ईमेल आँकड़े
Pushwoosh में, ईमेल एनालिटिक्स आपके संदेशों के प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। आप व्यक्तिगत ईमेल प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों में समग्र रुझानों को ट्रैक कर सकते हैं।
व्यक्तिगत ईमेल संदेश के प्रदर्शन को ट्रैक करें
Anchor link toआप सीधे Journey कैनवास पर ग्राहक यात्रा के भीतर प्रत्येक ईमेल संदेश के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं।
किसी संदेश के आँकड़े देखने के लिए, कैनवास सेटिंग्स खोलें और मेट्रिक्स दिखाएँ चालू करें, या आँकड़े देखने के लिए संदेश तत्व पर होवर करें।
ईमेल संदेश तत्व के नीचे, आप इस तरह के मेट्रिक्स देखेंगे:
| लक्ष्य प्राप्त हुए | उन उपयोगकर्ताओं की संख्या को इंगित करता है जो इस विशिष्ट बिंदु पर रूपांतरण लक्ष्य तक पहुँचे। |
| खोले गए | ईमेल खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या और प्रतिशत (प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक बार गिना जाता है)। |
| CTR | उन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत दर्शाता है जिन्होंने संदेश पर क्लिक किया। |
| ड्रॉप-ऑफ | उन संदेशों की संख्या को दर्शाता है जो भेजे नहीं जा सके। |
व्यक्तिगत संदेश की प्रभावशीलता के विस्तृत दृश्य के लिए, कैनवास पर एक संदेश तत्व पर डबल-क्लिक करें। एक आँकड़े विंडो पॉप अप होगी, जिसमें प्रमुख मेट्रिक्स प्रदर्शित होंगे, जैसे:
- भेजे गए संदेशों की संख्या
- खोले गए संदेशों की संख्या
- क्लिक की संख्या
- उन प्राप्तकर्ताओं की संख्या जिन्होंने सदस्यता समाप्त कर दी है
ड्रॉप-ऑफ के कारण और प्रत्येक कारण के लिए ड्रॉप-ऑफ की संख्या देखने के लिए, ड्रॉप-ऑफ ब्लॉक का विस्तार करें।
विस्तृत ईमेल आँकड़े
Anchor link toकिसी ईमेल संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े देखने के लिए, यात्रा ईमेल तत्व में विस्तृत आँकड़े पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, उन्हें अभियान → एक बार के संदेश के माध्यम से एक्सेस करें। आपको जिस संदेश की आवश्यकता है उसे ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
ईमेल आँकड़े अनुभाग आपके ईमेल अभियानों के प्रदर्शन में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे आपको उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और अपनी रणनीति को परिष्कृत करने में मदद मिलती है।
इस अनुभाग में शामिल हैं:
- प्रदर्शन टैब: भेजे गए, वितरित, अद्वितीय खोले गए, कुल खोले गए, उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया (इसके उत्पाद ब्लॉक क्लिक और राजस्व ब्रेकडाउन सहित), और त्रुटियाँ जैसे आवश्यक मेट्रिक्स प्रदर्शित करता है। इसमें एक गतिशील ग्राफ़ भी है जो समय के साथ प्रत्येक मेट्रिक के रुझानों को दिखाता है, जिससे आप एक विशिष्ट तिथि सीमा के भीतर अभियान के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।
- सेगमेंट अंतर्दृष्टि टैब: आपके ईमेल अभियानों में लक्षित प्रत्येक दर्शक खंड के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है।
एक तिथि सीमा चुनें
