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ईमेल आँकड़े

Pushwoosh में, ईमेल एनालिटिक्स आपके संदेशों के प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। आप व्यक्तिगत ईमेल प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों में समग्र रुझानों को ट्रैक कर सकते हैं।

व्यक्तिगत ईमेल संदेश प्रदर्शन को ट्रैक करें

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आप सीधे जर्नी कैनवास पर एक ग्राहक यात्रा के भीतर प्रत्येक ईमेल संदेश के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं।

किसी संदेश के आँकड़े देखने के लिए, कैनवास के नीचे Show Metrics सक्षम करें, या आँकड़े देखने के लिए संदेश तत्व पर होवर करें।

ईमेल संदेश तत्व के नीचे, आपको ऐसे मेट्रिक्स दिखाई देंगे:

Goals Reachedउन उपयोगकर्ताओं की संख्या को इंगित करता है जो इस विशिष्ट बिंदु पर रूपांतरण लक्ष्य तक पहुँचे।
Openedईमेल खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या और प्रतिशत (प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक बार गिना जाता है)।
CTRउन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत दर्शाता है जिन्होंने संदेश पर क्लिक किया।
Drop-offsउन संदेशों की संख्या को दर्शाता है जिन्हें भेजा नहीं जा सका।

व्यक्तिगत संदेश प्रभावशीलता के विस्तृत दृश्य के लिए, कैनवास पर एक संदेश तत्व पर डबल-क्लिक करें। एक आँकड़े विंडो पॉप अप होगी, जिसमें प्रमुख मेट्रिक्स प्रदर्शित होंगे, जैसे:

  • भेजे गए संदेशों की संख्या
  • खोले गए संदेशों की संख्या
  • क्लिक की संख्या
  • उन प्राप्तकर्ताओं की संख्या जिन्होंने सदस्यता समाप्त कर दी है
यात्रा कैनवास पर विस्तृत आँकड़े

ड्रॉप-ऑफ के कारणों और प्रत्येक कारण के लिए ड्रॉप-ऑफ की संख्या देखने के लिए, Drop-offs ब्लॉक का विस्तार करें।

आप ड्रॉप-ऑफ के कारण और ड्रॉप-ऑफ की संख्या देख सकते हैं

विस्तृत ईमेल आँकड़े

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किसी ईमेल संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े देखने के लिए, यात्रा ईमेल तत्व में Detailed Statistics पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, उन्हें Campaigns → One-time messages के माध्यम से एक्सेस करें। आपको जिस संदेश की आवश्यकता है उसे ढूँढें और उस पर क्लिक करें।

ईमेल आँकड़े अनुभाग जिसमें प्रदर्शन और सेगमेंट अंतर्दृष्टि टैब विस्तृत अभियान एनालिटिक्स दिखा रहे हैं

ईमेल आँकड़े अनुभाग आपके ईमेल अभियानों के प्रदर्शन में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे आपको उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने और अपनी रणनीति को परिष्कृत करने में मदद मिलती है।

इस अनुभाग में शामिल हैं:

  • Performance tab: Sent, Delivered, Opened unique, Opened total, Users clicked, और Errors जैसे आवश्यक मेट्रिक्स प्रदर्शित करता है। इसमें एक गतिशील ग्राफ़ भी है जो समय के साथ प्रत्येक मीट्रिक के रुझान को दिखाता है, जिससे आप एक विशिष्ट तिथि सीमा के भीतर अभियान के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों में गहरी अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं।
  • Segment insights tab: आपके ईमेल अभियानों में लक्षित प्रत्येक दर्शक खंड के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है।
ईमेल आँकड़े प्रदर्शन टैब जिसमें भेजे गए, वितरित, अद्वितीय खोले गए, कुल खोले गए, उपयोगकर्ताओं द्वारा क्लिक किए गए और त्रुटि मेट्रिक्स गतिशील ग्राफ़ के साथ दिखाए गए हैं

एक तिथि सीमा चुनें

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डिफ़ॉल्ट रूप से, यदि कोई कस्टम सीमा चयनित नहीं है, तो ईमेल आँकड़े अनुभाग प्रत्येक मीट्रिक के विशिष्ट समय सीमा के आधार पर अपने डेटा प्रदर्शन को समायोजित करता है। उदाहरण के लिए, Sent मीट्रिक के लिए, डेटा पहले से अंतिम भेजने तक दिखाया जाता है, Opened unique और Opened total के लिए, यह पहले से अंतिम खोलने तक की अवधि को दर्शाता है, आदि। किसी विशिष्ट अवधि के लिए आँकड़े देखने के लिए:

