संदेश इतिहास
Pushwoosh एक वर्ष तक आपके पिछले पुश नोटिफिकेशन और ईमेल की निगरानी करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।
संदेश इतिहास से आप सूची को खोज और फ़िल्टर कर सकते हैं, निर्धारित एक-बार के संदेशों को संपादित या रद्द कर सकते हैं, और किसी भी संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े खोल सकते हैं।
संदेश सूची
Anchor link toसंदेश इतिहास तक पहुँचने के लिए, कैंपेन → एक-बार के संदेश पर जाएँ। कैंपेन के नाम, टेक्स्ट, नोटिफिकेशन आईडी या कोड के अनुसार संदेशों को फ़िल्टर करने के लिए खोज बार का उपयोग करें। आप पूरा मान या उसका एक हिस्सा दर्ज कर सकते हैं।
संदेश प्रकार के अनुसार फ़िल्टर करें
Anchor link toसूची के ऊपर, दिखाए गए संदेशों को जल्दी से सीमित करने के लिए संदेश प्रकार ड्रॉपडाउन का उपयोग करें:
- सभी: मार्केटिंग और लेन-देन संबंधी दोनों संदेश दिखाता है (डिफ़ॉल्ट)।
- मार्केटिंग: केवल मार्केटिंग संदेश दिखाता है (कैंपेन और प्रोमो)।
- लेन-देन संबंधी: केवल लेन-देन संबंधी संदेश दिखाता है (परिचालन या सेवा संदेश)।
मार्केटिंग और लेन-देन संबंधी संदेशों के बारे में और जानें
दिनांक सीमा के अनुसार फ़िल्टर करें
Anchor link toएक विशिष्ट अवधि के संदेशों को दिखाने के लिए तालिका हेडर में दिनांक सीमा फ़िल्टर का उपयोग करें।
- भेजा गया / बनाया गया ड्रॉपडाउन खोलें और चुनें कि सीमा किस तिथि पर लागू होती है:
- भेजा गया: भेजने की तिथि के अनुसार फ़िल्टर करें।
- बनाया गया: बनाने की तिथि के अनुसार फ़िल्टर करें।
- प्रारंभ और समाप्ति तिथियों का चयन करने के लिए कैलेंडर का उपयोग करें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, संदेश इतिहास पिछले 30 दिनों के संदेश दिखाता है। आप अपनी डेटा प्रतिधारण विंडो (आमतौर पर एक वर्ष) के भीतर 90 दिनों तक की कोई भी सीमा निर्धारित कर सकते हैं।
सूची को क्रमबद्ध करें
Anchor link toतालिका के ऊपर टूलबार में, दिनांक सीमा फ़िल्टर के दाईं ओर, सूची को क्रमबद्ध करने के लिए सॉर्ट ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें। बटन लेबल सक्रिय सॉर्ट फ़ील्ड दिखाता है (उदाहरण के लिए, अंतिम बार संशोधित)।
- अंतिम बार संशोधित: अंतिम संपादन तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें (डिफ़ॉल्ट)।
- बनाया गया: बनाने की तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- भेजने की तिथि: भेजने की तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- प्राप्तकर्ता: प्राप्तकर्ता संख्या के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- खोले गए: अद्वितीय खुले संदेशों के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- खुलने की दर: खुलने की दर के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- त्रुटियाँ: त्रुटि संख्या के अनुसार क्रमबद्ध करें।
उन्नत फ़िल्टर
Anchor link toप्लेटफ़ॉर्म, संदेश स्रोत (API, कंट्रोल पैनल, ऑटोपुश, जियोज़ोन, और अन्य), सेगमेंट, और कैंपेन निर्दिष्ट करने के लिए उन्नत फ़िल्टर का उपयोग करें।
संदेश की स्थितियाँ
Anchor link toस्थिति कॉलम प्रत्येक संदेश की वर्तमान स्थिति दिखाता है:
| स्थिति | विवरण |
|---|---|
| CREATING | संदेश अभी-अभी बनाया गया है और तैयार किया जा रहा है। |
| SCHEDULED | भेजना भविष्य के लिए निर्धारित है: भेजने की तिथि और समय अभी तक नहीं आया है। इसमें विलंबित संदेश और समय-क्षेत्र-आधारित या सर्वश्रेष्ठ समय पर भेजे जाने वाले संदेश शामिल हैं जो अभी तक शुरू नहीं हुए हैं। आप संदेश को संपादित या रद्द कर सकते हैं। |
| PENDING | संदेश अभी भेजने के लिए कतार में है (भेजने का समय पहले ही आ चुका है), या भेजना अभी-अभी शुरू हुआ है। यह एक छोटी, क्षणिक स्थिति है जो शायद ही कभी दिखाई देती है। |
| WAITING | संदेश ग्राहकों के स्थानीय समय-क्षेत्रों में वितरित किया जा रहा है — Pushwoosh इसे घंटे-दर-घंटे भेजता है जैसे ही प्रत्येक समय-क्षेत्र निर्धारित समय पर पहुँचता है, और स्थिति Waiting बनी रहती है जब तक कि सभी समय-क्षेत्र कवर नहीं हो जाते। |
| PROCESSING | संदेश भेजा जा रहा है। |
| DONE | भेजना सफलतापूर्वक पूरा हुआ। |
| FAIL | भेजना विफल रहा। |
| CANCELED | निर्धारित संदेश भेजने से पहले रद्द कर दिया गया था (जैसे संदेश हटाएं के माध्यम से)। |
निर्धारित एक-बार के संदेशों को संपादित या रद्द करें