Anchor link toडिफ़ॉल्ट रूप से, यदि कोई कस्टम सीमा चयनित नहीं है, तो ईमेल आँकड़े अनुभाग प्रत्येक मेट्रिक की विशिष्ट समय सीमा के आधार पर अपने डेटा प्रदर्शन को समायोजित करता है। उदाहरण के लिए, भेजे गए मेट्रिक के लिए, डेटा पहले से अंतिम भेजने तक दिखाया जाता है, अद्वितीय खोले गए और कुल खोले गए के लिए, यह पहले से अंतिम खोलने तक की अवधि को दर्शाता है, आदि। एक विशिष्ट अवधि के लिए आँकड़े देखने के लिए:
- तिथि सीमा चुनें पर क्लिक करें।
- अपनी वांछित प्रारंभ और समाप्ति तिथियां चुनें
- लागू करें पर क्लिक करें।
प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें
Anchor link toआप अपने ईमेल अभियान के प्राप्तकर्ताओं के बारे में विस्तृत डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग भविष्य के अभियानों को अनुकूलित करने के लिए आगे के विश्लेषण या विभाजन के लिए किया जा सकता है।
प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करने के लिए:
- ईमेल आँकड़े अनुभाग में, शीर्ष पर तीन-बिंदु मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से, प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें चुनें।
- जब निर्यात पूरा हो जाएगा, तो एक CSV डाउनलोड करें बटन के साथ एक अधिसूचना दिखाई देगी। CSV प्रारूप में प्राप्तकर्ता डेटा डाउनलोड करने के लिए बटन पर क्लिक करें।
एक विशिष्ट प्राप्तकर्ता खोजें
Anchor link toअभियान के भीतर एक विशिष्ट उपयोगकर्ता को खोजने के लिए प्राप्तकर्ता खोजें विकल्प का उपयोग करें।
इसके लिए:
- प्रदर्शन टैब में, तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से प्राप्तकर्ता खोजें चुनें।
- HWID या UserID द्वारा प्राप्तकर्ता को खोजें
प्रदर्शन टैब
Anchor link toप्रदर्शन टैब आपके संदेश अभियान मेट्रिक्स का गहन विश्लेषण प्रदान करता है, जिससे आपको समय के साथ प्रदर्शन, सहभागिता और डिलीवरी के रुझानों का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। अपनी संदेश रणनीति को अनुकूलित करने और परिणामों में सुधार करने के लिए इस डेटा का उपयोग करें।
यहां, आप भेजे गए, वितरित, अद्वितीय खोले गए, कुल खोले गए, और उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया जैसे मेट्रिक्स पा सकते हैं, साथ ही एक गतिशील ग्राफ़ भी है जो प्रत्येक मेट्रिक के रुझानों को दर्शाता है।
भेजे गए
Anchor link toभेजे गए मेट्रिक एक चयनित समय अवधि में भेजे गए संदेशों की संख्या प्रदान करता है। प्रदर्शन में सुधार के लिए अपने अभियानों के समय और आवृत्ति को ठीक करने के लिए इन अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
वितरित
Anchor link toवितरित मेट्रिक प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में सफलतापूर्वक वितरित किए गए संदेशों की संख्या में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
डिलीवरी को दो तरीकों से ट्रैक किया जाता है, जैसे कि ओपन:
- वितरित: सफल डिलीवरी की कुल संख्या, जिसमें एक ही प्राप्तकर्ता को किसी भी दोहराई गई डिलीवरी शामिल है।
- अद्वितीय वितरित: अद्वितीय प्राप्तकर्ताओं की संख्या जिनके पास कम से कम एक संदेश सफलतापूर्वक वितरित किया गया था।
अद्वितीय खोले गए
Anchor link toअद्वितीय खोले गए मेट्रिक यह दिखाता है कि कितने अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने आपका ईमेल खोला। प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक बार गिना जाता है, भले ही उन्होंने संदेश कितनी बार खोला हो।
कुल खोले गए