  1. Pick date range पर क्लिक करें।
  2. अपनी वांछित प्रारंभ और समाप्ति तिथियों का चयन करें
  3. Apply पर क्लिक करें।
ईमेल आँकड़ों में कस्टम समय अवधि का चयन करने के लिए दिनांक सीमा पिकर इंटरफ़ेस

प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें

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आप अपने ईमेल अभियान के प्राप्तकर्ताओं के बारे में विस्तृत डेटा डाउनलोड कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग भविष्य के अभियानों को अनुकूलित करने के लिए आगे के विश्लेषण या विभाजन के लिए किया जा सकता है।

प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करने के लिए:

  1. ईमेल आँकड़े अनुभाग में, शीर्ष पर तीन-डॉट मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
  2. ड्रॉपडाउन मेनू से, Export recipients list चुनें।
ईमेल आँकड़े अनुभाग में तीन-डॉट मेनू जो प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करने का विकल्प दिखा रहा है
  1. जब निर्यात पूरा हो जाएगा, तो Download CSV बटन के साथ एक अधिसूचना दिखाई देगी। प्राप्तकर्ता डेटा को CSV प्रारूप में डाउनलोड करने के लिए बटन पर क्लिक करें।

एक विशिष्ट प्राप्तकर्ता खोजें

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अभियान के भीतर किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता को खोजने के लिए Find recipient विकल्प का उपयोग करें।

इसके लिए:

  1. Performance टैब में, तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
  2. ड्रॉपडाउन मेनू से Find recipient चुनें।
  3. प्राप्तकर्ता को HWID या UserID द्वारा खोजें
HWID या UserID द्वारा खोजने के लिए प्रदर्शन टैब में प्राप्तकर्ता खोज इंटरफ़ेस

प्रदर्शन टैब

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Performance टैब आपके मैसेजिंग अभियान मेट्रिक्स का एक गहन विश्लेषण प्रदान करता है, जिससे आपको समय के साथ प्रदर्शन, जुड़ाव और डिलीवरी के रुझानों का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है। अपनी मैसेजिंग रणनीति को अनुकूलित करने और परिणामों में सुधार करने के लिए इस डेटा का उपयोग करें।

यहां, आप Sent, Delivered, Opened unique, Opened total, और Users clicked जैसे मेट्रिक्स पा सकते हैं, साथ ही एक गतिशील ग्राफ भी है जो प्रत्येक मीट्रिक के रुझानों को दर्शाता है।

भेजा गया

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Sent मीट्रिक एक चयनित समय अवधि में भेजे गए संदेशों की संख्या प्रदान करता है। प्रदर्शन में सुधार के लिए अपने अभियानों के समय और आवृत्ति को ठीक करने के लिए इन जानकारियों का उपयोग करें।

भेजे गए मीट्रिक का प्रदर्शन जो ग्राफ विज़ुअलाइज़ेशन के साथ चयनित समय अवधि में भेजे गए ईमेल संदेशों की संख्या दिखा रहा है

वितरित

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Delivered मीट्रिक प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में सफलतापूर्वक वितरित किए गए संदेशों की संख्या में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

डिलीवर किया गया मीट्रिक डिस्प्ले जो प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में सफलतापूर्वक डिलीवर किए गए ईमेल की संख्या दिखा रहा है

अद्वितीय खोले गए

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Opened unique मीट्रिक आपके ईमेल को खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या और प्रतिशत दिखाता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक बार गिना जाता है, चाहे उन्होंने संदेश कितनी भी बार खोला हो।

अद्वितीय खोले गए मीट्रिक जो ईमेल खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की गिनती और प्रतिशत दिखा रहा है

कुल खोले गए

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Opened total मीट्रिक खोलने की कुल संख्या दिखाता है, जिसमें एक ही उपयोगकर्ता द्वारा बार-बार खोलना भी शामिल है। यदि एक उपयोगकर्ता ईमेल को तीन बार खोलता है, तो इसे तीन बार खोलना गिना जाता है। यह मीट्रिक आपको उन प्लेटफार्मों के साथ परिणामों की तुलना करने में मदद करता है जो कुल खोलने की रिपोर्ट करते हैं और यह मापने में मदद करता है कि प्राप्तकर्ता संदेश को कितनी बार फिर से देखते हैं।

कुल खोले गए मीट्रिक जो एक ही उपयोगकर्ता द्वारा बार-बार खोले जाने सहित ईमेल खोलने की कुल संख्या दिखा रहा है

उपयोगकर्ताओं ने क्लिक किया

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Users clicked मीट्रिक इस बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है कि प्राप्तकर्ता आपके संदेशों में लिंक के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। क्लिक डेटा का विश्लेषण करके, आप उपयोगकर्ता जुड़ाव का मूल्यांकन कर सकते हैं, सबसे प्रभावी कॉल-टू-एक्शन (CTA) तत्वों की पहचान कर सकते हैं, और बेहतर प्रदर्शन के लिए अपनी मैसेजिंग सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं।

यहां आप इसके बारे में जानकारी पा सकते हैं:

  1. Users clicked: आपके संदेशों में शामिल लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या। यह उपयोगकर्ता सहभागिता को मापने और यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कौन से लिंक सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं।
  2. Conversion rate (Rate): उन प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत जिन्होंने एक लिंक पर क्लिक किया और एक पूर्वनिर्धारित कार्रवाई पूरी की, जैसे कि खरीदारी करना या एक फॉर्म जमा करना। यह मीट्रिक आपके लिंक की प्रभावशीलता और उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में आपके अभियान की समग्र सफलता का आकलन करने में मदद करता है।

Users clicked में एक विस्तृत तालिका भी शामिल है जो व्यक्तिगत लिंक के प्रदर्शन को तोड़ती है:

  • प्रत्येक विशिष्ट लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या
  • Conversion Rate: तालिका में प्रत्येक लिंक में इसकी संबंधित रूपांतरण दर शामिल है, जिससे आप उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में लिंक कितना प्रभावी था, इसका मूल्यांकन कर सकते हैं।

यह डेटा उपयोगकर्ता कार्यों को चलाने में विशिष्ट लिंक के प्रभाव का आकलन करने में मदद करता है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा क्लिक किया गया मीट्रिक जो व्यक्तिगत लिंक के लिए अद्वितीय उपयोगकर्ताओं और रूपांतरण दरों के साथ विस्तृत तालिका दिखा रहा है

आप लिंक क्लिक के बारे में विस्तृत जानकारी भी निर्यात कर सकते हैं। इसके लिए:

  1. प्रत्येक लिंक के आगे, उस विशिष्ट लिंक के लिए क्लिक डेटा निर्यात करने के लिए डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें।
  2. एक CSV फ़ाइल उत्पन्न होगी। एक बार निर्यात पूरा हो जाने पर, एक Exporting complete अधिसूचना दिखाई देगी।
  3. फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए अधिसूचना बार में Download CSV बटन पर क्लिक करें।

त्रुटियाँ

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Errors मीट्रिक ईमेल डिलीवरी प्रदर्शन का एक विस्तृत विवरण प्रदान करता है, जो डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान हुई त्रुटियों और मुद्दों की पहचान करता है। यह जानकारी आपको विफलताओं का विश्लेषण करने, अपनी ईमेल रणनीति को अनुकूलित करने और समग्र अभियान प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति देती है।

त्रुटि मीट्रिक डिस्प्ले जो मेलबॉक्स और प्रेषक त्रुटियों सहित ईमेल डिलीवरी विफलताओं का विस्तृत विवरण दिखा रहा है
डिलीवरी त्रुटियाँ
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डिलीवरी त्रुटियाँ प्राप्तकर्ता की ओर से उन समस्याओं को संदर्भित करती हैं जो ईमेल डिलीवरी को रोकती हैं।

