।
• भेजे गए ईमेल की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं।
• इवेंट्स हिस्ट्री में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी ईमेल देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें।

PW_EmailOpen

केवल ईमेल के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता Pushwoosh के माध्यम से भेजे गए ईमेल को खोलता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• campaign_code (string): ईमेल से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (string): अभियान की आईडी।
• message_code (string): विशिष्ट ईमेल संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (string): संदेश की आईडी।
• opened_by (string): किसने या क्या ने ओपन को ट्रिगर किया: प्राप्तकर्ता द्वारा एक वास्तविक ओपन के लिए user, या Apple Mail Privacy Protection द्वारा ट्रैकिंग पिक्सेल को प्री-फ़ेच करने से ट्रिगर किए गए एक स्वचालित ओपन के लिए ampp।

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए ईमेल ओपन को ट्रैक करें जो आपके ईमेल के साथ सक्रिय रूप से संलग्न हैं। इस डेटा का उपयोग अनुवर्ती अभियान बनाने के लिए करें, जैसे कि प्रचार ईमेल खोलने वाले उपयोगकर्ताओं को छूट कोड भेजना।
• यदि उपयोगकर्ता एक ईमेल खोलते हैं लेकिन वांछित कार्रवाई पूरी नहीं करते हैं (जैसे, खरीदारी करना), तो आप अनुस्मारक या व्यक्तिगत ऑफ़र के साथ अनुवर्ती ईमेल ट्रिगर कर सकते हैं।
• उत्पाद लॉन्च या मौसमी प्रचार जैसे अभियानों के लिए अपनी विषय पंक्तियों और ईमेल समय रणनीतियों को परिष्कृत करने के लिए अभियानों में ओपन दरों का विश्लेषण करें।
• AMPP-ट्रिगर किए गए ओपन को छोड़कर, ईमेल खोलने वाले प्राप्तकर्ताओं को लक्षित करने के लिए user के बराबर opened_by के साथ PW_EmailOpen के आधार पर एक सेगमेंट बनाएं।

PW_EmailLinkClicked

केवल ईमेल के लिए

यह इवेंट हर बार तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता ईमेल में एक लिंक पर क्लिक करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string)
• message_code (string)
• campaign_id (string)
• redirect_link (string)
• original_link (string)

उपयोग के मामले

• उन उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित अभियान चलाएं जो एक ईमेल में एक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करते हैं।
• उन उपयोगकर्ताओं को एक और संदेश भेजें जिन्होंने पहले ईमेल में लिंक को अनदेखा कर दिया था ताकि उन्हें उस पर क्लिक करने (या अन्य कार्रवाई करने) के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

PW_EmailSubscribed

केवल ईमेल के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता एक या अधिक ईमेल श्रेणियों की सदस्यता लेता है - एक वरीयता केंद्र सबमिशन या पुनः सदस्यता लिंक से, और जब एक नया ईमेल डिवाइस पहली बार पंजीकृत होता है तो ऑटो-सब्सक्रिप्शन पर भी।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string): उस संदेश की आईडी जिसने सदस्यता को ट्रिगर किया, यदि लागू हो।
• campaign_id (string): संबंधित अभियान की आईडी, यदि लागू हो।
• message_code (string): विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता, यदि लागू हो।
• categories (स्ट्रिंग्स की सरणी): उन ईमेल श्रेणियों के नाम जिनकी उपयोगकर्ता ने सदस्यता ली है; यदि कोई लागू नहीं होता है तो छोड़ दिया जाता है (जैसे बिना ऑटो-सब्सक्राइब्ड श्रेणियों के पंजीकरण)।
• resubscribe (बूलियन): किसी भी वरीयता केंद्र या पुनः सदस्यता-लिंक सबमिशन के लिए true - जिसमें एक उपयोगकर्ता की पहली सदस्यता भी शामिल है; डिवाइस पंजीकरण पर ऑटो-सब्सक्रिप्शन के लिए छोड़ दिया गया।

उपयोग के मामले

• पंजीकरण पर ऑटो-सब्सक्रिप्शन से वरीयता-केंद्र-संचालित सदस्यताओं को अलग करने के लिए resubscribe का उपयोग करें।
• एक विशिष्ट श्रेणी की सदस्यता लेने वाले उपयोगकर्ताओं के सेगमेंट्स बनाएं।

PW_EmailUnsubscribed

केवल ईमेल के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता एक या अधिक ईमेल श्रेणियों से सदस्यता समाप्त करता है, और सभी मार्केटिंग ईमेल (Unsubscribed Emails टैग) से पूर्ण ऑप्ट-आउट पर भी - उस स्थिति में categories को छोड़ दिया जाता है। यदि कोई उपयोगकर्ता एक ही बार में कई श्रेणियों से सदस्यता समाप्त करता है, तो categories उन सभी को सूचीबद्ध करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string): उस संदेश की आईडी जिससे उपयोगकर्ता ने सदस्यता समाप्त की, यदि लागू हो।
• campaign_id (string): संबंधित अभियान की आईडी, यदि लागू हो।
• message_code (string): विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता, यदि लागू हो।
• categories (स्ट्रिंग्स की सरणी): उन ईमेल श्रेणियों के नाम जिनसे उपयोगकर्ता ने सदस्यता समाप्त की; पूर्ण ऑप्ट-आउट पर छोड़ दिया गया।