Anchor link toकुल खोले गए मेट्रिक खोलने की कुल संख्या दिखाता है, जिसमें एक ही उपयोगकर्ता द्वारा बार-बार खोले जाने वाले शामिल हैं। यदि एक उपयोगकर्ता ईमेल को तीन बार खोलता है, तो इसे तीन ओपन के रूप में गिना जाता है। यह मेट्रिक आपको उन प्लेटफार्मों के साथ परिणामों की तुलना करने में मदद करता है जो कुल ओपन की रिपोर्ट करते हैं और यह मापने में मदद करता है कि प्राप्तकर्ता कितनी बार संदेश पर वापस आते हैं।
उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया
Anchor link toउपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया मेट्रिक इस बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि प्राप्तकर्ता आपके संदेशों में लिंक के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। क्लिक डेटा का विश्लेषण करके, आप उपयोगकर्ता सहभागिता का मूल्यांकन कर सकते हैं, सबसे प्रभावी कॉल-टू-एक्शन (CTA) तत्वों की पहचान कर सकते हैं, और बेहतर प्रदर्शन के लिए अपनी संदेश सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं।
यहां आप इसके बारे में जानकारी पा सकते हैं:
- उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया: आपके संदेशों में शामिल लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या। यह उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को मापने और यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कौन से लिंक सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं।
- रूपांतरण दर (दर): उन प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत जिन्होंने एक लिंक पर क्लिक किया और एक पूर्वनिर्धारित कार्रवाई पूरी की, जैसे कि खरीदारी करना या एक फॉर्म जमा करना। यह मेट्रिक आपके लिंक की प्रभावशीलता और उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में आपके अभियान की समग्र सफलता का आकलन करने में मदद करता है।
उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया में एक विस्तृत तालिका भी शामिल है जो व्यक्तिगत लिंक के प्रदर्शन को तोड़ती है:
- प्रत्येक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या।
- रूपांतरण दर: तालिका में प्रत्येक लिंक में इसकी संबंधित रूपांतरण दर शामिल है, जिससे आप उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में लिंक कितना प्रभावी था, इसका मूल्यांकन कर सकते हैं।
यह डेटा उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में विशिष्ट लिंक के प्रभाव का आकलन करने में मदद करता है।
आप लिंक क्लिक के बारे में विस्तृत जानकारी भी निर्यात कर सकते हैं। इसके लिए:
- प्रत्येक लिंक के बगल में, उस विशिष्ट लिंक के लिए क्लिक डेटा निर्यात करने के लिए डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें।
- एक CSV फ़ाइल उत्पन्न होगी। एक बार निर्यात पूरा हो जाने पर, एक निर्यात पूर्ण अधिसूचना दिखाई देगी।
- फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए अधिसूचना बार में CSV डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें।
उत्पाद ब्लॉक क्लिक और राजस्व
Anchor link toलिंक तालिका के नीचे, उत्पाद ब्लॉक अनुभाग दिखाता है कि प्राप्तकर्ताओं ने इस संदेश में आपके द्वारा जोड़े गए प्रत्येक उत्पाद ब्लॉक के साथ कैसे सहभागिता की: कितने प्राप्तकर्ताओं ने इस पर क्लिक किया, और उन प्राप्तकर्ताओं ने बाद में कितना खर्च किया।