त्रुटिविवरणसुझाई गई कार्रवाई
Complaint Generalप्राप्तकर्ता ने ईमेल के बारे में शिकायत दर्ज की।सामग्री और लक्ष्यीकरण की जाँच करें; बार-बार शिकायत करने वालों को भेजना बंद करें।
Complaint Abuseप्राप्तकर्ता ने ईमेल को अपमानजनक बताया।प्रतिष्ठा की रक्षा और नियमों का पालन करने के लिए तुरंत पता हटा दें।
Bounce Undeterminedईमेल सर्वर द्वारा स्वीकार कर लिया गया लेकिन अंतिम डिलीवरी स्थिति अज्ञात (ग्रे क्षेत्र)।डोमेन पर अगली भेजने की निगरानी करें; यदि यह पुनरावृत्ति होती है तो दबा दें।
Hard Bounce Generalडिलीवरी एक विशिष्ट कारण के बिना विफल रही।प्रेषक की प्रतिष्ठा की रक्षा के लिए सूची से पता हटा दें।
Hard Bounce Mailbox Fullप्राप्तकर्ता का इनबॉक्स भरा हुआ है।सूची से पता हटा दें।
Hard Bounce Inactive Mailboxईमेल पता अब सक्रिय नहीं है।सूची से पता हटा दें।
Hard Bounce Suppressedपता दमन सूची पर है (सदस्यता समाप्त, बाउंस, या शिकायत)। भेजना स्वचालित रूप से अवरुद्ध है।दबा हुआ छोड़ दें; भेजने का प्रयास न करें।
Hard Bounce Undeterminedविफलता का कारण निर्धारित करने में असमर्थ।पैटर्न के लिए निगरानी करें और जांच करें।
Soft Bounce Generalएक विशिष्ट कारण के बिना अस्थायी डिलीवरी विफलता।स्वचालित पुनर्प्रयासों की अनुमति दें; यदि यह विफल होता रहता है तो हटा दें।
Soft Bounce Attachment Rejectedप्राप्तकर्ता के सर्वर ने अटैचमेंट प्रतिबंधों (अस्थायी) के कारण ईमेल को अवरुद्ध कर दिया।अटैचमेंट को हटाएं/बदलें और पुनः प्रयास करें।
Soft Bounce Spamप्राप्तकर्ता के सर्वर ने ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया।पता हटाएं और सामग्री और प्रेषक प्रमाणीकरण की समीक्षा करें।
Soft Bounce Message Too Largeईमेल ने प्राप्तकर्ता की आकार सीमा को पार कर लिया।छवि आकार कम करें या टेम्पलेट को सरल बनाएं।
Soft Bounce Content Rejectedप्राप्तकर्ता के सर्वर ने संदेश सामग्री को अस्वीकार कर दिया।स्पैम ट्रिगर्स और नीति उल्लंघनों के लिए ईमेल की समीक्षा करें।
Soft Bounce Mailbox Fullप्राप्तकर्ता का इनबॉक्स भरा हुआ है (अस्थायी)।पुनर्प्रयासों को चलने दें; यदि यह भरा रहता है तो हटा दें।
Soft Bounce Undeterminedविफलता का कारण निर्धारित करने में असमर्थ (अस्थायी)।पैटर्न के लिए निगरानी करें; यदि यह दोहराता है तो दबा दें।
Soft Bounce Timeoutसर्वर ने प्रतिक्रिया देने में बहुत अधिक समय लिया (अस्थायी)।बाद में पुनः प्रयास करें; यदि आवश्यक हो तो भेजने का आकार/दर कम करें।
प्रेषक त्रुटियाँ
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प्रेषक त्रुटियाँ वे समस्याएँ हैं जो ईमेल डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान प्रेषक की ओर से उत्पन्न होती हैं।

प्रेषक त्रुटियों के उदाहरणों में शामिल हैं:

त्रुटिविवरण
Illegal email addressपता अमान्य है या गलत तरीके से स्वरूपित है, इसलिए सिस्टम इसे भेजने का प्रयास नहीं करता है।
Email is bouncedईमेल पता पहले से ही एक पिछले अभियान में बाउंस हो चुका था, इसलिए Pushwoosh ने इसे स्वचालित रूप से छोड़ दिया।
Email is unsubscribedप्राप्तकर्ता ने पहले आपके ईमेल से सदस्यता समाप्त कर दी थी, इसलिए इस पते पर कोई और संदेश नहीं भेजा जाता है।

इन समस्याओं को कैसे रोका जाए और वितरण क्षमता में सुधार कैसे किया जाए, यह जानने के लिए, ईमेल वितरण क्षमता सर्वोत्तम अभ्यास देखें।

प्रदर्शन टैब में निर्यात और विभाजन विकल्प

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प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करें
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आप उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करने या अनुवर्ती अभियान बनाने के लिए प्रत्येक मीट्रिक (जैसे, वितरित, अद्वितीय खोला गया, कुल खोला गया, या क्लिक किया गया) के लिए प्राप्तकर्ताओं की एक सूची निर्यात कर सकते हैं।

इसके लिए:

  1. वांछित मीट्रिक (जैसे, भेजा गया, वितरित) के आगे तीन-डॉट मेनू पर क्लिक करें।
  2. आगे के विश्लेषण के लिए उपयोगकर्ताओं की सूची डाउनलोड करने के लिए Export recipients list चुनें।
उपयोगकर्ता डेटा डाउनलोड करने के लिए मीट्रिक के आगे तीन-डॉट मेनू जो प्राप्तकर्ताओं की सूची निर्यात करने का विकल्प दिखा रहा है
प्राप्तकर्ताओं से सेगमेंट बनाएँ
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आप सीधे विशिष्ट मेट्रिक्स के प्राप्तकर्ताओं से सेगमेंट बना सकते हैं, जैसे कि भेजा गया, वितरित, अद्वितीय खोला गया, या क्लिक। ये सेगमेंट आपको अनुवर्ती अभियानों को अधिक प्रभावी ढंग से वैयक्तिकृत और लक्षित करने में मदद करते हैं।

एक सेगमेंट बनाने के लिए:

  1. वांछित मीट्रिक, जैसे कि भेजा गया, वितरित, या क्लिक के आगे तीन-डॉट मेनू (⋮) पर क्लिक करें।
  2. ड्रॉपडाउन मेनू से Create segment from recipients चुनें।
  3. अपने सेगमेंट को एक स्पष्ट और वर्णनात्मक नाम दें।
ईमेल मेट्रिक्स से दर्शक सेगमेंट बनाने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू में प्राप्तकर्ताओं से सेगमेंट बनाने का विकल्प

नया सेगमेंट भविष्य के अभियानों में उपयोग के लिए उपलब्ध होगा, जिससे उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर अधिक सटीक लक्ष्यीकरण संभव होगा।

सेगमेंट अंतर्दृष्टि

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Segment insights टैब आपके ईमेल अभियानों में लक्षित प्रत्येक दर्शक खंड के लिए विस्तृत प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रदान करता है। खंडों को जोड़कर, आप संदेश प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं, जुड़ाव मेट्रिक्स की तुलना कर सकते हैं, और अपनी संचार रणनीति को अनुकूलित कर सकते हैं।

एक सेगमेंट कैसे जोड़ें

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यदि अभी तक कोई सेगमेंट नहीं जोड़ा गया है, तो आपको Discover segment insights स्क्रीन दिखाई देगी। सेगमेंट प्रदर्शन का विश्लेषण शुरू करने के लिए:

  1. Add first segment पर क्लिक करें।

एक सेगमेंट जोड़ना 2. Add segment for insight पॉप-अप विंडो में:

  • एक सेगमेंट चुनने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें।
  • तुलना के लिए अतिरिक्त सेगमेंट शामिल करने के लिए Add one more पर क्लिक करें।
  1. अपने चयन की पुष्टि करने के लिए Apply पर क्लिक करें।

मुख्य मेट्रिक्स

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प्रत्येक सेगमेंट को निम्नलिखित प्रदर्शन मेट्रिक्स के साथ प्रदर्शित किया जाता है:

Sentसेगमेंट को भेजे गए ईमेल की कुल संख्या। यह आपके अभियान की समग्र पहुँच को मापने में मदद करता है।
Opened uniqueसेगमेंट में ईमेल खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या, जो संदेश के साथ उपयोगकर्ता जुड़ाव को इंगित करती है।
CTRकुल भेजे गए ईमेल के सापेक्ष खोले गए ईमेल का प्रतिशत। एक उच्च CTR मजबूत जुड़ाव को इंगित करता है, जबकि एक कम CTR सामग्री या समय में समायोजन का सुझाव दे सकता है।