उपयोग के मामले

• एक विशिष्ट श्रेणी से ऑप्ट-आउट करने वाले उपयोगकर्ताओं के सेगमेंट्स बनाएं ताकि उन्हें उस श्रेणी के लिए भविष्य के अभियानों से बाहर रखा जा सके।
• एक श्रेणी से सदस्यता समाप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए एक विन-बैक जर्नी ट्रिगर करें।

टिप

सेगमेंट बिल्डर में, PW_EmailSubscribed और PW_EmailUnsubscribed के लिए categories एट्रिब्यूट ड्रॉपडाउन आपके खाते की वास्तविक ईमेल श्रेणियों को कच्चे रिकॉर्ड किए गए मानों के बजाय सूचीबद्ध करता है - श्रेणी के अनुसार सेगमेंट देखें (वरीयता केंद्र सक्षम होना आवश्यक है)।

इन-ऐप संदेश

PW_InAppShown

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब उपयोगकर्ता को एक इन-ऐप संदेश दिखाया जाता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_code (string): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (integer): संदेश की आईडी।
• campaign_code (string): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (integer): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
• rich_media_code (string): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• inapp_code (string): दिखाए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।

उपयोग के मामले

• अपनी मैसेजिंग रणनीति को समायोजित करने के लिए इन-ऐप संदेश दृश्यों की आवृत्ति को ट्रैक करें, जैसे कि अनावश्यक संदेशों को हटाना जो उपयोगकर्ताओं को परेशान कर सकते हैं।
• फ्लैश बिक्री या सदस्यता अपग्रेड जैसे प्रचार अभियानों की पहुंच का मूल्यांकन करने के लिए इन-ऐप इंप्रेशन डेटा का उपयोग करें।
• यदि एक इन-ऐप संदेश दिखाया जाता है लेकिन क्लिक नहीं किया जाता है, तो आप एक अनुवर्ती कार्रवाई ट्रिगर कर सकते हैं, जैसे कि संदेश को सुदृढ़ करने के लिए समान सामग्री के साथ एक पुश नोटिफिकेशन भेजना।

PW_InAppClicked

केवल मोबाइल ऐप्स के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब कोई उपयोगकर्ता उस पर क्लिक करके एक इन-ऐप संदेश के साथ इंटरैक्ट करता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_code (string): इन-ऐप से जुड़े विशिष्ट संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• message_id (integer): संदेश की आईडी।
• campaign_code (string): इन-ऐप से जुड़े अभियान का अद्वितीय कोड।
• campaign_id (integer): उस अभियान की आईडी जिसने इन-ऐप को ट्रिगर किया।
• rich_media_code (string): इन-ऐप में प्रदर्शित रिच मीडिया सामग्री का अद्वितीय पहचानकर्ता (यदि लागू हो)।
• inapp_code (string): क्लिक किए गए विशिष्ट इन-ऐप संदेश की पहचान करने वाला अद्वितीय कोड।
• element_id (string): इन-ऐप संदेश के भीतर विशिष्ट तत्व का पहचानकर्ता जिस पर क्लिक किया गया था (जैसे, एक बटन या लिंक)।
• link (string): क्लिक किए गए तत्व से जुड़ा URL या डीप लिंक।

उपयोग के मामले

• यह पहचानने के लिए क्लिक व्यवहार का विश्लेषण करें कि उपयोगकर्ता किन बटनों या लिंक के साथ सबसे अधिक बार इंटरैक्ट करते हैं और भविष्य के इन-ऐप संदेश डिजाइनों को अनुकूलित करें। उदाहरण के लिए, सदस्यता अपग्रेड अभियानों में विभिन्न CTA का परीक्षण करें।
• उपयोगकर्ता क्लिक के आधार पर स्वचालित क्रियाओं को ट्रिगर करें, जैसे कि उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट उत्पाद पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करना या एक पुश नोटिफिकेशन भेजना।

SMS

PW_SMSSent

केवल SMS के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक SMS SMS प्रदाता को भेजा जाता है। परिणाम के लिए status_code की जाँच करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string): संदेश की आईडी।
• message_code (string): विशिष्ट SMS संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• status_code (integer): इस भेजने के प्रयास के लिए SMS प्रदाता द्वारा लौटाया गया डिलीवरी स्थिति कोड। इसका उपयोग सफलता को विफलता से अलग करने के लिए करें।
• campaign_id (string): अभियान की आईडी। केवल तभी शामिल किया जाता है जब SMS एक अभियान के हिस्से के रूप में भेजा गया हो।
• campaign_code (string): अभियान का अद्वितीय कोड। जब भेजा गया एक अभियान का हिस्सा होता है और अभियान लुकअप सफल होता है, तब शामिल किया जाता है। campaign_code तब भी गायब हो सकता है जब campaign_id मौजूद हो।