Anchor link toकेवल Scheduled स्थिति वाले संदेश (भेजने का समय अभी तक नहीं पहुँचा है) को संपादित या रद्द किया जा सकता है। आप इसे संदेश इतिहास से या कैंपेन → एक-बार के संदेश से कर सकते हैं।
संदेश के लिए क्रिया मेनू (⋮) खोलें:
- संदेश हटाएं: निर्धारित डिलीवरी को रद्द करता है। स्थिति Canceled हो जाती है।
- संदेश संपादित करें: कैंपेन फ़ॉर्म खोलता है ताकि आप संदेश बदल सकें। फ़ॉर्म के शीर्ष पर, चरण संकेतक के नीचे, अंतिम संपादन अंतिम बार संदेश बदलने की तिथि, समय और उपयोगकर्ता को दिखाता है।
- संदेश कोड कॉपी करें: संदेश कोड को आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी करता है। सूची में किसी भी संदेश के लिए उपलब्ध है।
विस्तृत आँकड़े देखें
Anchor link toउस संदेश के लिए विस्तृत आँकड़े खोलने के लिए सामग्री कॉलम में संदेश के नाम पर क्लिक करें।
संदेश इतिहास निर्यात करें
Anchor link toसंदेश इतिहास डेटा निर्यात करने के लिए, संदेश इतिहास पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में निर्यात करें बटन पर क्लिक करें। निर्यात संवाद में, चुनें कि कौन से फ़ील्ड शामिल करने हैं। एक बार निर्यात तैयार हो जाने पर, आपको CSV डाउनलोड करें लिंक के साथ एक सूचना प्राप्त होगी।
निर्यात में केवल वे संदेश शामिल होते हैं जो आपके वर्तमान संदेश प्रकार फ़िल्टर और अन्य लागू फ़िल्टर से मेल खाते हैं। उदाहरण के लिए, लेन-देन संबंधी फ़िल्टर सक्रिय होने पर निर्यात करने से केवल लेन-देन संबंधी संदेशों की एक CSV फ़ाइल बनती है।
संदेश विवरण
Anchor link to| फ़ील्ड | विवरण |
|---|---|
| ID | संदेश का अद्वितीय संख्यात्मक पहचानकर्ता। लेन-देन संबंधी संदेशों के लिए यह फ़ील्ड 0 है; इसके बजाय संदेश की पहचान करने के लिए संदेश कोड का उपयोग करें। |
| Message code | ट्रैकिंग या API इंटरैक्शन के लिए उपयोग किया जाने वाला संदेश कोड। |
| Send date | वह तिथि और समय जब संदेश भेजा गया था। |
| Content | सूचना का शीर्षक और मुख्य पाठ। |
| Applications | वह एप्लिकेशन या एप्लिकेशन समूह जिससे संदेश भेजा गया था। |
| Status | अंतिम डिलीवरी स्थिति। |
| Platforms | उन प्लेटफ़ॉर्म की सूची जिन्हें संदेश लक्षित किया गया था (जैसे iOS, Android)। |
| Source | संदेश कैसे बनाया गया था: API, कंट्रोल पैनल, कस्टमर जर्नी, आदि। |
| Filter code | लक्ष्यीकरण के लिए उपयोग किए गए दर्शक फ़िल्टर का कोड। |
| Filter conditions | दर्शक फ़िल्टर की शर्तों की अभिव्यक्ति। |
| Filter name | दर्शक फ़िल्टर का नाम। |
| Subscription segments | भेजने में शामिल सदस्यता-आधारित सेगमेंट। |
डिलीवरी और सहभागिता मेट्रिक्स
Anchor link to| फ़ील्ड | विवरण |
|---|---|
| Total sent | प्रदाता को भेजे गए कुल भेजने के प्रयासों की संख्या। |
| Total recipients | भेजे गए संदेशों की संख्या जो प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर प्रदर्शित हो सकते थे (कुल भेजे गए माइनस उन डिवाइसों को भेजे गए जो संदेश प्राप्त नहीं कर सके)। |
| Total delivered unique | अद्वितीय डिलीवरी पुष्टिकरणों की संख्या — प्रत्येक डिवाइस को एक बार गिना जाता है, भले ही उसे पुनः प्रयास प्राप्त हुए हों। |
| Total delivered | कुल डिलीवरी पुष्टिकरण जिसमें पुनः प्रयास और एक ही डिवाइस पर बार-बार डिलीवरी शामिल है। |
| Total opened unique | संदेश खोलने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या। (previously Total opened) |
| Total opened | कुल खोलने की घटनाएँ, जिसमें एक ही उपयोगकर्ता द्वारा बार-बार खोलना शामिल है। (previously Total all opened) |
| Total errors | प्रदाता द्वारा लौटाए गए भेजने-समय की त्रुटियों की संख्या (जैसे अमान्य टोकन, संदेश अस्वीकृत)। |
| Total clicked unique | संदेश में कम से कम एक लिंक पर क्लिक करने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की संख्या। इसके लिए लिंक ट्रैकिंग सक्षम होना आवश्यक है। (previously Total clicks) |
| Total clicked | सभी उपयोगकर्ताओं में कुल लिंक क्लिक घटनाएँ, जिसमें बार-बार क्लिक की गिनती शामिल है। इसके लिए लिंक ट्रैकिंग सक्षम होना आवश्यक है। (previously Total all clicks) |
| Total unsubscribed | इस संदेश के जवाब में शुरू की गई सदस्यता समाप्त करने की क्रियाओं की संख्या। |
इसके बारे में और जानें: