रीचैबिलिटी जांच

संदेश भेजने से पहले, जांचें कि क्या उपयोगकर्ता किसी विशिष्ट चैनल पर रीचेबल हैं। यदि वे पुश या ईमेल के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं, तो अन्य चैनलों पर उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक उपयोगकर्ता एंगेज्ड है।

बाएं पैनल से रीचैबिलिटी जांच एलिमेंट को कैनवास पर ड्रैग एंड ड्रॉप करें। इसे किसी भी एलिमेंट के बाद रखें जिसके बाद आप संचार करना चाहते हैं। जांच के लिए उपलब्ध चैनलों में से एक का चयन करें:

• पुश नोटिफिकेशन
• ईमेल
• SMS
• WhatsApp
• LINE

पुश नोटिफिकेशन के लिए, Push Alerts Enabled टैग मानों की समीक्षा की जाएगी, और जर्नी ट्रैवलर्स को तदनुसार दो शाखाओं में विभाजित किया जाएगा, एक उन लोगों के लिए जिनके पास यह टैग “true” पर सेट है और दूसरे वे जिनके पास “false” टैग मान है। ईमेल के लिए, जिन उपयोगकर्ताओं के पास Unsubscribed Email टैग “true” पर सेट है, वे नॉट-रीचेबल शाखा में जाएंगे।

फिर, रीचैबिलिटी जांच एलिमेंट को तदनुसार संचार के साथ फॉलो अप करें – जो उपयोगकर्ता पुश के लिए सब्सक्राइब नहीं हैं, उनसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें और इसके विपरीत, या उन सभी को कवर करने के लिए एक इन-ऐप भेजें। आप दोनों चैनलों को एक साथ जांचना चाह सकते हैं, और यह बहुत आसान है – उदाहरण के लिए, पुश की नॉट-रीचेबल शाखा को ईमेल के लिए रीचैबिलिटी जांच के साथ फॉलो अप करें। इस प्रकार, आप उन उपयोगकर्ताओं का पता लगा सकते हैं जो आपके किसी भी अपडेट के लिए बिल्कुल भी सब्सक्राइब नहीं हैं और इन-ऐप्स या अन्य माध्यमों (जैसे, उदाहरण के लिए, SMS – वेबहूक्स सैंपल्स देखें) के साथ उनसे संपर्क कर सकते हैं।