उपयोग के मामले

• status_code का उपयोग करके प्रेषण परिणामों को ट्रैक करें, चाहे उसी जर्नी में कहीं और कोई भी चैनल उपयोग किया गया हो।
• भेजे गए SMS संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं।
• इवेंट्स हिस्ट्री में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी SMS संदेशों को देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें।

WhatsApp

PW_WhatsAppSent

केवल WhatsApp के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब एक WhatsApp संदेश WhatsApp प्रदाता को भेजा जाता है। परिणाम के लिए status_code की जाँच करें।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message_id (string): संदेश की आईडी।
• message_code (string): विशिष्ट WhatsApp संदेश का अद्वितीय पहचानकर्ता।
• status_code (integer): इस भेजने के प्रयास के लिए WhatsApp प्रदाता द्वारा लौटाया गया डिलीवरी स्थिति कोड। इसका उपयोग सफलता को विफलता से अलग करने के लिए करें।
• campaign_id (string): अभियान की आईडी। केवल तभी शामिल किया जाता है जब WhatsApp संदेश एक अभियान के हिस्से के रूप में भेजा गया हो।
• campaign_code (string): अभियान का अद्वितीय कोड। जब भेजा गया एक अभियान का हिस्सा होता है और अभियान लुकअप सफल होता है, तब शामिल किया जाता है। campaign_code तब भी गायब हो सकता है जब campaign_id मौजूद हो।

उपयोग के मामले

• डिलीवरी या पढ़े जाने की स्थिति से अलग, status_code का उपयोग करके प्रेषण परिणामों को ट्रैक करें।
• भेजे गए WhatsApp संदेशों की संख्या के आधार पर उपयोगकर्ता सेगमेंट्स बनाएं।
• इवेंट्स हिस्ट्री में एक उपयोगकर्ता को भेजे गए सभी WhatsApp संदेशों को देखें और उपयोगकर्ता के आगे के व्यवहार का विश्लेषण करें।

PW_WhatsAppReceived

केवल WhatsApp के लिए

यह इवेंट तब फायर होता है जब सिस्टम के माध्यम से एक WhatsApp संदेश प्राप्त होता है।

इवेंट एट्रिब्यूट्स

• message (string): प्राप्त संदेश की सामग्री। स्थान संदेशों के लिए, "latitude,longitude" प्रारूप में निर्देशांक होते हैं (जैसे "55.751244,37.618423")।
• latitude (number): साझा किए गए स्थान का अक्षांश। केवल तभी शामिल किया जाता है जब उपयोगकर्ता अपना वर्तमान स्थान साझा करता है।
• longitude (number): साझा किए गए स्थान का देशांतर। केवल तभी शामिल किया जाता है जब उपयोगकर्ता अपना वर्तमान स्थान साझा करता है।

ये एट्रिब्यूट्स केवल तभी शामिल किए जाते हैं जब WhatsApp प्रदाता उन्हें भेजता है, एक Click-to-WhatsApp बातचीत के पहले संदेश पर:

• ctwa_clid (string): Click-to-WhatsApp विज्ञापन की क्लिक आईडी जिसने बातचीत शुरू की। इसका उपयोग रूपांतरण एट्रिब्यूशन के लिए करें - प्रत्येक मान प्रति क्लिक अद्वितीय है, इसलिए यह सेगमेंटेशन के लिए उपयोगी नहीं है।
• referral_source_id (string): उस विज्ञापन या पोस्ट की आईडी जिसने बातचीत शुरू की। जब स्रोत एक विज्ञापन होता है, तो यह वही विज्ञापन आईडी होती है जो Meta Ads Manager में दिखाई जाती है; पोस्ट वहां सूचीबद्ध नहीं होते हैं।
• referral_source_type (string): रेफरल स्रोत का प्रकार, जैसे कि एक विज्ञापन या एक पोस्ट।
• referral_source_url (string): उस विज्ञापन या पोस्ट का URL जिसने बातचीत शुरू की।
• referral_headline (string): विज्ञापन का शीर्षक पाठ।
• referral_body (string): विज्ञापन का मुख्य पाठ।

उपयोग के मामले

• आने वाले WhatsApp संदेशों के जवाब में अनुवर्ती क्रियाओं को स्वचालित करें (जैसे कि एक Customer Journey शुरू करना या उपयोगकर्ता सहभागिता इवेंट्स को ट्रैक करना)।
• लक्षित मैसेजिंग या व्यक्तिगत अभियानों को सक्षम करने के लिए उनके WhatsApp संदेश इंटरैक्शन के आधार पर उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट करें।
• जब कोई उपयोगकर्ता अपना स्थान साझा करता है, तो स्थान-आधारित जर्नी को ट्रिगर करने के लिए latitude और longitude एट्रिब्यूट्स का उपयोग करें।
• एक बातचीत को उस विशिष्ट Click-to-WhatsApp विज्ञापन से जोड़ने के लिए ctwa_clid और referral_* एट्रिब्यूट्स का उपयोग करें जिसने इसे शुरू किया था।