SMS संपर्क आयात करें
आप फ़ोन नंबरों को बल्क में आयात करने के लिए एक CSV फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं। आयातित नंबर SMS ग्राहकों के रूप में पंजीकृत हो जाएंगे, जिससे आप अपने SMS संचार को व्यक्तिगत और सेगमेंट कर सकेंगे।
अपनी CSV फ़ाइल तैयार करें
Anchor link toCSV फ़ॉर्मेटिंग नियम
Anchor link toसामान्य संरचना
Anchor link to- पहली पंक्ति में प्रत्येक कॉलम में डेटा का वर्णन करने वाले कॉलम हेडर होने चाहिए।
- प्रत्येक बाद की पंक्ति एक एकल संपर्क का प्रतिनिधित्व करती है, जिसमें हेडर के अनुरूप मान होते हैं।
- मानों को अल्पविराम से अलग किया जाना चाहिए।
- उचित वर्ण प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए फ़ाइल को UTF-8 एन्कोडिंग में सहेजें।
- अधिकतम फ़ाइल आकार 100 MB है।
आवश्यक कॉलम
Anchor link to- फ़ोन नंबर: अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में होना चाहिए, जो
+से शुरू होता है और उसके बाद देश का कोड होता है, उदाहरण के लिए +120XXXXX234 - यूज़र आईडी: उपयोगकर्ता की अद्वितीय पहचानकर्ता (जैसे, नाम या ईमेल)।
वैकल्पिक कॉलम
Anchor link toवैकल्पिक कॉलम शामिल करने से आपके SMS अभियानों में अधिक उन्नत सेगमेंटेशन और वैयक्तिकरण की अनुमति मिलती है। नीचे वे वैकल्पिक फ़ील्ड दिए गए हैं जिन्हें आप जोड़ सकते हैं और उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है:
- स्थान: उपयोगकर्ता के शहर, राज्य या देश को निर्दिष्ट करता है। स्थान-आधारित प्रचार भेजने के लिए उपयोगी (जैसे, आज हमारे लॉस एंजिल्स स्टोर पर 20% की छूट पाएं!)।
- जन्मदिन: विशेष छूट के साथ जन्मदिन संदेश भेजने में सक्षम बनाता है (जैसे, जन्मदिन मुबारक हो, सारा! यहाँ आपके लिए 10% की छूट है!)। स्वचालित जन्मदिन अभियानों को ट्रिगर कर सकता है।
- भाषा: उपयोगकर्ता की भाषा वरीयता (जैसे, अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच) को संग्रहीत करता है। बेहतर जुड़ाव के लिए प्राप्तकर्ता की भाषा में संदेश भेजने में मदद करता है।
- ग्राहक प्रकार: यह पहचानता है कि उपयोगकर्ता एक नया ग्राहक, VIP, या निष्क्रिय है। लक्षित संदेश भेजने में सक्षम बनाता है (जैसे, केवल आपके लिए विशेष VIP ऑफ़र!)।
आप अपने अभियान से संबंधित कोई भी अतिरिक्त डेटा जोड़ सकते हैं (जैसे, उपयोगकर्ता वरीयताएँ, खरीद इतिहास)। इन्हें सिस्टम टैग में मैप किया जा सकता है और Pushwoosh में सेगमेंटेशन के लिए उपयोग किया जा सकता है।
उदाहरण CSV फ़ाइल
Anchor link toयहाँ एक सही ढंग से स्वरूपित CSV फ़ाइल का एक उदाहरण है:
Phone Number,User ID,Name,Location+120XXXXX234,john.smith@email.com,John Smith,New York+131XXXXX890,jane.smith@email.com,Jane Smith,Los AngelesCSV फ़ाइल अपलोड करें
Anchor link to- Audience → Import CSV → Import SMS Contacts पर नेविगेट करें।
- Upload CSV पर क्लिक करें और अपनी फ़ाइल चुनें।
यदि आपको एक अलग फ़ाइल अपलोड करने की आवश्यकता है, तो इसे बदलने के लिए Upload Another CSV पर क्लिक करें।
- कॉलम मैप करें
सुनिश्चित करें कि सही कॉलम चुने गए हैं:
- CSV में फ़ोन नंबर कॉलम। फ़ोन नंबर वाले कॉलम का चयन करें (अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में होना चाहिए,
+से शुरू)। - CSV में यूज़र आईडी कॉलम। अद्वितीय उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं वाले कॉलम का चयन करें।
- अतिरिक्त डेटा जोड़ें (वैकल्पिक)
यदि आप सेगमेंटेशन के लिए अतिरिक्त विवरण शामिल करना चाहते हैं:
- अपनी CSV से एक कॉलम नाम चुनें।
- इसे सिस्टम में उपयोगकर्ता डेटा के साथ लिंक करने के लिए एक टैग असाइन करें।
- अधिक विशेषताओं को शामिल करने के लिए + Add Column पर क्लिक करें।
- फ़ाइल को संसाधित करना शुरू करने के लिए Start import पर क्लिक करें।
आयात के बाद, संपर्क Pushwoosh में SMS अभियानों के लिए उपलब्ध होंगे। वे सेगमेंट सूची में एक नए सेगमेंट के रूप में दिखाई देंगे और यूज़र एक्सप्लोरर के माध्यम से भी एक्सेस किए जा सकते हैं।