सेगमेंट्स सूची

सेगमेंट डेटा के साथ काम करना

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  • Refresh all segments: सभी सूचीबद्ध सेगमेंट के लिए नवीनतम प्रदर्शन डेटा अपडेट करने के लिए इस बटन पर क्लिक करें।
  • Add segment to compare: रुझानों की पहचान करने और लक्ष्यीकरण को अनुकूलित करने के लिए कई सेगमेंट में प्रदर्शन की तुलना करें।
  • Individual refresh button: सभी सेगमेंट को रीफ्रेश किए बिना किसी विशिष्ट सेगमेंट के लिए डेटा अपडेट करें।
  • Remove segment (✖️ आइकन): यदि किसी सेगमेंट की अब आवश्यकता नहीं है तो उसे सूची से हटा दें।

सामग्री

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दाहिनी ओर के पैनल पर सामग्री अनुभाग संदेश की सामग्री और अभियान विवरण का एक व्यापक अवलोकन प्रदान करता है। यह अनुभाग आपको अपने संदेश के प्रमुख तत्वों को जल्दी से पहचानने और संबंधित सेटिंग्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यहां आप पा सकते हैं:

संदेश पूर्वावलोकन

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अपने संदेश सामग्री का एक दृश्य प्रतिनिधित्व देखें, जैसे कि ईमेल या पुश अधिसूचना डिज़ाइन, यह सत्यापित करने के लिए कि यह प्राप्तकर्ताओं को कैसा दिखाई देता है।

प्रीसेट लिंक खोलें

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संदेश के लिए उपयोग किए गए प्रीसेट तक पहुंचने और संपादित करने के लिए Open Preset लिंक का उपयोग करें।

अभियान जानकारी

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  • Email subject line
  • From Name: प्राप्तकर्ताओं द्वारा देखे गए प्रेषक का प्रदर्शन नाम।
  • From Email: वह ईमेल पता जिससे संदेश भेजा गया था।

डिलीवरी विवरण

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  • Status: इंगित करता है कि संदेश सफलतापूर्वक भेजा गया है (DONE), अनुसूचित है, या अभी भी प्रगति पर है।
  • Sent date: वह सटीक तारीख और समय जब संदेश प्राप्तकर्ताओं को दिया गया था।
  • Scheduling options: चुने गए शेड्यूलिंग विकल्प को प्रदर्शित करता है, जैसे “Optimal Time”।
  • Target segment: उन उपयोगकर्ताओं के सेगमेंट की पहचान करता है जिन्हें संदेश प्राप्त हुआ। विशिष्ट सेगमेंट सेटिंग्स देखने या प्रबंधित करने के लिए सेगमेंट लिंक पर क्लिक करें।

अन्य गुण

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  • Message ID: संदेश के लिए एक अद्वितीय पहचानकर्ता, ट्रैकिंग और समस्या निवारण के लिए उपयोगी।
  • Message Code: भेजे गए विशिष्ट संदेश से जुड़ा एक आंतरिक कोड।

यदि आप संदेश इतिहास से ईमेल आँकड़ों तक पहुँच रहे हैं, तो आप Show all properties पर क्लिक करके सभी संदेश गुण देख सकते हैं।

ईमेल प्रदर्शन रुझानों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें

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परियोजना अवलोकन

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अपने ईमेल अभियानों के समग्र प्रदर्शन का आकलन करने के लिए, Statistics > Project Overview पर जाएँ। यहाँ, आप एक चयनित अवधि के भीतर भेजे गए, वितरित और खोले गए ईमेल की कुल संख्या देख सकते हैं, जिससे आप अन्य चैनलों के साथ ईमेल प्रदर्शन की तुलना कर सकते हैं।

प्रोजेक्ट अवलोकन पृष्ठ जो चैनल तुलना के साथ भेजे गए, वितरित और खोले गए कुल ईमेल दिखा रहा है

इसके अलावा, इस पृष्ठ पर, आपको प्रमुख ईमेल मेट्रिक्स का एक विवरण मिलेगा जैसे:

  • भेजे गए ईमेल
  • अद्वितीय ईमेल खोले गए
  • ईमेल लिंक पर अद्वितीय क्लिक
  • ईमेल सॉफ्ट बाउंस
  • ईमेल हार्ड बाउंस
  • ईमेल शिकायतें
प्रोजेक्ट अवलोकन विवरण जो भेजे गए, खोले गए, क्लिक, बाउंस और शिकायतों सहित प्रमुख ईमेल मेट्रिक्स दिखा रहा है

डैशबोर्ड

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अपने ईमेल अभियानों के प्रदर्शन का विस्तार से विश्लेषण करने के लिए, Statistics > Dashboards टैब में पहले से बने Emails and Application dashboards का उपयोग करें या गहन विश्लेषण के लिए अपना कस्टम डैशबोर्ड बनाएँ।

