संदेश इतिहास

Pushwoosh एक वर्ष तक आपके पिछले पुश नोटिफिकेशन और ईमेल की निगरानी करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।

संदेश इतिहास से आप सूची को खोज और फ़िल्टर कर सकते हैं, अनुसूचित एक-बार के संदेशों को संपादित या रद्द कर सकते हैं, और किसी भी संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े खोल सकते हैं।

संदेश सूची

संदेश इतिहास तक पहुँचने के लिए, Statistics → Message History पर जाएँ।

अभियान के नाम, टेक्स्ट, नोटिफिकेशन आईडी, या नोटिफिकेशन कोड द्वारा संदेशों को फ़िल्टर करने के लिए खोज बार का उपयोग करें। आप पूरा मान या उसका एक हिस्सा दर्ज कर सकते हैं।

शीर्ष प्रदर्शन करने वालों की पहचान करने और समस्याओं का समाधान करने के लिए सूची को Recipients, Opened unique, Open rate, Errors, या Send date के अनुसार क्रमबद्ध करें।

प्लेटफ़ॉर्म, संदेश स्रोत या प्रकार, निर्माण और भेजने की तिथियाँ, सेगमेंट और अभियानों को निर्दिष्ट करने के लिए Advanced Filters का उपयोग करें।

संदेश की स्थितियाँ

Status कॉलम प्रत्येक संदेश की वर्तमान स्थिति दिखाता है:

स्थिति	विवरण
CREATING	संदेश अभी-अभी बनाया गया है और तैयार किया जा रहा है।
PENDING	संदेश अनुसूचित है और अभी तक भेजा नहीं गया है। आप इसे संपादित या रद्द कर सकते हैं।
PROCESSING	संदेश भेजा जा रहा है।
DONE	भेजना सफलतापूर्वक पूरा हुआ।
FAIL	भेजना विफल रहा।
CANCELED	अनुसूचित संदेश भेजने से पहले रद्द कर दिया गया था (उदाहरण के लिए Delete message के माध्यम से)।

अनुसूचित एक-बार के संदेशों को संपादित या रद्द करें

केवल PENDING स्थिति वाले संदेश (अनुसूचित, अभी तक नहीं भेजे गए) को संपादित या रद्द किया जा सकता है। आप इसे संदेश इतिहास से या Campaigns → One-time messaging से कर सकते हैं।

संदेश के लिए क्रिया मेनू (⋮) खोलें:

• Delete message: अनुसूचित डिलीवरी को रद्द करता है। स्थिति Canceled हो जाती है।
• Edit message: अभियान फ़ॉर्म खोलता है ताकि आप संदेश बदल सकें। फ़ॉर्म के शीर्ष पर, चरण संकेतक के नीचे, Last edit उस तारीख, समय और उपयोगकर्ता को दिखाता है जिसने अंतिम बार संदेश बदला था।

संपादन सीमाएँ

• संपादन करते समय, आप केवल सामग्री और दर्शक को अपडेट कर सकते हैं। अनुसूचित भेजने का समय निश्चित है और इसे बदला नहीं जा सकता। भेजने का समय बदलने के लिए, संदेश को रद्द करें (Delete message) और एक नया बनाएं।
• Audience चरण पर आप सेगमेंट बदल सकते हैं, एक नया बना सकते हैं, या डिवाइस सूची या पतों की सूची बदल सकते हैं। आपके द्वारा कोई परिवर्तन करने के बाद दर्शकों का आकार फिर से गणना किया जाता है।
• यदि आपके संपादन के दौरान संदेश Processing (संदेश भेजा जा रहा है) में प्रवेश करता है, तो सहेजना अक्षम हो जाता है। फ़ॉर्म छोड़ने के लिए Go to Message History या Close का उपयोग करें।

विस्तृत आँकड़े देखें

उस संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े खोलने के लिए Content कॉलम में संदेश के नाम पर क्लिक करें।

टिप

ईमेल के लिए, उन प्राप्तकर्ताओं को एक अनुवर्ती भेजने के लिए विस्तृत आँकड़ों में Resend to non-openers का उपयोग करें जिन्होंने मूल ईमेल नहीं खोला था। Resend to non-openers विकल्प अक्षम है यदि मूल अभियान अभी भी चल रहा है या यदि कोई गैर-खोलने वाले नहीं हैं।

संदेश इतिहास निर्यात करें

संदेश इतिहास डेटा निर्यात करने के लिए, संदेश इतिहास पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में Export बटन पर क्लिक करें। निर्यात संवाद में, चुनें कि कौन से फ़ील्ड शामिल करने हैं। एक बार निर्यात तैयार हो जाने पर, आपको Download CSV लिंक के साथ एक सूचना प्राप्त होगी।

संदेश का विवरण

फ़ील्ड	विवरण
ID	संदेश का अद्वितीय संख्यात्मक पहचानकर्ता।
Send date	वह तारीख और समय जब संदेश भेजा गया था।
Content	नोटिफिकेशन का शीर्षक और मुख्य टेक्स्ट।
Applications	एप्लिकेशन या एप्लिकेशन समूह जिससे संदेश भेजा गया था।
Status	अंतिम डिलीवरी स्थिति।
Platforms	उन प्लेटफ़ॉर्म की सूची जिन्हें संदेश लक्षित किया गया था (जैसे iOS, Android)।
Source	संदेश कैसे बनाया गया था: API, Control Panel, Customer Journey, आदि।
Filter code	लक्ष्यीकरण के लिए उपयोग किए गए दर्शक फ़िल्टर का कोड।
Filter conditions	दर्शक फ़िल्टर की शर्तों की अभिव्यक्ति।
Filter name	दर्शक फ़िल्टर का नाम।
Subscription segments	भेजने में शामिल सदस्यता-आधारित सेगमेंट।

डिलीवरी और सहभागिता मीट्रिक्स

फ़ील्ड	विवरण
Total sent	प्रदाता को भेजे गए भेजने के प्रयासों की कुल संख्या।
Total recipients	भेजे गए संदेशों की संख्या जो प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर प्रदर्शित की जा सकती है (कुल भेजे गए में से उन डिवाइसों को घटाकर जिन्हें संदेश प्राप्त नहीं हो सका)।
Total delivered unique	अद्वितीय डिलीवरी पुष्टिकरणों की संख्या — प्रत्येक डिवाइस को एक बार गिना जाता है, भले ही उसे पुनः प्रयास प्राप्त हुए हों।
Total delivered	कुल डिलीवरी पुष्टिकरण जिसमें पुनः प्रयास और एक ही डिवाइस पर बार-बार डिलीवरी शामिल है।
Total opened unique	संदेश खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या। (पहले Total opened)
Total opened	कुल खोलने की घटनाएँ, जिसमें एक ही उपयोगकर्ता द्वारा बार-बार खोलना शामिल है। (पहले Total all opened)
Total errors	प्रदाता द्वारा लौटाए गए भेजने-समय की त्रुटियों की संख्या (जैसे अमान्य टोकन, संदेश अस्वीकृत)।
Total clicked unique	संदेश में कम से कम एक लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या। लिंक ट्रैकिंग सक्षम होना आवश्यक है। (पहले Total clicks)
Total clicked	सभी उपयोगकर्ताओं में कुल लिंक क्लिक घटनाएँ, जिसमें बार-बार क्लिक की गिनती भी शामिल है। लिंक ट्रैकिंग सक्षम होना आवश्यक है। (पहले Total all clicks)
Total unsubscribed	इस संदेश के जवाब में शुरू की गई सदस्यता समाप्त करने की क्रियाओं की संख्या।

इसके बारे में और जानें:

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