कस्टमर जर्नी के माध्यम से इन-ऐप्स भेजें
यह गाइड आपको कस्टमर जर्नी के माध्यम से एक इन-ऐप संदेश भेजने की प्रक्रिया बताएगा।
एक जर्नी बनाएँ और एलिमेंट्स जोड़ें
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कस्टमर जर्नी बिल्डर → कैंपेन बनाएँ पर जाएँ।
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एंट्री, इन-ऐप, और एग्जिट को कैनवास पर खींचें और उन्हें उसी क्रम में जोड़ें — या एग्जिट को छोड़ दें और ब्रांच को बिना किसी आउटगोइंग कनेक्शन के छोड़ दें।
एंट्री और ऑडियंस कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toआपको एंट्री एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करना होगा; अन्यथा, इन-ऐप संदेश डिलीवर नहीं होगा।
ट्रिगर-आधारित एंट्री
Anchor link toजब कोई यूज़र कोई विशिष्ट कार्रवाई करता है (उदाहरण के लिए, प्राइसिंग स्क्रीन पर आता है) तो इन-ऐप दिखाएँ। डिफ़ॉल्ट ट्रिगर्स और इवेंट्स का उपयोग करें या अपना खुद का बनाएँ।
ट्रिगर-आधारित एंट्री के बारे में और जानें।
उदाहरण: प्लेटफॉर्म फिल्टर जोड़कर केवल iOS यूज़र्स को छूट के साथ एक इन-ऐप दिखाएँ।
ऑडियंस-आधारित एंट्री
Anchor link toयूज़र्स के एक सेगमेंट (उदाहरण के लिए, आपका पूरा यूज़र बेस) के लिए जर्नी शुरू करें। टैग्स और/या इवेंट्स से एक सेगमेंट बनाएँ या पहले से बने सेगमेंट्स का उपयोग करें।
ऑडियंस-आधारित एंट्री के बारे में और जानें।
शेड्यूलिंग कॉन्फ़िगर करें
Anchor link toऑडियंस-आधारित एंट्री एलिमेंट में, एंट्री शेड्यूल यह नियंत्रित करता है कि यूज़र्स कब प्रवेश करेंगे। डिफ़ॉल्ट रूप से, एक-बार एंट्री के साथ तुरंत यूज़र्स को जर्नी सक्रिय होते ही प्रवेश कराता है।
किसी विशिष्ट तारीख और समय (टाइमज़ोन के साथ) पर चलाने के लिए, एक-बार एंट्री → किसी विशिष्ट दिन के लिए शेड्यूल करें चुनें। कई तारीखों पर या एक निश्चित अंतराल पर चलाने के लिए, आवर्ती एंट्री चुनें। और जानें
इन-ऐप एलिमेंट को कॉन्फ़िगर करें
Anchor link to- इन-ऐप एलिमेंट → मीडिया सोर्स पर क्लिक करें। एक टेम्पलेट चुनें (सबसे नया पहले) और लागू करें पर क्लिक करें।
- इन-ऐप की समाप्ति (संदेश उपलब्ध होने के दिनों की संख्या) सेट करें। उदाहरण के लिए, यदि ऑफ़र एक सप्ताह में समाप्त हो जाता है तो 7 दिन सेट करें।
- संदेश का प्रकार चुनें:
- मार्केटिंग संदेश: कैंपेन और प्रोमो के लिए। सभी नियम और सीमाएँ लागू होती हैं। सम्मान करता है: फ्रीक्वेंसी कैपिंग और साइलेंस पीरियड। शामिल नहीं करता है: कंट्रोल ग्रुप यूज़र्स।
- ट्रांसेक्शनल संदेश: ऑपरेशनल या सर्विस संदेशों के लिए। नियम और सीमाएँ लागू नहीं होती हैं। बायपास करता है: फ्रीक्वेंसी कैपिंग। इन्हें भेजा जाता है: कंट्रोल ग्रुप यूज़र्स।
मार्केटिंग और ट्रांसेक्शनल संदेशों के बीच अंतर के बारे में और जानें।
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फ्रीक्वेंसी कैपिंग कॉन्फ़िगर करें। और जानें।
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सेटिंग्स को सेव करने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
जर्नी को मान्य करें और लॉन्च करें
Anchor link to- जर्नी को कॉन्फ़िगर करना समाप्त करें और जर्नी को मान्य करने के लिए प्री-लॉन्च चेक चलाएँ।
- यूज़र्स को इन-ऐप संदेश भेजने के लिए कैंपेन लॉन्च करें (ऊपर-दाएँ) पर क्लिक करें।