ईमेल डैशबोर्ड
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Email डैशबोर्ड आपको आपके ईमेल अभियान प्रदर्शन का एक गहन विश्लेषण प्रदान करता है। यह विभिन्न मेट्रिक्स जैसे ग्राहकों की संख्या, ईमेल भेजने, खोलने, डिलीवरी, और बहुत कुछ प्रदर्शित करता है।

ईमेल डैशबोर्ड जो ग्राहक और जुड़ाव मेट्रिक्स के साथ ईमेल अभियान प्रदर्शन का व्यापक विश्लेषण दिखा रहा है

इसके अलावा, आप विशिष्ट मेट्रिक्स जोड़कर या हटाकर अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप डैशबोर्ड को अनुकूलित कर सकते हैं, या पूरी तरह से अपने अभियानों के अनुरूप एक कस्टम डैशबोर्ड बना सकते हैं। यहां जानें कि यह कैसे करें

एप्लिकेशन डैशबोर्ड
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डैशबोर्ड आपको अन्य चैनलों के साथ अपने ईमेल प्रदर्शन की तुलना करने में सक्षम बनाता है, जो प्राप्तकर्ताओं, ग्राहकों, दैनिक और मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं आदि जैसे मेट्रिक्स में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जो चैनल द्वारा विभाजित हैं। और जानें

ईमेल एनालिटिक्स FAQ

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Pushwoosh कौन से ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है?

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Pushwoosh कई स्तरों पर व्यापक ईमेल एनालिटिक्स प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत संदेश प्रदर्शन, पूर्ण अभियान रुझान और चैनल-व्यापी ईमेल आँकड़े शामिल हैं। अंतर्निहित ईमेल डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग टूल के साथ, आप निगरानी कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपके ईमेल के साथ कैसे जुड़ते हैं और कार्रवाई योग्य डेटा के आधार पर अनुकूलन करते हैं।

क्या मैं अपना ईमेल एनालिटिक्स डेटा निर्यात कर सकता हूँ?

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हाँ। Pushwoosh आपको विस्तृत ईमेल एनालिटिक्स निर्यात करने की अनुमति देता है, जिसमें शामिल हैं:

  • डिलीवरी या जुड़ाव स्थिति द्वारा फ़िल्टर की गई प्राप्तकर्ता सूचियाँ
  • हर संदेश के लिए लिंक क्लिक डेटा
  • बाहरी उपकरणों में आगे के विश्लेषण के लिए CSV रिपोर्ट

आप लक्षित अनुवर्ती कार्रवाई के लिए उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर सेगमेंट भी निर्यात कर सकते हैं।

मैं दर्शकों द्वारा ईमेल प्रदर्शन को कैसे विभाजित और विश्लेषण कर सकता हूँ?

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आप सीधे ईमेल डैशबोर्ड या प्रदर्शन टैब से दर्शक खंड बना और विश्लेषण कर सकते हैं। खंड संदेश स्थिति (खोला, क्लिक किया, बाउंस किया) पर आधारित हो सकते हैं और उन्नत लक्ष्यीकरण और उपयोगकर्ता समूहों में प्रदर्शन तुलना के लिए निर्यात किए जा सकते हैं।

ईमेल एनालिटिक्स अभियान के प्रदर्शन में कैसे सुधार करते हैं?

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ईमेल एनालिटिक्स आपको यह समझने में मदद करते हैं कि आपके संदेश वास्तविक दुनिया के उपयोग में कैसा प्रदर्शन करते हैं: डिलीवरी की सफलता से लेकर उपयोगकर्ता जुड़ाव तक। ईमेल मेट्रिक्स डैशबोर्ड से अंतर्दृष्टि का उपयोग करके, आप यह कर सकते हैं:

  • उच्च-प्रदर्शन वाली सामग्री की पहचान करें
  • विषय पंक्तियों और कॉल-टू-एक्शन का परीक्षण करें
  • भेजने के समय और आवृत्ति को अनुकूलित करें
  • बाउंस और शिकायत दरों को कम करें

यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण ओपन रेट, क्लिक-थ्रू और रूपांतरणों को बढ़ाता है।

अतिरिक्त संसाधन

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