यह अनुभाग हेडर हर उस संदेश के लिए दिखाई देता है जिसमें एक उत्पाद ब्लॉक होता है। इसके नीचे क्या दिखाया गया है यह इस पर निर्भर करता है कि आपके खाते में रूपांतरण इवेंट सेट अप हैं या नहीं:
-
रूपांतरण इवेंट के बिना, अनुभाग पढ़ता है: “राजस्व ट्रैकिंग सेट अप नहीं है, इसलिए राजस्व को ब्लॉकों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता,” सेटअप गाइड के लिंक के साथ।
-
रूपांतरण इवेंट सेट अप के साथ, आपको प्रति ब्लॉक एक ब्रेकडाउन मिलता है। प्रत्येक प्रविष्टि को ईमेल में उसकी स्थिति (ब्लॉक p1, ब्लॉक p2, आदि) द्वारा सूचीबद्ध किया जाता है और, यदि ब्लॉक सिफारिशें स्रोत का उपयोग करता है, तो वह रणनीति जो उसने चलाई:
- क्लिक: उस ब्लॉक पर क्लिक की कुल संख्या।
- प्राप्तकर्ता: उस ब्लॉक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय प्राप्तकर्ताओं की संख्या।
- राजस्व: उन प्राप्तकर्ताओं द्वारा की गई खरीद की कुल राशि जिन्होंने उस ब्लॉक पर क्लिक किया।
त्रुटियाँ
Anchor link toत्रुटियाँ मेट्रिक ईमेल डिलीवरी प्रदर्शन का एक विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है, जो डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान हुई त्रुटियों और मुद्दों की पहचान करता है। यह जानकारी आपको विफलताओं का विश्लेषण करने, अपनी ईमेल रणनीति को अनुकूलित करने और समग्र अभियान प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति देती है।
Pushwoosh ने ईमेल भेजा, लेकिन प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर ने इसे अस्वीकार कर दिया — एक हार्ड बाउंस, एक सॉफ्ट बाउंस, एक स्पैम शिकायत, या एक अनिर्धारित बाउंस। हार्ड बाउंस और शिकायतों के लिए, Pushwoosh स्वचालित रूप से पते को दबा देता है ताकि इसे फिर से ईमेल न किया जाए। सॉफ्ट बाउंस और अनिर्धारित बाउंस पते को नहीं दबाते हैं।
| त्रुटि | विवरण | आगे क्या होता है |
|---|---|---|
| हार्ड बाउंस सामान्य | एक विशिष्ट कारण के बिना स्थायी रूप से अस्वीकृत। | Pushwoosh पते को आपकी दमन सूची में जोड़ता है — इसे फिर से ईमेल नहीं किया जाएगा। |
| हार्ड बाउंस मेलबॉक्स भरा | इनबॉक्स कोटा से अधिक है और सर्वर ने इसे स्थायी रूप से अस्वीकार कर दिया। | Pushwoosh पते को आपकी दमन सूची में जोड़ता है। |
| हार्ड बाउंस निष्क्रिय मेलबॉक्स | मेलबॉक्स बंद या परित्यक्त है। | Pushwoosh पते को आपकी दमन सूची में जोड़ता है। |
| हार्ड बाउंस दबा हुआ | प्राप्त करने वाले प्रदाता के पास पहले से ही यह पता पिछली स्थायी विफलताओं के बाद दबा हुआ है। | Pushwoosh इसे आपकी दमन सूची में भी जोड़ता है। |
| हार्ड बाउंस अनिर्धारित | एक अज्ञात कारण के लिए स्थायी रूप से अस्वीकृत। | Pushwoosh पते को आपकी दमन सूची में जोड़ता है। |
| सॉफ्ट बाउंस सामान्य | एक विशिष्ट कारण के बिना अस्थायी रूप से अस्वीकृत। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; Pushwoosh अगली भेजने पर पुनः प्रयास करता है। |
| सॉफ्ट बाउंस अटैचमेंट अस्वीकृत | प्राप्तकर्ता के सर्वर ने अटैचमेंट प्रतिबंधों के कारण ईमेल को ब्लॉक कर दिया। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; अटैचमेंट के बिना भेजने का प्रयास करें। |
| सॉफ्ट बाउंस स्पैम | प्राप्तकर्ता के सर्वर ने ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; अपनी सामग्री और प्रेषक प्रमाणीकरण की समीक्षा करें। |
| सॉफ्ट बाउंस संदेश बहुत बड़ा | ईमेल ने प्राप्तकर्ता की आकार सीमा को पार कर लिया। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; छवि आकार कम करें या टेम्पलेट को सरल बनाएं। |
| सॉफ्ट बाउंस सामग्री अस्वीकृत | प्राप्तकर्ता के सर्वर ने संदेश सामग्री को अस्वीकार कर दिया। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; स्पैम ट्रिगर और नीति उल्लंघनों के लिए ईमेल की समीक्षा करें। |
| सॉफ्ट बाउंस मेलबॉक्स भरा | प्राप्तकर्ता का इनबॉक्स अभी भरा हुआ है। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; जगह खाली होने पर डिलीवरी सफल हो सकती है। |
| सॉफ्ट बाउंस अनिर्धारित | एक अज्ञात कारण के लिए अस्थायी रूप से अस्वीकृत। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; बार-बार विफलताओं के लिए देखें। |
| सॉफ्ट बाउंस टाइमआउट | प्राप्तकर्ता के सर्वर ने प्रतिक्रिया देने में बहुत अधिक समय लिया। | कुछ भी दबाया नहीं जाता है; Pushwoosh अगली भेजने पर पुनः प्रयास करता है। |
| शिकायत सामान्य | इस पते के लिए एक शिकायत की सूचना दी गई थी। | Pushwoosh प्राप्तकर्ता की सदस्यता समाप्त कर देता है और पते को स्थायी रूप से दबा देता है। |
| शिकायत दुर्व्यवहार | प्राप्तकर्ता ने ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया। | Pushwoosh प्राप्तकर्ता की सदस्यता समाप्त कर देता है और पते को स्थायी रूप से दबा देता है — शिकायतें प्रेषक की प्रतिष्ठा को सबसे अधिक नुकसान पहुंचाती हैं। |
| बाउंस अनिर्धारित | सर्वर ने ईमेल स्वीकार कर लिया लेकिन डिलीवरी की पुष्टि कभी नहीं की; परिणाम अज्ञात है। | कोई पता दबाया नहीं जाता है; बार-बार होने वाली घटनाओं के लिए निगरानी करें। |
Pushwoosh ने इन ईमेल को बिल्कुल नहीं भेजा — पता पहले से ही आपकी दमन सूची में था एक पिछले बाउंस, शिकायत, या सदस्यता समाप्त करने के कारण, या पता स्वयं अमान्य है।
| त्रुटि | विवरण |
|---|---|
| अवैध ईमेल पता | पता एक वैध ईमेल प्रारूप नहीं है, इसलिए इसे भेजने से पहले अस्वीकार कर दिया गया था। |
| ईमेल बाउंस हो गया है | पता एक पिछले स्थायी बाउंस के बाद दबा दिया गया है। |
| ईमेल शिकायत | पता एक पिछली स्पैम शिकायत के बाद दबा दिया गया है। |
| ईमेल की सदस्यता समाप्त हो गई है | प्राप्तकर्ता ने मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट-आउट कर लिया है। लेन-देन संबंधी ईमेल अभी भी इस पते पर वितरित किए जाते हैं। |
इन मुद्दों को रोकने और वितरण क्षमता में सुधार करने के तरीके जानने के लिए, ईमेल वितरण क्षमता की सर्वोत्तम प्रथाएँ देखें।
आवृत्ति कैपिंग
Anchor link toप्रमुख मेट्रिक्स के नीचे, आवृत्ति कैपिंग पंक्ति दिखाती है कि आवृत्ति कैपिंग ने इस ईमेल को कैसे प्रभावित किया:
- दमन: उन संदेशों की संख्या जो नहीं भेजे गए क्योंकि प्राप्तकर्ता ने पहले ही अपनी आवृत्ति कैपिंग सीमा तक पहुंच गया था।
- प्रभावित उपयोगकर्ता: उन अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या जिनके पास आवृत्ति कैपिंग द्वारा कम से कम एक संदेश दबाया गया था।
प्रदर्शन टैब में निर्यात और विभाजन विकल्प
Anchor link toप्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें
Anchor link toआप उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने या अनुवर्ती अभियान बनाने के लिए प्रत्येक मेट्रिक (जैसे, वितरित, अद्वितीय खोले गए, कुल खोले गए, या क्लिक किए गए) के लिए प्राप्तकर्ताओं की एक सूची निर्यात कर सकते हैं।
इसके लिए:
- वांछित मेट्रिक (जैसे, भेजे गए, वितरित) के बगल में तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक करें।
- आगे के विश्लेषण के लिए उपयोगकर्ताओं की एक सूची डाउनलोड करने के लिए प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें चुनें।
प्राप्तकर्ताओं से खंड बनाएं
Anchor link toआप विशिष्ट मेट्रिक्स, जैसे कि भेजे गए, वितरित, अद्वितीय खोले गए, या क्लिक के प्राप्तकर्ताओं से सीधे खंड बना सकते हैं। ये खंड आपको अनुवर्ती अभियानों को अधिक प्रभावी ढंग से वैयक्तिकृत और लक्षित करने में मदद करते हैं।
एक खंड बनाने के लिए:
- वांछित मेट्रिक, जैसे कि भेजे गए, वितरित, या क्लिक के बगल में तीन-बिंदु मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से प्राप्तकर्ताओं से खंड बनाएं चुनें।
- अपने खंड को एक स्पष्ट और वर्णनात्मक नाम दें।
नया खंड भविष्य के अभियानों में उपयोग के लिए उपलब्ध होगा, जिससे उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर अधिक सटीक लक्ष्यीकरण संभव होगा।
सेगमेंट अंतर्दृष्टि
Anchor link toसेगमेंट अंतर्दृष्टि टैब आपके ईमेल अभियानों में लक्षित प्रत्येक दर्शक खंड के लिए विस्तृत प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है। सेगमेंट जोड़कर, आप संदेश प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, सहभागिता मेट्रिक्स की तुलना कर सकते हैं, और अपनी संचार रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं।
एक सेगमेंट कैसे जोड़ें
Anchor link toयदि अभी तक कोई सेगमेंट नहीं जोड़ा गया है, तो आपको सेगमेंट अंतर्दृष्टि खोजें स्क्रीन दिखाई देगी। सेगमेंट प्रदर्शन का विश्लेषण शुरू करने के लिए:
- पहला सेगमेंट जोड़ें पर क्लिक करें।
- एक सेगमेंट का चयन करने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें।
- तुलना के लिए अतिरिक्त सेगमेंट शामिल करने के लिए एक और जोड़ें पर क्लिक करें।
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
प्रमुख मेट्रिक्स
Anchor link toप्रत्येक सेगमेंट निम्नलिखित प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ प्रदर्शित होता है:
| भेजे गए | सेगमेंट को भेजे गए ईमेल की कुल संख्या। यह आपके अभियान की समग्र पहुंच को मापने में मदद करता है। |
| अद्वितीय खोले गए | सेगमेंट में ईमेल खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या, जो संदेश के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता को इंगित करता है। |
| CTR | उन प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत जिन्होंने ईमेल में कम से कम एक लिंक पर क्लिक किया। एक उच्च CTR मजबूत सहभागिता को इंगित करता है, जबकि एक कम CTR सामग्री या समय में समायोजन का सुझाव दे सकता है। |
सेगमेंट डेटा के साथ काम करना
Anchor link to- सभी सेगमेंट ताज़ा करें: सभी सूचीबद्ध सेगमेंट के लिए नवीनतम प्रदर्शन डेटा अपडेट करने के लिए इस बटन पर क्लिक करें।
- तुलना करने के लिए सेगमेंट जोड़ें: रुझानों की पहचान करने और लक्ष्यीकरण को अनुकूलित करने के लिए कई सेगमेंट में प्रदर्शन की तुलना करें।
- व्यक्तिगत ताज़ा करें बटन: सभी सेगमेंट को ताज़ा किए बिना एक विशिष्ट सेगमेंट के लिए डेटा अपडेट करें।
- सेगमेंट हटाएं (✖️ आइकन): यदि किसी सेगमेंट की अब आवश्यकता नहीं है तो उसे सूची से हटाएं।
सामग्री
Anchor link toदाहिने हाथ के पैनल पर सामग्री अनुभाग संदेश की सामग्री और अभियान विवरण का एक व्यापक अवलोकन प्रदान करता है। यह अनुभाग आपको अपने संदेश के प्रमुख तत्वों को जल्दी से पहचानने और संबंधित सेटिंग्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यहां आप पा सकते हैं:
संदेश पूर्वावलोकन
Anchor link toअपने संदेश सामग्री का एक दृश्य प्रतिनिधित्व देखें, जैसे कि ईमेल या पुश अधिसूचना डिज़ाइन, यह सत्यापित करने के लिए कि यह प्राप्तकर्ताओं को कैसे दिखाई देता है।
प्रीसेट लिंक खोलें
Anchor link toसंदेश के लिए उपयोग किए गए प्रीसेट तक पहुंचने और संपादित करने के लिए प्रीसेट खोलें लिंक का उपयोग करें।
अभियान जानकारी
Anchor link to- ईमेल विषय पंक्ति
- प्रेषक का नाम: प्राप्तकर्ताओं द्वारा देखा गया प्रेषक का प्रदर्शन नाम।
- प्रेषक का ईमेल: वह ईमेल पता जिससे संदेश भेजा गया था।
डिलीवरी विवरण
Anchor link to- स्थिति: इंगित करता है कि संदेश सफलतापूर्वक भेजा गया है (पूर्ण), अनुसूचित है, या अभी भी प्रगति पर है।
- भेजने की तिथि: वह सटीक तिथि और समय जब संदेश प्राप्तकर्ताओं को वितरित किया गया था।
- अनुसूचीकरण विकल्प: चुने गए अनुसूचीकरण विकल्प को प्रदर्शित करता है, जैसे “इष्टतम समय”।
- लक्ष्य खंड: उन उपयोगकर्ताओं के खंड की पहचान करता है जिन्होंने संदेश प्राप्त किया। विशिष्ट खंड सेटिंग्स को देखने या प्रबंधित करने के लिए खंड लिंक पर क्लिक करें।
अन्य गुण
Anchor link to- संदेश आईडी: संदेश के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता, ट्रैकिंग और समस्या निवारण के लिए उपयोगी।
- संदेश कोड: भेजे गए विशिष्ट संदेश से जुड़ा एक आंतरिक कोड।
यदि आप संदेश इतिहास से ईमेल आँकड़ों तक पहुँच रहे हैं, तो आप सभी गुण दिखाएँ पर क्लिक करके सभी संदेश गुण देख सकते हैं, जिसमें अनुरोध आईडी भी शामिल है — इस विशिष्ट भेजने का पता लगाने के लिए एक अद्वितीय मान, जो कंट्रोल पैनल या API से भेजे गए संदेशों के लिए उपलब्ध है। Journeys या स्वचालित आंतरिक ट्रिगर (उदाहरण के लिए, आवर्ती भेजने) द्वारा बनाए गए संदेशों में यह नहीं होता है। बाद की तारीख के लिए एक भेजने का समय निर्धारित करना इसे प्रभावित नहीं करता है। विवरण के लिए अनुरोध आईडी देखें।
ईमेल प्रदर्शन के रुझानों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें
Anchor link toपरियोजना का अवलोकन
Anchor link toअपने ईमेल अभियानों के समग्र प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, आँकड़े > परियोजना का अवलोकन पर जाएँ। यहाँ, आप एक चयनित अवधि के भीतर भेजे गए, वितरित और खोले गए ईमेल की कुल संख्या देख सकते हैं, जिससे आप अन्य चैनलों के साथ ईमेल प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं।
इसके अलावा, इस पृष्ठ पर, आपको प्रमुख ईमेल मेट्रिक्स का एक विश्लेषण मिलेगा जैसे:
- भेजे गए ईमेल
- अद्वितीय ईमेल खोले गए
- ईमेल लिंक पर अद्वितीय क्लिक
- ईमेल सॉफ्ट बाउंस
- ईमेल हार्ड बाउंस
- ईमेल शिकायतें
डैशबोर्ड
Anchor link toअपने ईमेल अभियानों के प्रदर्शन का विस्तार से विश्लेषण करने के लिए, आँकड़े > डैशबोर्ड टैब में पूर्व-निर्मित ईमेल और एप्लिकेशन डैशबोर्ड का उपयोग करें या गहन विश्लेषण के लिए अपना कस्टम डैशबोर्ड बनाएं।
ईमेल डैशबोर्ड
Anchor link toईमेल डैशबोर्ड आपको आपके ईमेल अभियान के प्रदर्शन का गहन विश्लेषण प्रदान करता है। यह विभिन्न मेट्रिक्स जैसे ग्राहकों की संख्या, ईमेल भेजने, खोलने, डिलीवरी और बहुत कुछ प्रदर्शित करता है।
इसके अलावा, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डैशबोर्ड को अनुकूलित कर सकते हैं, विशिष्ट मेट्रिक्स जोड़कर या हटाकर, या पूरी तरह से अपने अभियानों के अनुरूप एक कस्टम डैशबोर्ड बना सकते हैं। यहां जानें कि यह कैसे करें
एप्लिकेशन डैशबोर्ड
Anchor link toडैशबोर्ड आपको अन्य चैनलों के साथ अपने ईमेल प्रदर्शन की तुलना करने में सक्षम बनाता है, जो प्राप्तकर्ताओं, ग्राहकों, दैनिक और मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं आदि जैसे मेट्रिक्स में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जो चैनल द्वारा विभाजित हैं। और जानें
ईमेल एनालिटिक्स FAQ
Anchor link toPushwoosh कौन से ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है?
Anchor link toPushwoosh कई स्तरों पर व्यापक ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत संदेश प्रदर्शन, पूर्ण अभियान रुझान और चैनल-व्यापी ईमेल आँकड़े शामिल हैं। अंतर्निहित ईमेल डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग टूल के साथ, आप यह निगरानी कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपके ईमेल के साथ कैसे जुड़ते हैं और कार्रवाई योग्य डेटा के आधार पर अनुकूलन करते हैं।
क्या मैं अपना ईमेल एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?
Anchor link toहाँ। Pushwoosh आपको विस्तृत ईमेल एनालिटिक्स निर्यात करने की अनुमति देता है, जिसमें शामिल हैं:
- डिलीवरी या सहभागिता स्थिति द्वारा फ़िल्टर की गई प्राप्तकर्ता सूचियाँ
- हर संदेश के लिए लिंक क्लिक डेटा
- बाहरी उपकरणों में आगे के विश्लेषण के लिए CSV रिपोर्ट
आप लक्षित अनुवर्ती कार्रवाई के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार के आधार पर सेगमेंट भी निर्यात कर सकते हैं।
मैं दर्शकों के अनुसार ईमेल प्रदर्शन को कैसे विभाजित और विश्लेषण कर सकता हूँ?
Anchor link toआप सीधे ईमेल डैशबोर्ड या प्रदर्शन टैब से दर्शक सेगमेंट बना और उनका विश्लेषण कर सकते हैं। सेगमेंट संदेश की स्थिति (खोला, क्लिक किया, बाउंस किया) पर आधारित हो सकते हैं और उन्नत लक्ष्यीकरण और उपयोगकर्ता समूहों में प्रदर्शन की तुलना के लिए निर्यात किए जा सकते हैं।
ईमेल एनालिटिक्स अभियान के प्रदर्शन में कैसे सुधार करते हैं?
Anchor link toईमेल एनालिटिक्स आपको यह समझने में मदद करते हैं कि आपके संदेश वास्तविक दुनिया के उपयोग में कैसा प्रदर्शन करते हैं: डिलीवरी की सफलता से लेकर उपयोगकर्ता की सहभागिता तक। ईमेल मेट्रिक्स डैशबोर्ड से अंतर्दृष्टि का उपयोग करके, आप यह कर सकते हैं:
- उच्च-प्रदर्शन वाली सामग्री की पहचान करें
- विषय पंक्तियों और कॉल-टू-एक्शन का परीक्षण करें
- भेजने के समय और आवृत्ति को अनुकूलित करें
- बाउंस और शिकायत दरों को कम करें
यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण ओपन दरों, क्लिक-थ्रू और रूपांतरणों को बढ़ाता है।